无需出镜(jìng)，无需(xū)准备话(huà)术与文案，更不用(yòng)苦心探索个(gè)人(rén)风格，手机一开，直(zhí)接(jiē)坐等入账(zhàng)，这样的带货副业你心动了(le)吗(ma)？打开搜索引(yǐn)擎(qíng)，点击“无人直播(bō)带(dài)货”，这(zhè)便是(shì)大多“培训老师(shī)”所(suǒ)描绘的(de)雏形。

然(rán)而细想便能找到其中的(de)端(duān)倪(ní)——谁(shuí)来负责选(xuǎn)品？谁来进行(xíng)商品讲解与实(shí)物体验(yàn)？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极致的互动(dòng)感与消费者(zhě)拉近距离，并缩短了交易链(liàn)路，但(dàn)当(dāng)前提要素消失(shī)，直播带货似乎失(shī)去(qù)了(le)其存在(zài)的(de)意义，消费者也无法获(huò)得任何保(bǎo)障。

事实上，无人直播带货不仅实实(shí)在在地于(yú)角落(luò)中发展了起来，并且形成了(le)一套灰(huī)色(sè)的(de)产(chǎn)业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博、耐克折扣店是真的吗，街边的耐克折扣店是真的还是假的小红书(shū)及知乎(hū)等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播(bō)带货教程(chéng)”的广告。但宣传(chuán)话术中的漏(lòu)洞及对(duì)监管风(fēng)险的(de)闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理合(hé)规(guī)的无人直播仍(réng)有很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无(wú)人直播(bō)带(dài)货（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽(yá)发(fā)展(zhǎn)至今大约(yuē)经历了一(yī)年左右的时(shí)间，由(yóu)于内在运作逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大的(de)门槛(kǎn)，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个(gè)平台全(quán)面开(kāi)花，其(qí)中(zhōng)抖音由于覆盖年(nián)龄(líng)层广，成为了无人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人(rén)直播在抖音实(shí)践的(de)具体流程进行了拆解。首先在选品上，相(xiāng)对正(zhèng)式(shì)主播与品牌(pái)自播的(de)诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多(duō)专注于中老年(nián)服饰与(yǔ)食品(pǐn)赛道，其选品共通点是客(kè)单价低且为生(shēng)活刚需(xū)。在某“教学课程(chéng)”中(zhōng)，着(zhe)重提到(dào)了(le)该年(nián)龄层(céng)受(shòu)众对互联网的(de)了解度较(jiào)低，不易识破镜头对面(miàn)并非真人(rén)，且(qiě)他们不(bù)熟(shú)悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题(tí)上，无人直(zhí)播的(de)发展的确(què)具有先(xiān)天(tiān)优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自(zì)带的“抖音(yīn)精选联盟(méng)”本身就拥(yōng)有丰富(fù)的产(耐克折扣店是真的吗，街边的耐克折扣店是真的还是假的chǎn)品品类，只需(xū)将(jiāng)相应商(shāng)品添加到橱窗挂(guà)在直(zhí)播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈(yíng)利的底层逻辑(jí)。

解决了选品与货源问题(tí)，开播前多发几条与带货品类(lèi)相关(guān)的短视频，让(ràng)算法熟(shú)悉账号(hào)的受众，就可零门槛开启无人直播。据(jù)了解，无(wú)人(rén)直播的(de)发(fā)展经历了“无人直播”与“半(bàn)无人直播”两个(gè)阶段(duàn)，两者均依赖软件实施，其核心在(zài)于“抓取已(yǐ)有(yǒu)的直播画面为己所用”。主(zhǔ)流的(de)无人直(zhí)播基(jī)本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前者编辑视(shì)频，后者(zhě)链接与投射视频。达人只需(xū)用特殊软件下(xià)载好他人完(wán)成(chéng)的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单(dān)的编辑(jí)，并在直(zhí)播伴(bàn)侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开(kāi)启直播。其中“编辑”的重点在于加(jiā)上(shàng)多个干扰(rǎo)式的视频(pín)，调低透明度，躲避平(píng)台官(guān)方的审查(chá)。

进入(rù)半无(wú)人直(zhí)播阶(jiē)段(duàn)，工具与软件都进一步升级(jí)，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操作(zuò)虽然是人工操作，但一旦编辑(jí)完成(chéng)便开启(qǐ)“挂播”模式(shì)，达人(rén)无法编(biān)辑(jí)视频(pín)进(jìn)行二度干(gàn)预(yù)；但半无人直播在绿幕直播软(ruǎn)件的支持下(xià)，真人随时可(kě)以入(rù)镜，让(ràng)带货效(xiào)果看(kàn)起来更逼真(zhēn)，同时也让平台(tái)的处罚(fá)判定精确(què)度大大降低。

在(zài)软件的相(xiāng)互配合下，一(yī)个“直播间”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循(xún)环”，达(dá)人(rén)选(xuǎn)择的带货视频将一直播放(fàng)，只要用户下单(dān)便(biàn)可坐收佣金(jīn)，唯一需要注意(yì)的就是以(yǐ)各种手段(duàn)逃(táo)避平台的监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价(jià)购买(mǎi)课程(chéng)学习(xí)，但并没有(yǒu)得到太(tài)好的反馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次重(zhòng)复也(yě)毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性(xìng)真人带货来得有感染力。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐匿(nì)教学骗局(jú)

当无人直播被炒作(zuò)为“下(xià)一(yī)个(gè)风口”，自然带着强大的诱惑力吸(xī)引了一个个投(tóu)机(jī)者。

在各平(píng)台搜(sōu)索相(xiāng)关关(guān)键词，立刻能找到多个(gè)宣传“无(wú)人直(zhí)播带货课程”的账号，且定价几(jǐ)乎(hū)都集中在四位数，最高(gāo)的宣称“价(jià)值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集中在“无门(mén)槛(kǎn)、无(wú)成本，有空就能(néng)做”，暗示性地指向了学(xué)生(shēng)与宝妈群体——而打开相(xiāng)关的投诉(sù)页(yè)面时，的确受害者也多为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局(jú)主要指向三个(gè)类型。

“货不对(duì)板(bǎn)”，明面教“无人(rén)直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表示自己交了几(jǐ)千元的学费，拿(ná)到(dào)了一个层层(céng)包装(zhuāng)的(de)精美PPT，但钻研完后发现里面只教了(le)基础的剪辑技巧和流量引导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块(kuài)打了水漂”。

教了(le)大致的直播(bō)方式，但学员实践(jiàn)的账号(hào)迅速被封，且无人为此售后。部分课程的(de)确(què)把(bǎ)所谓(wèi)的教程细节发了出来(lái)（具体集(jí)中在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包(bāo)教包会”，但让学(xué)员在平台的监管铁拳之下(xià)打游击(jī)战，被封了就(jiù)重开，重开(kāi)了接着(zhe)被封。有学(xué)员(yuán)表示，自己跟着教程大(dà)致学会了如(rú)何开直播，但被迅速识别不合规，试一次被封(fēng)一次(cì)——然而这种(zhǒng)本质就违规(guī)的课程并(bìng)没有任(rèn)何(hé)售后可言。

更有甚者(zhě)直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称(chēng)“不满意无理由(yóu)退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引到众(zhòng)多的投机(jī)者(zhě)，“老(lǎo)师”当然有自己的(de)套路。《知识经济》联(lián)系到的一位(wèi)“老师”在朋友圈(quān)表示，只要准备好话术(shù)与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频率地发(fā)学生的利润截(jié)图，搭(dā)配(pèi)“给自己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱(qián)一定要跟(gēn)对趋势”等(děng)游(yóu)说话术(shù)，看上(shàng)去(qù)极具(jù)诱惑力(lì)。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝(níng)视着你，当你用他们教的话术(shù)试(shì)图在(zài)直播间引导他人，实(shí)际上自己也被“老师”的话术所引导着——这就(jiù)是“卖课(kè)教学(xué)”的本(běn)质所(suǒ)在。

事实(shí)上(shàng)，目前的无人直播本身就是在灰色(sè)边缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说(shuō)理。当做(zuò)好(hǎo)投机打算(suàn)的(de)那一(yī)刻，就(jiù)应(yīng)该有竹篮(lán)打水一场空的心(xīn)理准(zhǔn)备。

平(píng)台(tái)出手

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的存在，平台(tái)内(nèi)部的稳(wěn)定生态以及外部(bù)的口(kǒu)碑(bēi)都将受到(dào)重(zhòng)大影响。

最(zuì)直接(jiē)的(de)后果(guǒ)是侵犯平台(tái)内真人主播的合(hé)法权益(yì)，打击(jī)直播的积极性。目前无人直(zhí)播(bō)普遍存在(zài)着盗用他人视频来直播的现象(xiàng)，对于被盗播的真(zhēn)人(rén)主播而言，不仅要为自(zì)己(jǐ)所带货的产品负责(zé)，还在不知情(qíng)的情况下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无(wú)人直播没有信用保障可(kě)言(yán)，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也将(jiāng)连带受到影响。与此(cǐ)同(tóng)时，频(pín)繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台(tái)本身而言，内部的直播(bō)生态将被破坏，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播(bō)带货、货源更(gèng)独立的平台(tái)，无人(rén)直播将(jiāng)严(yán)重影响带货(huò)的互动性与交(jiāo)流感(gǎn)，付款不发货、货不对板等问(wèn)题将大大(dà)影响消费者的消费体(tǐ)验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人(rén)直播让消费(fèi)者的售前售后都无法获得保障，对平台(tái)的信任度(dù)降低，不(bù)利于其电商业务的进(jìn)一(yī)步发展(zhǎn)。

对于(yú)无人(rén)直(zhí)播存在(zài)的乱象，目前尚(shàng)未有平台发布系(xì)统化的惩处条例，但对相(xiāng)关违规情况均进行了(le)细化的处(chù)理，大致分为违规警告与封锁直播间(jiān)两种(zhǒng)处罚。在(zài)抖音，若检测出直播中存(cún)在音频循环、话术利(lì)益诱导等情况，都将(jiāng)判(pàn)定其为违规(guī)行为，并及时断播。多次违规后(hòu)，直播间将存(cún)在被(bèi)封禁的风险(xiǎn)，甚至该账(zhàng)号将永久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新(xīn)《直播(bō)行为规(guī)范》，亦(yì)体现出(chū)其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报，若检(jiǎn)测出相(xiāng)关违规行为，店家(jiā)将被(bèi)扣(kòu)除信誉分，严重(zhòng)者店铺一并关(guān)闭(bì)。

从平(píng)台(tái)的(de)态度可以看(kàn)到(dào)，对无(wú)人(rén)直播的监(jiān)管仍然趋(qū)严。若未来能(néng)有针对(duì)性的条例或(huò)处理办(bàn)法实施，也许将有助于更高效地(dì)肃清乱(luàn)象。

无(wú)人直播(bō)的未来方(fāng)向

目前(qián)的无人直播，似乎浑身都(dōu)写(xiě)满了(le)“不(bù)靠谱(pǔ)”三个字，但究其(qí)根本，是由于其(qí)被投机滥用，以损害他(tā)人利益为前提来攫(jué)取利益。无(wú)人(rén)直播本(běn)身也(yě)许(xǔ)并非是不可为的方向。

在数字产业飞速(sù)发展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行(xíng)业所接纳(nà)，并投(tóu)入到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈(qū)晨曦(xī)等都曾现身直播间带货(huò)，不仅满足(zú)了用(yòng)户(hù)的新鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定且干货(huò)丰(fēng)富的(de)特(tè)质让销量连连(lián)增长，为数字产(chǎn)业(yè)与电商融(róng)合展现出了(le)优(yōu)秀的范本。未来的无(wú)人直播若能与数字(zì)技术相结合，也许将呈现出一(yī)个更(gèng)完整的雏形。虚拟人在幕前(qián)带货(huò)，人工智能(néng)则可作为客服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者(zhě)的观看体验。

但(dàn)门(mén)槛高、成(chéng)本(běn)高与对技(jì)术条件的要求，都预示着该产业的成(chéng)熟还非常需要时间。如今(jīn)已经有公司对(duì)此(cǐ)进(jìn)行尝试，但在虚拟人的背后，选品与(yǔ)货源问题仍然需要(yào)真人斟酌(zhuó)；同时虚(xū)拟人(rén)的(de)灵活度(dù)与交互(hù)能力，目前尚且无法达到真人耐克折扣店是真的吗，街边的耐克折扣店是真的还是假的的水准。因此全自动的无人直播虽然前景可(kě)观(guān)，但要想合规(guī)地正(zhèng)式进入市(shì)场，仍然任重道远。

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