无(wú)需出镜(jìng)，无需准备话术(shù)与文案，更不用苦心(xīn)探索个人风格(gé)，手机一开，直接(jiē)坐等入账，这样的带货副业(yè)你心动了(le)吗？打开搜索(suǒ)引擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而(ér)细想便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁(shuí)来负责选(xuǎn)品(pǐn)？谁来(lái)进行商品(pǐn)讲解与实(shí)物体验？直播(bō)带货业态自2016年发端以来，靠(kào)的(de)就是极致的(de)互动感与消费者(zhě)拉近距离(lí)，并(bìng)缩(suō)短了(le)交(jiāo)易链路(lù)，但当前(qián)提要素消失(shī)，直(zhí)播(bō)带货似(shì)乎失(shī)去了其(qí)存在的(de)意义，消费者(zhě)也(yě)无(wú)法获得任何保障(zhàng)。

事实(shí)上，无人直播带货不仅(jǐn)实实在在地于角落中(zhōng)发展了起来(lái)，并且形(xíng)成了一套灰色的产(chǎn)业链，与(yǔ)平台间(jiān)玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重开(kāi)的(de)猫鼠游戏。在微博、小红书及(jí)知乎等公共(gòng)平台(tái)上，都充斥着售(shòu)卖(mài)“无(wú)人直(zhí)播带货教程”的广告(gào)。但宣传(chuán)话术(shù)中的(de)漏洞及对监管风(fēng)险的(de)闭口不(bù)谈，几乎(hū)都暗示着，合理合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模(mó)式

无人直播(bō)带货（以下简称“无人(rén)直(zhí)播”）从(cóng)萌(méng)芽发展至(zhì)今大约经历了一年左右的时间，由于内(nèi)在运(yùn)作逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大(dà)的门槛，如今在抖音、微信(xìn)视(shì)频号、淘宝等多个(gè)平台全面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直播在抖(dǒu)音实践的具(jù)体流程进行(xíng)了拆解。首(shǒu)先在选(xuǎn)品上，相对(duì)正式主播与(yǔ)品牌自播的诸多(duō)考(kǎo)虑，无人直(zhí)播显得简(jiǎn)单粗暴(bào)——大(dà)多(duō)专注(zhù)于中老年服(fú)饰与食品赛道，其(qí)选(xuǎn)品共通(tōng)点是客(kè)单价低且为生活(huó)刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着(zhe)重提(tí)到了该年龄层受(shòu)众对(duì)互联网的了解(jiě)度较低，不易识破(pò)镜(jìng)头对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低(dī)。

在货源(yuán)问题上，无人(rén)直播的发展的确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无(wú)需亲自(zì)进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富的产品品(pǐn)类，只需将(jiāng)相应(yīng)商品添加到橱(chú)窗挂在直播间(jiān)售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣金，这也(yě)是无人直播盈(yíng)利的底(dǐ)层逻辑。

解(jiě)决了选品与货(huò)源问题，开播前(qián)多发(fā)几(jǐ)条与带货品(pǐn)类相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众，就可(kě)零门槛(kǎn)开启无人直播。据了(le)解，无(wú)人(rén)直播的(de)发展经历了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两者均(jūn)依(yī)赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直(zhí)播画面为己所用”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方(fāng)的直播伴侣完成，前者编(biān)辑视频(pín)，后者链(liàn)接与(yǔ)投射(shè)视频(pín)。达人(rén)只需用特殊软(ruǎn)件下载好他人完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直播(bō)伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄(shè)像头便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重(zhòng)点在于加上多个干(gàn)扰式的(de)视频，调低透明度(dù)，躲避平台(tái)官方的(de)审查。

进(jìn)入半(bàn)无人直(zhí)播阶段，工(gōng)具与软件都(dōu)进一步升级(jí)，对于消费者(zhě)的迷惑性也更强。上(shàng)述的操作虽(suī)然是(shì)人(rén)工(gōng)操作，但一旦编辑完(wán)成(chéng)便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行(xíng)二(èr)度干预；但半无(wú)人直播在绿幕直播软件的(de)支持下，真人(rén)随时可以入镜(jìng)，让带(dài)货效果(guǒ)看(kàn)起来更逼真，同时也让平台的处(chù)罚判(pàn)定精确度(dù)大大降低。

在软(ruǎn)件的相互(hù)配(pèi)合下(xià)，一(yī)个“直播间”就(jiù)搭建好了(le)，只要设置了(le)“循环”，达人选(xuǎn)择的(de)带货视频将一直(zhí)播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯(wéi)一(yī)需要注意(yì)的就是以各种手段逃避平台的监管，因(yīn)此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了(le)狂热的(de)追捧(pěng)，甚至有人花高价购买课程学(xué)习，但并(bìng)没(méi)有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评(píng)论(lùn)区多(duō)次重复也(yě)毫(háo)无反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在的互动性(xìng)真人带货来得有(yǒu)感(gǎn)染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局(jú)

当(dāng)无人直播(bō)被(bèi)炒作为(wèi)“下(xià)一个(gè)风口”，自然(rán)带着(zhe)强(qiáng)大的诱(yòu)惑力吸(xī)引了(le)一个个(gè)投(tóu)机者。

在各平(píng)台搜(sōu)索相关关键词，立刻能找到多(duō)个宣传(chuán)“无人(rén)直(zhí)播带货课程”的(de)账(zhàng)号，且定价几乎都集(jí)中在四位数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统(tǒng)一(yī)的(de)话术(shù)基本(běn)集中(zhōng)在“无门(mén)槛、无成(chéng)本，有(yǒu)空(kōng)就能(néng)做”，暗示(shì)性地指(zhǐ)向了学(xué)生与宝妈群(qún)体——而(ér)打(dǎ)开相关(guān)的投诉页面时(shí)，的确(què)受害者(zhě)也多为该两者。调查(chá)发(fā)现，无人直播被曝光的骗(piàn)局主要指向三个类(lèi)型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用户表示自(zì)己交了几(jǐ)千(qiān)元的学(xué)费，拿到了一个(gè)层(céng)层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面(miàn)只教(jiào)了基(jī)础的剪(jiǎn)辑(jí)技巧和流量引(yǐn)导方式，所谓的(de)“直(zhí)播课程(chéng)”对无人(rén)直(zhí)播的(de)细节要(yào)么避(bì)重就轻，要么巧妙略过(guò)，该(gāi)学生表(biǎo)示“几(jǐ)千块打了水漂(piāo)”。

教(jiào)了(le)大致的直播(bō)方式(shì)，但学员实践的账号(hào)迅(xùn)速(sù)被(bèi)封，且(qiě)无人为(wèi)此售后(hòu)。部分课程的确把所谓的(de)教程细节发(fā)了出来（具体集中在如何逃避平(píng)台监管），并(bìng)且(qiě)大致做到了“包教包会”，但(dàn)让(ràng)学员在平台的监管铁拳之下打(dǎ)游(yóu)击战(zhàn)，被封了就(jiù)重(zhòng)开，重开了接着被封。有学(xué)员表示(shì)，自己跟着教程大致学会了(le)如何开直播(bō)，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而这种本质(zhì)就违规的课程并没(méi)有(yǒu)任何售后可(kě)言。

更有甚者直接虚假宣传(chuán)，连(lián)糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的(de)投机者(zhě)，“老师”当然有(yǒu)自(zì)己的(de)套(tào)路(lù)。《知识经(jīng)济》联(lián)系到的一位“老师(shī)”在朋友圈(quān)表示，只(zhǐ)要准备好话术与道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚(zhuàn)钱(qián)”，更是在(zài)朋友圈(quān)高频率地发学生(shēng)的利(lì)润(rùn)截(jié)图，搭配“给自己一点生(shēng)活的底(dǐ)气”“赚钱一(yī)定要(yào)跟对趋势”等游说话术(shù)，看上去极(jí)具诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也(yě)在凝视(shì)着你，当你用他(tā)们教的话术试(shì)图在直播间引导他(tā)人，实际上自(zì)己也被“老师”的话术所引导着——这就(jiù)是“卖课教学”的(de)本质所在。

事实上，目前(qián)的无(wú)人(rén)直播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手(shǒu)段(duàn)亦是违规的(de)，“学费”被(bèi)骗更(gèng)是(shì)无处说理。当(dāng)做好投机打算的那一刻，就(jiù)应该(gāi)有(yǒu)竹篮打水一场空的心理准备。

平台(tái)出手

一(yī)旦无(wú)人(rén)直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台(tái)内部的稳定生态以及外部(bù)的口碑都(dōu)将(jiāng)受到重大(dà)影响。

最直(zhí)接(jiē)的后果是侵犯平台内真(zhēn)人主播的(de)合(hé)法(fǎ)权益(yì)，打击直播的积极(jí)性。目前无人直播普遍存在着盗用(yòng)他(tā)人(rén)视频来直播(bō)的现象，对于(yú)被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带(dài)货的产品(pǐn)负(fù)责，还在不知情的情况(kuàng)下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人直播没有信用保(bǎo)障可言，一旦(dàn)商(shāng)品出(chū)现问题，真人主播的(de)信誉也将连(lián)带受到(dào)影(yǐng)响。与(yǔ)此同时，频(pín)繁被盗用形象，也将影响其直播的(de)积极性。

对于平(píng)台本身(shēn)而(ér)言，内部的直(zhí)播(bō)生态将被破(pò)坏，虚假售卖(mài)等乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝这类(lèi)重度依赖直播带货、货(huò)源更独立(lì)的平台，无人直播将(jiāng)严重影响(xiǎng)带货(huò)的互(hù)动(dòng)性与(yǔ)交流(liú)感，付(fù)款不发货、货不对板等问题将(jiāng)大(dà)大影响消费者的(de)消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直(zhí)播让消(xiāo)费(fèi)者的售前售后都无法获得(dé)保(bǎo)障，对平(píng)台(tái)的信任度降低，不利(lì)于其电商业务(wù)的进一步(bù)发展。

对于无人直播存在的乱象，目前(qián)尚未有平台发布系统化的(de)惩处条(tiáo)例，但对(duì)相关违规情况均(jūn)进行了细(xì)化的处理，大致分为违规警告与(yǔ)封锁直播间两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中(zhōng)存在音频循环、话术利益诱导等(děng)情况，都将(jiāng)判定(dìng)其为违规行为，并及时断播。多次违(wéi)规后，直播间将(jiāng)存在(zài)被封禁的风险，甚至该(gāi)账号将永久无法再度开播。2022年(nián)9月(yuè)，抖音(yīn)再度(dù)更新(xīn)《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规直播间(jiān)的决心。

淘(táo)宝直播则(zé)重在处罚使(shǐ)用(yòng)无(wú)人直播的店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无人(rén)播等(děng)行为进行举(jǔ)报，若检测(cè)出相关违规行为(wèi)，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的态(tài)度可(kě)以看(kàn)到，对无人直播(bō)的(de)监管仍(réng)然(rán)趋(qū)严。若未来能有针对(duì)性的条(tiáo)例或处理(lǐ)办法实施，也(yě)许将有助于更高(gāo)效地肃清(qīng)乱象。

无人(rén)直播的未来(lái)方向(xiàng)

目前的无(wú)人直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不(bù)靠谱”三(sān)个字，但(dàn)究其根本，是(shì)由于其被投机滥用(yòng)，以损害他人利益为前提来攫取利益。无人直播(bō)本身也许(xǔ)并非是不可为的方向。

在数字产(chǎn)业飞速(sù)发展的今天，虚(xū)拟人(rén)与AI技(jì)术都逐渐为电商行业所接纳，并(bìng)投入到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛(luò)天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直播间带货，不仅满(mǎn)足(zú)了用户的新鲜感(gǎn)，开播时间长(zhǎng)、人设稳(wěn)定且(qiě)干货(huò)丰富的(de)特质(zhì)让销量连连增长(zhǎng)，为(wèi)数字产业与电商(shāng)融合展现出了(le)优秀的范(fàn)本。未来的无五指毛桃土茯苓牛大力汤功效与作用，四种人不能吃牛大力人直播(bō)若能(néng)与数字技术相结(jié)合(hé)，也许将呈现出一个(gè)更(gèng)完整的雏(chú)形(xíng)。虚(xū)拟人在幕前带(dài)货，人工智能则(zé)可作为客(kè)服提供服(fú)务。不仅更高效和(hé)精准(zhǔn)，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技(jì)术条件(jiàn)的要(yào)求，都预示着该产业的成熟还非常需要时(shí)间。如今已经有公司对此进行尝(cháng)试，但在虚拟人的背后，选品与货(huò)源问题仍然需(xū)要真人斟酌；同时虚(xū)拟人的(de)灵活度与交互能(néng)力(lì)，目前尚且(qiě)无法达到(dào)真人的水(shuǐ)准。因(yīn)此全(quán)自动的无人直播虽然(rán)前(qián)景(jǐng)可观，但要(yào)想合规地正式进入市场，仍然任重道(dào)远。

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