一(yī)时(shí)之间，ChatGPT火爆出圈。写(xiě)得了代码、作(zuò)得(dé)了诗，甚至还能完成学术(shù)论文(wén)，“小(xiǎo)能手(shǒu)”ChatGPT引起了(le)各(gè)行各业(yè)的无(wú)限遐想。如果(guǒ)将ChatGPT应(yīng)用金融行业，会有哪些可(kě)能性呢？21世纪经济报道记者就此向金(jīn)融从业人员发(fā)起采访后发现，答(dá)案主(zhǔ)要集中在以下(xià)几(jǐ)个方(fāng)面：写企业宣传稿(gǎo)、写研报、做客服、做催收、营销、专(zhuān)业分析等。对于ChatGPT在金融领域的应(yīng)用，有(yǒu)人充满了期待(dài)，有人并不乐观，也有人表示担(dān)忧。

率先(xiān)落地于哪些金(jīn)融(róng)场(chǎng)景“生命的舞台上，我们都是基因的载体”、“如果说(shuō)基因(yīn)给我(wǒ)们的(de)生(shēng)命(mìng)带(dài)来了基础，那亲情便是对生命的深刻赋(fù)予。它不由基因驱使，而(ér)是(shì)一种慷慨的选择”，这两句(jù)诗充满浪漫主义色彩，从生命的(de)角(jiǎo)度(dù)对亲情做出了不(bù)一样的(de)阐述。如果不透露答案，你能想到这是(shì)聊天机器(qì)人ChatGPT所写(xiě)吗？最近(jìn)，招行信(xìn)用卡(kǎ)在官方(fāng)微信公众号发布了名(míng)为《ChatGPT首秀(xiù)金融界 ，招行亲情信用(yòng)卡(kǎ)诠(quán)释“人生逆旅，亲情无价(jià)”》的(de)推文，这两句(jù)诗正是出(chū)于(yú)此。据了(le)解，这是金融行业(yè)首次尝试(shì)于ChatGPT大胆生(shēng)产(chǎn)宣传稿件。不过，这并不能严格算是(shì)ChatGPT的独立作品(pǐn)，而(ér)是朱明杰博士等AI专家与招行(xíng)信用卡合作的(de)结果。招行(xíng)信用卡从(cóng)客户需求出发，对(duì)内容生(shēng)产、金融(róng)产品与合作伙伴生态，实(shí)践了自己的思考和理解；AI专家们则从(cóng)AIGC（AI Generated Content，即利用人(rén)工智能技术来生成(chéng)内容）模型生成特(tè)性的角(jiǎo)度出发，展(zhǎn)开了有趣、有意义的实验。有金(jīn)融业人士笑称(chēng)，“以后写(xiě)不出材料，也许可以问一问ChatGPT。”实际(jì)上，还真的有人这么做了。为测试ChatGPT能否用于研(yán)究(jiū)报告撰(zhuàn)写，财通证券李跃博团队采用ChatGPT撰写了一篇医(yī)美行业研(yán)究报(bào)告。据该团(tuán)队介绍，“从(cóng)过程(chéng)来看，搭(dā)建报告框架、生成文(wén)字(zì)并翻译(yì)共花费约1小时。从结果来看，不(bù)可否认的是，ChatGPT在文字表意、标题撰(zhuàn)写等方面(miàn)均具有较高(gāo)水(shuǐ)平，但(dàn)采(cǎi)用该种(zhǒng)直接生成+翻译模(mó)式(shì)形(xíng)成的报(bào)告仍具有以下问题(tí)：在标点和术语(yǔ)方面存在明显(xiǎn)错误、无法得知(zhī)引(yǐn)用(yòng)数据来源及可靠性、部(bù)分复杂语句翻译后表意不清(qīng)晰(xī)。”除内容创(chuàng)作(zuò)之外(wài)，金融从业者对ChatGPT在其他方(fāng)面的应用也有(yǒu)所期待(dài)。“ChatGPT可能率先在客服产品咨询(xún)知识库等(děng)方面应用，比如(rú)，用在营销、运营领域，用于宣(xuān)传、接(jiē)待以及内容(róng)生成。在技术门槛下降后，将会出现(xiàn)垂类领域(yù)的ChatGPT，如(rú)风险、运营态势评估，专业分析等。”有银行金融科(kē)技(jì)负责人(rén)向记者(zhě)直言，若是有成熟的ChatGPT，也许(xǔ)会考(kǎo)虑购买相关(guān)服务。在众(zhòng)多的(de)畅(chàng)想中，应用(yòng)于银行(xíng)客服被提(tí)及(jí)得更多。有人认(rèn)为(wèi)，“当前的电(diàn)子客服，并不能称得上是人工智能(néng)，能(néng)把天聊(liáo)死。”对于这一点，某金融科技公(gōng)司技术专家告诉21世纪(jì)经济报道(dào)记者(zhě)，“智能语音、智能客服(fú)、智(zhì)能(néng)催收都是ChatGPT在(zài)金融(róng)上很好的落地点，能聊得(dé)下去，比现在这种AB判断的智能语音要更贴(tiē)近现实一些 。”中关村科金技术副总裁张杰在接受21世(shì)纪经济报道记者采访时表示，ChatGPT的能力(lì)可(kě)以分(fēn)成chat和GPT两部分，即上层的对话能(néng)力和底层的大规模语言(yán)模型能(néng)力。关于(yú)对话能力，在金融领域(yù)对话(huà)的应用(yòng)场景会很多(duō)，比如：外呼营销、客(kè)服中心(xīn)、员工培训、线上营业(yè)厅等。张(zhāng)杰指出，关于(yú)语言模型能力，除(chú)了(le)生成(chéng)对话、生成图(tú)片外，还带来的一个惊喜，就是涌现出了(le)思维链推理能力，在提示下它可以将复杂(zá)的任务分解成一步(bù)步(bù)的子任务。这就大幅拓展了AI的应(yīng)用范围，除了替代简单(dān)重复的体力(lì)劳动，还能替代简单重复的脑力劳动(dòng)、辅助做一(yī)些复(fù)杂的脑力劳动、创(chuàng)造性工作。比如(rú)：营销文案撰写、根据文(wén)章自动配图。

关注(zhù)ChatGPT的安全(quán)性、可靠性“ChatGPT可(kě)以用，但不(bù)是直接(jiē)用”、“ChatGPT也有(yǒu)一(yī)些风险(xiǎn)，就看怎么用，交互(hù)的(de)内容可能会变得不可控(kòng)”、“ChatGPT远远没有达到(dào)可以应用(yòng)这个程度，因为还在(zài)摸索”......当真正谈论起ChatGPT在金融场景下的应用，无(wú)论是银行，还是(shì)科技(jì)公司，都表现出了十分谨慎的态度。

ChatGPT上线(xiàn)于2022年11月底，一经推出就在社(shè)交媒(méi)体走红。瑞银(yín)集团发布研报(bào)称之为“史(shǐ)上(shàng)增长最(zuì)快的消费(fèi)者应用”，5天注(zhù)册(cè)用户就超100万，月活破亿仅(jǐn)用了2个多月。

2月(yuè)7日(rì)，ChatGPT官方网站表(biǎo)示，“许(xǔ)多人在最近一(yī)小时内蜂拥而(ér)至我(wǒ)们的网站，但我(wǒ)们的网络资(zī)源是有限的。”在网上，有人向(xiàng)ChatGPT提问——银行业如何才(cái)能最好地使用 ChatGPT 技术？

对此，ChatGPT回(huí)答称：银行业(yè)可以通过多种方式使用 ChatGPT 技术来改善运(yùn)营并(bìng)为客(kè)户提(tí)供更好的服(fú)务(wù)。例如(rú)，ChatGPT 可(kě)用于(yú)自动化客户服务(wù)任(rèn)务，回(huí)答常见问题(tí)或提供有关(guān)产品和(hé)服务的详(xiáng)细信息。

这可以让客户服务代表腾出时间(jiān)专注于更复杂或高价(jià)值的任务，从而(ér)提高整体效率和客户(hù)满意(yì)度(dù)。此外，ChatGPT 可(kě)用于从大量数据中(zhōng)生成见解和(hé)分析，使银行能够(gòu)快(kuài)速轻松(sōng)地获得对其(qí)运营的宝贵见解，并(bìng)做(zuò)出(chū)更(gèng)明智的决策。

未来，ChatGPT 技(jì)术可能会变得更加强大和通(tōng)用，从而使银行能够将其(qí)用于更广泛的任务和应用程序(xù)。

张杰(jié)强调(diào)，“在金融应用场景(jǐng)下不是(shì)简单的闲聊，机器人不(bù)仅要(yào)模(mó)拟真人(rén)回复(fù)，还要有领域知识的注入，要兼顾答案的准确(què)性和可控性(xìng)，不能(néng)‘一(yī)本(běn)正经地胡(hú)说八(bā)道’”。

从(cóng)ChatGPT撰写的(de)医(yī)美行业研究报告也(yě)不难看出，该技术还有待完(wán)善，或(huò)者说还(hái)不能独(dú)立(lì)使(shǐ)用，而(ér)是需要(yào)人工配(pèi)合。一位银行的技术(shù)负责人(rén)向21世纪经(jīng)济报(bào)道记者表示(shì)，“ChatGPT在(zài)金(jīn)融场景的(de)应用真正落地，也许还需要2-3年之久(jiǔ)。”

正如ChatGPT 所说(shuō)，ChatGPT等人(rén)工智能语言(yán)模(mó)型无疑(yí)是一项重(zhòng)要的科技成果，但同时面临(lín)着一些挑战和风险(xiǎn)。据其所言，ChatGPT是基(jī)于巨大(dà)的(de)数据集(jí)训练出来(lái)的，这意(yì)味着(zhe)它在回答问题可能(néng)存(cún)在偏见(jiàn)和错误；ChatGPT 以及其(qí)他(tā)类似(shì)的模型可能被用于恶劣的，例如传(chuán)播虚假信(xìn)息和(hé)滥用个人信息(xī)。<特朗普为什么叫懂王吗？ 特朗普为什么称为懂王/p>

虎符智(zhì)库研究员(yuán)李(lǐ)建平(píng)告(gào)诉记者，如(rú)同(tóng)其他人工智能模型(xíng)一样，ChatGPT是把双刃剑，既可以是提(tí)升效率的工具，解答人们(men)的各种问题、创造出大学水平(píng)论文，甚至编写(xiě)代码。同时也可能(néng)被绕过安全机(jī)制，用于实施有害的活(huó)动。

比(bǐ)如，对网络安全行业来说，既可以用来编写网络钓鱼、生(shēng)成(chéng)恶意软件、开(kāi)展社工(gōng)攻击(jī)，也成为网络(luò)防御者的有力工具。因此，我们看到(dào)ChatGPT相(xiāng)继被不少机构封禁（Stack Overflow、高校(xiào)、顶(dǐng)级协会等），部分原(yuán)因是模型目前(qián)仍(réng)然会生成(chéng)一些虚假(jiǎ)错误内容，并且难以辨别。对于如何(hé)规避ChatGPT所带(dài)来(lái)的安全问题，他认(rèn)为，从(cóng)安全防护(hù)的角度(dù)来(lái)看，ChatGPT的运(yùn)营机构需(xū)采取针(zhēn)对(duì)性的应(yīng)对(duì)措施。对ChatGPT等(děng)类似模型(xíng)进行培训，标记恶意的活(huó)动和恶意代码(mǎ)，避免其向恶意人员提供；同时对ChatGPT设(shè)置难(nán)以绕过护栏，提特朗普为什么叫懂王吗？ 特朗普为什么称为懂王升恶意人员利用其生成恶意(yì)内容、开(kāi)展恶意活动的门槛。

未经允许不得转载：济宁舞蹈培训学校_济宁洋娃娃舞蹈学校_济宁洋娃娃舞蹈学校官网 特朗普为什么叫懂王吗？ 特朗普为什么称为懂王