雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人王笑松于近日(rì)退休。他是在京(jīng)东(dōng)供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子(zi)集(jí)团(tuán)京东(dōng)健康进行了(le)近年来最(zuì)大的(de)组(zǔ)织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，原(yuán)数(shù)字健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业(yè)业务(wù)部和(hé)公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部(bù)。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是(shì)京东在存量竞争(zhēng)环境下(xià)，从开(kāi)疆(jiāng)拓土到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前(qián)，都会带来整(zhěng)个(gè)京(jīng)东巨大(dà)的人事变(biàn)动，最(zuì)近的这一次也不例外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到(dào)各大(dà)高(gāo)管(guǎn)，这场(chǎng)震动(dòng)还(hái)在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉(xī)，原京东集(jí)团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁(cái)、惠(huì)寻业务(wù)负(fù)责人汤恒晟(chéng)出任京东自有品(pǐn)牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘强(qiáng)东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌业务主要包(bāo)括(kuò)京(jīng)东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也(yě)迎来(lái)了近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京(jīng)东健康(kāng)近日新成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和政府事务部(bù)更(gèng)名为企业业务(wù)部和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从(cóng)未离开”，在京(jīng)东内部，从(cóng)前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这句话深(shēn)信(xìn)不疑(yí)。去(qù)年底，刘强(qiáng)东用一次严厉(lì)的高(gāo)管(guǎn)批评会议宣告回归后，一(yī)名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子(zi)无处(chù)不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当他(tā)认为公司遭遇(yù)危急时刻，便(biàn)强势回归，带着(zhe)变革决心推(tuī)动这架巨大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次(cì)是(shì)在京东内部被称为“至(zhì)暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多(duō)次直言京(jīng)东(dōng)遭遇危机(jī)的刘(liú)强东打起了低价战争，并又(yòu)一次推动了自上而下的人事(shì)变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京东到底发生了(le)什(shén)么(me)？

　　高级(jí)副总裁王笑松(sōng)与徐(xú)雷同(tóng)日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速(sù)发(fā)酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最引人瞩目的(de)一个缩影，下面还有更(gèng)大的(de)暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东在一(yī)封内(nèi)部信中称，高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松因个(gè)人原因(yīn)提出(chū)退休(xiū)申(shēn)请，管理层(céng)批准后同意。公司对王笑松(sōng)多年来为(wèi)京东作出的贡(gòng)献表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自(zì)有品牌业务的(de)成绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东内部人(rén)士告诉雪豹财经社(shè)，针(zhēn)对高层的(de)变动(dòng)还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对(duì)王笑松的(de)退(tuì)休并不(bù)感到(dào)意外(wài)。一名员工(gōng)评(píng)价称，“他(tā)从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底的京(jīng)东内部会议上，刘强(qiáng)东(dōng)批评(píng)的高管(guǎn)中有王(wáng)笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生(shēng)鲜(xiān)事业部负责人(rén)，颇(pǒ)受(shòu)刘(liú)强东(dōng)器重。

　　2018年(nián)初，京东组建(jiàn)三大事业(yè)群：大快消(xiāo)事业(yè)群、电子文娱事(shì)业(yè)群、时尚(shàng)生活事业群(qún)，其(qí)中大快消(xiāo)事业(yè)群由生鲜事业(yè)部、消费品事业(yè)部以及新通(tōng)路事业(yè)部构成(chéng)。王笑松担任大快消事(shì)业群(qún)总(zǒng)裁(cái)，同(tóng)时升任京东高级副总(zǒng)裁，他(tā)手握(wò)京(jīng)东GMV贡献占比最大(dà)的业务(wù)。

　　也是(shì)在同一(yī)年，京东经历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行(xíng)，用户(hù)数被(bèi)拼多(duō)多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零(líng)售(shòu)赛道(dào)不断开疆拓(tuò)土，曾带(dài)队组建京(jīng)东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的(de)王笑松被(bèi)派(pài)去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示(shì)，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内(nèi)仅开店(diàn)十(shí)余家，不到盒(hé)马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的(de)人(rén)事变革(gé)，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻(xún)，在京东内部相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任王笑松(sōng)的是(shì)他(tā)的直系下(xià)属汤恒晟(chéng)，后者(zhě)拥(yōng)有(yǒu)丰(fēng)富(fù)的京东自有品牌业务经验，曾先(xiān)后担任京东(dōng)京造总(zǒng)经理和惠寻(xún)负(fù)责人。

　　京东健康近年来(lái)最(zuì)大(dà)的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东市值最高(gāo)的子集团(tuán)京东健康迎来了近(jìn)年来最(zuì)大的组织变革：新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名(míng)为(wèi)企业业务部和(hé)公共(gòng)事(shì)务(wù)与合规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东健康(kāng)发(fā)公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团担任新的职务，接任(rèn)他(tā)的是京东(dōng)集(jí)团投资支持部(bù)负责人及自有品牌业(yè)务部财务(wù)负(fù)责人邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康的前身(shēn)是京东大药房(fáng)，从一(yī)家自营网店逐步成长为京(jīng)东旗(qí)下专(zhuān)注(zhù)于医疗健康业务(wù)的(de)子集团，2020年底登(dēng)陆港交(jiāo)所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是(shì)京(jīng)东(dōng)系公(gōng)司中，除京东(dōng)集(jí)团(tuán)外市值最高的上(shàng)市(shì)公司。今年一(yī)季度，京东健康营(yíng)收同(tóng)比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方(fāng)案提供商，产品(pǐn)及服务覆(fù)盖医(yī)药健(jiàn)康实(shí)物产业链、医疗流程、健(jiàn)康(kāng)场景。刘强东是(shì)京东健康最大的股(gǔ)东，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织架构调整(哈巴狗是什么意思，哈基米是什么意思zhěng)主要包括：1）成立即时(shí)零售部，由原(yuán)医药部负责人王一婷(tíng)负责；成立(lì)线(xiàn)下医疗业(yè)务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋(sòng)志瑞(ruì)接任医(yī)药部负责人；原(yuán)综合服务部供应链提升(shēng)部负责人王海华，出(chū)任综合服务(wù)部(bù)负责人；原数字健康(kāng)业务部更名(míng)为企业业务部(bù)，由原药京(jīng)采负责人(rén)周新元(yuán)负(fù)责；原政府事务(wù)部更(gèng)名(míng)为公(gōng)共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部(bù)和(hé)线下医(yī)疗业务部是(shì)动作最大(dà)的调整，二(èr)者(zhě)都(dōu)瞄准了线下履约(yuē)能力。其中即(jí)时零售部是此次(cì)调(diào)整中(zhōng)的首位，一名京(jīng)东(dōng)员工向雪豹(bào)财经社(shè)透露，“因(yīn)为(wèi)美团在即(jí)时(shí)配(pèi)送端有优势，用户(hù)经(jīng)常会在(zài)京(jīng)东健康上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京(jīng)东健(jiàn)康也要加强自己的(de)即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年(nián)财报中提到，要(yào)进一步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此前选择(zé)的方(fāng)式是复用(yòng)达达快送和京东到家的配(pèi)送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一体化建(jiàn)设是(shì)金(jīn)恩林(lín)的(de)战略目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速(sù)推(tuī)进线上线下一体化、打(dǎ)造新型(xíng)医疗健康(kāng)服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康(kāng)目前自营(yíng)医(yī)疗商品(pǐn)零售占(zhàn)营(yíng)收超过85％，其中对物(wù)流(liú)配送时间更不(bù)敏感的非药品类(lèi)（比如(rú)保健品）贡献(xiàn)过半。京东(dōng)零售(shòu)一直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上(shàng)线(xiàn)下结(jié)合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已(yǐ)成(chéng)为大健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美(měi)团(tuán)买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前(qián)，大(dà)健康赛道呈现(xiàn)一超多(duō)强的市场格(gé)局。从市值、营收(shōu)维度(dù)看，京东(dōng)健康(kāng)暂时领(lǐng)先，早期(qī)与京东(dōng)健康、阿(ā)里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不(bù)过(guò)，随(suí)着(zhe)美团(tuán)强势(shì)入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医(yī)药(yào)健康O2O领域累(lèi)计(jì)营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能(néng)够站(zhàn)在(zài)刘(liú)强(qiáng)东身(shēn)边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收增速下(xià)降，与高速(sù)发(fā)展的电(diàn)商(shāng)行业格(gé)格不入(rù)，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的(de)大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥(chì)“混日子的人(rén)太(tài)多”，他需要(yào)“能拼杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随(suí)之而来的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台(tái)，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时(shí)主管时尚生活事(shì)业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收(shōu)入(rù)同比增长26％以上(shàng)，活(huó)跃用户也(yě)从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需(xū)要的是以守(shǒu)为(wèi)攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人(rén)事变(biàn)动中不(bù)难看出，刘强东认为守成(chéng)之人必须具备(bèi)两个(gè)条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不(bù)仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位(wèi)。京(jīng)东零售中最重(zhòng)要的(de)3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事(shì)业群和(hé)电脑通讯事业群(qún)，其(qí)中家电家具事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也(yě)将在集(jí)团担任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对(duì)收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎(yíng)来新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内(nèi)部员(yuán)工评价称，互联网公(gōng)司都变得更加(jiā)务实，京东也(yě)不例外，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强(qiáng)东(dōng)多(duō)次在内(nèi)部提及低价(jià)战略(lüè)，目的(de)都(dōu)是为(wèi)了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户，再(zài)用(yòng)低价去(qù)争夺(duó)更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归(guī)烧了三(sān)把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹(dàn)药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现金流(liú)均同比大(dà)幅增长，这(zhè)部(bù)分得益于降本(běn)增效(xiào)措施(shī)。徐雷在近(jìn)日(rì)财报(bào)电(diàn)话会上对许冉的评价(jià)也印(yìn)证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一阶段(duàn)，更加(jiā)注重业(yè)务健康(kāng)度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求对公司(sī)的绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚度是保证变革(gé)能否顺利推进(jìn)的先决条(tiáo)件。

　　在(zài)此(cǐ)次京(jīng)东变革中，两种类型(xíng)的高管(guǎn)得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是(shì)在京(jīng)东内(nèi)部没(méi)有(yǒu)复杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事业群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部(bù)负责(zé)人杨啓焜和京东健康医疗部负责(zé)人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多名内部人(rén)士称(chēng)，管培生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有(yǒu)诸多特权，包(bāo)括周报直接(jiē)抄送(sòng)刘强东，能参(cān)加(jiā)高级别(bié)的高管会议，一(yī)般(bān)至少由业务(wù)部门的副总(zǒng)裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专业能力(lì)强且(qiě)在京东(dōng)内部(bù)没有复杂人(rén)际关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加(jiā)入京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命令(lìng)”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中(zhōng)唯一一个(gè)没有(yǒu)离开的副总裁(cái)级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议(yì)上评价他(tā)，“整个(gè)京(jīng)东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东(dōng)的职业(yè)经理人，目(mù)前担任京东(dōng)零(líng)售(shòu)生活服务事业群负责(zé)人。

　　带(dài)领自(zì)己亲自摆(bǎi)放位置并(bìng)信任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不(bù)担(dān)心不(bù)懂业(yè)务的(de)许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人(rén)都知道，无论公(gōng)告上的(de)CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵(duò)人只(zhǐ)有一个(gè)。

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