金融界(jiè)5月8日消息 两部(bù)门近日(rì)联合(hé)印发的《关(guān)于规范房地(dì)产经纪服务的意见》明确，加(jiā)强从业(yè)主体管理。严格落实(shí)经纪(jì)机构备(bèi)案制度。加滕鹰是谁 加滕鹰是哪国全面推行(xíng)经纪从(cóng)业(yè)人员实名登记。经(jīng)纪(jì)服务内(nèi)容由基本服(fú)务(wù)和延(yán)伸服务(wù)组成。基本服(fú)务(wù)是促成(chéng)房屋交易(yì)提供的一揽子必要服务，延(yán)伸服务(wù)是可单独提供的额外服务。意(yì)见明(míng)确，严禁操纵经纪服务收费。经纪(jì)机构不得滥用(yòng)市场支配地(dì)位以不(bù)公平高价收取经纪(jì)服务费用。房地产互联网平台不得干预经纪(jì)机构(gòu)自主(zhǔ)决定收费标准。

　　意见全文如下：

　　住房和城乡建设部市场监管总局关于规范房地(dì)产经纪服务的意见

　　各省(shěng)、自治区、直辖市及新疆生产建(jiàn)设兵团住房和城(chéng)乡建设厅（委(wěi)、管委、局）、市场监督管理(lǐ)局(jú)（厅、委）：

　　房地产经(jīng)纪对促进(jìn)房屋交(jiāo)易、提高交易效(xiào)率(lǜ)、保障交(jiāo)易安全具(jù)有重要(yào)作用。近年来，部分房(fáng)地(dì)产经纪机构存在利(lì)用房源客(kè)源优势收(shōu)取过(guò)高费用、未明(míng)码标价、捆(kǔn)绑收(shōu)费、滥用客户个(gè)人(rén)信息(xī)等问(wèn)题，加重交易当事人(rén)负担(dān)、侵(qīn)害(hài)其(qí)合法权益。为规范房地产经(jīng)纪服务，加强房(fáng)地产经纪行业管理，促进(jìn)房地产(chǎn)市场(chǎng)健康发(fā)展，现提出以下意见。

　　一、加强从业主体管理。严格落实房(fáng)地产经纪机构(gòu)备案制度。为新(xīn)建商品房销售和(hé)存量(liàng)房买卖、租赁提供(gōng)代理(lǐ)、居间等经(jīng)纪服务的机构(gòu)，应当按照《房(fáng)地产经纪管理办(bàn)法(fǎ)》规定向(xiàng)所在(zài)地(dì)住房和城(chéng)乡建(jiàn)设部门备案。市(shì)、县住(zhù)房和城乡建设部门(mén)要全面推(tuī)行经纪从业人员(yuán)实名登(dēng)记(jì)，加强经纪从业人员(yuán)管理。经(jīng)纪从(cóng)业(yè)人员提供服(fú)务(wù)时，应当佩戴经(jīng)实名登记的工作牌(pái)、信息卡等(děng)，公示从业信息，接受(shòu)社(shè)会监督。

　　二、明(míng)确经纪服务内容。房(fáng)地产经纪机构(gòu)提供的经纪服(fú)务由(yóu)基本服务(wù)和延伸服务组成。基本服务是房地产经纪机构(gòu)为促成房屋交易提供(gōng)的一(yī)揽子必要(yào)服务，包(bāo)括提供房源客源信息(xī)、带客户(hù)看房、签(qiān)订房屋交(jiāo)易合(hé)同、协助办理不动产登(dēng)记(jì)等。延伸服务是房地产经纪机(jī)构接受交易当事人委托提(tí)供的代办(bàn)贷款等额外服务(wù)，每项服(fú)务(wù)可以单独提供。

　　三、合(hé)理确定经纪(jì)服务收费。房地(dì)产经纪服务收费由交易(yì)各方根据(jù)服(fú)务内(nèi)容、服务质量，结合市场(chǎng)供求关系等(děng)因素协(xié)商确定。房地(dì)产经纪(jì)机(jī)构要合理降低住房买(mǎi)卖和租赁(lìn)经纪服务费用。鼓励按照成交价格越高、服(fú)务(wù)费(fèi)率越低的原(yuán)则实行(xíng)分档(dàng)定(dìng)价。引(yǐn)导由交易双方共同承担经纪服务费用(yòng)。

　　四、严格实行(xíng)明(míng)码标(biāo)价(jià)。房地产经纪机构应当在经营门店(diàn)、网站、客户(hù)端(duān)等场所或渠道，公示服务项目、服务内(nèi)容和收费标准，不得混合标(biāo)价和捆绑收费。房地产(chǎn)经纪机构提供的基(jī)本服务和延伸服务，应当分别明确(què)服务项(xiàng)目和收费标准。房地产加滕鹰是谁 加滕鹰是哪国经纪机构(gòu)收(shōu)费前应(yīng)当向交易当事人出具收费清单(dān)，列明(míng)收费标准、收费金额，由当事人签字(zì)确(què)认。

　　五、严禁操(cāo)纵经纪服(fú)务收(shōu)费。具有(yǒu)市场支配地(dì)位的房(fáng)地产经纪机(jī)构，不得滥用市场支配地(dì)位以不公平高价(jià)收取经纪(jì)服务费用。房地产互联网平台不得强制要(yào)求加入平台的房地产经纪机构实行统一的经纪服务收费(fèi)标准，不得(dé)干预房地产(chǎn)经纪机构(gòu)自主决(jué)定收费标准。房(fáng)地(dì)产经(jīng)纪机构、房地产互联网平台、相关行(xíng)业(yè)组织涉嫌实(shí)施垄断(duàn)行为的，市场(chǎng)监管部门(mén)依法开展(zhǎn)反垄(lǒng)断(duàn)调查(ch加滕鹰是谁 加滕鹰是哪国á)。

　　六(liù)、规(guī)范签(qiān)订交(jiāo)易(yì)合同。各地住房(fáng)和城(chéng)乡建设部门要制定(dìng)房屋买卖合同、租赁合同、经纪服(fú)务合(hé)同示(shì)范文本。房(fáng)地(dì)产经纪机构应当在(zài)经营场所(suǒ)醒目位置公示合同示范文本，方便交易当事人使用。房地(dì)产经纪机构促成房(fáng)屋交(jiāo)易，应当通(tōng)过房屋网签备案系统办理房(fáng)屋买(mǎi)卖、租赁(lìn)合(hé)同网签备(bèi)案。

　　七、加(jiā)强(qiáng)个人信息保(bǎo)护。贯彻落实《中华(huá)人(rén)民共(gòng)和(hé)国个人信息保护法》，房地产经(jīng)纪机构及从业人员不得(dé)非法(fǎ)收集、使用(yòng)、加工、传输他人(rén)个人信息，不得非法买(mǎi)卖、提供或者(zhě)公开(kāi)他人个人信息(xī)。房地产经纪机构要建立健全客(kè)户个人信息(xī)保护的内部管(guǎn)理(lǐ)制度，严格依法(fǎ)收(shōu)集、使用、处理客户个(gè)人(rén)信(xìn)息(xī)，采取有效措施防范泄露或非法使用客户个人信息。未(wèi)经当事人同(tóng)意(yì)，房地产经纪机构及从业人员不得收集(jí)个人(rén)信息(xī)和房(fáng)屋状况信(xìn)息，不得发送商业性短信息或拨打商业性电话。

　　八、提(tí)升管理(lǐ)服(fú)务水平。市、县住房和城乡建设部门要建立(lì)健全房(fáng)屋交(jiāo)易管理服务平(píng)台，加(jiā)强对交易房源(yuán)、房地产经纪机(jī)构及从业人员的(de)管(guǎn)理。房地产(chǎn)经纪机构(gòu)发布的(de)房源信息(xī)，应(yīng)当(dāng)通过平(píng)台进行(xíng)核(hé)验。鼓励通过(guò)房屋交易(yì)管理服务平台向交易当事人提供房源核验(yàn)、房源(yuán)发布、合同网签备(bèi)案等便民服(fú)务。加强(qiáng)存(cún)量房交易资金监管(guǎn)，除交易(yì)当事人(rén)提出(chū)明确(què)要(yào)求外，购(gòu)房款应(yīng)纳入(rù)资金监管账户(hù)。鼓励房地产(chǎn)经(jīng)纪机构将经纪服务费(fèi)用(yòng)纳入交易资金监管范围(wéi)。

　　九(jiǔ)、加(jiā)大违法违规行为整(zhěng)治(zhì)力度。各地住房和(hé)城乡(xiāng)建设部门要将规范房地产经纪服务纳入(rù)房地(dì)产市场秩(zhì)序整治的重要内容(róng)，会同有关部门(mén)依法查处“黑中介”、侵犯个(gè)人信息合(hé)法权益(yì)等(děng)违法违规行为，曝光(guāng)典(diǎn)型案例。对收费明显高于市场平均水平的房地(dì)产经纪机构，住房(fáng)和(hé)城乡建设(shè)部门会同市(shì)场监管等部门(mén)采(cǎi)取约谈等综合措(cuò)施进行重点监管(guǎn)。市场(chǎng)监管部门会同有关(guān)部门依法查处不按规定明码标价、操纵经纪服(fú)务收费等(děng)违反价格和反垄断法律法规的行为。对房地产经纪机构相关违法(fǎ)违规信息，市场监管部门要依法依规纳入国家企业(yè)信用信息公示(shì)系(xì)统。

　　十、加强行业自律(lǜ)管理。房地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪行业组织要健全(quán)行规行约，完善房地产经纪服务标准和执业(yè)规则，引导(dǎo)房地产经纪(jì)机(jī)构及从业(yè)人(rén)员依法合规(guī)经营。对房(fáng)地产经纪机构及从业(yè)人(rén)员(yuán)存在(zài)收费不规范、侵犯客户个人(rén)信息合法权益(yì)等情形(xíng)的，房地产经纪(jì)行业组(zǔ)织依据行规(guī)行约给予自律(lǜ)处(chù)分。

　　住房(fáng)和城乡建设部

　　市场监管总局

　　2023年4月27日(rì)

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