雪豹(bào)财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东(dōng)高级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人(rén)王笑松(sōng)于近(jìn)日退休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市(shì)值最高的(de)子集团(tuán)京东健康进行了近年(nián)来最大的(de)组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数(shù)字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和(hé)公共事务(wù)与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变(biàn)背(bèi)后，是京东在存量竞争(zhēng)环境下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归台前，都会(huì)带来整个京东巨大(dà)的(de)人事变动，最(zuì)近的(de)这一(yī)次也不例外。从(cóng)集团到子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集团高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责(zé)人(rén)王笑(xiào)松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日(rì)退(tuì)休(xiū)。京东副(fù)总裁(cái)、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代理(lǐ)负(fù)责人，向京东(dōng)集团董事会主席刘强(qiáng)东(dōng)和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公司京东健康，也迎来(lái)了近年来最大的架构(gòu)调整。雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社(shè)独家获悉(xī)，京东健康近(jìn)日新成立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和(hé)公(gōng)共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　“刘(liú)强东从未(wèi)离(lí)开”，在(zài)京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对(duì)这(zhè)句话(huà)深信不疑。去(qù)年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高管批评会(huì)议宣(xuān)告回归后，一名内部员(yuán)工评价称，“随着一(yī)系(xì)列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇(yù)危急时(shí)刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心(xīn)推动这架(jià)巨大机器上(shàng)的齿(chǐ)轮(lún)继续(xù)转动。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称为“至(zhì)暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘强东(dōng)打起(qǐ)了(le)低价(jià)战(zhàn)争，并又一次推动了自上而(ér)下的人事变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京(jīng)东到底发生(shēng)了什么？

　　高级(jí)副(fù)总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅(xùn)速(sù)发酵，但这只是京(jīng)东(dōng)人事(shì)巨变最引人瞩目的(de)一(yī)个缩影(yǐng)，下面还有(yǒu)更大的暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松(sōng)因个人原因提出退休申请，管理(lǐ)层批准后(hòu)同意。公司对王笑松(sōng)多(duō)年来(lái)为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成(chéng)绩。王笑(xiào)松(sōng)退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多(duō)名(míng)京东内部人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东(dōng)员工(gōng)对王笑松的退休(xiū)并不感到(dào)意(yì)外。一(yī)名员工(gōng)评价(jià)称(chēng)，“他(tā)从(cóng)中心(xīn)一(yī)路走到边(biān)缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底的京(jīng)东内部会议上，刘强东批评(píng)的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷(léi)正式(shì)加入还早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业(yè)部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群(qún)：大(dà)快(kuài)消事(shì)业群(qún)、电子(zi)文娱事(shì)业群(qún)、时(shí)尚生活事业(yè)群，其中大(dà)快消(xiāo)事业(yè)群由生鲜(xiān)事(shì)业部、消费品(pǐn)事业部(bù)以(yǐ)及(jí)新通路事(shì)业部(bù)构成。王笑松担(dān)任大快消事业(yè)群总裁，同时升任京(jīng)东高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内(nèi)部(bù)公认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行(xíng)，用户(hù)数(shù)被拼多(duō)多(duō)超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新零售赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这(zhè)场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一(yī)年时间内仅开店十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主(zhǔ)导了京东的人(rén)事变(biàn)革，王笑松(sōng)在新一轮(lún)调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事(shì)业部）。也(yě)是在这(zhè)一年，徐雷(léi)被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻，在京(jīng)东内部相(xiāng)对边缘，营收(shōu)占(zhàn)比不(bù)高。

　　此次接任王笑松的是他的(de)直系(xì)下属汤恒(héng)晟，后者(zhě)拥有丰富的京(jīng)东自有品牌业务(wù)经验，曾先后担任京(jīng)东京造总经(jīng)理(lǐ)和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年(nián)来最大(dà)的组(zǔ)织变革(gé)

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东(dōng)市值最高的(de)子集团京东健(jiàn)康迎来了(le)近年(nián)来最大的组织变革：新成立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字健康业务部(bù)和(hé)政府(fǔ)事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合(hé)规(guī)部(bù)。

　　此外(wài)，京东健康发公(gōng)告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他(tā)的是京东集团投资支持部(bù)负(fù)责人及(jí)自有品牌业务(wù)部(bù)财(cái)务负责人邓(dèng)卉(huì)。

　　京(jīng)东健康的前身是京东大药(yào)房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注于医(yī)疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除(chú)京东集团外市(shì)值(zhí)最高(gāo)的上市公司(sī)。今(jīn)年一季(jì)度(dù)，京东(dōng)健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告(gào)准则经营利(lì)润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健(jiàn)康(kāng)是医疗健(jiàn)康商品、服务(wù)、解决方案提(tí)供商，产品及服务(wù)覆盖(gài)医药健康实物产业(yè)链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是京(jīng)东健康(kāng)最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包(bāo)括(kuò)：1）成立即(jí)时(shí)零售部，由原医药(yào)部负责人王一婷(tíng)负责；成立线下医(yī)疗业务部(bù)，负责人(rén)暂未披(pī)露；2）原(yuán)综(zōng)合部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)接任医药部(bù)负(fù)责人；原综合(hé)服务部供应链提升部负责(zé)人(rén)王(wáng)海(hǎi)华，出任综合服务部负责人；原(yuán)数(shù)字健康业务部更名(míng)为企业业务(wù)部，由原药京采(cǎi)负责人周新元负责(zé)；原(yuán)政府事务部更名为公共事务(wù)与合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和(hé)线下(xià)医疗业务部是动作最大(dà)的调整，二(èr)者都瞄(miáo)准了线下履约能(néng)力。其(qí)中即(jí)时零售部是此次调整(zhěng)中的首位，一(yī)名京东员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美团在即时配送端有(yǒ200克等于多少毫升水，200克是多少ml水u)优势，用户(hù)经常会在京(jīng)东健康上看病(bìng)，去美(měi)团(tuán)下单买(mǎi)200克等于多少毫升水，200克是多少ml水药。”因此，京东健康(kāng)也要加(jiā)强自己的即时配送(sòng)能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财(cái)报中提到，要进一步(bù)提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的(de)方式(shì)是复用达(dá)达快送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上线下(xià)一体化建设是金恩林的战略目标。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推(tuī)进(jìn)线上线(xiàn)下一体(tǐ)化(huà)、打造新型医疗健康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京东健康目前自营医疗商品零售(shòu)占营收超(chāo)过85％，其中对物(wù)流配送时间更不敏感的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京东零售一直努(nǔ)力(lì)摆(bǎi)脱“大药房”的形(xíng)象，线上(shàng)线下结合“医+药”的(de)转型不可避(bì)免。

　　事(shì)实上，这套打(dǎ)法(fǎ)早已(yǐ)成为大健(jiàn)康赛道(dào)的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上(shàng)美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大(dà)健康(kāng)赛道(dào)呈现一超(chāo)多强的市场格局。从市值(zhí)、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里(lǐ)健康三(sān)足(zú)鼎立的平安好(hǎo)医生掉队(duì)明(míng)显。不过，随着美(měi)团(tuán)强(qiáng)势入局，新一(yī)轮洗牌(pái)或将加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力(lì)充(chōng)满信(xìn)心。

　　刘强东需(xū)要的人(rén)：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度(dù)高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的(de)人也变(biàn)了(le)。

　　2018年(nián)，京东面临的困境(jìng)是营收增(zēng)速下(xià)降，与高速发展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一(yī)场内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥(chì)“混(hùn)日子的人太多”，他需(xū)要(yào)“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织(zhī)变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑(xiào)松(sōng)和另一(yī)位高级副总裁胡胜(shèng)利(lì)（当时主管时尚生活事业(yè)群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京(jīng)东连200克等于多少毫升水，200克是多少ml水续(xù)3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时(shí)期(qī)，刘强(qiáng)东需要的是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不(bù)难看(kàn)出，刘强(qiáng)东认为守成之人必须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京(jīng)东人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售中(zhōng)最重(zhòng)要的3C事业(yè)群被拆(chāi)分成家电家居事业群(qún)和电脑(nǎo)通讯事(shì)业群，其中(zhōng)家电家具事业(yè)群(qún)由原京东零(líng)售(shòu)CFO李帅(shuài)负责(zé)，原京(jīng)东健康CFO曹冬(dōng)也将在集(jí)团(tuán)担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京(jīng)东科(kē)技原销(xiāo)售负(fù)责人(rén)徐(xú)丰升任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的(de)高(gāo)管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售(shòu)中心(xīn)负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称，互联网(wǎng)公司都变得更加(jiā)务实，京东也不例(lì)外，“找最(zuì)会算账的人(rén)当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多(duō)次在内(nèi)部提及低价战略，目(mù)的都是(shì)为(wèi)了(le)守(shǒu)住被拼多多等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户，再用(yòng)低价去争夺更多用户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选。今(jīn)年(nián)Q1，京东(dōng)的经营利润和自由(yóu)现(xiàn)金流(liú)均同比大(dà)幅(fú)增长，这部(bù)分得益于降本(běn)增效措施。徐雷在近日财(cái)报电(diàn)话(huà)会(huì)上对(duì)许冉的评价也(yě)印证了这(zhè)一点：“许冉能带领京东走进下(xià)一阶段，更加注重业务(wù)健(jiàn)康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强(qiáng)东追求(qiú)对公司的(de)绝(jué)对(duì)控制权(quán)，而(ér)高管的忠(zhōng)诚度(dù)是保证(zhèng)变革能否顺利推进的(de)先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次京东变(biàn)革(gé)中，两种类型的高(gāo)管(guǎn)得到(dào)重(zhòng)用：一种是刘强东多年(nián)来(lái)亲自培养的管(guǎn)培生(shēng)，另(lìng)一种(zhǒng)是(shì)在京东内部没(méi)有复杂人际(jì)关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事业(yè)部负(fù)责人杨啓焜(kūn)和京东(dōng)健康(kāng)医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部人(rén)士称，管培生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直(zhí)接(jiē)抄送刘强(qiáng)东，能(néng)参(cān)加高级别的高管会议(yì)，一般至少由业务部门的副总(zǒng)裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外(wài)，据多家媒(méi)体报道，刘(liú)强东在近(jìn)几年开始(shǐ)倚(yǐ)重专(zhuān)业能(néng)力强(qiáng)且在京东(dōng)内部(bù)没有复(fù)杂人际关系的职业经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的(de)命令(lìng)”。

　　接手京东(dōng)零售大商(shāng)超全渠(qú)道事业群的姚彦中，是(shì)京(jīng)东零售三(sān)个重要品(pǐn)类事业群中唯(wéi)一一个没有离开的副总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议(yì)上(shàng)评价他(tā)，“整(zhěng)个京东零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个(gè)人在会上说(shuō)真话(huà)、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职业经理人，目前担任(rèn)京(jīng)东(dōng)零售(shòu)生(shēng)活服务事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放(fàng)位置并信任的(de)这(zhè)群人，刘(liú)强东(dōng)即将(jiāng)开(kāi)打一场新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有(yǒu)一(yī)个。

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