无需出镜，无需准备话术与文案，更(gèng)不(bù)用苦心探索个人(rén)风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带(dài)货副业你心动了吗(ma)？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无(wú)人(rén)直(zhí)播带货(huò)”，这便是大(dà)多“培训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁(shuí)来(lái)进(jìn)行商(shāng)品讲(jiǎng)解与实物体验(yàn)？直播带货业态(tài)自2016年发(fā)端以(yǐ)来(lái)，靠的就(jiù)是(shì)极致(zhì)的互动感(gǎn)与消(xiāo)费者拉近(jìn)距(jù)离，并缩短了交易(yì)链路自爱是什么意思如何做到自爱，女生不自爱是什么意思(lù)，但(dàn)当前提要(yào)素消(xiāo)失，直播带货似乎失(shī)去了其(qí)存在的意义(yì)，消(xiāo)费者也无(wú)法获得任何(hé)保障。

事实上，无人直(zhí)播带(dài)货不仅(jǐn)实实在在地于角(jiǎo)落中发展了起来，并且形成了一套灰色(sè)的产业链，与平(píng)台间玩起了你追我就躲、你封我重开(kāi)的猫(māo)鼠游戏。在(zài)微博、小红书及知乎等公共平台上，都充(chōng)斥(chì)着售卖“无(wú)人直(zhí)播带(dài)货(huò)教程”的(de)广告。但宣传话术中的漏洞及对监管(guǎn)风险的闭口不(bù)谈，几乎(hū)都暗(àn)示着(zhe)，合理合规的无人(rén)直(zhí)播仍(réng)有(yǒu)很(hěn)长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直(zhí)播带货(huò)（以(yǐ)下简称“无(wú)人直播”）从萌芽(yá)发展至今大(dà)约(yuē)经历(lì)了(le)一年左(zuǒ)右的时间，由(yóu)于内(nèi)在运作逻(luó)辑基本一致，技术上(shàng)没有太大的门槛(kǎn)，如今(jīn)在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成(chéng)为(wèi)了(le)无人直播的重要(yào)落脚地。

《知识(shí)经济》对无人(rén)直播(bō)在(zài)抖音(yīn)实践的具体流(liú)程(chéng)进行了拆解。首先在选品上，相对正式主播(bō)与品(pǐn)牌自播的(de)诸(zhū)多考虑，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多专注于(yú)中老年(nián)服饰(shì)与食品(pǐn)赛(sài)道，其选品共通点是客单价低(dī)且为生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着重提(tí)到了(le)该年(nián)龄层受众对(duì)互(hù)联(lián)网的了解度(dù)较低(dī)，不易识破镜头对面(miàn)并(bìng)非真人，且(qiě)他们不熟悉退货流(liú)程，退货率相对更(gèng)低。

在货(huò)源问(wèn)题(tí)上，无(wú)人(rén)直播的发展(zhǎn)的确具有(yǒu)先天优势。作为(wèi)“达(dá)人”，无需亲(qīn)自进货(huò)、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身(shēn)就(jiù)拥有(yǒu)丰富的产(chǎn)品品类，只需将相应(yīng)商品添加到橱窗(chuāng)挂(guà)在直播(bō)间售卖即(jí)可(kě)，还能(néng)赚取(qǔ)高达20%的佣(yōng)金，这也(yě)是无人(rén)直播(bō)盈利的底层逻辑(jí)。

解决了(le)选品(pǐn)与货(huò)源问题，开播前多发几条与带货(huò)品类相关的短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的受众，就(jiù)可零门槛开(kāi)启无人直(zhí)播。据了解，无人(rén)直播的发展经(jīng)历了“无人(rén)直播”与“半(bàn)无人直(zhí)播(bō)”两(liǎng)个阶段，两(liǎng)者均依赖软(ruǎn)件实施，其核(hé)心在于“抓取(qǔ)已有的(de)直(zhí)播画面为己所用”。主流的无人直播基(jī)本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频(pín)，后者(zhě)链接与投射视(shì)频。达人只需用特殊软件下(xià)载(zài)好(hǎo)他人完(wán)成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单(dān)的编辑(jí)，并(bìng)在(zài)直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用其虚拟摄(shè)像头便可开(kāi)启直(zhí)播。其中(zhōng)“编(biān)辑”的(de)重点在于加(jiā)上多个(gè)干扰式的视频，调低透明(míng)度(dù)，躲(duǒ)避(bì)平台官方的(de)审查。

进入(rù)半无人直播(bō)阶(jiē)段，工具与软(ruǎn)件都进一(yī)步升(shēng)级，对于消费者的迷(mí)惑性(xìng)也更强(qiáng)。上述的(de)操作虽然是人工操作，但一(yī)旦编辑完(wán)成便(biàn)开启(qǐ)“挂(guà)播”模(mó)式，达(dá)人无(wú)法编(biān)辑视(shì)频进行二度干(gàn)预；但半无(wú)人(rén)直播(bō)在绿(lǜ)幕直播软件的支(zhī)持下，真人随时可以入镜(jìng)，让带货效果看起来(lái)更(gèng)逼真，同(tóng)时也(yě)让平(píng)台(tái)的处罚判定精(jīng)确度大大降(jiàng)低。

在(zài)软件的相互(hù)配合下，一个(gè)“直播间”就搭建好了(le)，只要设(shè)置(zhì)了“循环”，达人选(xuǎn)择的带货视(shì)频将一直播放(fàng)，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需(xū)要注(zhù)意(yì)的就是以(yǐ)各种手段逃(táo)避平台(tái)的监管，因此近期(qī)“幽(yōu)灵带货”受到(dào)了(le)狂热的追捧，甚至有人花高价购(gòu)买课程学(xué)习(xí)，但并没有得到太(tài)好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评论区(qū)多(duō)次重复也毫(háo)无反(fǎn)应的“主播(bō)”，怎么都没有实实(shí)在在的互动性真人带货来得有(yǒu)感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播被炒作为(wèi)“下一个风口”，自(zì)然带着强大的诱惑力吸引了一个个(gè)投机者。

在(zài)各平(píng)台搜索相关关键词，立(lì)刻能找到多个宣传“无人自爱是什么意思如何做到自爱，女生不自爱是什么意思直播带货课程(chéng)”的账号，且(qiě)定价(jià)几乎都集中在四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的话术基本集中在“无门槛、无(wú)成本，有(yǒu)空就能做(zuò)”，暗(àn)示性地指向了学(xué)生与宝妈群(qún)体——而打开(kāi)相关的(de)投诉页面时，的确受害者(zhě)也多为该两者。调查发现，无人直(zhí)播(bō)被曝光的骗局主(zhǔ)要(yào)指(zhǐ)向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘(mì)诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户表示自己(jǐ)交了几千元的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量(liàng)引(yǐn)导方式，所谓的(de)“直播课程”对无人直播的细(xì)节要么避重就轻，要么(me)巧妙略过，该(gāi)学(xué)生(shēng)表示“几千块打了(le)水漂”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学员实践(jiàn)的账(zhàng)号迅速被封(fēng)，且无(wú)人(rén)为此售后(hòu)。部(bù)分课(kè)程的(de)确把所谓的教程(chéng)细(xì)节发(fā)了出来（具体集中在(zài)如何逃避平台监管(guǎn)），并且(qiě)大致做到了“包教包会(huì)”，但让学员在平台的监(jiān)管铁(tiě)拳(quán)之下打(dǎ)游击(jī)战，被封了就重开，重开了接着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着教程大致(zhì)学会(huì)了如(rú)何(hé)开直播(bō)，但被迅速识别不合规，试(shì)一次被封一次——然(rán)而这种本(běn)质就(jiù)违(wéi)规的课(kè)程并没有任(rèn)何售后可言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满(mǎn)意(yì)无理由(yóu)退款”，但拿(ná)了钱(qián)直接跑路。

能吸引到众多(duō)的投机者，“老师”当然有自己的(de)套路。《知识经(jīng)济》联系到的一(yī)位“老师”在朋(péng)友(yǒu)圈表示(shì)，只要准备好话术与道(dào)具，“7天内便可直接开(kāi)播赚(zhuàn)钱(qián)”，更是在朋友圈高频率地发(fā)学(xué)生的(de)利润截图，搭配“给自己一点生(shēng)活的底(dǐ)气(qì)”“赚(zhuàn)钱(qián)一定(dìng)要跟(gēn)对趋势(shì)”等(děng)游说(shuō)话术，看上(shàng)去极具(jù)诱(yòu)惑力。当你(nǐ)在凝望深渊(yuān)，深(shēn)渊也在(zài)凝(níng)视着你，当你用他(tā)们教的话术试图(tú)在(zài)直播间引导他(tā)人，实际上(shàng)自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课(kè)教学”的(de)本(běn)质(zhì)所在。

事实上，目前的无(wú)人(rén)直播(bō)本身就(jiù)是(shì)在(zài)灰色边缘游荡(dàng)的产物，传授这种手段亦(yì)是(shì)违规的，“学费”被骗更是无(wú)处说理(lǐ)。当做好投(tóu)机(jī)打算的那一刻，就应该有(yǒu)竹(zhú)篮打(dǎ)水一(yī)场空的心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存(cún)在，平台内部的稳(wěn)定(dìng)生态以及外部的口碑都将受到重大(dà)影(yǐng)响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平台内真人主播(bō)的(de)合法权益，打击直播(bō)的(de)积极性(xìng)。目(mù)前无人直播普遍(biàn)存在着盗(dào)用他人视频来直播的现象，对(duì)于被盗(dào)播的真人主播而言，不仅要(yào)为(wèi)自己所带货的产品负责，还在不知情的情(qíng)况下替“幽灵直播(bō)间”背(bèi)了锅。无人直播没(méi)有信用保障可言，一旦商品(pǐn)出现问(wèn)题，真人主播的信(xìn)誉也将连带受到影响。与此同(tóng)时(shí)，频繁被盗用形象，也将影响其直(zhí)播的积极性。

对于平台(tái)本身(shēn)而言，内(nèi)部的直播生态将被(bèi)破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类重度依赖(lài)直播带货、货源(yuán)更(gèng)独立的平(píng)台(tái)，无人直播将严重影响(xiǎng)带货(huò)的互(hù)动性与交流(liú)感，付款(kuǎn)不发货、货不对板等问题将大大影响(xiǎng)消费(fèi)者的消费体验；对(duì)于抖(dǒu)音(yīn)一(yī)类(lèi)短视频起家的平台(tái)，无人直播(bō)让消费者的售(shòu)前售后都无(wú)法获(huò)得保障，对(duì)平台(tái)的(de)信任度(dù)降(jiàng)低，不利于其电商业务的进一步(bù)发(fā)展。

对于无(wú)人直(zhí)播存在的乱(luàn)象，目前尚未有平台发布系统化(huà)的(de)惩处条例，但对(duì)相关(guān)违规情况均进行了(le)细化的(de)处理(lǐ)，大(dà)致(zhì)分(fēn)为(wèi)违规警告与(yǔ)封(fēng)锁直播间两种处(chù)罚。在抖音(yīn)，若(ruò)检测出直播中存(cún)在音频循(xún)环、话术利益(yì)诱(yòu)导等情况，都将判(pàn)定其为(wèi)违规行为，并及时断播。多次违规后，直播(bō)间(jiān)将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚(shèn)至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违(wéi)规(guī)直(zhí)播(bō)间的(de)决心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使用无人直播(bō)的店家。淘宝支持对(duì)盗播、无人播等行(xíng)为(wèi)进行举(jǔ)报，若(ruò)检测出相关(guān)违规(guī)行为，店家(jiā)将被扣除信誉(yù)分，严重者店铺一并(bìng)关(guān)闭。

从平台的态度(dù)可以看到，对(duì)无人(rén)直播的监(jiān)管仍然趋严。若(ruò)未来能有针(zhēn)对性(xìng)的条例或处理办法(fǎ)实施(shī)，也许将有助于更高效地肃(sù)清乱(luàn)象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目前(qián)的无人直(zhí)播，似乎(hū)浑身(shēn)都写满了“不(bù)靠谱(pǔ)”三个字(zì)，但究其(qí)根(gēn)本(běn)，是由于其被投机滥用(yòng)，以损害他(tā)人利益为前(qián)提来攫(jué)取利益。无人(rén)直播本身也(yě)许并非是(shì)不可为的(de)方向(xiàng)。

在(zài)数(shù)字产业(yè)飞(fēi)速发(fā)展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接(jiē)纳，并(bìng)投入(rù)到实(shí)际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播间(jiān)带货，不(bù)仅满(mǎn)足了用户的新鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定且干(gàn)货丰富(fù)的特质让销量连(lián)连增(zēng)长，为(wèi)数字产(chǎn)业(yè)与(yǔ)电商融合展现(xiàn)出了优(yōu)秀(xiù)的(de)范(fàn)本(běn)。未来的无人直播若能与数字技(jì)术相结合，也许将呈现出一个(gè)更完整(zhěng)的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工智(zhì)能(néng)则可作为客服提供(gōng)服务。不仅(jǐn)更高(gāo)效(xiào)和精准，还能升级消(xiāo)费(fèi)者的观看体验。

但门(mén)槛(kǎn)高、成(chéng)本高与对技术(shù)条(tiáo)件的要求，都预示着该产(chǎn)业的成(chéng)熟(shú)还非常需(xū)要时(shí)间(jiān)。如今已(yǐ)经有公司对此进行尝试，但在虚拟人(rén)的背(bèi)后，选品与货(huò)源问题仍然需要(yào)真人斟酌(zhuó)；同(tóng)时虚拟(nǐ)人的灵(líng)活度与交互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因此全自动的无人直(zhí)播虽然前景可观(guān)，但要想合(hé)规地正式进入市(shì)场，仍然任(rèn)重(zhòng)道远。

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