雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日退休(xiū)。他(tā)是在京东(dōng)供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高的(de)业(yè)务。

　　京东市(shì)值(zhí)最高的子集(jí)团京东健康进行了(le)近年来最大的组织变革(gé)，新成立即时零售部(bù)和(hé)线下(xià)医疗业(yè)务(wù)部，原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业(yè)业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背(bèi)后，是京东在存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘(liú)强东从幕后回归台(tái)前，都会(huì)带来整(zhěng)个京东巨大的人事(shì)变动，最(zuì)近的这一次也不例外(wài)。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大高(gāo)管(guǎn)，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集团高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌(pái)负责人(rén)王(wáng)笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日(rì)退(tuì)休。京东副总(zǒng)裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌(pái)代理负责人，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的中考的报名号指什么意思，中考的报名号是什么意思自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务主要包(bāo)括京东(dōng)京造(zào)和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康(kāng)，也迎来了近(jìn)年来最大(dà)的架构调整(zhěng)。雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东健康近日新成立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部(bù)，将原数字健康业(yè)务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部(bù)和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这(zhè)句话深(shēn)信(xìn)不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严(yán)厉(lì)的高管(guǎn)批评(píng)会议宣告回(huí)归后，一名内部(bù)员工评价(jià)称，“随着一系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇危(wēi)急(jí)时(shí)刻，便强势回归，带着变革决心推(tuī)动这架巨(jù)大机器(qì)上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东(dōng)内部被(bèi)称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批(pī)高(gāo)管(guǎn)，将徐雷(léi)推上(shàng)前(qián)台(tái)。如(rú)今(jīn)，多(duō)次直(zhí)言京(jīng)东遭遇危机的(de)刘强东打起了低价战争(zhēng)，并又一(yī)次推动(dòng)了自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大(dà)变革(gé)背后，京(jīng)东到底发(fā)生了什么(me)？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷同日(rì)退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东今年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发(fā)酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最引人(rén)瞩(zhǔ)目的一个缩(suō)影，下(xià)面还有(yǒu)更大的暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在一封(fēng)内部信中称，高级(jí)副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑(xiào)松因个人原因提出退休申请，管理(lǐ)层批准后同意(yì)。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢(xiè)，肯(kěn)定了(le)他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有(yǒu)品牌(pái)业务的(de)成绩。王笑松退休的原(yuán)因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名(míng)京(jīng)东(dōng)内部人士(shì)告(gào)诉(sù)雪豹财(cái)经社，针对高层的(de)变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一名员工(gōng)评价称，“他从(cóng)中(zhōng)心一(yī)路走到边(biān)缘(yuán)。”另一名员(yuán)工(gōng)透露(lù)，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正式加(jiā)入还早一(yī)年(nián)，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东(dōng)最年轻的(de)副(fù)总(zǒng)裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大(dà)事业(yè)群：大(dà)快消事业群、电子文娱(yú)事业群、时尚(shàng)生活事业群，其(qí)中大快消(xiāo)事业群由生鲜事业(yè)部(bù)、消费品事业(yè)部以及(jí)新通(tōng)路事业部构(gòu)成。王笑(xiào)松担任大快消事业(yè)群(qún)总裁(cái)，同时升任京(jīng)东(dōng)高级副总裁(cái)，他手握(wò)京(jīng)东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用(yòng)户数被拼多多(duō)超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队(duì)组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派(pài)去打(dǎ)这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店(diàn)十余家(jiā)，不到(dào)盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了京东的人事变革，王(wáng)笑松在(zài)新一轮调整(zhěng)中“地盘(pán)”缩水，只负责生(shēng)鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是(shì)在这(zhè)一年，徐(xú)雷被推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离(lí)任，2020年(nián)出任(rèn)自有(yǒu)品牌(pái)负责人(rén)。自有(yǒu)品牌业务(wù)主(zhǔ)要包(bāo)括(kuò)京(jīng)东(dōng)京造和惠寻(xún)，在京东(dōng)内(nèi)部相对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑(xiào)松的是他(tā)的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业(yè)务经验，曾(céng)先后担任京东(dōng)京造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京(jīng)东(dōng)健康近年(nián)来(lái)最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近年(nián)来(lái)最大的组(zǔ)织变革：新(xīn)成立(lì)即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事(shì)务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞(cí)任，将(jiāng)在京东集团担任新的职务，接任他的是京东(dōng)集(jí)团投资支(zhī)持部(bù)负责人及自有品牌(pái)业务部财务负责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京(jīng)东大药房，从一家自营网(wǎng)店逐步成(chéng)长为京东(dōng)旗下(xià)专注于医疗健康业务的子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东系公司(sī)中，除京东集团外市值最(zuì)高的(de)上(shàng)市公司。今(jīn)年一(yī)季度(dù)，京(jīng)东(dōng)健康营收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元，非(fēi)国(guó)际财务报(bào)告准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医(yī)疗健康(kāng)商(shāng)品、服务、解决方案(àn)提供商，产品及(jí)服务(wù)覆(fù)盖医药(yào)健康实物产业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是京东健(jiàn)康最大的股东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成立(lì)即时零售部(bù)，由原医药部负(fù)责人王一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务部，负责(zé)人(rén)暂未(wèi)披露；2）原综(zōng)合部负(fù)责人宋志瑞(ruì)接任医药部负(fù)责人；原综合服务部供(gōng)应链提升部负责人王海华(huá)，出任综合服(fú)务部负责(zé)人；原数字(zì)健康业务部更(gèng)名为企业(yè)业务(wù)部，由原药京采(cǎi)负责人周新元负责；原政(zhèng)府事务(wù)部更名为公共(gòng)事务(wù)与合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上(shàng)述所有负责人均(jūn)向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部(bù)是动作最(zuì)大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约(yuē)能力(lì)。其中即(jí)时零(líng)售部是此(cǐ)次调整中的首(shǒu)位，一名京东员工向(xiàng)雪豹(bào)财经社透露，“因为(wèi)美团在即时配(pèi)送端有优势(shì)，用户(hù)经(jīng)常会在京东(dōng)健康上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京(jīng)东健康也要(yào)加强自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前选(xuǎn)择的方式是复用达达快(kuài)送和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下一(yī)体化建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体(tǐ)化、打(dǎ)造新(xīn)型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营医(yī)疗商品零售占营(yíng)收超过(guò)85％，其(qí)中对物流配(pèi)送时间更不敏(mǐn)感的非药品(pǐn)类（比如保健(jiàn)品）贡献过(guò)半(bàn)。京东(dōng)零售一(yī)直努力摆脱“大药(yào)房”的形(xíng)象(xiàng)，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法(fǎ)早(zǎo)已成为(wèi)大健康赛(sài)道(dào)的共识。今(jīn)年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时(shí)看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一(yī)超(chāo)多强的市(shì)场格局(jú)。从市(shì)值(zhí)、营(yíng)收维度(dù)看，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立(lì)的平安好医生掉队明(míng)显(xiǎn)。不过，随(suí)着美(měi)团强势入(rù)局，新(xīn)一轮(lún)洗牌或将加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对(duì)美团买药(yào)的增长潜力(lì)充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是(shì)营收增速下降，与高速发(fā)展(zhǎn)的(de)电(diàn)商(shāng)行业格格不入(rù)，被阿里越甩(shuǎi)越远，又(yòu)被(bèi)后来者拼多多迫(pò)近。强敌环(huán)伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大将。在(zài)2019年(nián)2月一场(chǎng)内部高(gāo)管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需要“能(néng)拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而(ér)来的(de)组织变(biàn)革中，能(néng)打仗的徐雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出师不利的王笑松(sōng)和另(lìng)一位(wèi)高级副总裁胡(hú)胜利（当(dāng)时主管时尚(shàng)生活事业(yè)群(qún)）则被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续3年净收入(rù)同(tóng)比增(zēng)长26％以上，活(huó)跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需(xū)要的是以(yǐ)守(shǒu)为(wèi)攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不(bù)难看(kàn)出(chū)，刘强东认为守成(chéng)之人(rén)必须具备两(liǎng)个条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的(de)新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验(yàn)。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人(rén)事变动中都(dōu)处(chù)于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事(shì)业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业(yè)群，其中家电家具事业群由原京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集(jí)团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报(bào)道京(jīng)东科技原(yuán)销售负责人徐丰升(shēng)任(rèn)总裁，他同(tóng)样(yàng)是对收支敏感的高(gāo)管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人(rén)徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员(yuán)工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人(rén)当家，才(cái)能赚到更多的(de)钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东多次(cì)在内部提(tí)及低价(jià)战略，目的都是为了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再(zài)用(yòng)低价去争(zhēng)夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强(qiáng)东(dōng)回归(guī)烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争(zhēng)需要(yào)子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是(shì)提供(gōng)弹药的最佳人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金流(liú)均同比(bǐ)大幅增长，这部分(fēn)得益于降本(běn)增效措施(shī)。徐(xú)雷在近(jìn)日财报电话(huà)会(huì)上对许冉的评价也印(yìn)证了(le)这一点(diǎn)：“许冉能(néng)带领京(jīng)东走中考的报名号指什么意思，中考的报名号是什么意思进下(xià)一阶段(duàn)，更(gèng)加(jiā)注(zhù)重业务健康(kāng)度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的(de)忠诚度是保证变革能(néng)否顺(shùn)利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型(xíng)的高管(guǎn)得(dé)到重用：一种(zhǒng)是刘强东(dōng)多年来亲自培养的管培生，另一种是在京东内部没有(yǒu)复(fù)杂人际(jì)关(guān)系的(de)职(zhí)业(yè)经理人(rén)。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权(quán)，包括(kuò)周报直接抄(chāo)送刘强(qiáng)东，能参(cān)加高级别的(de)高管(guǎn)会议，一(yī)般至少由业务部门的(de)副总裁(cái)亲自(zì)指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年开(kāi)始(shǐ)倚重(zhòng)专(zhuān)业能力强(qiáng)且在(zài)京东内部没有复杂人际关系的(de)职业经理人，许冉便是典型代表。她(tā)于(yú)2018年加入京(jīng)东，内部(bù)人(rén)士认为她(tā)“安静(jìng)，耐心(xīn)，十分服(fú)从刘强东下(xià)达的命(mìng)令”。

　　接手京东(dōng)零售(shòu)大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重(zhòng)要品(pǐn)类事(shì)业(yè)群中唯一一个(gè)没有(yǒu)离开的副(fù)总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个京东(dōng)零(líng)售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个(gè)人(rén)在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才加入京东的职业经(jīng)理人，目前担任京(jīng)东零售生活服务(wù)事(shì)业群(qún)负责人。

　　带领自己亲(qīn)自(zì)摆放位置并信(xìn)任的这(zhè)群人，刘强东即将开打(dǎ)一(yī)场新的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所有人(rén)都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东(dōng)真正的掌舵人(rén)只有一个。

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