无需出镜，无需(xū)准备话术与文案(àn)，更不用苦心探索(suǒ)个人风格，手机(jī)一开，直接坐等入账，这(zhè)样的带货副业你心42周是几个月，42周是几个月保质期(xīn)动了吗？打开(kāi)搜索(suǒ)引擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这(zhè)便(biàn)是大多“培训(xùn)老师(shī)”所描绘的雏(chú)形(xíng)。

然而细(xì)想便能找到其(qí)中的端倪——谁(shuí)来(lái)负责选品？谁来(lái)进行商品讲解与实物体验(yàn)？直播带(dài)货业(yè)态自2016年发端以(yǐ)来，靠的(de)就是极致的互动感与消费者(zhě)拉近距离，并缩短(duǎn)了(le)交易链(liàn)路，但当前提要素消失，直(zhí)播带货似(shì)乎失去了(le)其存在的意义，消费者也无法获(huò)得任何(hé)保障。

事实上(shàng)，无人直(zhí)播带货(huò)不仅实实在在地于角落(luò)中发展(zhǎn)了起来，并且形成了一套灰色的(de)产(chǎn)业链，与平台(tái)间玩起了你追我就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书及知乎等(děng)公共平台上，都充斥(chì)着售(shòu)卖“无人直播带货教程(chéng)”的广(guǎng)告(gào)。但宣传话术中(zhōng)的漏洞(dòng)及对(duì)监(jiān)管风(fēng)险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示着(zhe)，合理(lǐ)合规的无(wú)人直播仍(réng)有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式

无(wú)人直播(bō)带(dài)货（以下(xià)简称“无人(rén)直播”）从萌芽(yá)发展(zhǎn)至今大约经历了一年左右的时间，由于(yú)内在运作逻辑(jí)基本一(yī)致，技(jì)术上没有(yǒu)太大(dà)的门(mén)槛(kǎn)，如今在抖音、微信视频号、淘宝等(děng)多个平台全面开花，其中(zhōng)抖音(yīn)由于覆盖(gài)年龄层广，成为(wèi)了无人直播的(de)重要(yào)落脚地。

《知识经济(jì)》对(duì)无人直播在抖音实践的具(jù)体流程进行了拆解。首先在选品上，相(xiāng)对正式主播与品(pǐn)牌自播的(de)诸多(duō)考虑，无人直播(bō)显得简单(dān)粗(cū)暴——大多专注于中老(lǎo)年服饰与食(shí)品(pǐn)赛道(dào)，其选品共通点是客单(dān)价低且(qiě)为生活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着(zhe)重提(tí)到(dào)了(le)该年龄层(céng)受众对互联(lián)网的了解度(dù)较低，不易识破镜(jìng)头对面(miàn)并非真人，且他(tā)们不(bù)熟悉退货流程，退货率相对(duì)更低。

在货(huò)源问题(tí)上，无(wú)人(rén)直播的发展的确(què)具(jù)有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的(de)“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有丰富(fù)的(de)产品(pǐn)品(pǐn)类，只(zhǐ)需将相(xiāng)应商(shāng)品添(tiān)加到橱(chú)窗挂在直播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的(de)佣金，这也是无人直(zhí)播(bō)盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开(kāi)播前多发几条与带货品类(lèi)相关的短(duǎn)视频，让算法熟悉(xī)账号的受(shòu)众，就可零门槛(kǎn)开启无人(rén)直播(bō)。据(jù)了解，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依(yī)赖软件(jiàn)实施，其核心在于(yú)“抓取已有(yǒu)的(de)直播(bō)画(huà)面为(wèi)己所(suǒ)用”。主流的无人直播基本(běn)靠OBS与官方的(de)直播(bō)伴侣完成(chéng)，前者(zhě)编辑(jí)视(shì)频，后者链接与(yǔ)投射(shè)视频。达人只(zhǐ)需(xū)用特殊软(ruǎn)件(jiàn)下载好他(tā)人完成(chéng)的(de)直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑(jí)，并在直播(bō)伴侣(lǚ)进行(xíng)篇幅调整后，利用其(qí)虚(xū)拟摄像头便(biàn)可开启直(zhí)播。其中(zhōng)“编辑”的重(zhòng)点在于加上(shàng)多个干扰式的(de)视频，调低透明度，躲避平台官方的审(shěn)查(chá)。

进入(rù)半无人直播阶段，工具与软件都进一步升(shēng)级，对于消费者的迷惑性也更(gèng)强(qiáng)。上述(shù)的操(cāo)作虽然是人工操作，但一(yī)旦(dàn)编(biān)辑完成便开启(qǐ)“挂播”模(mó)式，达(dá)人无法编(biān)辑视频进行(xíng)二度(dù)干预；但半(bàn)无人直播在绿幕直播(bō)软件(jiàn)的支持(chí)下，真人随(suí)时可以(yǐ)入镜(jìng)，让带货效果看起来(lái)更逼真(zhēn)，同时也让平台的处罚判定(dìng)精确度大大(dà)降低。

在软件的相互配(pèi)合下，一个(gè)“直播间”就搭建好了(le)，只要设置了“循(xún)环”，达人(rén)选择的带货视频将一直(zhí)播放，只要用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需要注意的就(jiù)是以各(gè)种手段逃避平(píng)台的监管(guǎn)，因此(cǐ)近(jìn)期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的(de)追捧，甚至有(yǒu)人花(huā)高价购买课程学习，但并没(méi)有(yǒu)得到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬(yìng)的背景(jǐng)、评论区多(duō)次重复(fù)也毫(háo)无(wú)反应的“主播”，怎么都(dōu)没有实(shí)实在(zài)在的互动性真人带货来(lái)得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗(piàn)局

当(dāng)无(wú)人直播(bō)被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸(xī)引了(le)一(yī)个个投(tóu)机者(zhě)。

在各平(píng)台搜索相(xiāng)关关键词，立刻能(néng)找到多个宣传(chuán)“无人直播带货课程”的账号(hào)，且定价几乎都(dōu)集中在四位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本集(jí)中在“无门槛、无(wú)成本(běn)，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了(le)学(xué)生与宝妈群体(tǐ)——而(ér)打开相关(guān)的投(tóu)诉页(yè)面(miàn)时，的确受害(hài)者也多为(wèi)该(gāi)两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局42周是几个月，42周是几个月保质期主要指向三个类(lèi)型。

“货不(bù)对板”，明(míng)面教“无(wú)人直播”，实(shí)则(zé)传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生(shēng)用户表(biǎo)示自己交了几千元的学费，拿(ná)到了一(yī)个(gè)层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教了基(jī)础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引(yǐn)导方式，所谓的(de)“直播课程”对无(wú)人直播(bō)的细节(jié)要么避重就轻，要么巧妙略过，该学(xué)生表示“几千块(kuài)打了水漂”。

教了大(dà)致的直播方式(shì)，但学员(yuán)实践的账号迅速被(bèi)封，且无人为此售后。部分课程(chéng)的(de)确把(bǎ)所谓的教程细节发了出来（具体集中(zhōng)在如何逃避平(píng)台监管），并且大(dà)致做到了“包教包会”，但让学员(yuán)在(zài)平台的监管铁拳之下打(dǎ)游击战，被封了就重(zhòng)开，重(zhòng)开了接着(zhe)被封。有学(xué)员表示(shì)，自(zì)己(jǐ)跟着(zhe)教程大(dà)致(zhì)学会(huì)了如(rú)何开直播，但被迅速识(shí)别不合规，试一次被封一次——然而(ér)这种本质就违(wéi)规的课程(chéng)并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称“不满意(yì)无理由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸(xī)引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路(lù)。《知识经济》联(lián)系到的一(yī)位“老师(shī)”在朋(péng)友圈表示(shì)，只要(yào)准备(bèi)好话术与道具，“7天内便(biàn)可(kě)直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率地发学(xué)生的利润截图，搭配“给(gěi)自己一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋(qū)势”等游(yóu)说(shuō)话(huà)术(shù)，看上去极(jí)具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视(shì)着你，当(dāng)你用他们教的话术试图在直播间引(yǐn)导(dǎo)他人，实际(jì)上自己(jǐ)也被(bèi)“老师(shī)”的话(huà)术所引导着——这就是“卖课(kè)教学”的本质(zhì)所在。

事(shì)实上，目(mù)前的(de)无人直播本身(shēn)就是在灰色(sè)边缘(yuán)游荡的产物，传(chuán)授这种手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当做好投(tóu)机打算的(de)那一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一(yī)场空的心理准备。

平台出(chū)手

一旦无(wú)人直播泛滥(làn)，无疑(yí)将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部的(de)稳定生(shēng)态以及外(wài)部的口碑都将(jiāng)受到重(zhòng)大影(yǐng)响。

最直(zhí)接的(de)后果(guǒ)是侵犯(fàn)平台内真人主播(bō)的合法(fǎ)权益，打击直播的积极(jí)性。目前(qián)无人直播普遍存(cún)在着盗用他人视(shì)频来直播(bō)的现象，对于被盗播的真人(rén)主播而(ér)言，不仅要为(wèi)自己所带(dài)货(huò)的产(chǎn)品负(fù)责，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵直(zhí)播(bō)间”背(bèi)了锅。无人直播没有信用(yòng)保障可(kě)言(yán)，一旦商品出现问题，真(zhēn)人(rén)主(zhǔ)播(bō)的信誉(yù)也(yě)将连带受到影响(xiǎng)。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将影响其直播(bō)的积极性。

对于(yú)平台本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱(luàn)象横行(xíng)。尤其是对于淘宝这类(lèi)重度(dù)依赖(lài)直(zhí)播带货、货源更独立的平台，无人直播(bō)将(jiāng)严重(zhòng)影响带(dài)货(huò)的(de)互(hù)动性(xìng)与交流感，付款不发货、货不(bù)对板(bǎn)等(děng)问(wèn)题将大(dà)大影(yǐng)响消(xiāo)费者的消费体(tǐ)验；对于(yú)抖(dǒu)音一类短视频起家(jiā)的平(píng)台，无人(rén)直播让消费者的售前售后都无法获得保障，对平(píng)台的(de)信任度降低，不(bù)利于其电商(shāng)业(yè)务的进一步发展(zhǎn)。

对(duì)于(yú)无人直播(bō)存(cún)在的(de)乱(luàn)象，目(mù)前尚未有(yǒu)平(píng)台发布(bù)系统化的惩处条例，但(dàn)对(duì)相关违规情况均进行了细(xì)化的处理，大致分(fēn)为违规警告与封锁直播间两种处(chù)罚。在抖音，若(ruò)检测出(chū)直(zhí)播中存在音频循环、话术利益诱导等(děng)情况，都将判定其为违规行为(wèi)，并及时断播。多次(cì)违(wéi)规后，直播间(jiān)将存在被(bèi)封禁的风险，甚至该账号将永久无(wú)法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播行为(wèi)规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直(zhí)播的店家。淘宝支持对盗(dào)播(bō)、无人播等行为(wèi)进行举报，若检(jiǎn)测出相关(guān)违规(guī)行为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平台的(de)态度可以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能有(yǒu)针对性的条例或处理办法实施(shī)，也许(xǔ)将有助于更(gèng)高(gāo)效(xiào)地(dì)肃清乱象。

无人直播的(de)未来方向

目前的无人直(zhí)播，似(shì)乎浑身都写满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥用，以(yǐ)损(sǔn)害他(tā)人利益为前提来攫取利益。无人(rén)直播本身也许并非是不(bù)可(kě)为(wèi)的(de)方向。

在(zài)数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐(zhú)渐为电(diàn)商行业所接纳，并投入(rù)到实(shí)际应用(yòng)中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货(huò)，不仅(jǐn)满(mǎn)足了(le)用户的(de)新鲜感，开播时间长、人(rén)设(shè)稳(wěn)定且干(gàn)货(huò)丰富的特质让(ràng)销量连连(lián)增长，为数字产业与(yǔ)电商融合展现出了优秀(xiù)的范本。未来的无人直播若(ruò)能与数字技术相结合，也(yě)许将(jiāng)呈现出(chū)一个更完整的(de)雏形(xíng)。虚拟人在(zài)幕前带货(huò)，人(rén)工(gōng)智能则可作为客服提供服务。不仅更高效和(hé)精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高与对(duì)技术条件的要(yào)求，都预(yù)示着(zhe)该产业的成熟(shú)还非常需要时间。如(rú)今已经有公司对此进行尝试，但(dàn)在(zài)虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源问题仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵活度与(yǔ)交互(hù)能力，目前尚且(qiě)无法(fǎ)达到(dào)真人的水(shuǐ)准。因此全自动的(de)无人直播(bō)虽然前景可(kě)观(guān)，但要想(xiǎng)合规地正式进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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