雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的(de)业务(wù)。

　　京(jīng)东市值最高的(de)子集团京东(dōng)健康进(jìn)行了近年来最大的组织变革，新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业(yè)务(wù)部和公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事(shì)巨变背后，是京东在存量竞争环(huán)境下(xià)，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归(guī)台前，都(dōu)会带来整个(gè)京东(dōng)巨大的人事变动，最近的这一次也不(bù)例外。从(cóng)集(jí)团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家(jiā)获悉(xī)，原京东集团高级(jí)副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁(cái)、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出(chū)任(rèn)京东自有品牌(pái)代理负责(zé)人(rén)，向京东集团(tuán)董事会(huì)主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的(de)自有品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京造(zào)和惠寻(xún)。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大的(de)子公司(sī)京东(dōng)健康(kāng)，也迎(yíng)来了近年来最(zuì)大的架构调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)健康近(jìn)日新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字健(jiàn)康(kāng)业务部(bù)和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一次(cì)严厉的高管批(pī)评会议(yì)宣告回归后(hòu)，一名(míng)内(nèi)部员工评价称，“随(suí)着(zhe)一系(xì)列调(diào)整，东(dōng)哥的(de)影子(zi)无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强势(shì)回(huí)归，带(dài)着变革决(jué)心推动这架巨大机器上的(de)齿轮(lún)继(jì)续(xù)转动。

　　上一次是(shì)在(zài)京东内(nèi)部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机(jī)的刘强(qiáng)东打起了低价战争(zhēng)，并又一次推动了(le)自(zì)上而下的人事(shì)变革，原CFO许(xǔ)冉被(bèi)他(tā)推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨(jù)大变革背后，京(jīng)东(dōng)到底发生了什么？

　　高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁王(wáng)笑松与徐雷(léi)同(tóng)日(rì)退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消息在京东今(jīn)年Q1财(cái)报发布当(dāng)日(rì)传出，迅(xùn)速发(fā)酵，但这只是京东人事巨(jù)变(biàn)最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松因个人原因提出退休申请，管理层批(pī)准后同意。公(gōng)司对(duì)王笑松(sōng)多年来为京东(dōng)作出(chū)的贡献表示感谢，肯定(dìng)了(le)他在(zài)3C业务、生鲜业务及(jí)自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名(míng)京(jīng)东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的退(tuì)休并不感(gǎn)到意外。一名员工评(píng)价称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另一(yī)名员(yuán)工透露(lù)，在去年底的京东内部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东(dōng)，比徐(xú)雷正(zhèng)式加入还(hái)早一年(nián)，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负(fù)责人，颇(pǒ)受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业(yè)群：大快消事业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生(shēng)活事(shì)业群，其(qí)中大快消事(shì)业群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业(yè)部以及新通路事业部构成。王笑(xiào)松担(dān)任大快消(xiāo)事业群总裁，同(tóng)时升任京(jīng)东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内部(bù)公认的“至暗(àn)时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的(de)盒马在新零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松(sōng)曾对(duì)媒体表示，从(cóng)2家到(dào)1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打得并不顺利，一年(nián)时间内仅(jǐn)开店(diàn)十余家，不到盒马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了京(jīng)东的人(rén)事变革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到前(qián)台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌(pái)业务主要包括京东京造和(hé)惠(huì)寻，在京东内部(bù)相对边缘，营(yíng)收(shōu)占(zhàn)比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的(de)是他(tā)的直系(xì)下属汤(tāng)恒晟(chéng)，后(hòu)者拥有丰(fēng)富的京东自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业务经(jīng)验，曾先后担任京(jīng)东京(jīng)造(zào)总经理和(hé)惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来最大(dà)的组织变革(gé)

　　雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东(dōng)市值最高的子集团京东健(jiàn)康迎来了近年(nián)来最大(dà)的组(zǔ)织(zhī)变革：新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原(yuán)数(shù)字健康业(yè)务部和政府事务(wù)部(bù)更名为企业业务部和(hé)公共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京(jīng)东集团担任(rèn)新的职务(wù)，接任他的是(shì)京东集(jí)团投资支持部(bù)负责人及(jí)自有品(pǐn)牌业务部财务负责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东(dōng)大(dà)药房，从(cóng)一(yī)家(jiā)自(zì)营网店逐步(bù)成长为京东旗下(xià)专注(zhù)于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港(gǎng)交所。目前市值约(yuē)为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除京东(dōng)集团外市值最高的上市(shì)公司。今年一季度，京东健康营收同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务(wù)报告准则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医(yī)疗(liáo)健康商品、服(fú)务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实(shí)物产业链、医疗流(liú)程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次(cì)组织架构调整主要包(bāo)括(kuò)：1）成立即时(shí)零售(shòu)部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医(yī)疗业务部，负(fù)责人(rén)暂(zàn)未披露；2）原综合部负责人佛诞是什么时候,佛诞是几月几日 佛诞是香港的劳工假期吗宋志瑞接任医药部(bù)负责人；原综合服务部供应链提升部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部负责人；原数字健康(kāng)业(yè)务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部，由原药京采(cǎi)负责人周新元负责；原政(zhèng)府事务部(bù)更名为公共事务与合规部(bù)，负责人(rén)暂未披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负责人(rén)均(jūn)向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医(yī)疗业务(wù)部是动作最(zuì)大的调整(zhěng)，二者都瞄(miáo)准了(le)线下履约能(néng)力。其中(zhōng)即时(shí)零(líng)售部是此次调整中的首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹财(cái)经社(shè)透露(lù)，“因为(wèi)美团在(zài)即时配(pèi)送(sòng)端(duān)有优势，用户(hù)经常会(huì)在(zài)京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强(qiáng)自(zì)己(jǐ)的(de)即(jí)时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一步提升“快速(sù)送药”能力。京东健康此前选择的方式是复用(yòng)达达快送和(hé)京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设(shè)是(shì)金恩林的战(zhàn)略目标。在京东(dōng)健康2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加速(sù)推进(jìn)线上(shàng)线下一(yī)体化、打造新型医(yī)疗健(jiàn)康服务体系”被放(fàng)在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营(yíng)医疗商品(pǐn)零(líng)售占营收超过85％，其(qí)中对物(wù)流配送时间(jiān)更不(bù)敏(mǐn)感的非(fēi)药品类(lèi)（比(bǐ)如(rú)保健品）贡献(xiàn)过半。京(jīng)东零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线(xiàn)上线下结合(hé)“医+药”的(de)转型不可(kě)避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已(yǐ)成为(wèi)大健康(kāng)赛道的共(gòng)识。今年3月(yuè)，美(měi)团买药(yào)slogan由“买(mǎi)药上美团”变(biàn)为“24小时(shí)看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大(dà)健康赛道呈现一(yī)超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东(dōng)健康暂(zàn)时(shí)领先，早期与(yǔ)京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领(lǐng)域累(lèi)计(jì)营收105.4亿(yì)元。王(wáng)兴也多次表示对美团买药的(de)增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站在刘强东身边(biān)的人(rén)也变了(le)。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临的困境是营收增速(sù)下降，与(yǔ)高速(sù)发(fā)展的电(diàn)商行业格格不入，被(bèi)阿(ā)里越甩越远，又被后来者(zhě)拼多多(duō)迫(pò)近。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的大(dà)将。在2019年2月一(yī)场内部高(gāo)管(guǎn)会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太(tài)多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而来的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的(de)王笑(xiào)松和另(lìng)一(yī)位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事(shì)业群）则(zé)被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户(hù)也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘强东需(xū)要(yào)的(de)是以守为攻(gōng)的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中不(bù)难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个(gè)条(tiáo)件：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新(xīn)CEO许冉曾(céng)担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富(fù)经验(yàn)。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处(chù)于C位。京东零售中最重要的3C事业群被(bèi)拆分(fēn)成家电家居(jū)事(shì)业群和电脑通讯事(shì)业群(qún)，其中家电家(jiā)具事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负(fù)责，原京(jīng)东健康(kāng)CFO曹(cáo)冬(dōng)也将在集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社曾独家(jiā)报道京(jīng)东科技原销售负责(zé)人徐丰升任总(zǒng)裁，他同(tóng)样是对收支(zhī)敏感的高管(guǎn)。（详见《京东(dōng)科技迎来(lái)新(xīn)总裁(cái)，销售中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多(duō)名(míng)京东内部员工评价称，互联网公(gōng)司(sī)都变得更加务(wù)实，京东也(yě)不例外(wài)，“找最会算(suàn)账的人(rén)当家，才能(néng)赚(zhuàn)到(dào)更多(duō)的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘(liú)强东(dōng)多次在(zài)内部提(tí)及低价战(zhàn)略，目的都(dōu)是为了守住被拼(pīn)多多(duō)等竞(jìng)对不断(duàn)蚕食的存量用户，再(zài)用低价去(qù)争(zhēng)夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想抢(qiǎng)回被拼(pīn)多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子(zi)弹，CFO出身的(de)许冉是提供(gōng)弹药的(de)最佳人选。今年(nián)Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现金流均同比(bǐ)大幅增长，这部(bù)分得(dé)益于降本增效(xiào)措施。徐(xú)雷在(zài)近日财(cái)报电话会上对(duì)许冉的评(píng)价也印证了(le)这一(yī)点(diǎn)：“许冉能(néng)带领京东走进下一阶段(duàn)，更加(jiā)注重业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公(gōng)司的绝(jué)对控制权(quán)，而高管的忠诚度是保证变(biàn)革(gé)能否(fǒu)顺(shùn)利推进的(de)先(xiān)决条件。

　　在此次(cì)京东变(biàn)革中，两种类型的高管得(dé)到重用(yòng)：一种是刘强东多年来亲(qīn)自培养的管培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零售新(xīn)任电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群负(fù)责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事(shì)业群负(fù)责人孔祥莹、全球购(gòu)事业部负(fù)责(zé)人杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东健(jiàn)康(kāng)医疗部负责人(rén)宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多(duō)名内部人士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘强东，能参加高(gāo)级别的高管会议(yì)，一般至少由业务部门的副总裁亲佛诞是什么时候,佛诞是几月几日 佛诞是香港的劳工假期吗自指导等。

　　此外(wài)，据多(duō)家媒(méi)体报道，刘强东在近几年(nián)开始倚重专(zhuān)业能(néng)力强且(qiě)在京东内(nèi)部(bù)没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入京东，内部人士认为她“安(ān)静，耐(nài)心(xīn)，十分服从刘强东下达的(de)命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零售大商超全渠道(dào)事业群的姚彦(yàn)中，是京(jīng)东零(líng)售三个重要品类事(shì)业群(qún)中唯(wéi)一一个没有离开的副总裁(cái)级别(bié)高管。刘强东曾在内部(bù)会议(yì)上评价(jià)他，“整(zhěng)个京(jīng)东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真话、提(tí)问题(tí)。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪钦也(yě)是2020年才加(jiā)入(rù)京(jīng)东的职(zhí)业经理人，目(mù)前担任京东零售(shòu)生活(huó)服务(wù)事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘强东即将开(kāi)打一场新的仗。市场(chǎng)并不(bù)担心不懂业务(wù)的许冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为(wèi)所有人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正的掌舵(duò)人(rén)只有一个。

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