雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日(rì)退休(xiū)。他是(shì)在京东供职15年的(de)老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市值最高的(de)子集团京东(dōng)健(jiàn)康进(jìn)行了近年来最大的(de)组织变革，新(xīn)成立即时(shí)零(líng)售部和(hé)线下医疗业务部，原数字(zì)健康业务(wù)部和政(zhèng)府事(shì)务部(bù)更名为企业(yè)业务部和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起的人事巨变(biàn)背(bèi)后，是京(jīng)东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以守(shǒu)为(wèi)攻(gōng)的战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功

　　每一次(cì)刘强东(dōng)从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一(yī)次也不例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休。京(jīng)东副总裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌(pái)代理负责(zé)人，向京东(dōng)集(jí)团(tuán)董事会主(zhǔ)席刘强(qiáng)东和京(jīng)东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇报。京东的(de)自(zì)有品牌业务主要包括京(jīng)东(dōng)京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公(gōng)司京东健康(kāng)，也迎来了近年来最大的(de)架构(gòu)调整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健康近日新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业业务(wù)部和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京(jīng)东内部(bù)，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一(yī)次严(yán)厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归后(hòu)，一(yī)名内(nèi)部员工评(píng)价(jià)称，“随着一系列调(diào)整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着(zhe)变革决心推(tuī)动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称(chēng)为“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了大(dà)批高管，将(jiāng)徐雷(léi)推(tuī)上前台。如(rú)今，多(duō)次直言京(jīng)东遭遇(yù)危(wēi)机的刘强(qiáng)东打起了低价战争，并又一次推动了(le)自(zì)上(shàng)而下(xià)的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到(dào)前台(tái)。

　　时隔4年的(de)两次巨(jù)大变革背后，京东到(dào)底发生了(le)什(shén)么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息(xī)在京东今年Q1财报(bào)发布(bù)当日(rì)传出(chū)，迅速发酵，但这只是京东人事巨变(biàn)最引人(rén)瞩目的一个缩影，下(xià)面还有更(gèng)大的(de)暗流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在(zài)一封内部信(xìn)中称，高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松因个人(rén)原(yuán)因(yīn)提出退休(xiū)申请，管理层批(pī)准(zhǔn)后同(tóng)意。公司对王笑(xiào)松多年来为京东作出的(de)贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜(xiān)业务(wù)及自有品牌(pái)业务的成绩。王笑(xiào)松(sōng)退(tuì)休的原因(yīn)与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东(dōng)内(nèi)部人士(shì)告诉雪豹(bào)财经(jīng)社，针对高层的变(biàn)动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松(sōng)的退休(xiū)并不感到意外。一名员(yuán)工(gōng)评价称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另(lìng)一名员工透露(lù)，在去年底的京东内部会(huì)议(yì)上，刘强东批评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐(xú)雷正(zhèng)式加入还早一年，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业(yè)群、电子文娱事业(yè)群(qún)、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事业群由生鲜事(shì)业(yè)部、消费品事业部以及(jí)新通路事(shì)业部构成。王笑松担任大快消事业(yè)群总裁，同时(shí)升(shēng)任(rèn)京(jīng)东高(gāo)级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)大的(de)业务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内部公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾(céng)带队组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不(bù)到盒马同期的(de)1/10。

　　是年(nián)底，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)强(qiáng)势(shì)主导了京东的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在(zài)这(zhè)一年，徐雷被(bèi)推到前(qián)台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离(lí)任，2020年出任(rèn)自(zì)有品牌负(fù)责人。自有品牌业务主要包(bāo)括(kuò)京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的(de)是他的直(zhí)系下属汤(tāng)恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京东自有(yǒu)品(pǐn)牌业务经验(yàn)，曾先后担任(rèn)京东(dōng)京(jīng)造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市(shì)值最(zuì)高的子集(jí)团(tuán)京东健康迎来了近年(nián)来(lái)最大(dà)的组织变革：新(xīn)成立(lì)即时零(líng)售部(bù)和线下医疗(liáo)业务(wù)部，将原(yuán)数(shù)字健康业(yè)务部(bù)和政府事务部(bù)更(gèng)名为企业业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合(hé)规部。

　　此(cǐ)外(wài)，京东(dōng)健康(kāng)发公告(gào)称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任(rèn)新的职(zhí)务，接(jiē)任(rèn)他的是京东集团投资支持部负责人(rén)及(jí)自有品牌(pái)业务部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的(de)前身是京东大药房，从一家自(zì)营网店逐步成长为京东旗下(xià)专注于(yú)医疗健康业(yè)务(wù)的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京东(dōng)系(xì)公司中，除京东集团外市(shì)值(zhí)最(zuì)高的上市公司。今年一(yī)季度(dù)，京(jīng)东健康(kāng)营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务(wù)报告准则经(jīng)营利润(rùn)同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健(jiàn)康(kāng)商品、服务、解(jiě)决方案(àn)提(tí)供商，产品及(jí)服务覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘(liú)强东(dōng)是京东健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药部(bù)负责人王一(yī)婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披(pī)露；2）原综(zōng)合部负责(zé)人宋志瑞(ruì)接(jiē)任医(yī)药部负责(zé)人；原(yuán)综(zōng)合服务部供应(yīng)链提升部(bù)负责人王海(hǎi)华，出(chū)任综合服(fú)务部负(fù)责(zé)人；原数字(zì)健(jiàn)康业(yè)务(wù)部更名为企业业务部，由原药(yào)京(jīng)采(cǎi)负责人周新元(yuán)负责；原政府(fǔ)事务部更(gèng)名(míng)为公(gōng)共事务与合规部，负责人(rén)暂未(wèi)披(pī)露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下(xià)履约能力。其中即时(shí)零售部是此次(cì)调整中的首(shǒu)位，一名(míng)京东(dōng)员(yuán)工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为(wèi)美(měi)团在即(jí)时配(pèi)送端有优势，用(yòng)户经常会在(zài)京东健康上看病，去美团(tuán猫肠胃不好老是吐怎么办，猫咪隔三差五吐但是精神很好)下单买药(yào)。”因此，京东健康(kāng)也要加强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到(dào)，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此(cǐ)前选择的方式是复用达达快送(sòng)和(hé)京(jīng)东(dōng)到家的(de)配送能(néng)力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设(shè)是金恩林的战略(lüè)目标。在京东健康(kāng)2022年(nián)报(bào)CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线(xiàn)下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被(bèi)放(fàng)在首(shǒu)位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自营医疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其中对物(wù)流配(pèi)送时间更(gèng)不敏感的非药品(pǐn)类(lèi)（比如保健品）贡(gòng)献(xiàn)过半。京东零售一直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型不可避(bì)免(miǎn)。

　　事(shì)实上(shàng)，这套打法早(zǎo)已成为大健康赛道的(de)共(gòng)识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美(měi)团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大(dà)健康赛道呈现一(yī)超多(duō)强(qiáng)的市场(chǎng)格局。从(cóng)市值、营收(shōu)维度看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与(yǔ)京东健康、阿里健康三足鼎立(lì)的(de)平安好医生掉队明显。不过，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团(tuán)买药(yào)的增(zēng)长潜力充满信心。

　　猫肠胃不好老是吐怎么办，猫咪隔三差五吐但是精神很好src="http://getimg.jrj.com.cn/images/2023/05/weixin/one_20230513132406091.jpg">

　　刘强东需(xū)要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能(néng)够站在刘(liú)强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收增速下降(jiàng)，与高(gāo)速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来(lái)者(zhě)拼多多(duō)迫近(jìn)。强敌环伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟需开(kāi)疆拓土的(de)大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥“混日子的人(rén)太(tài)多(duō)”，他(tā)需要“能(néng)拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的(de)组织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前(qián)台，出师(shī)不利的王笑(xiào)松和另一(yī)位高(gāo)级副(fù)总裁胡胜(shèng)利（当时主管时(shí)尚生活事(shì)业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在(zài)残酷的存量竞争(zhēng)时(shí)期，刘强(qiáng)东需要的是以守为(wèi)攻的人才(cái)。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难(nán)看出(chū)，刘强东认为守成之人必须(xū)具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的(de)新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验(yàn)。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京(jīng)东(dōng)零售(shòu)中最重要的3C事业(yè)群被拆分成家电家(jiā)居(jū)事业群和(hé)电脑通讯(xùn)事业群，其中家电家具事(shì)业(yè)群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也将在集团担(dān)任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京东科技原销售负责人徐丰升任(rèn)总裁(cái)，他(tā)同样是(shì)对(duì)收支敏感的(de)高管。（详(xiáng)见《京(jīng)东科技(jì)迎来新(xīn)总裁(cái)，销售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京(jīng)东内部员(yuán)工评价(jià)称，互联网(wǎng)公司都(dōu)变(biàn)得更(gèng)加务实，京东(dōng)也不例外，“找最会(huì)算账(zhàng)的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘(liú)强东(dōng)多次(cì)在内部提(tí)及低价战略，目的都(dōu)是为了守住被拼多(duō)多等竞(jìng)对不断蚕食(shí)的存(cún)量用户，再用低价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了(le)三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需(xū)要子(zi)弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经(jīng)营利润和自由(yóu)现金流(liú)均(jūn)同比大幅(fú)增长(zhǎng)，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对(duì)许冉(rǎn)的评价也印证了这一(yī)点：“许冉能(néng)带领京(jīng)东走进下一阶(jiē)段，更加注(zhù)重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追求对(duì)公司(sī)的绝对控制(zhì)权，而高管的忠(zhōng)诚度(dù)是保(bǎo)证变(biàn)革能否(fǒu)顺利(lì)推进的先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革(gé)中(zhōng)，两种(zhǒng)类型的高管得到重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲自(zì)培养的(de)管培生，另一种是在京东(dōng)内部没有复杂人际关(guān)系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群(qún)负责人(rén)吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人(rén)孔祥(xiáng)莹、全球购(gòu)事业部负(fù)责人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗(liáo)部负(fù)责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出(chū)身。多(duō)名内部人士称，管培(péi)生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报(bào)直接抄送刘强东，能参加高级别的高(gāo)管会议，一般至少(shǎo)由业务部门(mén)的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家媒体报道(dào)，刘(liú)强东在近几年开始倚重专(zhuān)业能力(lì)强且(qiě)在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业(yè)经理人，许冉(rǎn)便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安(ān)静，耐心(xīn)，十分服从(cóng)刘强(qiáng)东下达的命令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东(dōng)零售三(sān)个(gè)重要品类事(shì)业群中唯一一个没有(yǒu)离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整(zhěng)个京东零(líng)售，只有1.5个人(rén)在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京(jīng)东(dōng)的职业(yè)经理人，目前担任京(jīng)东零(líng)售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆(bǎi)放位置并信任的这(zhè)群(qún)人，刘强(qiáng)东(dōng)即将开打一场新的仗(zhàng)。市(shì)场(chǎng)并不(bù)担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公告上的CEO名单(dān)如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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