无需出镜(jìng)，无需准备(bèi)话术(shù)与文案，更不用苦心(xīn)探索个(gè)人风(fēng)格，手机(jī)一开，直接(jiē)坐(zuò)等入账，这样的带货副业你心动了(le)吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是大多(duō)“培训老(lǎo)师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想便能找到(dào)其(qí)中的端倪——谁来(lái)负责选品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实物体验(yàn)？直播带(dài)货(huò)业(yè)态自2016年发(fā)端以来(lái)，靠的(de)就是极(jí)致的互动感(gǎn)与消费(fèi)者拉近距离，并缩短了(le)交易链路，但当前提要素消(xiāo)失，直(zhí)播(bō)带货似乎失去了(le)其存在(zài)的意义，消费者(zhě)也无(wú)法获得任何保障。

事(shì)实上，无人直播带货不仅(jǐn)实(shí)实(shí)在在地于角落中(zhōng)发展了起(qǐ)来(lái)，并且形成了一(yī)套(tào)灰色的产业链，与平台间玩(wán)起了(le)你追我就躲、你封(fēng)我重(zhòng)开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博(bó)、小红书(shū)及知乎(hū)等(děng)公共平台上，都(dōu)充(chōng)斥着售卖“无人直播(bō)带货教(jiào)程”的广告。但宣(xuān)传话(huà)术中的(de)漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规的无人直播仍有(yǒu)很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人(rén)直播带货（以(yǐ)下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至(zhì)今大约经历了一年左(zuǒ)右的时间(jiān)，由(yóu)于内在运作逻辑基本一致，技(jì)术上(shàng)没(méi)有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信(xìn)视频号、淘宝(bǎo)等多(duō)个平台全面开(kāi)花，其中抖音由于(yú)覆盖年龄层广，成为了无人直(zhí)播的(de)重(zhòng)要落脚地(dì)。

《知识(shí)经济》对无人直播在抖(dǒu)音实践的具体流(liú)程进(jìn)行了拆解。首先在选品上，相对正式主播(bō)与品牌自播(bō)的诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得简单(dān)粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道(dào)，其(qí)选(xuǎn)品(pǐn)共(gòng)通点是客单价低且为生活刚需。在某“教学课(kè)程”中(zhōng)，着重(zhòng)提到了该年龄层受众对互联网的了解度较低，不易识破镜头对面并非(fēi)真人(rén)，且他们不(bù)熟悉退货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在货(huò足疗买钟出去是睡觉吗，怎么跟宾馆前台说要服务)源问(wèn)题上，无(wú)人直播的发展的确(què)具有(yǒu)先天(tiān)优势。作为(wèi)“达人(rén)”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本(běn)身就(jiù)拥有丰富的产品(pǐn)品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖即可，还(hái)能(néng)赚取(qǔ)高达20%的佣(yōng)金，这也是无人(rén)直播盈利的底层(céng)逻辑。

解(jiě)决了选品与货源(yuán)问(wèn)题，开播(bō)前多发(fā)几条(tiáo)与带货品类相(xiāng)关(guān)的短视频(pín)，让算法熟(shú)悉账号(hào)的受众，就(jiù)可零门(mén)槛开启无人直播。据(jù)了(le)解，无人直播(bō)的发(fā)展经历了(le)“无(wú)人直播(bō)”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两者(zhě)均依赖(lài)软件实施(shī)，其核心在于“抓取(qǔ)已有的直播画面为己(jǐ)所(suǒ)用”。主流的无(wú)人直播基(jī)本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前(qián)者编辑视频(pín)，后者链接(jiē)与投射视频。达人(rén)只需用特殊软件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在直(zhí)播伴(bàn)侣进行篇幅调整后(hòu)，利用其虚(xū)拟摄像头便可(kě)开启直(zhí)播。其中“编(biān)辑”的重点在(zài)于加上多个干扰(rǎo)式(shì)的视频，调低透明(míng)度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与(yǔ)软件都进一(yī)步(bù)升级，对于(yú)消费者(zhě)的迷惑(huò)性也更(gèng)强(qiáng)。上(shàng)述(shù)的操作虽(suī)然(rán)是人工操作，但一旦编辑完(wán)成便开启“挂播”模式，达人无法编辑(jí)视频进行二度干预(yù)；但半无人直播在绿幕直(zhí)播软件的支(zhī)持下，真人随时可(kě)以入镜，让带货效果看起来(lái)更逼真，同时也(yě)让(ràng)平台(tái)的处罚判定(dìng)精确度大(dà)大降低。

在(zài)软件的相互配合下，一个“直(zhí)播间”就搭(dā)建好了，只(zhǐ)要(yào)设置了“循环”，达人选择的带货视频将(jiāng)一直播放，只(zhǐ)要(yào)用户(hù)下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要(yào)注(zhù)意的就是(shì)以各种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因(yīn)此(cǐ)近期“幽灵(líng)带货(huò)”受到(dào)了狂热的追(zhuī)捧(pěng)，甚(shèn)至有(yǒu)人花高价购买课程学(xué)习，但并(bìng)没有得(dé)到太(tài)好的反馈——“老手(shǒu)”毕(bì)竟(jìng)是少数，僵硬的(de)背景(jǐng)、评(píng)论区多次重(zhòng)复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在(zài)的互动(dòng)性真人带(dài)货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵(líng)带货”隐(yǐn)匿教(jiào)学骗(piàn)局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个(gè)个(gè)投机(jī)者(zhě)。

在各平台搜索相关关(guān)键词，立刻能(néng)找到多(duō)个宣传“无人直播带(dài)货(huò)课(kè)程”的(de)账(zhàng)号，且定(dìng)价几乎(hū)都集中在四位数，最(zuì)高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一(yī)的(de)话术基本集中在“无(wú)门槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示(shì)性(xìng)地(dì)指(zhǐ)向(xiàng)了(le)学(xué)生(shēng)与宝妈群体(tǐ)——而打开相关的投诉页面时，的(de)确受害(hài)者也多(duō)为该两者。调(diào)查发现(xiàn)，无人(rén)直播(bō)被曝(pù)光的(de)骗局(jú)主(zhǔ)要(yào)指(zhǐ)向三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用(yòng)户表示自己交了(le)几(jǐ)千(qiān)元的学费(fèi)，拿到了一个层层(céng)包装(zhuāng)的精(jīng)美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量(lià足疗买钟出去是睡觉吗，怎么跟宾馆前台说要服务ng)引导方式，所(suǒ)谓的“直播课(kè)程”对无人直(zhí)播的细节要(yào)么避重就(jiù)轻(qīng)，要么(me)巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践(jiàn)的账号迅(xùn)速(sù)被封，且(qiě)无人为此售后。部分课程的确把所谓的教程细节(jié)发了出(chū)来（具体集(jí)中在如何逃(táo)避平台监管），并且大致做到(dào)了“包教包会”，但让学员在平台的监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封了(le)就(jiù)重开，重开了接着被封。有(yǒu)学(xué)员表示，自己跟着教程大致学(xué)会了(le)如何开直(zhí)播(bō)，但被迅速识别不(bù)合规，试一次(cì)被封一次(cì)——然而这种(zhǒng)本质(zhì)就违(wéi)规的课程并没有任何售(shòu)后(hòu)可言。

更有甚(shèn)者直接虚(xū)假宣传，连糊弄(nòng)都省(shěng)略了，宣称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸(xī)引到(dào)众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套(tào)路。《知识经济》联系到(dào)的一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要准备好话术与道具(jù)，“7天内(nèi)便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在(zài)朋友圈高频率(lǜ)地发(fā)学生的利(lì)润截(jié)图，搭配“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话(huà)术(shù)，看上去极具诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊(yuān)，深渊也在凝(níng)视着(zhe)你，当你用他(tā)们(men)教的(de)话术(shù)试图在直(zhí)播间引导他(tā)人，实际上自己也被“老师”的话(huà)术所引导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的(de)本质所在。

事(shì)实上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的(de)产物，传授这种手段亦是违(wéi)规的，“学费”被(bèi)骗更(gèng)是无处说理。当做好投(tóu)机(jī)打算(suàn)的那一刻，就(jiù)应该有竹篮打水一场(chǎng)空的心理准备。

平台出手

一旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生(shēng)态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的(de)后(hòu)果是侵犯平台内真人主播的合(hé)法权(quán)益，打击直播的(de)积极性。目前(qián)无人直播普遍存在着盗用(yòng)他人视(shì)频来(lái)直播(bō)的现象，对于被盗播的真(zhēn)人主播而言(yán)，不仅要(yào)为自己(jǐ)所(suǒ)带(dài)货的产(chǎn)品(pǐn)负(fù)责，还在(zài)不知情的情况(kuàng)下(xià)替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人直播没有(yǒu)信用保(bǎo)障可言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主播的信誉也将连带受到(dào)影响。与此同时(shí)，频繁被盗用(yòng)形象，也将影响其直播的积极性。

对(duì)于平(píng)台本身而言(yán)，内部的直播生态将被(bèi)破坏(huài)，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤(yóu)其是(shì)对于淘(táo)宝(bǎo)这类重度依赖(lài)直播带货(huò)、货源(yuán)更独立的平(píng)台，无人(rén)直(zhí)播将严(yán)重影响带货的互动性与交流感，付款不发货、货不对板等问(wèn)题将大大影响(xiǎng)消(xiāo)费者(zhě)的(de)消(xiāo)费体验；对于抖音一(yī)类短(duǎn)视频(pín)起家(jiā)的平台(tái)，无人直(zhí)播让消(xiāo)费(fèi)者的(de)售前售(shòu)后都无法获得保(bǎo)障，对平台的信任度降低，不利于其电商业务的进一步(bù)发(fā)展。

对于无人直播存(cún)在的乱象，目前尚未有平台发布(bù)系统化的惩(chéng)处条例，但对相(xiāng)关违规情况均进(jìn)行了细化的处(chù)理，大致分(fēn)为违规警告(gào)与封锁直播间(jiān)两(liǎng)种处罚。在(zài)抖音(yīn)，若(ruò)检测出直播中(zhōng)存在(zài)音频循(xún)环、话(huà)术利(lì)益诱导等(děng)情况，都(dōu)将判定其(qí)为违规行为，并及时断播。多(duō)次违规后，直播间将存在被封禁的(de)风险，甚至(zhì)该账号将永久(jiǔ)无(wú)法再(zài)度开播(bō)。2022年9月(yuè)，抖(dǒu)音再度(dù)更新(xīn)《直播(bō)行为规范》，亦(yì)体现出其加强打击违规(guī)直播间(jiān)的决心。

淘(táo)宝直播则重在处罚(fá)使用无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无(wú)人(rén)播等(děng)行为进行举报，若(ruò)检测出相关违规行为，店(diàn)家(jiā)将被(bèi)扣除(chú)信誉分(fēn)，严(yán)重者(zhě)店(diàn)铺一(yī)并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人(rén)直播的监管仍然(rán)趋严。若未来能有针对性的条例或处(chù)理办法实施，也许将(jiāng)有助于更(gèng)高效(xiào)地肃清乱象。

无人直播(bō)的未来方向(xiàng)

目前的无人(rén)直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本(běn)，是由于其被(bèi)投机滥用(yòng)，以损害他人利益为(wèi)前提来攫取(qǔ)利(lì)益。无人直播本身也许并非是不可为的方向。

在数字产业(yè)飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术(shù)都逐渐为(wèi)电商(shāng)行(xíng)业(yè)所(suǒ)接纳，并投入到(dào)实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都(dōu)曾(céng)现身直播(bō)间带货，不仅(jǐn)满足(zú)了(le)用户的新鲜(xiān)感，开播时间(jiān)长、人(rén)设稳定(dìng)且干货丰富的特质让(ràng)销量连连增长，为数字(zì)产(chǎn)业与电商融合展现出了(le)优(yōu)秀的范(fàn)本。未来(lái)的无人直播若能(néng)与(yǔ)数字技(jì)术相结合，也(yě)许将(jiāng)呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工智能则可作为客服(fú)提供服(fú)务。不(bù)仅更高效和精准(zhǔn)，还能升级消费者的观看体验。

但门(mén)槛高、成本高与对(duì)技术条件的要(yào)求(qiú)，都预示(shì)着(zhe)该产(chǎn)业(yè)的成熟还(hái)非常(cháng)需要时(shí)间。如今(jīn)已(yǐ)经有公(gōng)司(sī)对此进行尝试(shì)，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源问(wèn)题仍然需要(yào)真人(rén)斟酌；同时虚(xū)拟(nǐ)人的灵活度与交互能力，目(mù)前(qián)尚且无法达到真人的水(shuǐ)准。因此全自动的无人(rén)直播虽然前景可观，但要想(xiǎng)合(hé)规地正式进入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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