又(yòu)出现了(le)“宕机”。

　　周五(wǔ)夜盘期间，不少投资(zī)者和期货(huò)公(gōng)司人士反(fǎn)映，博(bó)易(yì)大师(shī)手(shǒu)机端突然登陆不(bù)上了，打开页(yè)面(miàn)一(yī)直显示“正在连接(jiē)行情服务器”，然后就(jiù)停留在这(zhè)个阶段，一直无(wú)法(fǎ)往后显示。记者也在第一时(shí)间联系(xì)到了(le)几位期货(huò)交易(yì)者，他们也向记者证实，夜盘期间遭遇大(dà)半个小时的“黑(hēi)天鹅(é)”事件。

　　“手机掌(zhǎng)上财富App无法(fǎ)登(dēng)录，持续(xù)大半个小时，有客户多个期(qī)货(huò)公司的账户都(dōu)无法登陆，行情(qíng)软件打不开，还以为(wèi)是网络问1km等于多少米 1km是不是1公里题。突发状(zhuàng)况出现(xiàn)后，我们博(bó)易大(dà)师的技术群里均在反馈事故信息。”一家期货公(gōng)司(sī)的(de)技术(shù)部人员告诉记者。

　　“周五(wǔ)晚间博易(yì)大(dà)师(shī)交易软件的(de)技(jì)术群里报的(de)有广州、深圳、东莞等地(dì)，表面是所有(yǒu)广东(dōng)的行(xíng)情站点有问题(tí)，客户主动连接，但是连不上也(yě)会自动切到就近的站点，具体(tǐ)原因(yīn)不知道，还在等博易(yì)的答复。”上述(shù)期货公司(sī)技术人员(yuán)说。

　　一位期(qī)货公司人员(yuán)苦诉道，作为一线服(fú)务人员，他只(zhǐ)知(zhī)道周五晚(wǎn)上(shàng)客(kè)户投(tóu)诉(sù)公司的软件交易不了，最后才知(zhī)道是博易大师交易软(ruǎn)件(jiàn)出现(xiàn)了(le)问题，直到周六也没见有(yǒu)答复。“我们周五(wǔ)晚(wǎn)上(shàng)没少(shǎo)被客户骂，周六早上还要给客户解释。其(qí)实(shí)，我(wǒ)们(men)也很无(wú)奈，最终是我们一线市(shì)场人员默默(mò)承(chéng)受这一(yī)切。”

　　据了解，也有期货公司人士第一时(shí)间(jiān)给博易大师的客(kè)服(fú)打电话，对方回复(fù)说(shuō)，正在(zài)排查。也有技术人(rén)员称，可能行情线(xiàn)路出问题了，不过具体原因还需等(děng)博(bó)易大师的官方通(tōng)知。截至发稿(gǎo)，博易(yì)大(dà)师还(hái)没有(yǒu)对此次事故进行(xíng)解释。

　　“我以为(wèi)是手机出现了问题，把软件(jiàn)卸载后重新(xīn)下载了，不(bù)行；用无线(xiàn)和流量也都试了，还(hái)是不行(xíng)，吓(xià)得(dé)我赶紧(jǐn)切换交易软件。”一(yī)位(wèi)投(tóu)资(zī)者称。

　　记者在采访中了解到(dào)，目前(qián)手机下单方面，期(qī)货交(jiāo)易者用(yòng)的最多是(shì)国内某款第(dì)三(sān)方软件，该(gāi)软件收(shōu)费之后，很多公司都开发(fā)了自己的App。现(xiàn)在(zài)交易者(zhě)下单(dān)渠道比较(jiào)多，一(yī)家出故障，还有别的可替(tì)代，对大(dà)多数交易者影(yǐng)响不(bù)是特别(bié)大。

　　“就我们公司情(qíng)况，我了解一共有四种手机下单渠道，如(rú)果一家出问题(tí)，另外几家都可以替代(dài)。如果客户用单一的博(bó)易App，那很大可(kě)能(néng)会受影响(xiǎng)。”华南地区(qū)一家期货(huò)公(gōng)司人员说。

　　记者了解到，多家期(qī)货公司都向博易大师反映(yìng)出现同样的问(wèn)题。对此，期货公司和客户是服务解决的呢？

　　“当有客户(hù)反映登不上去软件的(de)时(shí)候，我(wǒ)们公(gōng)司技术部(bù)和(hé)数(shù)智中心联合排查，先查看(kàn)是否是我们公司自(zì)身软件的问题，同时也将这次(cì)情(qíng)况及(jí)时反馈到博易(yì)技术(shù)交流群中。在(zài)博易技术交流群中，陆陆(lù)续续(xù)也有其他公司出现同样的(de)问(wèn)题。”上述期(qī)货公司人员(yuán)说，“发(fā)现问题后，我们领导(dǎo)在工作群(qún)里(lǐ)第(dì)一时间统(tǒng)筹部署：一(yī)是技术(shù)岗与软件公司继续(xù)联系，尽快找出问(wèn)题并解决问(wèn)题；二是(shì)客(kè)户经理做好对客户(hù)的安抚工作，并(bìng)告知客户可(kě)以(yǐ)通过其他手(shǒu)机软件或电脑(nǎo)版的软(ruǎn)件下单(dān)，或(huò)者打报单(dān)电(diàn)话来解决下单问题；三(sān)是总部夜班交(jiāo)易岗时刻(kè)准备接(jiē)听客户保单电话(h1km等于多少米 1km是不是1公里uà)。”

　　交易软(ruǎn)件出问题不是新鲜(xiān)事，但涉(shè)及(jí)范围广。对于(yú)期(qī)货行业来说，相关各方尤(yóu)其是(shì)软件提供(gōng)商(shāng)（服务商）需要(yào)进一步(bù)提升技术保障(zhàng)能力(lì)和稳定性，减少此类故障发生。

　　对交易者来说，交易软(ruǎn)件(jiàn)出现(xiàn)故障会导致无法及(jí)时发送交(jiāo)易(yì)指令、错失(shī)行情、无法按照(zhào)意愿进行开(kāi)平仓、止(zhǐ)盈止损偏(piān)离心(xīn)理价位(wèi)、不能及时调动(dòng)资金等一系列问(wèn)题。

　　“为应对此类突发情况，投资者要有期(qī)货公司的客户经理的联系方(fāng)式(shì)或(huò)者熟(shú)悉期(qī)货公(gōng)司的紧急报单电(diàn)话，所有交易尽量带上止(zhǐ)损。因为期货(huò)交易本来就(jiù)是有风险的，无论行情软件出现的突(tū)发(fā)情况还是期(qī)货行(xíng)情的剧(jù)烈波(bō)动。”上述投资者说。

　　交易软件故障是(shì)交易(yì)风险的(de)一部分，交易(yì)者应(yīng)该平时做好类似事(shì)件的应急预案，防范于未然。

未经允许不得转载：济宁舞蹈培训学校_济宁洋娃娃舞蹈学校_济宁洋娃娃舞蹈学校官网 1km等于多少米 1km是不是1公里