雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日退休。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高的(de)子集团(tuán)京东健康(kāng)进(jìn)行了近(jìn)年来最大(dà)的组织变革，新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，原数字健康业(yè)务部和政府事务(wù)部更名为企业业(yè)务部和(hé)公共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变(biàn)背后，是京(jīng)东(dōng)在存量竞争环(huán)境(jìng)下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带(dài)来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不(bù)例(lì)外。从集团(tuán)到子公(gōng)司(sī)，从CEO到(dào)各(gè)大高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，原(yuán)京(jīng)东集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退(tuì)休。京东(dōng)副(fù)总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理负责人，向京东(dōng)集团董事会(huì)主席刘强(qiáng)东和(hé)京东(dōng)CEO许冉汇报(bào)。京东的(de)自有(yǒu)品牌业(yè)务主要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子(zi)公司(sī)京东健康(kāng)，也迎(yíng)来了近年来(lái)最(zuì)大的架构(gòu)调(diào)整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东健(jiàn)康近日新成(chéng)立即时零(líng)售部和(h侄子的老婆叫什么 姐姐的儿子是叫侄子吗é)线下(xià)医(yī)疗业务部(bù)，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工(gōng)都(dōu)对(duì)这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘(liú)强东(dōng)用一次严厉的高管批评会议宣告回归后(hòu)，一名(míng)内(nèi)部员工评(píng)价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急(jí)时(shí)刻，便强势回归，带着变革决心(xīn)推动这(zhè)架巨大(dà)机器(qì)上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京(jīng)东内部被(bèi)称为“至暗(àn)时刻”的(de)2018年，刘(liú)强东(dōng)换(huàn)下了大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如(rú)今(jīn)，多次直言(yán)京东遭遇危机的(de)刘(liú)强东打起了低(dī)价战争(zhēng)，并(bìng)又一次推动了自上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高(gāo)级(jí)副(fù)总裁王(wáng)笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京(jīng)东今(jīn)年Q1财报(bào)发布当(dāng)日传出(chū)，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东人(rén)事巨(jù)变最(zuì)引人瞩目的(de)一个缩影，下(xià)面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部(bù)信中称，高(gāo)级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王(wáng)笑松因个人原因提出退休申请，管(guǎn)理(lǐ)层批准后同意。公司对(duì)王笑(xiào)松(sōng)多年来为(wèi)京东作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了(le)他(tā)在(zài)3C业务、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京(jīng)东内部(bù)人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东(dōng)员工(gōng)对王笑松的(de)退休(xiū)并(bìng)不(bù)感到意外。一(yī)名员工评价称，“他(tā)从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露，在(zài)去年底(dǐ)的京东(dōng)内部会议上(shàng)，刘强(qiáng)东批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还(hái)早一年，在京东工作(zuò)15年(nián)。他曾是京东最(zuì)年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事(shì)业(yè)部、生鲜事业部负责(zé)人，颇(pǒ)受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组建(jiàn)三大(dà)事(shì)业群(qún)：大快(kuài)消(xiāo)事业群、电子文(wén)娱(yú)事业群(qún)、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事(shì)业群由生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部、消费品事业部以及新通路事业(yè)部(bù)构成。王笑松担(dān)任大快消事业群总裁，同时升任京东高级(jí)副总(zǒng)裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历(lì)内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队(duì)组建京东自(zì)营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这(zhè)场硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾(céng)对媒体表(biǎo)示，从2家(jiā)到(dào)1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并(bìng)不顺利(lì)，一年时间内仅开店十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出(chū)任自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责(zé)人。自有品(pǐn)牌业(yè)务主要包括京(jīng)东京造和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富(fù)的京东自有品牌业务经验，曾先(xiān)后担(dān)任京东(dōng)京造(zào)总经理和惠寻负责(zé)人(rén)。

　　京东健康近年来最大(dà)的组织变革

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京(jīng)东市值(zhí)最高的子集团京东健康迎来了(le)近年来最大的组织(zhī)变革(gé)：新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将在(zài)京东集团担任新的(de)职务，接任他的是京东(dōng)集(jí)团投资支持部(bù)负责人及(jí)自有品牌业务部(bù)财务负责人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康的前身(shēn)是京东大(dà)药房(fáng)，从一家自营(yíng)网(wǎng)店(diàn)逐(zhú)步成长(zhǎng)为京东(dōng)旗(qí)下(xià)专注于医疗健(jiàn)康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所(suǒ)。目前市(shì)值约为1700亿港元，是(shì)京(jīng)东系(xì)公(gōng)司中(zhōng)，除(chú)京东集(jí)团外(wài)市值最高的(de)上市公司(sī)。今年一季度，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商品、服务、解决方(fāng)案提供(gōng)商，产品(pǐn)及服务覆盖医(yī)药(yào)健(jiàn)康实(shí)物产业(yè)链、医疗(liáo)流程、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘强东(dōng)是京东(dōng)健(jiàn)康最(zuì)大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药部(bù)负责人王一婷负责；成立线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接(jiē)任(rèn)医药部(bù)负责(zé)人；原综(zōng)合(hé)服务部供应链提升(shēng)部负责人王海华，出任综合服务部(bù)负责人；原数字健(jiàn)康业务部更名为企业(yè)业务部，由(yóu)原药京采负责人周新元负责；原政府事务(wù)部更名(míng)为公共事(shì)务与合(hé)规部，负责(zé)人暂未披(pī)露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部(bù)是动作(zuò)最大的调整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能(néng)力。其(qí)中即时零售部是(shì)此次调整中的首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹(bào)财经(jīng)社透(tòu)露，“因(yīn)为美团在即(jí)时(shí)配(pèi)送端有优势，用户经(jīng)常(cháng)会在京东健康上(shàng)看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强自(zì)己(jǐ)的即时配送能力。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金恩林(lín)在2022年财报(bào)中提到(dào)，要(yào)进一(yī)步提升“快(kuài)速送药”能(néng)力。京(jīng)东健康此前选(xuǎn)择的(de)方式是复用达达(dá)快送和京东到家(jiā)的配送能力(lì)。

　　线上线(xiàn)下(xià)一体化(huà)建设是金(jīn)恩林的战略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加(jiā)速推(tuī)进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自营(yíng)医疗商品(pǐn)零售(shòu)占营(yíng)收(shōu)超过(guò)85％，其中对(duì)物流配送时间更不敏(mǐn)感(gǎn)的非(fēi)药(yào)品类（比如保健品）贡献过半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下(xià)结合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早(zǎo)已成(chéng)为大(dà)健康(kāng)赛(sài)道的共识。今(jīn)年3月，美(měi)团买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美团”变(biàn)为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超(chāo)多强的市场格局。从市值、营(yíng)收维(wéi)度看(kàn)，京(jīng)东健康(kāng)暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿(ā)里健(jiàn)康三(sān)足鼎立的(de)平安(ān)好医(yī)生(shēng)掉队明显。不过，随(suí)着美团强势入(rù)局(jú)，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域(yù)累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团(tuán)买药的增长潜力充满(mǎn)信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东需(xū)要的(de)人：会算(suàn)账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强东(dōng)身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收(shōu)增速(sù)下降，与(yǔ)高速发展的电商行业格(gé)格不入(rù)，被阿里(lǐ)越甩越远，又被(bèi)后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内(nèi)部高管会上(shàng)，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他(tā)需要“能(néng)拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出(chū)师不(bù)利的王笑松和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年(nián)净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存(cún)量(liàng)竞争时期，刘强东(dōng)需(xū)要(yào)的是以守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看(kàn)出(chū)，刘强东认为守成之人(rén)必须具备两个(gè)条件(jiàn)：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾(céng)担任(rèn)CFO，在(zài)财务方面有丰富(fù)经(jīng)验(yàn)。不(bù)仅如此，CFO线在(zài)整(zhěng)个(gè)京东人事(shì)变动中都(dōu)处(chù)于C位。京东(dōng)零售中最(zuì)重要(yào)的3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事业群和(hé)电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群，其中(zhōng)家电家具事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原(yuán)京东健康(kāng)CFO曹冬也(yě)将在集团担任新(xīn)的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售(shòu)负(fù)责人徐丰(fēng)升任(rèn)总(zǒng)裁，他同样是对收支敏(mǐn)感(gǎn)的高管(guǎn)。（详见《京(jīng)东科技迎来(lái)新总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互联网(wǎng)公司都(dōu)变(biàn)得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找(zhǎo)最会(huì)算账的人(rén)当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘(liú)强东多次在(zài)内部(bù)提及(jí)低价战略，目的(de)都是为了(le)守住被(bèi)拼多(duō)多(duō)等竞对(duì)不断蚕食的存量用户，再用(yòng)低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧了三把火(huǒ)，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争(zhēng)需(xū)要(yào)子(zi)弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉是提(tí)供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京侄子的老婆叫什么 姐姐的儿子是叫侄子吗(jīng)东的经(jīng)营利润和自(zì)由现金(jīn)流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对(duì)许(xǔ)冉(rǎn)的(de)评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带(dài)领京东(dōng)走进下一阶段，更(gèng)加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求(qiú)对公司的绝(jué)对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是保(bǎo)证(zhèng)变革能否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此次(cì)京东变革中，两种类型的高管得(dé)到(dào)重用(yòng)：一种是刘强东多(duō)年来亲自培养的管培生，另(lìng)一(yī)种(zhǒng)是在(zài)京东内部没有(yǒu)复(fù)杂人际关系的职(zhí)业经(jīng)理人。

　　京(jīng)东零售新任电(diàn)脑(nǎo)通讯事业(yè)群负(fù)责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负(fù)责(zé)人杨啓(qǐ)焜和(hé)京(jīng)东健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别的(de)高管会(huì)议，一般(bān)至少由业(yè)务部(bù)门的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒(méi)体报道(dào)，刘强东在近(jìn)几年(nián)开始(shǐ)倚重专业能力强(qiáng)且在京(jīng)东内部(bù)没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年(nián)加(jiā)入京(jīng)东，内部人(rén)士认(rèn)为她“安(ān)静，耐(nài)心，十分服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零售(shòu)大商超全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京东零售三个(gè)重要品类事(shì)业(yè)群中唯一一个没有(yǒu)离开(kāi)的(de)副总(zǒng)裁(cái)级别(bié)高管(guǎn)。刘强东(dōng)曾在内部(bù)会(huì)议上评(píng)价他，“整个(gè)京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才加入京东的职业经理(lǐ)人，目(mù)前担(dān)任京东零(líng)售生活服务(wù)事业群负责(zé)人。

　　带(dài)领自己亲自摆放(fàng)位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新(xīn)的(de)仗。市场并不担心不懂业务的(de)许冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为所有人都(dōu)知(zhī)道，无论公告上(shàng)的CEO名单(dān)如何更替，京东真(zhēn)正(zhèng)的掌舵人只有(yǒu)一个(gè)。

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