一(yī)时之间(jiān)，ChatGPT火爆出圈。写得了(le)代码、作得了诗(shī)，甚(shèn)至还能完成学术(shù)论文，“小能手(shǒu)”ChatGPT引起了各行(xíng)各(gè)业(yè)的无限遐想。如果将ChatGPT应用(yòng)金融行业，会(huì)有哪(nǎ)些可能性呢？21世纪经济报道记者就此向金(jīn)融从业人员发(fā)起(qǐ)采(cǎi)访后发现，答案主要集中在以下(xià)几个方面：写企业宣传(chuán)稿、写(xiě)研报、做客服、做催收、营(yíng)销、专业分析等。对于ChatGPT在金融领域的应用，有人充满了期(qī)待，有人并不乐观(guān)，也有人表示担忧。

率先落(luò)地于哪些金(jīn)融场景“生命(mìng)的舞台(tái)上，我们都是(shì)基因的(de)载(zài)体”、“如(rú)果说基因(yīn)给(gěi)我们的生命带来了基础(chǔ)，那亲情便是对生命(mìng)的(de)深刻赋(fù)予。它不由(yóu)基因(yīn)驱(qū)使，而是一种慷(kāng)慨的选择”，这两句诗(shī)充满浪(làng)漫主(zhǔ)义色彩，从生命的角度对(duì)亲情做出(chū)了不一(yī)样的阐述。如果(guǒ)不透露答(dá)案，你(nǐ)能想到(dào)这是聊天机器人(rén)ChatGPT所(suǒ)写吗(ma)？最近，招行信用卡在(zài)官方微信公众号发(fā)布(bù)了名为《ChatGPT首秀金融界 ，招行亲情信用卡诠(quán)释“人生逆(nì)旅，亲情无价”》的(de)推文，这两句诗正是出(chū)于此。据了(le)解(jiě)，这是(shì)金融行业首次尝试于ChatGPT大胆生产(chǎn)宣传稿件(jiàn)。不过，这并(bìng)不能严格算(suàn)是ChatGPT的(de)独立作品，而(ér)是朱明杰(jié)博士等(děng)AI专家与招(zhāo)行信(xìn)用卡合作的结果。招行(xíng)信用卡(kǎ)从客户需求(qiú)出发，对内容生(shēng)产、金融产(chǎn)品(pǐn)与(yǔ)合作(zuò)伙伴(bàn)生态，实践(jiàn)了自(zì)己的(de)思考和理解；AI专家(jiā)们(men)则从AIGC（AI Generated Content，即利用人工智(zhì)能技(jì)术来(lái)生成内容）模型生(shēng)成(chéng)特性的角(jiǎo)度出发，展开了有趣(qù)、有意义的实验(yàn)。有金(jīn)融业人(rén)士笑(xiào)称，“以(yǐ)后(hòu)写不出(chū)材料，也许可以问一(yī)问ChatGPT。”实际上(shàng)，还真的有人这么做(zuò)了。为(wèi)测试ChatGPT能(néng)否(fǒu)用于研究报(bào)告撰写，财通证券李跃博团队采(cǎi)用ChatGPT撰(zhuàn)写了一篇医(yī)美行业研究(jiū)报(bào)告。据(jù)该团(tuán)队介绍，“从过程来(lái)看，搭建(jiàn)报告框(kuāng)架、生成文字(zì)并翻译共(gòng)花费约(yuē)1小时。从结果(guǒ)来(lái)看，不可否认的是，ChatGPT在文字(zì)表意(yì)、标题撰写等(děng)方面均(jūn)具有较高水平，但采用该(gāi)种直(zhí)接(jiē)生成+翻译模式形成的报告仍具有以(yǐ)下问题：在(zài)标点(diǎn)和术(shù)语方面存在明显(xiǎn)错误、无法得知引用数据来源及可靠性(xìng)、部分复杂语句翻译后表意不(bù)清晰(xī)。”除坚持做核酸有无必要，有没有必要做核酸内容创作之外(wài)，金(jīn)融从业者(zhě)对ChatGPT在其(qí)他方面的(de)应用也有所期待。“ChatGPT可能率先在客(kè)服产(chǎn)品咨询(xún)知识库等方面应(yīng)用，比如，用在(zài)营销、运营领域(yù)，用(yòng)于宣传、接待以及内容生成。在技(jì)术门槛下降后，将会出(chū)现垂(chuí)类领域的ChatGPT，如风(fēng)险、运营态势评估，专(zhuān)业分析等。”有银行(xíng)金融科技负责人向记者直言，若(ruò)是有(yǒu)成熟的ChatGPT，也许会考虑购买相关(guān)服务。在(zài)众多(duō)的畅想中，应(yīng)用于银行客(kè)服被提及得更(gèng)多(duō)。有人认为，“当前的电(diàn)子客服，并不(bù)能称得上是人工智(zhì)能，能把天聊死(sǐ)。”对于这一点(diǎn)，某金融科技公司(sī)技术专家(jiā)告(gào)诉21世纪(jì)经济报道记者，“智能语(yǔ)音、智能客服、智能(néng)催收都是ChatGPT在金融上很好的落地点，能(néng)聊得下去(qù)，比现在(zài)这种AB判断(duàn)的智(zhì)能语音要(yào)更贴近现实一些 。”中关村科金技术副总裁张杰(jié)在(zài)接受21世纪经(jīng)济报道(dào)记者采访(fǎng)时表示，ChatGPT的能(néng)力可以分成chat和GPT两部分，即上层的(de)对话(huà)能(néng)力和(hé)底层(céng)的大(dà)规模语言模型能力。关于对(duì)话能力，在金融领域对话的(de)应用场(chǎng)景会(huì)很多，比如：外(wài)呼营销(xiāo)、客服中心、员工培(péi)训、线上营业厅(tīng)等。张杰指出，关于语言(yán)模型(xíng)能力，除了生成对(duì)话(huà)、生成图片外，还带来(lái)的一个惊喜，就是涌现出了思维链推理能力，在(zài)提示下它(tā)可以将(jiāng)复杂的任务分(fēn)解成(chéng)一(yī)步步的子(zi)任(rèn)务。这就大幅拓展了AI的应用(yòng)范围，除了替代简单重(zhòng)复的体力劳(láo)动(dòng)，还(hái)能替代简单重复的脑力劳动、辅助(zhù)做一(yī)些复(fù)杂(zá)的脑力劳动、创(chuàng)造性(xìng)工作。比(bǐ)如：营销(xiāo)文案撰(zhuàn)写、根(gēn)据文章自动配图。

关(guān)注ChatGPT的安全性、可(kě)靠性“ChatGPT可以用，但不(bù)是直接用”、“ChatGPT也有一些风险，就看怎么用，交互的内(nèi)容(róng)可(kě)能(néng)会变得不(bù)可控”、“ChatGPT远远(yuǎn)没有达到(dào)可以应(yīng)用这个程度，因(yīn)为(wèi)还在摸索(suǒ)”......当(dāng)真正谈(tán)论起ChatGPT在金(jīn)融场景下的应(yīng)用，无论是银行(xíng)，还是科(kē)技(jì)公司，都表现出了十分谨慎的态度。

ChatGPT上线于2022年11月底，一经推出就(jiù)在社交(jiāo)媒体走红。瑞银集(jí)团发布研报称之为“史(shǐ)上增长最快的消费者应用”，5天(tiān)注册用户就超(chāo)100万，月活破(pò)亿仅用了2个(gè)多(duō)月。

2月7日，ChatGPT官方网站表(biǎo)示，“许多人在最(zuì)近一小时内蜂拥而(ér)至我们的网站(zhàn)，但我们的网络资(zī)源(yuán)是有(yǒu)限的。”在网上，有人(rén)向(xiàng)ChatGPT提问——银(yín)行业如何才(cái)能最好(hǎo)地(dì)使用 ChatGPT 技(jì)术？

对此，ChatGPT回答称：银行业可以通过多(duō)种方式使用 ChatGPT 技术来改善运营并为客户提供(gōng)更好的服务。例(lì)如，ChatGPT 可用于自动化客户服务任务，回(huí)答常(cháng)见问题或提供有关产品和服(fú)务(wù)的详细信息。

这可以让客户服务代表腾(téng)出时间专注于更复杂或高价(jià)值(zhí)的(de)任务，从而提(tí)高整(zhěng)体效率和客户满(mǎn)意度(dù)。此外(wài)，ChatGPT 可用于从大量数据中(zhōng)生成见解和分析，使银行能够快速(sù)轻松地获得对其(qí)运营的宝(bǎo)贵见解(jiě)，并(bìng)做出(chū)更明智的决策。

未来，Cha坚持做核酸有无必要，有没有必要做核酸tGPT 技术可能会(huì)变得(dé)更加强大和(hé)通用，从而使(shǐ)银(yín)行能够将其用于更广泛的任务和应(yīng)用程序。

张杰强(qiáng)调，“在金融应用场(chǎng)景下不(bù)是(shì)简单的闲聊，机器(qì)人不仅(jǐn)要模拟真人(rén)回复，还要(yào)有领(lǐng)域知识的注入，要(yào)兼顾答案的准(zhǔn)确(què)性和可控性，不能(néng)‘一本正经(jīng)地胡说(shuō)八道’”。

从(cóng)ChatGPT撰写的医美行业研究报告(gào)也(yě)不难看出，该技术(shù)还有待(dài)完善(shàn)，或(huò)者说还不能独立使用，而是需要(yào)人(rén)工配合。一(yī)位银行的技术(shù)负(fù)责人向21世纪(jì)经济报(bào)道记(jì)者表示(shì)，“ChatGPT在金融场景(jǐng)的(de)应(yīng)用真(zhēn)正落地，也(yě)许还需(xū)要2-3年之久。”

正如ChatGPT 所(suǒ)说(shuō)，ChatGPT等人工智能语(yǔ)言模型无(wú)疑是一项重(zhòng)要的科技成果(guǒ)，但同(tóng)时面临(lín)着一些(xiē)挑战(zhàn)和(hé)风险。据其所言，ChatGPT是基于巨大(dà)的数据集训练(liàn)出来坚持做核酸有无必要，有没有必要做核酸的，这意(yì)味着它在回答问(wèn)题可能存在偏(piān)见和错误；ChatGPT 以及(jí)其他(tā)类似的(de)模型可能被用(yòng)于(yú)恶劣的(de)，例如传播虚假信息和滥用个(gè)人信(xìn)息。

虎(hǔ)符智库研究员李(lǐ)建平告诉记者(zhě)，如同其他(tā)人工(gōng)智能模型一样，ChatGPT是把双刃剑，既可以(yǐ)是提升效率的工具，解答人们的各种问题、创造出(chū)大学水平(píng)论文，甚至编写代码。同时也可能被绕(rào)过安全机制，用于实施有害的活(huó)动。

比如，对(duì)网络安全行业来(lái)说，既可以用(yòng)来编写网络钓鱼、生成(chéng)恶(è)意软件(jiàn)、开展社工攻击，也成(chéng)为网络防御(yù)者的有力(lì)工具。因此，我们看到(dào)ChatGPT相继被不少(shǎo)机构封禁（Stack Overflow、高校、顶级协会等(děng)），部分(fēn)原因是模型目前仍然会生成一(yī)些虚假错误内容，并且(qiě)难以辨别。对于如何规避(bì)ChatGPT所(suǒ)带来的(de)安(ān)全(quán)问题，他(tā)认(rèn)为(wèi)，从安(ān)全防(fáng)护的(de)角度来(lái)看，ChatGPT的运营机构需(xū)采取针对性的应对(duì)措施。对ChatGPT等类似模(mó)型(xíng)进行培训，标记恶意的活动和恶意代码，避(bì)免其向恶意人员提(tí)供；同时对ChatGPT设(shè)置难以绕过护栏(lán)，提升恶意人(rén)员利用其(qí)生成恶意内容、开展恶意活动的门(mén)槛。

未经允许不得转载：济宁舞蹈培训学校_济宁洋娃娃舞蹈学校_济宁洋娃娃舞蹈学校官网 坚持做核酸有无必要，有没有必要做核酸