4月20日，宝马MINI冲上(shàng)微博热搜，引(yǐn)起(qǐ)网友热议。

有网友发(fā)微博(bó)爆料称，在上海车展宝马MINI展(zhǎn)台参观时(shí)，展台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇(qí)淋，宣称已经没了。但外国(guó)访客来领时，不(bù)仅拿(ná)到(dào)了(l抖音总是对你朝思暮想一圈一圈渐宽了衣裳是什么歌，总是对你朝思暮想一圈一圈渐宽了衣裳e)冰淇淋(lín)，工作(zuò)人员还很贴心地教他们如何食用！

网传视频显示，两(liǎng)名女性工作人(rén)员在展台发放冰淇淋，对(duì)于前去询(xún)问冰淇淋的中(zhōng)国访客拒绝提(tí)供，表示冰淇淋已发(fā)放完。

随(suí)后一名外国访客上前询问，工(gōng)作(zuò)人员通过简单交流后，从保温箱里取出(chū)一盒冰淇淋给到对方。现(xiàn)场有访客(kè)对(duì)该行为表示(shì)质(zhì)疑后，一名(míng)男(nán)性工作人员(yuán)上(shàng)前将(jiāng)放置冰淇淋的保(bǎo)温箱抱走，该视频上(shàng)传网(wǎng)络后引发(fā)众多(duō)网(wǎng)友不满。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋(lín)只给(gěi)外国人"，是区别对(duì)待。

宝马mini就“不给(gěi)中国人(rén)冰淇淋(lín)”事件(jiàn)道歉，称(chēng)工作人员(yuán)失职，会(huì)加强内部培训(xùn)。

4月20日，MINI中(zhōng)国(guó)发布微博道(dào)歉，全(quán)文如下(xià)：

MINI发起的“上海车展(zhǎn)现场礼(lǐ)-甜宠”活动本意是给逛(guàng)展的大小朋友送(sòng)上一份甜蜜(mì)。因我们内部管理(lǐ)不细致和工(gōng)作人员失职引起了(le)大家的不(bù)愉(yú)快(kuài)。对此(cǐ)我们真心道歉！我们检讨自己并改善管理、加强内部(bù)培训，努力为每(měi)位朋友提供(gōng)好的服(fú)务和体验(yàn)。再次真诚向各(gè)位道(dào)歉(qiàn)！

对于上述回应，有网友(yǒu)表(biǎo)示(shì)质疑，“连个正式的(de)公文格式(shì)都没有(yǒu)，差评！”“这种事情还需要培训？”；也有网友建(jiàn)议，“不(bù)能重新免(miǎn)费送么？”

车展冰淇淋(lín)最低(dī)35元一杯(bēi)

相关微(wēi)博(bó)已不可见

有截图显示MINI中国账(zhàng)号18日曾发(fā)布微(wēi)博(bó)称(chēng)，luneurs冰淇淋限量(liàng)派送。20日(rì)，该(gāi)微博(bó)已不可见(jiàn)。

抖音总是对你朝思暮想一圈一圈渐宽了衣裳是什么歌，总是对你朝思暮想一圈一圈渐宽了衣裳t="上海mini车展冰淇淋(lín)事件_黑(hēi)料(liào)正能量" decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/46351d3885e2861.jpeg?imageMogr2/thumbnail/1280x0/format/webp/quality/80" width="640" data-ratio="0.5265625" data-type="jpeg" data-w="640">

据(jù)外卖(mài)平(píng)台显(xiǎn)示，该品牌在上海有10余家门(mén)店，其(qí)中售卖(mài)的冰淇淋有两种，分(fēn)为单(dān)球(qiú)和双球，售(shòu)价(jià)分别(bié)为35元和50元。有记(jì)者(zhě)联系该冰淇淋所属的上(shàng)海珍肴(yáo)电子(zi)商务有限(xiàn)公司(sī)，一工作人(rén)员得知询(xún)问此事后，立即(jí)挂断了电(diàn)话。

随(suí)后(hòu)，Luneurs发(fā)声明称：“今天(tiān)，我(wǒ)们注(zhù)意到了一些关于Luneurs的视(shì)频(pín)，舆论和(hé)报道，我们(men)感到十分(fēn)遗憾，并在(zài)第一时(shí)间展开了(le)调(diào)查(chá)，在此我们想(xiǎng)澄清一(yī)个事，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海车展(zhǎn)期间宝马(mǎ)旗下(xià)Mini品牌活动的任(rèn)何现场(chǎng)运营(yíng)，我们是(shì)仅提供冰淇淋产品的供应方。视频(pín)中(zhōng)出现的两(liǎng)位工作(zuò)人员(yuán)及其具体服务并(bìng)非由我方负(fù)责，与本品牌无关。”

4月20日(rì)，MINI中国就冰淇(qí)淋事件道歉(qiàn)，称会改善管理、加强内(nèi)部培训。但就在当天下(xià)午，上海车展现(xiàn)场目睹一名女主播(bō)与宝马MINI展台方(fāng)发生激烈(liè)争执，后(hòu)被(bèi)强行带离现场(chǎng)。

保安提到(dào)“现在(zài)展商禁止直播”“把人带下去好好聊一(yī)下(xià)”。早先的直播画面显示，女主(zhǔ)播与MINI展台保安沟通称被展(zhǎn)台工作人(rén)员推了一下，要求该工(gōng)作人员道(dào)歉，保安提到(dào)“现在(zài)展商禁止(zhǐ)直(zhí)播”“把人(rén)带下去好好聊一下(xià)”。

后保安打开黑伞、拉(lā)开(kāi)黑布，叫来了展(zhǎn)馆多(duō)名保安，将女主(zhǔ)播强行带离现场(chǎng)。现场(chǎng)十分混(hùn)乱(luàn)，女主播(bō)的(de)手机和(hé)稳定器(qì)也(yě)摔落在地。

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