雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日(rì)退(tuì)休。他是在京东供职15年的(de)老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市(shì)值最(zuì)高的子(zi)集(jí)团京东健康(kāng)进行了近年来最大的组织变革，新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部，原数(shù)字(zì)健康业务部和政府事(shì)务部(bù)更(gèng)名(míng)为企业业(yè)务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背后，是京东在存(cún)量竞争环境(jìng)下(xià)，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归(guī)台前，都会带(dài)来整个京东巨大的人(rén)事变动，最近(jìn)的(de)这一次(cì)也不(bù)例外。从(cóng)集(jí)团到子公司，从(cóng)CEO到各(gè)大高管，这场震动还在持(chí)续(xù)。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京(jīng)东集(jí)团高级副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐(xú)雷(léi)同(tóng)日(rì)退(tuì)休。京东副总裁、惠寻(xún)业务(wù)负责人汤恒晟(chéng)出任京东(dōng)自有品牌代理负责人，向(xiàng)京东(dōng)集团董事会主席(xí)刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京东的(de)自有品牌业(yè)务主要(yào)包括京东京造和(hé)惠(huì)寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司京(jīng)东健康，也迎来了近(jìn)年(nián)来(lái)最大的架构调整(zhěng)。雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社独家获(huò)悉，京东(dōng)健康(kāng)近日新成立(lì)即时零售(shòu)部(bù)和线下(xià)医疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话深(shēn)信不疑。去(qù)年底，刘强东用一(yī)次严厉的高(gāo)管批评会议宣(xuān)告(gào)回(huí)归后，一名内部员工评价(jià)称，“随着一系列(liè)调整，东哥的(de)影子无处希望你一切都好是什么意思，只要你好一切都好是什么意思不在。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三次“放(fàng)权”，但当他认为(wèi)公(gōng)司遭遇危(wēi)急时刻(kè)，便强势回归(guī)，带着变革决心推动这(zhè)架(jià)巨大机器上(shàng)的齿轮继续(xù)转动(dòng)。

　　上一(yī)次是在京东内部被称为“至(zhì)暗(àn)时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多(duō)次直言京东遭(zāo)遇危机(jī)的(de)刘强(qiáng)东打(dǎ)起了低(dī)价战争(zhēng)，并又一次推动了自上而下的人事(shì)变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生(shēng)了(le)什(shén)么(me)？

　　高(gāo)级(jí)副总裁王(wáng)笑松与(yǔ)徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报发(fā)布当日传出(chū)，迅速发(fā)酵，但这只(zhǐ)是京东(dōng)人事巨变最(zuì)引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在(zài)一封(fēng)内部信中称，高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松因个人原因提出退(tuì)休(xiū)申请，管理层批准后同(tóng)意。公司(sī)对(duì)王笑松(sōng)多年来为京东作出的贡(gòng)献(xiàn)表(biǎo)示(shì)感谢(xiè)，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业(yè)务(wù)及自有品牌(pái)业务的(de)成绩。王笑(xiào)松退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松(sōng)的(de)退休(xiū)并不感到意外。一名员工评价(jià)称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另(lìng)一(yī)名员工(gōng)透露，在去年底的京东(dōng)内部会(huì)议上(shàng)，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加入(rù)还早一年，在(zài)京东工作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部(bù)、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大(dà)事业群(qún)：大(dà)快(kuài)消事业群(qún)、电子文(wén)娱事业群、时尚(shàng)生活事业群(qún)，其中大快消事业(yè)群(qún)由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大(dà)快消事(shì)业群总裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大(dà)的(de)业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内部(bù)公认的“至暗(àn)时(shí)刻”，股价(jià)震荡(dàng)下行，用户数被拼(pīn)多多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾(céng)对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年时(shí)间(jiān)内仅开(kāi)店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人事(shì)变革(gé)，王笑松(sōng)在新一轮调整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是(shì)在(zài)这一年，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌(pái)负责人。自有(yǒu)品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内部相对边(biān)缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接任王笑(xiào)松的(de)是他(tā)的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先(xiān)后担任京东京造(zào)总经(jīng)理和惠(huì)寻(xún)负(fù)责人。

　　京(jīng)东健康近年来(lái)最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了(le)近年来(lái)最大的组织变革：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务(wù)部和政府事(shì)务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞(cí)任，将在京东集团担任(rèn)新的职务(wù)，接任他(tā)的是京(jīng)东(dōng)集团(tuán)投资支(zhī)持部负责(zé)人(rén)及(jí)自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东大药房，从一家自营网店(diàn)逐步成长为京东(dōng)旗下专注于(yú)医疗健康业务的(de)子集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆港交所。目(mù)前(qián)市值(zhí)约为1700亿(yì)港(gǎng)元，是京东系(xì)公司中，除京东集团外市值最(zuì)高的上市公司。今年(nián)一(yī)季度(dù)，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)是(shì)医疗健康商(shāng)品、服务、解(jiě)决方案提(tí)供(gōng)商，产品及(jí)服(fú)务覆盖(gài)医药健康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘(liú)强东是京东(dōng)健康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织(zhī)架构调整主要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由(yóu)原医(yī)药部负(fù)责人王一婷负责；成立线下医疗业务(wù)部，负责人(rén)暂未披(pī)露；2）原综合部负(fù)责人宋(sòng)志瑞接任医药部负(fù)责人；原综合服(fú)务(wù)部供应链提升部负责人王海华，出任(rèn)综合服(fú)务部负责人；原数字(zì)健(jiàn)康业(yè)务部(bù)更名为企业业务部，由原药京采负责人周新元负责(zé)；原政(zhèng)府事务部更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有(yǒu)负责(zé)人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部是(shì)动作(zuò)最大的(de)调整，二者都瞄准了线下履约能(néng)力。其中即时零(líng)售部是此次调整中的(de)首位，一名京东员工向雪豹财经社透(tòu)露(lù)，“因为美团在即时配(pèi)送端有(yǒu)优势(shì)，用(yòng)户(hù)经常会在京东健康(kāng)上看(kàn)病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自(zì)己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到(dào)，要进一(yī)步提升(shēng)“快速送药”能(néng)力。京东健康此(cǐ)前(qián)选择的(de)方式是复用达达快送和京(jīng)东(dōng)到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一(yī)体(tǐ)化建设是金恩林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推(tuī)进(jìn)线上线(xiàn)下(xià)一体化(huà)、打造新(xīn)型医(yī)疗健康服(fú)务体(tǐ)系”被放(fàng)在(zài)首位。

　　据2022年财报(bào)，京东(dōng)健(jiàn)康目(mù)前自营医疗商品(pǐn)零售(shòu)占营收超过85％，其(qí)中对物流配送时间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保(bǎo)健品(pǐn)）贡献(xiàn)过半。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的(de)形象，线(xiàn)上线下结合(hé)“医(yī)+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法早已成为(wèi)大(dà)健(jiàn)康(kāng)赛道的(de)共识。今年3月(yuè)，美团买(mǎi)药(yào)slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈(chéng)现一超多强的市(shì)场格局(jú)。从市(shì)值、营收维度看，京东健康暂时领先(xiān)，早(zǎo)期与(yǔ)京(jīng)东(dōng)健康(kāng)、阿里(lǐ)健康三足(zú)鼎立(lì)的平安好医生掉队明显。不过，随着(zhe)美团(tuán)强势入局，新(xīn)一轮(lún)洗(xǐ)牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也多次表示(shì)对美团买药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会(huì)算账，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大环境变了(le)，能够站(zhàn)在(zài)刘强东(dōng)身边(biān)的人(rén)也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的(de)困(kùn)境是营收增(zēng)速下(xià)降，与高速(sù)发展(zhǎn)的电商(shāng)行业格(gé)格不入，被阿(ā)里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土(tǔ)的大(dà)将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变革中，能打仗的(de)徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收(shōu)入(rù)同比增长(zhǎng)26％以上，活跃(yuè)用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞(jìng)争时期(qī)，刘强东需要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人(rén)事变动中不难看出，刘(liú)强东认为守成(chéng)之人必须具(jù)备(bèi)两个条(tiáo)件：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中(zhōng)都处于C位。京(jīng)东(dōng)零售中最(zuì)重要的3C事业(yè)群被拆分成(chéng)家(jiā)电家居(jū)事(shì)业群和(hé)电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家具事业(yè)群由原京东零(líng)售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团(tuán)担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道京东(dōng)科技原(yuán)销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高(gāo)管(guǎn)。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销(xiāo)售中(zhōng)心(xīn)负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价(jià)称，互联(lián)网公(gōng)司都变得更加务实，京(jīng)东(dōn希望你一切都好是什么意思，只要你好一切都好是什么意思g)也不例外，“找最会算账的(de)人(rén)当(dāng)家，才(cái)能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提(tí)及低价战(zhàn)略，目的都是为(wèi)了守住被(bèi)拼(pīn)多多等(děng)竞(jìng)对不断(duàn)蚕(cán)食的存量用(yòng)户，再用(yòng)低价(jià)去争(zhēng)夺更多(duō)用户。（详(xiáng)见《刘强东回归(guī)烧了三(sān)把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回被拼(pīn)多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现金流均同(tóng)比大幅增长(zhǎng)，这部分得益(yì)于(yú)降本(běn)增效措(cuò)施。徐雷在近(jìn)日(rì)财报电话会上对许(xǔ)冉的(de)评价也印证了这一(yī)点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下(xià)一阶段(duàn)，更加注重业(yè)务健(jiàn)康度和发(fā)展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控制权(quán)，而(ér)高(gāo)管的忠(zhōng)诚(chéng)度是保证变革能否顺利推(tuī)进的先(xiān)决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类(lèi)型(xíng)的高管得到重用(yòng)：一种是刘强东多年来亲自培养的(de)管(guǎn)培生，另一种是在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新(xīn)任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨啓焜和(hé)京东健康医疗(liáo)部负责(zé)人宋(sòng)志瑞，均是管培(péi)生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东(dōng)的绝(jué)对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直接(jiē)抄送刘强东，能参加高级别(bié)的(de)高管会议(yì)，一(yī)般至少由业务部门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年开(kāi)始倚重专业能力强且在京东内(nèi)部(bù)没有复杂人际关系(xì)的(de)职业经(jīng)理(lǐ)人，许冉(rǎn)便是典型代表。她(tā)于2018年(nián)加入京(jīng)东，内(nèi)部人士认(rèn)为她“安静(jìng)，耐心(xīn)，十分服从刘强东下达(dá)的命(mìng)令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠道(dào)事业(yè)群的姚彦中，是京东零售三个重要品(pǐn)类事(shì)业群中(zhōng)唯一一个没有离开的(de)副总裁(cái)级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整(zhěng)个京东零(líng)售(shòu)，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才(cái)加入京东的职业经理人，目(mù)前担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆(bǎi)放(fàng)位置并信(xìn)任的这群人，刘(liú)强(qiáng)东即将开打(dǎ)一场新的仗(zhàng)。市场并不担(dān)心不(bù)懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东(dōng)真正的掌舵人只有一个(gè)。

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