雪豹(bào)财经(jīng)社独家获(huò)悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于(yú)近日退休。他是在京东供(gōng)职15年的老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比(bǐ)最高(gāo)的业务。

　　京东市值(zhí)最高(gāo)的子(zi)集团京东(dōng)健(jiàn)康进行了近(jìn)年来最大(dà)的组织变(biàn)革，新成(chéng)立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部，原数(shù)字(zì)健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事(shì)巨变背后，是(shì)京东(dōng)在存(cún)量竞争环(huán)境下，从开疆(jiāng)拓土(tǔ)到以守(shǒu)为攻(gōng)的(de)战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回(huí)归台前，都会带来整个京(jīng)东巨大(dà)的(de)人事变(biàn)动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到(dào)各(gè)大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉(xī)，原京(jīng)东集(jí)团高(gāo)级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)于近日卸任，与前(qián)CEO徐(xú)雷同(tóng)日退(tuì)休。京东(dōng)副总裁(cái)、惠寻业务(wù)负(fù)责人(rén)汤恒晟出任京东(dōng)自(zì)有品牌(pái)代(dài)理负责人，向京东集团董事(shì)会主席刘强东和京东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最(zuì)大(dà)的子(zi)公司京东健康(kāng)，也(yě)迎来(lái)了近年来最大的架构调整。雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京东健康近日新成(chéng)立(lì)即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从未离开(kāi)”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑(yí)。去年底(dǐ)，刘强(qiáng)东用一次严厉的(de)高管批评会议宣告回归(guī)后(hòu)，一名(míng)内部员工(gōng)评价称，“随(suí)着(zhe)一系列调整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认为(wèi)公司遭遇(yù)危(wēi)急时(shí)刻，便强(qiáng)势回(huí)归，带着变革决心推动(dòng)这架巨大机(jī)器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是(shì)在(zài)京(jīng)东(dōng)内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直(zhí)言京东(dōng)遭遇危机(jī)的(de)刘(liú)强东打起了低价战(zhàn)争，并又(yòu)一次推动了自上而下的人(rén)事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革背后(hòu)，京东到底发生(shēng)了什(shén)么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑(xiào)松(sōng)与徐雷同日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发(fā)酵，但这(zhè)只是(shì)京东人事巨变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还(hái)有更(gèng)大(dà)的暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在一(yī)封内部信(xìn)中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松(sōng)因个人原因提出退休(xiū)申请，管(guǎn)理层批准(zhǔn)后(hòu)同意。公司对王笑松多年来(lái)为(wèi)京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务(wù)的(de)成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的(de)变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松的退休并(bìng)不感到意外。一(yī)名(míng)员(yuán)工(gōng)评价称，“他从中心一(yī)路走到边(biān)缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底的京(jīng)东内部会议(yì)上，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)批评的高管中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式加入(rù)还早一年，在(zài)京东工(gōng)作15年(nián)。他曾是京东最年轻的副(fù)总裁(cái)，历任(rèn)3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业(yè)群：大快消事业群、电子(zi)文娱事业群(qún)、时尚生活(huó)事业群，其(qí)中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业(yè)部以及新通路(lù)事业部构(gòu)成。王笑松担(dān)任大快消事(shì)业群总裁，同时升任京东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最大的业(yè)务(wù)。

　　也(yě)是(shì)在同一(yī)年，京东经历(lì)内(nèi)部公认(rèn)的“至暗(àn)时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡下行(xíng)，用(yòng)户数(shù)被拼(pīn)多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新零(líng)售(shòu)赛道不(bù)断开疆拓土，曾(céng)带队(duì)组建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表(biǎo)示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京(jīng)东的人事变革，王笑(xiào)松(sōng)在新一轮调(diào)整中“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部）。也是在这一年，徐(xú)雷(léi)被推到前台，出任京东(dōng)零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自(zì)有品牌负责人。自(zì)有品牌业务主要包括京东京(jīng)造(zào)和惠寻，在(zài)京东内部(bù)相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的直系(xì)下(xià)属(shǔ)汤恒晟，后者拥(yōng)有丰(fēng)富(fù)的京东自(zì)有(yǒu)品牌业务(wù)经验，曾先(xiān)后担任京东京(jīng)造总经理和(hé)惠寻负责(zé)人。

　　京东健康(kāng)近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子(zi)集(jí)团京东(dōng)健(jiàn)康迎(yíng)来了近(jìn)年来(lái)最大(dà)的组织变革(gé)：新成立即(jí)时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务(wù)部(bù)，将原数字(zì)健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此(cǐ)外(wài)，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京(jīng)东集(jí)团担任新的职务，接任他的是京东(dōng)集(jí)团投资支持(chí)部负责(zé)人及(jí)自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药房，从一家自(zì)营网(wǎng)店逐步成(chéng)长为京东旗下专注于医(yī)疗健康业(yè)务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中(zhōng)，除(chú)京东集团外(wài)市值最(zuì)高(gāo)的上(shàng)市公司。今(jīn)年一季度，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告(gào)准则经营利润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康(kāng)是医疗(liáo)健康商(shāng)品、服务、解决(jué)方案提供商，产品及服务覆(fù)盖医药健(jiàn)康实物(wù)产(chǎn)业链、医疗流程、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是京东(dōng)健(jiàn)康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构(gòu)调整(zhěng)主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成立即(jí)时零售(shòu)部，由原医(yī)药(yào)部(bù)负责(zé)人(rén)王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合(hé)部负责人(rén)宋(sòng)志瑞接任(rèn)医药部(bù)负(fù)责人(rén)；原综合服务部(bù)供应(yīng)链提(tí)升部负责人王(wáng)海华，出任(rèn)综合服务部负责(zé)人；原数(shù)字健康业务部(bù)更名(míng)为企业业务部，由原药京采负责(zé)人周新元负责；原政(zhèng)府事务部更名为公共(gòng)事务与合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林(lín)汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了(le)线(xiàn)下履约(yuē)能力。其中即时(shí)零售部是此次调整中的首位，一名京东员(yuán)工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端(duān)有(yǒu)优势(shì)，用户经常会在京(jīng)东健康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康(kāng)也要加强自己的即时(shí)配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林(lín)在(zài)2022年财报中提到(dào)，要(yào)进一(yī)步(bù)提升“快(kuài)速(sù)送药”能力。京东健康此前选择的方式是(shì)复用达达(dá)快(kuài)送(sòng)和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目(mù)标(biāo)。在京东(dōng)健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线(xiàn)下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放(fàng)在首位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报(bào)，京东健康目前自营医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对物流配送时(shí)间更不敏感的(de)非药品类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的(de)转型不(bù)可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛(sài)道的共识广西大学唐纪良主任科员，广西大学唐记良。今年(nián)3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超多强的市场(chǎng)格局。从市(shì)值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与(yǔ)京东健康、阿里健康三(sān)足鼎(dǐng)立的(de)平(píng)安好医(yī)生掉(diào)队明(míng)显。不过，随着美团强势入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示(sh广西大学唐纪良主任科员，广西大学唐记良ì)对(duì)美团(tuán)买药的增长潜力充满信心。

　　广西大学唐纪良主任科员，广西大学唐记良刘强东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了(le)，能够(gòu)站在刘强东(dōng)身边(biān)的人(rén)也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临(lín)的困(kùn)境是营收增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行(xíng)业格格不入，被阿(ā)里越(yuè)甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被后来者(zhě)拼多(duō)多(duō)迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随(suí)之(zhī)而来的(de)组(zǔ)织变(biàn)革(gé)中，能(néng)打仗的(de)徐(xú)雷走向前台，出(chū)师(shī)不利的王笑(xiào)松和另一位高级副总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活(huó)事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞(jìng)争时期，刘强东需要的是以(yǐ)守为(wèi)攻的人才(cái)。

　　从(cóng)京东此轮(lún)人事变动中不难看出，刘强东认为守成之人必须具备(bèi)两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经(jīng)验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事业(yè)群(qún)和电脑通讯(xùn)事业(yè)群，其中家电家具(jù)事业群由原(yuán)京(jīng)东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东科(kē)技原(yuán)销售负责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样(yàng)是对收(shōu)支敏感的(de)高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科(kē)技迎来新总裁(cái)，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称，互联网公(gōng)司都变得更加务实(shí)，京东也不例(lì)外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次(cì)在(zài)内部提及(jí)低价战略(lüè)，目的都是为(wèi)了守住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的存量用(yòng)户，再用低价去(qù)争夺(duó)更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回(huí)被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的(de)经(jīng)营利润和自由现金(jīn)流均(jūn)同比大(dà)幅增长，这(zhè)部分(fēn)得益(yì)于降本增(zēng)效措施。徐(xú)雷(léi)在近(jìn)日财报电话会上(shàng)对(duì)许冉的评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进(jìn)下一阶段，更加注重业务(wù)健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的(de)绝对控(kòng)制权，而(ér)高管(guǎn)的忠(zhōng)诚度(dù)是保证变(biàn)革能否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类型的高管(guǎn)得到(dào)重用：一(yī)种是(shì)刘强(qiáng)东多(duō)年来亲自培养(yǎng)的管培生，另(lìng)一种(zhǒng)是在(zài)京东(dōng)内部没有复杂(zá)人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京(jīng)东健康医(yī)疗部负(fù)责人(rén)宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多名内部人(rén)士(shì)称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直(zhí)接(jiē)抄(chāo)送(sòng)刘强(qiáng)东，能参加高(gāo)级别的高管会议，一般至少由业务(wù)部门的(de)副总裁(cái)亲(qīn)自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道(dào)，刘(liú)强(qiáng)东在近几年开始倚重专业能力强且在京东内(nèi)部没(méi)有复(fù)杂(zá)人际关系的(de)职(zhí)业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加(jiā)入(rù)京东，内部人士认为她(tā)“安(ān)静，耐心，十分服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠道事业群的(de)姚彦中，是京东零(líng)售三个重要品类事业群中唯一一个(gè)没有离开的副总裁级(jí)别高管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上评价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东的(de)职(zhí)业经理人(rén)，目前担任(rèn)京东零售生活服(fú)务(wù)事业群(qún)负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放(fàng)位置并(bìng)信任的这群人(rén)，刘强东即将开打(dǎ)一场(chǎng)新的(de)仗。市场并(bìng)不(bù)担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更替，京东真正的(de)掌舵人只有(yǒu)一个。

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