4月20日，宝(bǎo)马MINI冲(chōng)上微博热搜，引起网友热议(yì)。

有(yǒu)网友发微博(bó)爆(bào)料(liào)称，在上海车展宝马MINI展台参观(guān)时(shí)，展台工(gōng)作人员(yuán)拒绝给中(zhōng)国访客发放冰淇(qí)淋，宣称已经没(méi)了。但外(wài)国访(fǎng)客来领时(shí)，不(bù)仅(jǐn)拿到了(le)冰(bīng)淇淋(lín)，工作人员还很贴略备薄酒的意思下一句，略备薄酒的读音心地教他们(men)如何(hé)食用(yòng)！

网传视(shì)频显示(shì)，两名女性(xìng)工作人员(yuán)在展台发放冰淇淋，对于前去询问(wèn)冰淇淋的中国访客(kè)拒(jù)绝(jué)提(tí略备薄酒的意思下一句，略备薄酒的读音)供，表示冰淇淋已发放完。

随后一名外国访客上(shàng)前询问，工作人员通过简(jiǎn)单(dān)交流后，从(cóng)保温箱里取出一(yī)盒冰淇淋给到对方。现场有访客对该(gāi)行(xíng)为(wèi)表示质疑后，一名(míng)男性(xìng)工作人员上前将放置(zhì)冰(bīng)淇淋的保(bǎo)温箱(xiāng)抱(bào)走，该视频上传网络后引(yǐn)发众多网(wǎng)友不满。不少网友纷纷谴责其"冰淇(qí)淋只给外国人"，是区别对待。

宝马mini就(jiù)“不给中国人冰淇淋(lín)”事件(jiàn)道歉(qiàn)，称工作人(rén)员失职，会加强内部(bù)培训。

4月20日，MINI中(zhōng)国发布微博道歉，全(quán)文如下：

MINI发起的“上(shàng)海车展(zhǎn)现场礼-甜宠(chǒng)”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工(gōng)作人员失职引起了(le)大家的(de)不愉快(kuài)。对此我们(men)真心道歉！我们检讨自己并改(gǎi)善管理(lǐ)、加(jiā)强内部培训，努力为每位(wèi)朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉！

对于(yú)上述回应，有网(wǎng)友表(biǎo)示质疑，“连个正(zhèng)式的(de)公文格式(shì)都(dōu)没有，差评！”“这种事(shì)情(qíng)还需要(yào)培训？”；也有网友建(jiàn)议，“不(bù)能重(zhòng)新免(miǎn)费(fèi)送(sòng)么(me)？”

车展冰淇淋最低35元(yuán)一(yī)杯

相关微博已不可见

有截图显示(shì)MINI中国(guó)账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇(qí)淋限量派送。20日，该微博已不可(kě)见。

据外卖平台显示(shì)，该品牌在(zài)上海有10余家门店，其中售(shòu)卖(mài)的冰淇淋有两种，分为(wèi)单球(qiú)和双球，售价分(fēn)别为35元和50元。有(yǒu)记(jì)者(zhě)联(lián)系(xì)该冰淇淋所(suǒ)属(shǔ)的上海珍(zhēn)肴电子(zi)商务有限公司(sī)，一工作人(rén)员得知询问此事后，立(lì)即挂断(duàn)了电话(huà)。

随后，Luneurs发声明称：“今(jīn)天，我们注意到了一些关于(yú)Luneurs的视频(pín)，舆论和报道，我们感到(dào)十分遗憾，并在第一时间(jiān)展开了调查(chá)，在(zài)此我(wǒ)们想澄(chéng)清一(yī)个事，Lu略备薄酒的意思下一句，略备薄酒的读音neurs品牌未参(cān)与(yǔ)上海车展(zhǎn)期间宝马(mǎ)旗下Mini品牌活动的任何(hé)现场运营(yíng)，我们是仅(jǐn)提供冰淇(qí)淋产(chǎn)品(pǐn)的供应(yīng)方。视(shì)频中出现(xiàn)的两位工作人员(yuán)及其具(jù)体(tǐ)服务(wù)并非由我方负责，与本(běn)品(pǐn)牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件(jiàn)道歉，称会改善管理、加强内部培(péi)训。但(dàn)就在(zài)当天下(xià)午，上海(hǎi)车(chē)展现(xiàn)场(chǎng)目(mù)睹一名(míng)女主播(bō)与宝马(mǎ)MINI展台方发生激(jī)烈争(zhēng)执(zhí)，后被强行(xíng)带离现场。

保(bǎo)安提到(dào)“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把人带(dài)下去好好(hǎo)聊一(yī)下(xià)”。早(zǎo)先的直播(bō)画(huà)面显示，女主(zhǔ)播与MINI展台保安沟(gōu)通称(chēng)被展台工作人员推了一下(xià)，要求该(gāi)工作人员(yuán)道歉(qiàn)，保(bǎo)安提到“现在(zài)展(zhǎn)商禁止直播”“把人带(dài)下去好(hǎo)好聊(liáo)一下”。

后保安(ān)打开黑伞、拉开黑布(bù)，叫来了展(zhǎn)馆多名(míng)保安(ān)，将女(nǚ)主(zhǔ)播(bō)强(qiáng)行带离现(xiàn)场。现场十分(fēn)混(hùn)乱(luàn)，女(nǚ)主(zhǔ)播的(de)手机和(hé)稳定器也摔落在地。

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