雪(xuě)豹(bào)财(cái)经(jīng)社独家(jiā)获(huò)悉(xī)，京东高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑松(sōng)于(yú)近日退(tuì)休。他是在(zài)京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的(de)业务(wù)。

　　京(jīng)东市值最(zuì)高的子(zi)集团(tuán)京东健(jiàn)康(kāng)进行(xíng)了近年来最大的组织(zhī)变革，新成立即时零(líng)售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部，原数字(zì)健(jiàn)康业(yè)务部和政府事务部更(gèng)名(míng)为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背(bèi)后，是京东在存量竞争(zhēng)环(huán)境下，从开疆拓(tuò)土到以(yǐ)守(shǒu)为(wèi)攻的战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东从幕(mù)后回归台前，都会带来整(zhěng)个京东(dōng)巨大的人(rén)事变(biàn)动(dòng)，最(zuì)近(jìn)的这一(yī)次也不例外。从(cóng)集团到(dào)子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉(xī)，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松于近(jìn)日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东(dōng)副(fù)总(zǒng)裁、惠寻业务负(fù)责人汤(tāng)恒晟(chéng)出任京东自(zì)有品牌(pái)代理负责人，向(xiàng)京东(dōng)集(jí)团董事会主席刘强东和京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市(shì)值最大的子公司京东健康，也(yě)迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的架构调(diào)整。雪豹(bào)财经(jīng)社独家(jiā)获悉(xī)，京(jīng)东健康(kāng)近日新成立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内部，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到普通员(yuán)工(gōng)都对这句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权(quán)”，但(dàn)当(dāng)他(tā)认为公司(sī)遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归(guī)，带着变革决(jué)心推动这架巨(jù)大机器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一(yī)次是在京东(dōng)内部(bù)被称(chēng)为(wèi)“至(zhì)暗时(shí)刻”的2018年，刘强(qiáng)东(dōng)换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一次推动了(le)自上而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背后，京东到底(dǐ)发生了(le)什么？

　　高级副总(zǒng)裁王(wáng)笑松与徐雷(léi)同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报(bào)发布(bù)当日传(chuán)出(chū)，迅速发酵(jiào)，但(dàn)这只(zhǐ)是京东(dōng)人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的(de)一(yī)个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在(zài)一封内部(bù)信中(zhōng)称，高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人王笑松因(yīn)个人原因提出退休申(shēn)请，管理(lǐ)层批准后(hòu)同意。公司对王笑松多年来为京(jīng)东作出的贡献(xiàn)表示感谢(xiè)，肯定(dìng)了(le)他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的(de)成绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财(cái)经社，针对高(gāo)层的变动还将(jiāng)继(jì)续。

　　很多京东员工对(duì)王笑(xiào)松的退(tuì)休并不感(gǎn)到意外。一名(míng)员工评价称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘(yuán)。”另一名(míng)员工透露，在去年底的京东(dōng)内(nèi)部会议上，刘强东批评(píng)的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年(nián)加入(rù)京(jīng)东，比徐雷正式(shì)加入还早一年(nián)，在(zài)京东(dōng)工作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的副(fù)总裁，历任(rèn)3C事业(yè)部、生鲜(xiān)事业部负(fù)责人，颇受刘(liú)强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活(huó)事业群，其(qí)中大快消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及新通路(lù)事业部构成。王笑松(sōng)担任大快消事业群(qún)总裁，同(tóng)时(shí)升任(rèn)京东高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在(zài)同一年(nián)，京东经历内部公认(rèn)的“至暗时刻(kè)”，股价震(zhèn)荡(dàng)下(xià)行，用户数(shù)被拼多多超越(yuè)。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗下的盒(hé)马在新零售(shòu)赛道(dào)不断(duàn)开疆拓土，曾带(dài)队(duì)组建京东自营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王(wáng)笑松(sōng)被派去打这(zhè)场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不(bù)顺利(lì)，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底(dǐ)，刘强东(dōng)强(qiáng)势主导了京东的人事变革，王笑(xiào)松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事(shì)业部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出(chū)任(rèn)自有(yǒu)品牌(pái)负责(zé)人(rén)。自(zì)有品牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下(xià)属(shǔ)汤恒(héng)晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌业务(wù)经验，曾(céng)先后担(dān)任京东(dōng)京造总经(jīng)理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织变革(gé)

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东市(shì)值最高的子集团京东健(jiàn)康迎来了近年来最大的组织(zhī)变革：新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和(hé)政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发(fā)公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团担(dān)任新的职务，接(jiē)任他的是京东集团投资支(zhī)持(chí)部负(fù)责人(rén)及自有品牌业务部(bù)财务负责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东(dōng)大药房(fáng)，从一(yī)家(jiā)自营网(wǎng)店逐(zhú)步成长为(wèi)京东旗下专(zhuān)注于(yú)医疗健康业务(wù)的子集团(tuán)，2020年底登陆港(gǎng)交所(suǒ)。目(mù)前市(shì)值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除京东集(jí)团外(wài)市值(zhí)最(zuì)高的上市公(gōng)司。今(jīn)年一季度(dù)，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际(jì)财务报告准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.688是不是质数，79是质数吗亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是医(yī)疗(liáo)健(jiàn)康商品、服务、解(jiě)决方案提(tí)供商，产品及服(fú)务(wù)覆盖医药健康(kāng)实物(wù)产业(yè)链、医(yī)疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药部负(fù)责人王一婷负责(zé)；成立线下医疗业(yè)务部，负责(zé)人暂(zàn)未(wèi)披(pī)露；2）原综合部(bù)负责人(rén)宋志瑞接任(rèn)医药部(bù)负责人；原综合服务部供应链(liàn)提升(shēng)部负责(zé)人王海华(huá)，出任综(zōng)合服务部负责人；原数字(zì)健康(kāng)业务部更(gèng)名为(wèi)企业(yè)业务(wù)部，由原药京(jīng)采(cǎi)负责(zé)人(rén)周(zhōu)新元负责；原(yuán)政(zhèng)府事务部更名(míng)为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述(shù)所有负责(zé)人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部是动作最大的(de)调(diào)整，二者都瞄(miáo)准了线下履约能力(lì)。其中即时零售部是此次调整中的(de)首位，一(yī)名(míng)京东(dōng)员(yuán)工向雪(xuě)豹财(cái)经社透露(lù)，“因(yīn)为美团在(zài)即时配送端有优(yōu)势，用户经(jīng)常会在京东健康上(shàng)看病，去美团下单买药(yào)。”因此，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康也要加强自(zì)己的即时配送(sòng)能力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一步(bù)提升“快速(sù)送(sòng)药”能力。京(jīng)东健康此前选择的方(fāng)式(shì)是(shì)复用达达快(kuài)送和(hé)京东到家的配送能力(lì)。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速(sù)推进线上(shàng)线下一体化、打造(zào)新型(xíng)医疗健康服(fú)务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财(cái)报(bào)，京东健康目前自营医疗商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配(pèi)送(sòng)时(shí)间更不敏感的非药(yào)品类（比如(rú)保健品）贡献过(guò)半。京东零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药(yào)”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现(xiàn)一超多强的(de)市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时(shí)领先，早期与(yǔ)京东健康(kāng)、阿(ā)里健(jiàn)康三(sān)足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队(duì)明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年(nián)3月，美团在(zài)医药(yào)健康O2O领(lǐng)域累计(jì)营收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也多次表示(shì)对美团买药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘(liú)强东需(xū)要(yào)的(de)人：会(huì)算(suàn)账，忠诚度(dù)高

　　大环(huán)境变了(le)，能够(gòu)站在刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收(shōu)增速下降(jiàng)，与(yǔ)高速(sù)发展(zhǎn)的电商行业格(gé)格不入，被(bèi)阿里越(yuè)甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需(xū)开疆拓(tuò)土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混(hùn)日子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而(ér)来的组织变革(gé)中，能打仗的徐(xú)雷(léi)走(zǒu)向前台，出师(shī)不利的王笑松和另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生(shēng)活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净(jìng)收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但88是不是质数，79是质数吗(dàn)如(rú)今，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难(nán)看出(chū)，刘强东认为守成之人必须具(jù)备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新(xīn)CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾(céng)担(dān)任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中都处于(yú)C位(wèi)。京(jīng)东零(líng)售中最重要的3C事业(yè)群被拆分成家(jiā)电家居事业(yè)群和(hé)电脑通讯事业群，其中家电家具事业(yè)群由(yóu)原京东零售CFO李帅负(fù)责(zé)，原京东健康CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京(jīng)东科技原销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的(de)高(gāo)管。（详(xiáng)见《京东(dōng)科技(jì)迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名(míng)京东内部员工评(píng)价称(chēng)，互联(lián)网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家(jiā)，才能赚(zhuàn)到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多(duō)次(cì)在(zài)内部提及低价战(zhàn)略，目(mù)的(de)都是为了守住被拼(pīn)多多等竞(jìng)对不(bù)断蚕食的存(cún)量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了(le)三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫(jié)走(zǒu)”的(de)用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现(xiàn)金流均(jūn)同比大幅(fú)增长，这部分得(dé)益于降本增效措施。徐雷(léi)在近日财报电(diàn)话会上对许冉的评(píng)价也印证了(le)这一点(diǎn)：“许冉能带领京东(dōng)走进下一阶段，更加注重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝(jué)对控制权，而高管的忠诚度(dù)是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自培养的管培生，另一(yī)种是在京东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人。

　　京东零(líng)售新任电(diàn)脑通讯(xùn)事业(yè)群(qún)负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东健康医疗部负责(zé)人(rén)宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管培(péi)生(shēng)出身。多名内(nèi)部人士称，管培生是(shì)刘强东的绝对(duì)嫡系(xì)，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接(jiē)抄(chāo)送刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在(zài)近几年开始倚重专业能力强且(qiě)在京(jīng)东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人(rén)士认为她“安静(jìng)，耐心，十(shí)分(fēn)服从刘强东(dōng)下达(dá)的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全(quán)渠道事业(yè)群的姚彦中，是京(jīng)东零售三个重要品(pǐn)类(lèi)事(shì)业群中唯一一个(gè)没有离开的(de)副总裁级(jí)别高管。刘强东(dōng)曾在内部会议(yì)上(shàng)评价他，“整个京(jīng)东(dōng)零售，只有1.5个(gè)人在会上说真(zhēn)话、提(tí)问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入(rù)京88是不是质数，79是质数吗(jīng)东的职业经理人(rén)，目前担任(rèn)京东(dōng)零售(shòu)生活服(fú)务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置并信任的这群人，刘强东即将(jiāng)开打一场(chǎng)新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的许(xǔ)冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公(gōng)告(gào)上的CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵(duò)人只有一个(gè)。

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