4月20日，宝马(mǎ)MINI冲上微博热(rè)搜，引起网(wǎng)友热议。

有网友发微博(bó)爆料(liào)称，在(zài)上海(hǎi)车展宝马MINI展台参观时，展(zhǎn)台工(gōng)作人员拒绝(jué)给中国访客发放冰淇淋，宣称已经没了(le)。但外(wài)国(guó)访客来(lái)领时，不仅(jǐn)拿到了冰淇淋(lín)，工作人员还(hái)很贴心地教他(tā)们(men)如何食用！

网传视频显示，两(liǎng)名女性工作人员在展台发放冰淇淋，对(duì)于(yú)前去询问(wèn)冰淇淋的中国访客拒绝提供，表示冰淇淋已(yǐ)发(fā)放完。

随后一名外国访客上前询问(wèn)，工作人(rén)员通过简单交流后，从保温(wēn)箱里取(qǔ)出一盒冰(bīng)淇(qí)淋给到对方。现场有访客(kè)对该行(xíng)为(wèi)表(biǎo)示质疑后，一名男(nán)性工作人员(yuán)上前将放(fàng)置冰淇淋的(de)保温箱(xiāng)抱(bào)走，该视(shì)频(pín)上传(chuán)网络后引(yǐn)发(fā)众多网友不满。不少(shǎo)网友纷(fēn)纷谴(qiǎn)责其"冰(bīng)淇淋(lín)只给外(wài)国人"，是区别对待。

宝(bǎo)马(mǎ)mini就(jiù)“不给中国人(rén)冰(bīng)淇淋”事件(jiàn)道歉(qiàn)，称(chēng)工作人员失职，会加强内部培训(xùn)。

4月20日(rì)，MINI中国发布微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛(guàng)展的大小朋友送上一(yī)份甜蜜。因我们内部(bù)管理(lǐ)不细致和工(gōng)作人员失职引起了大家的(de)不(bù)愉快。对此我(wǒ)们真心道(dào)歉！我(wǒ)们检讨自己并改善管理、加强内部(bù)培训(xùn)，努(nǔ)力为每(měi)位朋友提供好(hǎo)的(de)服务和体验(yàn)。再(zài)次真诚(chéng)向各(gè)位(wèi)道歉(qiàn)！

对(duì)于上(shàng)述回应，有网友(yǒu)表示质疑，“连个正式的公(gōng)文格(gé)式都没有，差评！”“这种事情还需要培训？”；也(yě)有网(wǎng)友建议(yì)，“不能重新免费送(sòng)么？”

车展冰(bīng)淇淋最低35元一杯

相关微博已不可见(jiàn)

有截(jié)图(tú)显示(shì)MINI中(zhōng)国账号18日曾(céng)发(fā)布微(wēi)博称，luneurs冰淇(qí)淋限量派送。20日(rì)，该微(wēi)博已(yǐ)不可见(jiàn)。

据(jù)外卖(mài)平(píng)台显示，该(gāi)品牌在(zài)上海有10余(yú)家门店，其中售卖(mài)的(de)冰淇淋有(yǒu)两(liǎng)种，分为单球和双球，售价分别为35元和(hé)50元。有记者(zhě)联系该冰淇淋所属的上海珍肴电子商务有限公司，一(yī)工(gōng)作人员(yuán)得知询问此事后，立(lì)即(jí)挂断(duàn)了(le)电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明称：“今天(tiān)，我们注意到(dào)了一(yī)些关于Luneurs的视(shì)频(pín)，舆(yú)论和报道，我(wǒ)们感到十分遗憾(hàn)，并在第一时间(jiān)展开(kāi)了调查(chá)，在此我们想澄(chéng)清一个事，Luneurs品牌未参与上(shàng)海车展(zhǎn)期(qī)间宝马旗下Mini品牌活动的任何(hé)现雅诗兰黛红石榴水适合什么年龄，雅诗兰黛红石榴水适合什么肤质(xiàn)场运营，我们是仅(jǐn)提供冰淇淋产品的(de)供应方(fāng)。视频中出现的两位工作人员及(jí)其(qí)具体服(fú)务并非由(yóu)我方负责，与(yǔ)本品牌无关。”

4月20日(rì)，MINI中国就冰淇淋事件(jiàn)道歉(qiàn)，称会改善(shàn)管理、加强内部培训。但(dà雅诗兰黛红石榴水适合什么年龄，雅诗兰黛红石榴水适合什么肤质n)就在当天下午，上海(hǎi)车(chē)展现场目睹一(yī)名女主播与宝(bǎo)马MINI展台方(fāng)发生激烈争(zhēng)执，后(hòu)被(bèi)强行带雅诗兰黛红石榴水适合什么年龄，雅诗兰黛红石榴水适合什么肤质离现场。

保(bǎo)安提到(dào)“现(xiàn)在展商禁止直播”“把人带下(xià)去(qù)好好聊(liáo)一下”。早先的直播(bō)画(huà)面(miàn)显示，女主播与MINI展台(tái)保(bǎo)安沟通称(chēng)被(bèi)展台工作人员推了一(yī)下(xià)，要求该工作(zuò)人(rén)员道歉，保安提到(dào)“现在展商(shāng)禁止直(zhí)播(bō)”“把人带(dài)下(xià)去好好聊一下(xià)”。

后保安(ān)打开(kāi)黑伞、拉开黑(hēi)布，叫来了展馆多名保安(ān)，将女主(zhǔ)播强行带离(lí)现场。现(xiàn)场十分(fēn)混乱，女主播的手机(jī)和稳定器也摔落(luò)在地。

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