雪豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人王(wáng)笑(xiào)松于近(jìn)日退休。他(tā)是在京东供职(zhí)15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了近年来最(zuì)大的组织变革，新成立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部，原数字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业务部(bù)和公(gōng)共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨(jù)变背后，是京东在(zài)存(cún)量竞争环(huán)境下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨(jù)大的人事变动，最近的这一(yī)次(cì)也(yě)不(bù)例外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各(gè)大(dà)高管，这(zhè)场震(zhèn)动还在(zài)持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原(yuán)京东(dōng)集(jí)团高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代理负责人，向京东集(jí)团董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务主要(yào)包(bāo)括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公司(sī)京东(dōng)健康，也(yě)迎(yíng)来了近年苏州园区三中又叫什么是四星高中，苏州园区三中又叫什么名字来最(zuì)大的(de)架构(gòu)调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东健康(kāng)近日新成立即时零(líng)售部和(hé)线下(xià)医疗业务(wù)部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内部(bù)，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句(jù)话(huà)深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一次(cì)严厉(lì)的高管批评(píng)会议宣告(gào)回归(guī)后，一名内部员(yuán)工评价(jià)称，“随(suí)着一(yī)系列调(diào)整，东(dōng)哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放(fàng)权(quán)”，但当他认(rèn)为公司遭(zāo)遇(yù)危急时刻(kè)，便强势回归，带(dài)着变革决心推动(dòng)这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转动(dòng)。

　　上一次是(shì)在京东内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下(xià)了大批高管(guǎn)，将(jiāng)徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直(zhí)言京东遭遇(yù)危机的刘强东(dōng)打起了低价战(zhàn)争，并又一(yī)次(cì)推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革(gé)背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息(xī)在京(jīng)东(dōng)今(jīn)年Q1财(cái)报发布当日(rì)传出，迅速(sù)发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还有(yǒu)更大的(de)暗流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在一(yī)封内部信中称(chēng)，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑(xiào)松因(yīn)个人原(yuán)因提出退休(xiū)申请(qǐng)，管理层批准后同意。公司对王笑松(sōng)多年来(lái)为(wèi)京东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌业务的成绩(jì)。王(wáng)笑松(sōng)退休(xiū)的(de)原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京(jīng)东(dōng)内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松的退(tuì)休并不感(gǎn)到意外。一名员(yuán)工评价称，“他(tā)从(cóng)中心(xīn)一路走到边(biān)缘(yuán)。”另一名(míng)员工透露，在去(qù)年底的京东内部会(huì)议(yì)上，刘强东批评的高(gāo)管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入(rù)还早一年，在京东工作15年(nián)。他(tā)曾是京东最(zuì)年(nián)轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业(yè)部负责人(rén)，颇(pǒ)受刘(liú)强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群：大(dà)快(kuài)消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事(shì)业群，其中大快消事(shì)业群由生鲜事业部、消费品事(shì)业(yè)部以及新(xīn)通路事业部构成。王笑松担任大快(kuài)消事业群(qún)总裁，同时升任京(jīng)东高级副总(zǒng)裁，他手握京东(dōng)GMV贡(gòng)献占比最(zuì)大的(de)业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历(lì)内部(bù)公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒(hé)马在新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队组建京东(dōng)自(zì)营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表(biǎo)示(shì)，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗(zhàng)打(dǎ)得(dé)并不顺利，一年时间(jiān)内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强(qiáng)东强(qiáng)势(shì)主导了京(jīng)东的人事(shì)变革(gé)，王(wáng)笑松在新一(yī)轮(lún)调整中“地盘”缩(suō)水，只负责生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并入(rù)生鲜(xiān)事业部）。也(yě)是(shì)在这一(yī)年，徐雷(léi)被推(tuī)到前台，出任(rèn)京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被(bèi)边(biān)缘化，2019年从生(shēng)鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占比不(bù)高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京(jīng)东自(zì)有品牌业务经(jīng)验，曾先后(hòu)担任京东京(jīng)造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大(dà)的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东市值(zhí)最(zuì)高的(de)子集团京东健康(kāng)迎(yíng)来了近年来最大(dà)的组(zǔ)织变革(gé)：新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发(fā)公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的(de)职务，接任他(tā)的是京东集团(tuán)投资支持部负责人及(jí)自有品牌(pái)业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家(jiā)自营网店逐步成长为京(jīng)东旗下(xià)专注于(yú)医疗(liáo)健康(kāng)业务的子集团，202苏州园区三中又叫什么是四星高中，苏州园区三中又叫什么名字0年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京(jīng)东系公司中(zhōng)，除(chú)京东集团外市值(zhí)最(zuì)高的上(shàng)市公司(sī)。今年一(yī)季度，京(jīng)东健(jiàn)康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国际财务报(bào)告准则(zé)经营(yíng)利润同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服务、解(jiě)决方案(àn)提供(gōng)商，产品及服务覆盖医药健康实物(wù)产业链、医疗流程、健康(kāng)场(chǎng)景。刘强东是京东健(jiàn)康最大的(de)股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构(gòu)调整(zhěng)主要(yào)包(bāo)括：1）成立(lì)即时零售部，由原(yuán)医(yī)药部负(fù)责人王一婷负责；成(chéng)立线下医疗业(yè)务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综(zōng)合部(bù)负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应链提(tí)升部负(fù)责人(rén)王海华，出任综合服务部负(fù)责人(rén)；原数字健康(kāng)业务(wù)部更名为(wèi)企业(yè)业务部，由原药京采负责人周新元负责(zé)；原政府事务部更名(míng)为公共事务与合规部(bù)，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负(fù)责人均向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇报(bào)。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部(bù)是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能(néng)力。其中即时零售部(bù)是(shì)此次调整中的(de)首位(wèi)，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团(tuán)在(zài)即时配(pèi)送(sòng)端有(yǒu)优势，用户(hù)经常(cháng)会在京东健(jiàn)康上(shàng)看病，去美团(tuán)下单买药(yào)。”因此，京东健康也要加强自己的(de)即时(shí)配送(sòng)能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林(lín)在2022年财报(bào)中提到，要进一(yī)步提(tí)升“快速送(sòng)药(yào)”能力(lì)。京东健康此前(qián)选择的方(fāng)式(shì)是复用(yòng)达达快送和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是(shì)金恩林的战略(lüè)目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上(shàng)线下一(yī)体化、打(dǎ)造新型医疗(liáo)健(jiàn)康服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东健(jiàn)康(kāng)目前自营(yíng)医(yī)疗商品零售(shòu)占营(yíng)收超过85％，其中对物(wù)流配(pèi)送(sòng)时(shí)间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如(rú)保(bǎo)健品）贡献过(guò)半(bàn)。京东零(líng)售一直努力摆脱“大(dà)药房(fáng)”的形(xíng)象(xiàng)，线(xiàn)上线(xiàn)下结合“医+药(yào)”的(de)转(zhuǎn)型不可避免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这(zhè)套打法早已(yǐ)成为(wèi)大健(jiàn)康(kāng)赛(sài)道(dào)的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超(chāo)多强(qiáng)的(de)市场格局(jú)。从市值、营收维(wéi)度看，京东健康暂时领(lǐng)先(xiān)，早期(qī)与京东健康(kāng)、阿里健康(kāng)三足鼎(dǐng)立(lì)的(de)平安好医生掉队明显。不过，随(suí)着美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月，美团在医药(yào)健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对(duì)美团买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要的人：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度(dù)高(gāo)

　　大环境变了(le)，能够站在刘(liú)强东身(shēn)边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增(zēng)速(sù)下降，与(yǔ)高(gāo)速发(fā)展的电商行(xíng)业格(gé)格不入(rù)，被阿里越(yuè)甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年(nián)2月一场内部高管会(huì)上(shàng)，刘强东(dōng)痛斥“混(hùn)日(rì)子(zi)的人太多”，他(tā)需(xū)要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中，能打仗的(de)徐雷走(zǒu)向前台，出(chū)师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时(shí)尚生活(huó)事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用户(hù)也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在残酷的存(cún)量(liàng)竞争时期(qī)，刘(liú)强东需(xū)要的是(shì)以守为攻(gōng)的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事(shì)变(biàn)动中(zhōng)不(bù)难看出(chū)，刘强东认(rèn)为(wèi)守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方(fāng)面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零售(shòu)中最重要的3C事(shì)业群(qún)被(bèi)拆(chāi)分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家(jiā)具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担(dān)任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京东(dōng)科技原销售负责人徐(xú)丰升(shēng)任总裁，他同样是对收(shōu)支敏(mǐn)感(gǎn)的高管(guǎn)。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁，销售中心负(fù)责(zé)人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员(yuán)工(gōng)评价(jià)称，互(hù)联网公(gōng)司都变(biàn)得(dé)更加务实(shí)，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的(de)人当(dāng)家，才(cái)能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部(bù)提及低(dī)价战略，目的(de)都是(shì)为了(le)守住被拼多(duō)多(duō)等(děng)竞对不断(duàn)蚕食(shí)的存量用户，再用低价去争夺更苏州园区三中又叫什么是四星高中，苏州园区三中又叫什么名字(gèng)多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧(shāo)了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹(dàn)，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现金(jīn)流均同比(bǐ)大幅增长(zhǎng)，这部分得益(yì)于降(jiàng)本增效措施。徐(xú)雷在近(jìn)日财报电话(huà)会上对许冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走进(jìn)下一阶(jiē)段，更加(jiā)注(zhù)重(zhòng)业务(wù)健康度和发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对控制权，而(ér)高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能(néng)否顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革(gé)中，两种类型的高管得到重用：一种是(shì)刘强东多年(nián)来(lái)亲自培养(yǎng)的管培生，另(lìng)一种是在京东内(nèi)部没有复杂人际(jì)关系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事(shì)业群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负(fù)责(zé)人孔祥(xiáng)莹、全球购(gòu)事业部负责(zé)人(rén)杨(yáng)啓焜(kūn)和京东健康医疗部负责人(rén)宋(sòng)志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包(bāo)括周报直接(jiē)抄送(sòng)刘(liú)强东，能参加高级别的高管(guǎn)会议，一般至少由业务部门的副总裁亲(qīn)自指导(dǎo)等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重专业能力强且(qiě)在京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人(rén)士认为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超(chāo)全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯一(yī)一个没有离开的副总裁级(jí)别(bié)高管。刘强东曾在(zài)内部(bù)会(huì)议上评(píng)价他，“整个(gè)京东(dōng)零售，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京东零(líng)售生活服务事(shì)业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置并信(xìn)任(rèn)的这群人，刘强(qiáng)东(dōng)即将开打一场新的仗。市场并不(bù)担心(xīn)不(bù)懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有人都(dōu)知道，无论(lùn)公告(gào)上的CEO名(míng)单如何更(gèng)替，京东真正的(de)掌舵人只有一个。

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