无需出镜，无需准备话术与文案，更(gèng)不用苦心探索个人(rén)风格，手机(jī)一开，直接坐等入账，这样的带(dài)货副业你心动了(le)吗？打(dǎ)开搜索(suǒ)引擎，点击(jī)“无人(rén)直播带(dài)货”，这便是大(dà)多(duō)“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便(biàn)能找到其中(zhōng)的(de)端倪——谁来(lái)负责选品？谁来进行商品(pǐn)讲(jiǎng)解与实物体(tǐ)验(yàn)？直播带货(huò)业(yè)态(tài)自2016年发(fā)端以(yǐ)来，靠的就是极致(zhì)的(de)互(hù)动感与(yǔ)消费者(zhě)拉近距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但当(dāng)前提要素消失，直播带货似乎失去了(le)其(qí)存在的意义，消费者也无法获得任何(hé)保障。

事实上，无人直(zhí)播(bō)带货(huò)不(bù)仅实实在在地于角落中发(fā)展(zhǎn)了起来，并且形(xíng)成了一(yī)套(tào)灰色的产业链，与(yǔ)平台(tái)间玩(wán)起了你追我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书(shū)及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无(wú)人直播带货教程”的广(guǎng)告(gào)。但宣传话(huà)术中的漏洞(dòng)及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示(shì)着，合(hé)理合规的无(wú)人直播仍有很长的(de)路(lù)要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直(zhí)播带货（以(yǐ)下简称“无人(rén)直播(bō)”）从(cóng)萌芽发展至今大约经历了一年左右的时(shí)间，由(yóu)于内在(zài)运作逻辑基(jī)本(běn)一致(zhì)，技术上没(méi)有太大的门槛，如今在(zài)抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其(qí)中(zhōng)抖(dǒu)音(yīn)由于覆盖年龄层广，成(chéng)为了无人直播的(de)重要落脚地。

《知识经济》对无人直(zhí)播在抖音实践的(de)具体流程进行了(le)拆解。首先在选品上，相对正式主播与品牌(pái)自播的诸多(duō)考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴豫n是河南哪里的车牌——大多专(zhuān)注(zhù)于中老(lǎo)年(nián)服(fú)饰与食品赛(sài)道，其选品共(gòng)通点是客(kè)单价(jià)低且为生活刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重提到了该年(nián)龄(líng)层(céng)受众对互(hù)联网(wǎng)的了(le)解(jiě)度较低，不易识(shí)破(pò)镜(jìng)头(tóu)对面并非真人，且他(tā)们(men)不熟(shú)悉(xī)退货流(liú)程(chéng)，退货(huò)率相对更低。

在货源问题(tí)上，无人直(zhí)播的发展的(de)确具有先(xiān)天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精(jīng)选(xuǎn)联盟(méng)”本身就拥有丰富的(de)产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的(de)佣(yōng)金，这也是无(wú)人(rén)直播盈利的(de)底层逻辑。

解决了选品与货(huò)源问(wèn)题，开(kāi)播前(qián)多(duō)发几条与带货品类相关(guān)的(de)短(duǎn)视(shì)频，让(ràng)算法(fǎ)熟悉账号的受(shòu)众，就可零门槛开启无人(rén)直(zhí)播。据了(le)解，无人直播的发展经历了(le)“无(wú)人直播”与“半(bàn)无人(rén)直播”两个阶段，两者(zhě)均依(yī)赖软件实施(shī)，其核心在于“抓(zhuā)取已有(yǒu)的直播(bō)画面为己(jǐ)所用”。主(zhǔ)流的无人直播基本(běn)靠OBS与官(guān)方的直(zhí)播伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后豫n是河南哪里的车牌者链接与投射视频。达人只需用特(tè)殊软件下载好他人完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行简单的(de)编辑，并(bìng)在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其虚(xū)拟摄像(xiàng)头便可(kě)开启直播。其中“编(biān)辑”的重点在(zài)于(yú)加上多个干扰式的(de)视(shì)频(pín)，调低透明(míng)度，躲(duǒ)避平台官(guān)方的审(shěn)查。

进入(rù)半无人直(zhí)播(bō)阶(jiē)段，工具与软件都进一步升级，对于消费(fèi)者的迷惑性也更(gèng)强。上(shàng)述的操作虽然是人工操作(zuò)，但一(yī)旦编(biān)辑完成便(biàn)开启“挂(guà)播”模式，达人(rén)无法(fǎ)编(biān)辑(jí)视频(pín)进行二度干预；但半(bàn)无人直播在绿幕直播软件的支持下，真人(rén)随时可以入镜，让(ràng)带货效果看起来更逼真(zhēn)，同时也让平(píng)台的(de)处罚判定精确度大大(dà)降低(dī)。

在软件的相(xiāng)互配合(hé)下，一个(gè)“直播(bō)间”就搭建好了(le)，只(zhǐ)要设置了“循环(huán)”，达人选择的带货视频(pín)将一直(zhí)播放，只要用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯一需要(yào)注意的就(jiù)是以各种手段逃避平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带(dài)货”受到(dào)了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但(dàn)并(bìng)没有(yǒu)得(dé)到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论(lùn)区多次(cì)重复也毫无反应的(de)“主播”，怎(zěn)么都没有实实在(zài)在(zài)的互动性真人带货来(lái)得有感染力。

“幽(yōu)灵(líng)带货(huò)”隐匿教学骗局

当(dāng)无(wú)人直播被炒作为(wèi)“下(xià)一个(gè)风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑(huò)力(lì)吸引了一个个(gè)投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关键词(cí)，立刻能找到多个宣传“无人直(zhí)播(bō)带货课程”的(de)账号(hào)，且定价几乎都集中在四位数，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集中在(zài)“无门槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗(àn)示性地指向(xiàng)了学生(shēng)与(yǔ)宝妈群体——而打开相关的(de)投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调查(chá)发现，无(wú)人(rén)直播被曝光(guāng)的骗(piàn)局主要指向三(sān)个类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上(shàng)，一(yī)学(xué)生用户表示自己交了几(jǐ)千元的学费，拿到了(le)一个(gè)层层包装的精美(měi)PPT，但(dàn)钻研完后发现(xiàn)里面只教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流(liú)量(liàng)引导方式，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课(kè)程”对(duì)无人直播(bō)的细节(jié)要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块(kuài)打了水(shuǐ)漂”。

教了大致(zhì)的直(zhí)播方式，但学(xué)员实践(jiàn)的账号迅速(sù)被封，且无人为此售后。部分(fēn)课程的确把所谓的教程细节发了出(chū)来（具(jù)体(tǐ)集(jí)中在(zài)如(rú)何逃避平(píng)台监管(guǎn)），并且大致做(zuò)到了“包教(jiào)包(bāo)会”，但让(ràng)学员(yuán)在平台的(de)监管(guǎn)铁拳之下打(dǎ)游(yóu)击(jī)战，被封(fēng)了就(jiù)重开，重开了接着被封。有学(xué)员表示(shì)，自己跟着教程大致(zhì)学会(huì)了如何开直(zhí)播，但被迅速识别(bié)不合规，试一次被封(f豫n是河南哪里的车牌ēng)一次——然而这(zhè)种本质(zhì)就违(wéi)规的课程并(bìng)没有任(rèn)何售后(hòu)可言。

更有甚者直接(jiē)虚(xū)假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣(xuān)称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿(ná)了(le)钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然(rán)有(yǒu)自(zì)己的套路(lù)。《知识经(jīng)济》联(lián)系到的(de)一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要(yào)准备好话(huà)术与道具(jù)，“7天内便可直接开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高频率地发(fā)学生的利(lì)润截(jié)图，搭配“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要(yào)跟对趋势”等(děng)游说话术，看上去极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也(yě)在凝视着(zhe)你(nǐ)，当你用(yòng)他们教的话术试(shì)图在(zài)直播间引导他人，实际上自(zì)己也(yě)被“老师”的话(huà)术所引导(dǎo)着——这就是“卖课(kè)教学”的本质所在。

事(shì)实上，目(mù)前的无人直播本身就(jiù)是(shì)在灰色(sè)边(biān)缘游(yóu)荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗(piàn)更是无处(chù)说理。当(dāng)做(zuò)好投机打算的那一刻，就应该有竹(zhú)篮(lán)打水一场空的心(xīn)理(lǐ)准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为(wèi)毒瘤(liú)般的存在，平(píng)台内(nèi)部的稳定生态(tài)以及外部的(de)口碑都将受到重大影响。

最(zuì)直接的后果是侵犯平(píng)台内(nèi)真人主播的合法权益(yì)，打(dǎ)击(jī)直播的积极性。目前无(wú)人直播普(pǔ)遍存(cún)在(zài)着盗用他(tā)人(rén)视频来直播的现(xiàn)象，对于被盗播(bō)的真人主播而言，不仅要为自己所(suǒ)带货的产品负责，还在(zài)不知情(qíng)的(de)情况下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅(guō)。无人(rén)直(zhí)播没有信用保障可言，一(yī)旦商(shāng)品出现问题，真人主播的信(xìn)誉(yù)也(yě)将连带受到影响(xiǎng)。与(yǔ)此同(tóng)时，频繁被(bèi)盗(dào)用形象(xiàng)，也将影响(xiǎng)其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝(bǎo)这类(lèi)重度依赖直(zhí)播带货(huò)、货源更独立的(de)平台(tái)，无(wú)人直播将严重(zhòng)影响(xiǎng)带货的互(hù)动性与交流感，付(fù)款(kuǎn)不发货、货不对板等问(wèn)题将大(dà)大(dà)影响消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的(de)消费体验；对于抖音一类短视频起家的(de)平台，无人直播(bō)让消费(fèi)者的售前售后都(dōu)无法获得保障，对平台(tái)的信任度降低，不(bù)利于其电商业务的进一步发展。

对于无人直(zhí)播存在(zài)的乱(luàn)象，目(mù)前尚(shàng)未有平台发(fā)布(bù)系(xì)统化的(de)惩处条例，但对相(xiāng)关违(wéi)规情(qíng)况均进(jìn)行了细化的处理，大致分(fēn)为违规(guī)警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频(pín)循(xún)环(huán)、话术利益诱导等情况，都将判定其为违(wéi)规(guī)行(xíng)为，并及(jí)时断播(bō)。多次违规后，直播(bō)间(jiān)将存(cún)在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将永久无法再(zài)度(dù)开播(bō)。2022年9月，抖音(yīn)再(zài)度(dù)更新《直播行(xíng)为规范(fàn)》，亦体现出其加强打击(jī)违(wéi)规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则(zé)重在(zài)处罚使用无(wú)人直播的店家。淘宝支持对盗播(bō)、无人播等行为进(jìn)行举报，若(ruò)检测(cè)出相(xiāng)关违规(guī)行为(wèi)，店家(jiā)将被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺一并关闭(bì)。

从平(píng)台的态度可以看到(dào)，对无人直播的监管(guǎn)仍然趋严。若未(wèi)来(lái)能有针对性的条例或处理办法实施，也许将有助于更(gèng)高效地肃清乱(luàn)象。

无人直播(bō)的未(wèi)来方(fāng)向(xiàng)

目前的无人直播，似乎浑(hún)身都写满了(le)“不靠谱”三个字，但究其根本(běn)，是(shì)由于(yú)其被投机(jī)滥用，以损害他人利益为前提来(lái)攫(jué)取利益。无(wú)人直(zhí)播本身也(yě)许并非是不可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞速(sù)发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技(jì)术都逐(zhú)渐为电(diàn)商行业所接纳(nà)，并投入到实(shí)际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直(zhí)播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定且(qiě)干货丰富(fù)的特质让销量连连增长，为数字产业与电(diàn)商融合展(zhǎn)现出了优(yōu)秀的范本(běn)。未(wèi)来的无人直播若(ruò)能与数字技术相结合，也许(xǔ)将(jiāng)呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智能则(zé)可(kě)作为(wèi)客(kè)服提(tí)供服务。不仅更高(gāo)效和(hé)精准，还能升级消费者的观(guān)看体验。

但(dàn)门槛高、成(chéng)本高与(yǔ)对技术条件的要(yào)求，都预示着该产业的成(chéng)熟还非常需要(yào)时间。如(rú)今已经(jīng)有(yǒu)公司(sī)对(duì)此进行(xíng)尝试，但在虚拟人的背后，选品(pǐn)与货源问题仍然需要(yào)真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度(dù)与交互能力(lì)，目前尚且无(wú)法达到真人(rén)的水准(zhǔn)。因此全自动的无(wú)人直(zhí)播虽然前景可观，但要想合(hé)规地(dì)正式进入市场，仍然任重道(dào)远。

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