交通(tōng)运输部办公厅、工业和信息化部办公厅、公(gōng)安(ān)部办公(gōng)厅、国家市场监督管理总局办公厅、国家互联(lián)网信息办(bàn)公室(shì)秘书局发布(bù)切实做(zuò)好网约车聚(jù)合平台规范管理(lǐ)有(yǒu)关工(gōng)作的通知，压实(shí)企业责任，保障乘(chéng)客和驾驶员合法权益。督促网约车聚合平台及合作网(wǎng)约(yuē)车平合公(gōng)司如实向乘客提供车辆牌(pái)照(zhào)和驾(jià)驶(shǐ)员基本信(xìn)息(xī)。指导(dǎo)网约车聚合平台(tái)及合作网约车平台公司结合(hé)各(gè)自服务内容，依法建立(lì)健全咨询服务和投诉处理的首问负责制度，及时妥善处理乘客(kè)和驾驶员的咨询(xún)投诉。各地有关部门要根据(jù)法(fǎ)定职责保持打击非法营运高压态势，对存在(zài)违法违规行(xíng)为的(de)网约车聚(jù)合平台及(jí)合善作善成意思久久为功，善作善成意思是什么作网约车平台公司要公开曝(pù)光。

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