无需出镜，无需准备(bèi)话(huà)术(shù)与(yǔ)文(wén)案，更不用苦心探索个(gè)人风(fēng)格，手机一(yī)开(kāi)，直接坐(zuò)等入账，这(zhè)样的带货(huò)副业你心动了(le)吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人(rén)直(zhí)播带货”，这便是大(dà)多“培训(xùn)老(lǎo)师(shī)”所描绘的(de)雏形。

然而(ér)细想便能找到其中(zhōng)的端倪——谁来负责选品？谁来进(jìn)行(xíng)商品讲解与实物体验？直播(bō)带货业态(tài)自2016年发端以来，靠的就是极致(zhì)的互动感与消(xiāo)费(fèi)者拉(lā)近距离，并(bìng)缩(suō)短了交易链路(lù)，但当前提要素(sù)消失，直播带货似乎(hū)失去了其存(cún)在的意(yì)义，消费者也无法获得(dé)任何保障。

事实上，无人直播带货不(bù)仅(jǐn)实实(shí)在在地于(yú)角(jiǎo)落中(zhōng)发展了起来，并且(qiě)形(xíng)成了一套灰色的产业链，与平台间玩起了你(nǐ)追(zhuī)我(wǒ)就躲、你(nǐ)封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及知乎等公(gōng)共平台(tái)上，都充(chōng)斥(chì)着售卖“无人直播(bō)带货教程”的广告。但(dàn)宣(xuān)传话术中的漏(lòu)洞及(jí)对监(jiān)管风险(xiǎn)的(de)闭口不谈，几乎(hū)都暗示着，合(hé)理合规的(de)无人直播(bō)仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人直(zhí)播(bō)带货(huò)（以下简称“无人直(zhí)播(bō)”）从萌芽(yá)发展至今大约经历了一年(nián)左右的时间(j食邑五百户是什么意思，半年食邑是什么意思iān)，由于内(nèi)在运(yùn)作逻(luó)辑基本(běn)一致，技术上没有太大的门槛(kǎn)，如今在抖(dǒu)音(yīn)、微信视频(pín)号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音(yīn)由(yóu)于覆盖年龄层(céng)广，成为(wèi)了无(wú)人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具体流程(chéng)进行了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相(xiāng)对(duì)正式主播与品牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人(rén)直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注(zhù)于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点是客(kè)单(dān)价低且为(wèi)生活(huó)刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的了解度较低，不易(yì)识(shí)破(pò)镜头对面并非真人，且他们(men)不熟悉退货流程，退(tuì)货率相对更(gèng)低(dī)。

在货源问题上，无人直(zhí)播的发展(zhǎn)的确具有先天优势(shì)。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音自带(dài)的“抖音精(jīng)选联盟”本(běn)身就(jiù)拥有丰富的(de)产品品(pǐn)类(lèi)，只(zhǐ)需将相应商品添加到橱窗挂在直(zhí)播间售卖即可，还(hái)能(néng)赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈利的底层逻辑。

解决了(le)选品与货源问题，开播前多发几条与带货(huò)品类相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的(de)受众，就可零门槛开启无人直播。据了解(jiě)，无(wú)人直播(bō)的发展经(jīng)历了“无人(rén)直播(bō)”与(yǔ)“半无人直(zhí)播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件实施(shī)，其核心在于“抓(zhuā)取已有的(de)直播画面为(wèi)己所用”。主(zhǔ)流的(de)无人(rén)直播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前者编辑视(shì)频，后者(zhě)链接与投射视频。达(dá)人(rén)只需(xū)用特殊(shū)软件下载(zài)好(hǎo)他人完成的(de)直播，再抓取到OBS中进行简单(dān)的(de)编辑(jí)，并在直播伴(bàn)侣进行(xíng)篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头便(biàn)可开(kāi)启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加上(shàng)多个干(gàn)扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入(rù)半无(wú)人直播阶段，工具与(yǔ)软件都进一步升级，对于消费者的迷(mí)惑性也更强。上述的(de)操作虽然是人工操作，但(dàn)一旦(dàn)编(biān)辑(jí)完成便(biàn)开(kāi)启“挂(guà)播”模式，达人无法编(biān)辑视(shì)频进行二度干预(yù)；但半无人直播在绿幕直播软件的(de)支持下，真人随时可以入镜，让带货效(xiào)果看起来更逼(bī)真，同时也让(ràng)平台的处罚判定精确度大大(dà)降低(dī)。

在(zài)软件(jiàn)的相(xiāng)互配合(hé)下(xià)，一个“直播(bō)间(jiān)”就(jiù)搭建好了，只(zhǐ)要(yào)设置了“循环”，达人选择的带货视频将一(yī)直播(bō)放，只要用户(hù)下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注(zhù)意的(de)就是以(yǐ)各(gè)种手段逃避平(píng)台(tái)的监管，因(yīn)此(cǐ)近期“幽灵带货(huò)”受到了(le)狂热的追(zhuī)捧，甚(shèn)至(zhì)有人花高价(jià)购(gòu)买(mǎi)课程学习，但(dàn)并没有得到太(tài)好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟(jìng)是少数(shù)，僵硬的(de)背景、评论(lùn)区(qū)多次(cì)重复也毫(háo)无反应的“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么都(dōu)没有实实在在的互动(dòng)性真(zhēn)人带货来(lái)得有(yǒu)感(gǎn)染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无人直播被炒作为“下一(yī)个风口”，自然(rán)带着强大的(de)诱惑(huò)力(lì)吸引(yǐn)了一个(gè)个投(tóu)机者。

在各平台(tái)搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无(wú)人(rén)直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的(de)话术(shù)基本集(jí)中在“无(wú)门(mén)槛、无成(chéng)本，有空就(jiù)能(néng)做”，暗示性地指向(xiàng)了学生(shēng)与(yǔ)宝妈群体——而打(dǎ)开相关的投诉页(yè)面(miàn)时，的确受害者也多为(wèi)该(gāi)两者。调查发现，无人直播被(bèi)曝光的(de)骗局主要指向三(sān)个类(lèi)型(xíng)。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛(tán)上，一学生(shēng)用户表(biǎo)示(shì)自己交了几(jǐ)千元的学费，拿到了一(yī)个层(céng)层包装的精美(měi)PPT，但钻研完后发(fā)现(xiàn)里(lǐ)面只教了(le)基础的剪(jiǎn)辑技(jì)巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无(wú)人(rén)直播的细节要(yào)么(me)避重就(jiù)轻(qīng)，要么巧妙(miào)略过，该(gāi)学生表示“几(jǐ)千块打了水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了大致的(de)直播(bō)方式，但学员实践的账号迅速(sù)被封，且无人为此售(shòu)后。部分(fēn)课程的确把所(suǒ)谓(wèi)的教程细节发了出(chū)来（具体集中(zhōng)在如(rú)何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会(huì)”，但让学员在(zài)平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接着被封。有学员(yuán)表示，自己跟(gēn)着教程大(dà)致学会了如(rú)何开直播，但被迅速识(shí)别(bié)不合规，试一次被封(fēng)一次——然而这(zhè)种本质就违规的课(kè)程并没有任何售后可(kě)言。

更(gèng)有(yǒu)甚者(zhě)直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄(nòng)都省略(lüè)了(le)，宣称(chēng)“不满意(yì)无理由(yóu)退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引到众多(duō)的投机者，“老师”当然(rán)有(yǒu)自己(jǐ)的套路(lù)。《知(zhī)识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只要准(zhǔn)备好话术与道具(jù)，“7天内(nèi)便可(kě)直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率地发学生的利润(rùn)截图，搭配(pèi)“给自己一点(diǎn)生活的底(dǐ)气”“赚钱(qián)一(yī)定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在(zài)凝(níng)望(wàng)深渊，深渊也(yě)在凝(níng)视着你，当你用他(tā)们教的话术试图在直播间引导(dǎo)他人，实际上自(zì)己也被“老师”的话(huà)术所(suǒ)引导着——这就是“卖(mài)课(kè)教学”的食邑五百户是什么意思，半年食邑是什么意思(de)本质所在(zài)。

事实上，目前的无人直播本身(shēn)就(jiù)是在灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授这种手段亦(yì)是违规的，“学(xué)费”被骗更是(shì)无处说理(lǐ)。当(dāng)做(zuò)好投机打算的(de)那一(yī)刻，就应该有(yǒu)竹(zhú)篮打水(shuǐ)一场空的心理(lǐ)准备。

平(píng)台(tái)出手

一旦无(wú)人直播泛滥(làn)，无(wú)疑(yí)将成为毒瘤般的存在(zài)，平台内部的稳定生态以及外(wài)部的口碑(bēi)都将受到重(zhòng)大影响。

最直接的后果是(shì)侵犯(fàn)平台内真人主(zhǔ)播的合法(fǎ)权(quán)益，打击直播的积(jī)极性。目前无人直播普(pǔ)遍存在着盗用他(tā)人视频来直播的现象，对于被盗播的真人主播(bō)而(ér)言(yán)，不仅要为自(zì)己(jǐ)所带货的产(chǎn)品负(fù)责，还在不知情的情(qíng)况下(xià)替“幽灵(líng)直播间(jiān)”背了锅。无人(rén)直播没(méi)有信用保(bǎo)障(zhàng)可(kě)言，一旦(dàn)商品出现问题(tí)，真人主播的信誉也将(jiāng)连带受到影(yǐng)响。与此同时，频繁被(bèi)盗用形象，也将影(yǐng)响其(qí)直播的积极性。

对于平台(tái)本身而言，内(nèi)部的直播生(shēng)态将被破(pò)坏，虚假售(shòu)卖等乱(luàn)象横(héng)行。尤其是对于淘(táo)宝这类重(zhòng)度依赖直(zhí)播(bō)带(dài)货、货(huò)源更独立的(de)平台，无(wú)人(rén)直播将(jiāng)严重影响带货的互动(dòng)性与交流感，付款(kuǎn)不发货、货不对(duì)板(bǎn)等问题将大大影(yǐng)响消费者的消费(fèi)体验；对(duì)于抖(dǒu)音一类短视频(pín)起家的平台，无(wú)人直播让消费者(zhě)的售前售后都无(wú)法获得保(bǎo)障，对平台的信任度降低，不利(lì)于其电商业务的进一步发(fā)展。

对(duì)于无人(rén)直播存在的乱(luàn)象，目前尚未有平台(tái)发布系统化的惩处条例，但对相关违规情况(kuàng)均(jūn)进行了细化的处理，大致分为(wèi)违规警告(gào)与(yǔ)封锁直播间两种(zhǒng)处罚(fá)。在抖音(yīn)，若检测出直播中存在音频循环、话术利(lì)益诱导等(děng)情(qíng)况，都将判定(dìng)其为违规(guī)行为(wèi)，并及时断播(bō)。多次违规(guī)后，直播(bō)间将存在(zài)被(bèi)封禁的风(fēng)险，甚至该(gāi)账号将永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度(dù)更新《直播行为(wèi)规(guī)范(fàn)》，亦体现出(chū)其(qí)加(jiā)强打击(jī)违规(guī)直播间(jiān)的(de)决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支(zhī)持对盗播、无人播(bō)等行(xíng)为进(jìn)行举报，若检测出相关违(wéi)规行为(wèi)，店家将被扣除信誉(yù)分(fēn)，严(yán)重者(zhě)店铺一并关(guān)闭。

从(cóng)平台的(de)态度可(kě)以看(kàn)到，对无人直(zhí)播的监(jiān)管仍然趋(qū)严。若未来能有针(zhēn)对性的条例或(huò)处理办(bàn)法实施，也(yě)许(xǔ)将(jiāng)有助于更高(gāo)效(xiào)地(dì)肃清乱象(xiàng)。

无人(rén)直播的未(wèi)来(lái)方向

目前的(de)无人直播，似乎浑身都写满了“不靠(kào)谱”三(sān)个字，但究其根本，是由于其被投(tóu)机滥用，以(yǐ)损害他(tā)人利益(yì)为前(qián)提来攫(jué)取(qǔ)利(lì)益。无人直播(bō)本身也(yě)许并(bìng)非是不可(kě)为的方向。

在数字(zì)产业飞速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电商行业所(suǒ)接纳，并(bìng)投入(rù)到实际(jì)应用中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦(xī)等都(dōu)曾现身(shēn)直(zhí)播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播(bō)时间长、人设稳定且干货丰富(fù)的特质让销(xiāo)量连连增长，为数(shù)字产业与电商(shāng)融合展现出(chū)了优秀(xiù)的范本。未来(lái)的无(wú)人直播若能与数字技术相结(jié)合，也许将呈现出一个更完整的(de)雏形。虚拟人在幕前(qián)带货(huò)，人工智(zhì)能则(zé)可作(zuò)为客服提供服务。不仅(jǐn)更高(gāo)效和精准，还能升级消费(fèi)者(zhě)的观(guān)看体验。

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但(dàn)门槛(kǎn)高(gāo)、成本高与对(duì)技术条件的要求，都(dōu)预示着(zhe)该产(chǎn)业的成熟还非(fēi)常需(xū)要时间。如今已(yǐ)经有公(gōng)司对(duì)此进行尝试(shì)，但在虚拟人的背后，选品(pǐn)与货源问(wèn)题仍然需要(yào)真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的灵活度与(yǔ)交(jiāo)互能(néng)力，目前尚且无法达到真人的水准(zhǔn)。因此全自动(dòng)的无人直播(bō)虽然前景可观，但要想合规地正式(shì)进入市场，仍然任(rèn)重道远。

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