无需出镜，无需(xū)准备(bèi)话术与(yǔ)文案，更不用(yòng)苦心(xīn)探(tàn)索个人风格(gé)，手机一(yī)开，直接坐等入账，这样的带货副业你心(xīn)动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无(wú)人直播带货”，这(zhè)便(biàn)是大(dà)多“培训老师”所(suǒ)描绘(huì)的雏形。

然(rán)而细想便(biàn)能找到(dào)其中的(de)端倪——谁来负(fù)责(zé)选(xuǎn)品？谁(shuí)来进行商品讲解与(yǔ)实(shí)物体验？直播带货(huò)业态自(zì)2016年发端以来，靠的就是极致的互动(dòng)感与消费(fèi)者(zhě)拉近距离(lí)，并缩短了交易链路，但当前提要(yào)素消失，直播带货似乎失(shī)去了其存在的意义，消费者也(yě)无(wú)法获(huò)得(dé)任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在(zài)地于(yú)角落中发展了起来(lái)，并且形成了一套灰色的产业链，与(yǔ)平台间玩起了(le)你追我(wǒ)就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博(bó)、小(xiǎo)红书及知乎等公共平(píng)台上，都充斥着售卖“无人(rén)直播(bō)带货教程”的广告(gào)。但宣传(chuán)话术中的漏洞及(jí)对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无(wú)人直播仍有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无(wú)人直(zhí)播带(dài)货（以下(xià)简(jiǎn)称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约(yuē)经历了一年(nián)左(zuǒ)右的时间，由于内在运作逻辑基(jī)本一致，技术上(shàng)没有(yǒu)太大(dà)的门槛，如(rú)今在(zài)抖音、微(wēi)信视频(pín)号、淘宝等(děng)多(duō)个平(píng)台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要(yào)落脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直播在(zài)抖音实践的(de)具体(tǐ)流程进行了拆解。首先在选品上，相对正式主播(bō)与品牌(pái)自播的诸多(duō)考虑，无人直播显得简单粗暴——大(dà)多专注于中老年服饰(shì)与(yǔ)食品赛(sài)道，其(qí)选品共通点是客单价低(dī)且为生活刚需。在(zài)某“教(jiào)学课程”中(zhōng)，着重(zhòng)提到了该年龄层受众对互联网的了解度较低，不易识破镜头对面并非真(zhēn)人，且他们(men)不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源(yuán)问(wèn)题上，无人直播(bō)的发展(zhǎn)的(de)确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥有丰富的产品品类，只需将相应商品添(tiān)加到橱窗挂在直播间(jiān)售(shòu)卖即可(kě)，还能赚取高(gāo)达(dá)20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈利的底层逻(luó)辑。

解决(jué)了选品与货源问(wèn)题(tí)，开播前多发(fā)几条(tiáo)与(yǔ)带货品(pǐn)类相关的短视频，让算(suàn)法熟(shú)悉(xī)账号的(de)受众，就可零门(mén)槛开启无人直播。据(jù)了解，无人直播的发展经历(lì)了“无人直(zhí)播”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓取已有的直播画(huà)面为己所用”。主流的无人直(zhí)播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成，前者编辑视频(pín)，后者链接(jiē)与(yǔ)投射(shè)视频。达人只需(xū)用特殊软件下载好他人(rén)完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的(de)编辑(jí)，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅(fú)调整(zhěng)后，利用其(qí)虚(xū)拟摄(shè)像头便(biàn)可(kě)开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在(zài)于加上多(duō)个干(gàn)扰式的视(shì)频，调低透明度，躲避平台官方(fāng)的审查。

进入半无人直播(bō)阶段，工具与软件都进(jìn)一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上(shàng)述的操作虽然是人(rén)工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑(jí)视(shì)频进行二度干预；但半无(wú)人直播(bō)在绿幕直(zhí)播软件的支持下，真人随(suí)时(shí)可以(yǐ)入镜(jìng)，让带(dài)货效(xiào)果看起来更逼真，同(tóng)时也让平(píng)台的处罚判(pàn)定精确度(dù)大大(dà)降低(dī)。

在软件的相互配合(hé)下，一个“直(zhí)播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的带(dài)货视频将一直播放，只要用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要(yào)注意(yì)的就是以各种手段(duàn)逃避平(píng)台的监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了(le)狂(kuáng)热的追捧，甚至有(yǒu)人花高价(jià)购买课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕(bì)二鹊救友文言文翻译及注释讲解，二鹊救友文言文翻译及注释拼音竟是少数，僵硬的背(bèi)景(jǐng)、评(píng)论区多次重复也毫无(wú)反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实在(zài)在的互动(dòng)性(xìng)真人带货来得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗局(jú)

当(dāng)无(wú)人直(zhí)播被炒作(zuò)为(wèi)“下一个风口”，自(zì)然带着强大(dà)的(de)诱惑力吸引(yǐn)了一(yī)个个投机者。

在各(gè)平(píng)台搜索相关(guān)关键词，立刻能找到多个(gè)宣(xuān)传“无人直(zhí)播带货(huò)课(kè)程”的(de)账(zhàng)号(hào)，且定价(jià)几乎都(dōu)集中在四位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元(yuán)”。其(qí)统一的话术基(jī)本集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示性地指向了学(xué)生与宝妈群体(tǐ)——而打开相关的投诉页面时，的确受害者也多(duō)为该(gāi)两(liǎng)者。调查发现，无人直播(bō)被曝(pù)光的骗局主要指(zhǐ)向(xiàng)三(sān)个类型。

“货不(bù)对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛(tán)上(shàng)，一学生用户表示(shì)自己交了几千元的(de)学费，拿到了一个层(céng)层包(bāo)装的(d二鹊救友文言文翻译及注释讲解，二鹊救友文言文翻译及注释拼音e)精(jīng)美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只教了基础的剪辑技巧和流量(liàng)引导方式，所(suǒ)谓(wèi)的“直(zhí)播课(kè)程”对无(wú)人直播的细节要么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几(jǐ)千块打了(le)水漂”。

教了大(dà)致的直播方式，但学员(yuán)实践(jiàn)的账号(hào)迅速被封，且无人为此(cǐ)售后。部分课程的(de)确(què)把所谓的教程(chéng)细(xì)节发了出(chū)来（具体集(jí)中在如何逃避平(píng)台监管），并且大致做(zuò)到了“包教包会”，但让学员(yuán)在平(píng)台的监管(guǎn)铁拳之下(xià)打游击(jī)战，被封了就重(zhòng)开，重(zhòng)开了接(jiē)着被封。有(yǒu)学员表(biǎo)示，自己(jǐ)跟着教(jiào)程大致(zhì)学会了如(rú)何开直(zhí)播(bō)，但被迅速识别不合规(guī)，试一次被(bèi)封一(yī)次(cì)——然而这种本(běn)质就违规的课程并没有任何(hé)售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不(bù)满意无(wú)理由退款”，但拿了(le)钱直(zhí)接跑路。

能吸引(yǐn)到众多(duō)的投机者，“老(lǎo)师”当(dāng)然有自己的套路。《知识(shí)经(jīng)济》联系到的一(yī)位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的(de)利润截(jié)图，搭配(pèi)“给(gěi)自己一(yī)点生活的底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着你，当你用他们教的(de)话术试图在(zài)直播间(jiān)引导他人，实际上(shàng)自己也被“老师”的(de)话术(shù)所(suǒ)引导着——这就是“卖课教学”的本质所在(zài)。

事(shì)实上(shàng)，目前的无人直(zhí)播本(běn)身就是(shì)在灰色(sè)边缘游荡的产物，传授这(zhè)种手(shǒu)段亦是违规(guī)的，“学费”被骗(piàn)更是无处(chù)说(shuō)理。当做好投机打算的那一(yī)刻，就应(yīng)该有(yǒu)竹篮打水一场空的心(xīn)理准备。

平(píng)台出手

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑将成(chéng)为毒(dú)瘤般(bān)的存(cún)在，平台内部的(de)稳定(dìng)生态以及(jí)外部(bù)的口碑都将受(shòu)到重大(dà)影响。

最(zuì)直(zhí)接的后果(guǒ)是侵犯平台内真人主播的合法(fǎ)权(quán)益(yì)，打击直(zhí)播的积(jī)极性。目前无人直播普(pǔ)遍存在着盗用他人视频来(lái)直播的现象，对于(yú)被盗播的真(zhēn)人主(zhǔ)播而言，不仅要为(wèi)自己所带(dài)货的产(chǎn)品负责，还(hái)在不知情(qíng)的情(qíng)况下替“幽灵直(zhí)播(bō)间”背了锅。无人(rén)直播没(méi)有信用保(bǎo)障可言，一旦商品出(chū)现问题，真人主播的(de)信誉也将连带(dài)受到(dào)影响。与此同(tóng)时，频繁被(bèi)盗用形(xíng)象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身(shēn)而言，内部(bù)的直播生态(tài)将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行(xíng)。尤(yóu)其是对于淘(táo)宝这类重度依赖直(zhí)播带货(huò)、货源更独立的平台，无人直播(bō)将严重影响(xiǎng)带(dài)货的互动性与交(jiāo)流感，付款不(bù)发货、货不对板等问题将(jiāng)大大(dà)影响消费者的消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直播让(ràng)消费(fèi)者的售前售后都(dōu)无法获得(dé)保障，对(duì)平台(tái)的信任度降低，不利于其电商业务的进一(yī)步发展。

对于无人直(zhí)播存(cún)在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处条例(lì)，但对相关违规(guī)情况均进行了细化的处理，大(dà)致分(fēn)为违规警告与封锁直播(bō)间两种(zhǒng)处罚。在抖(dǒu)音，若(ruò)检测出直(zhí)播中(zhōng)存在音频循环(huán)、话术利(lì)益诱导等(děng)情况，都(dōu)将(jiāng)判定其为违规行为，并及时断播。多(duō)次违规后，直(zhí)播间将(jiāng)存(cún)在被封禁的风险，甚至(zhì)该账号将(jiāng)永久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更(gèng)新《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击(jī)违规直播间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚(fá)使用无人直播的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人播等(děng)行为(wèi)进(jìn)行举报，若检(jiǎn)测出(chū)相关(guān)违规行为，店家将被扣(kòu)除信誉(yù)分，严重者店铺一并(bìng)关闭(bì)。

从平台的态度(dù)可以看到，对无人直播的监管(guǎn)仍然(rán)趋严。若未来(lái)能有针(zhēn)对(duì)性的条例(lì)或处(chù)理办法实施，也许(xǔ)将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播(bō)的未来方向

目前的(de)无人直(zhí)播(bō)，似乎浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究(jiū)其根本，是由于其被投机滥(làn)用，以损害他人利(lì)益为前提来攫取利益。无人直播本(běn)身(shēn)也许并非是不可(kě)为的方(fāng)向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技(jì)术都逐渐为(wèi)电(diàn)商(shāng)行(xíng)业所接纳，并投入到(dào)实际(jì)应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾(céng)现身直(zhí)播间带货，不仅满足了用户的(de)新鲜(xiān)感(gǎn)，开播时(shí)间(jiān)长、人设稳(wěn)定且干货丰(fēng)富(fù)的特质(zhì)让(ràng)销量连连增长，为数字产(chǎn)业与电商(shāng)融合展现出(chū)了优(yōu)秀(xiù)的范本(běn)。未来的(de)无(wú)人(rén)直播若能与数(shù)字技术相结合，也许(xǔ)将呈(chéng)现(xiàn)出一(yī)个更完(wán)整(zhěng)的雏形(xíng)。虚拟人在幕前(qián)带(dài)货(huò)，人工智能则可(kě)作为客(kè)服(fú)提供(gōng)服务。不仅(jǐn)更(gèng)高效和精准，还能升级消费者的观(guān)看体(tǐ)验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术条(tiáo)件的要求，都预示着该产业的(de)成熟还非常需(xū)要时间。如今(jīn)已经有(yǒu)公司(sī)对此进行尝试(shì)，但在虚(xū)拟人的背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力(lì)，目前尚(shàng)且(qiě)无法达(dá)到真(zhēn)人的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全(quán)自动(dòng)的无(wú)人直播虽然前景可观，但要想合规地正(zhèng)式进入市场，仍然(rán)任重道(dào)远(yuǎn)。

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