4月20日，宝马(mǎ)MINI冲上微博(bó)热搜，引(yǐn)起(qǐ)网友(yǒu)热议。

有网友(yǒu)发微博爆料称，在上海车展宝马MINI展台参观时，展台工作人员拒绝给(gěi)中国访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访客来领时，不仅(jǐn)拿到(dào)了冰淇(qí)淋，工(gōng)作人员还(hái)很贴心地教他们如何食用！

网传视频显示，两名(míng)女性工作(zuò)人员在展台发放冰淇(qí)淋，对于(yú)前去询问冰淇淋的(de)中国访(fǎng)客拒绝提供，表示冰淇淋已发放完。

随后(hòu)一名外国访客(kè)上前询问(wèn)，工作人员通(tōng)过简单(dān)交流后，从保(bǎo)温(wēn)箱(xiāng)里取出一盒冰淇淋(lín)给到对方。现场有访客对该(gāi)行为表示质疑后，一名(míng)男性工作(zuò)人(rén)员上(shàng)前(qián)将(jiāng)放置冰淇淋的保温箱抱走，该视频上传网(wǎng)络后(hòu)引发众多(duō)网(wǎng)友(yǒu)不满。不少网友纷纷谴责(zé)其"冰淇淋只给外国人(rén)"，是(shì)区别对(duì)待(dài)。

宝马mini就“不给(gěi)中国人(rén)冰淇(qí)淋”事件道歉，称(chēng)工作人(rén)员失职，会加强(qiáng)内部培训(xùn)。

4月20日，MINI中国(guó)发(fā)布微(wēi)博道歉，全文(wén)如下：

MINI发起(qǐ)的(de)“上海(hǎi)车展现场礼(lǐ)-甜宠”活动(dòng)本意是给逛(guàng)展的(de)大小朋友送(sòng)上(shàng)一份(fèn)甜蜜。因我们内部管(guǎn)理不细致和工作人员失职引起了大家(jiā)的不愉快。对此我们真(zhēn)心道歉(qiàn)！我们检讨自己并改善(shàn)管理、加强内部培训，努力为每位朋(péng)友提(tí)供好的服(fú)务和体验(yàn)。再次真诚向(xiàng)各(gè)位道(dào)歉(qiàn)！

对于(yú)上述(shù)回应，有(yǒu)网友表示质(zhì)疑，“连个正式的(de)公文格(gé)式都没有，差评(píng)！”“这(zhè)种(zhǒng)事情还需要培训？”；也有网友(yǒu)建议，“佛诞是什么时候,佛诞是几月几日 佛诞是香港的劳工假期吗不能(néng)重新免费送么？”

车展冰淇(qí)淋(lín)最低35元一杯

相关微博已不(bù)可见

有(yǒu)截图显(xiǎn)示(shì)MINI中国账(zhàng)号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博(bó)已不可(kě)见。

据(jù)外卖平台显示，该(gāi)品牌在上(shàng)海有10余(yú)家门(mén)店，其(qí)中售卖的(de)冰淇淋有两(liǎng)种(zhǒng)，分(fēn)为单球和双球，售(shòu)价分别为(wèi)35元和50元。有记者联系该冰淇(qí)淋所(suǒ)属的上海珍肴电(diàn)子商务有(yǒu)限公司，一工作人员得知(zhī)询问此事后，立即挂(guà)断了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声(shēng)明称：“今天，我们注意到了(le)一些关于Luneurs的视频，舆论和报道，我(wǒ)们感到(dào)十(shí)分(fēn)遗憾，并在第一(yī)时(shí)间(jiān)展开了调查，在此我们想(xiǎng)澄清一个事，Luneurs品牌(pái)未参与上(shàng)海车展(zhǎn)期间宝马旗下(xià)Mini品牌活动的任何现场运营，我们是(shì)仅提(tí)供冰(bīng)淇淋产(chǎn)品的供应(yīng)方。视频中出现(xiàn)的两位工作人员(yuán)及其具体服(fú)务并非由我方负(fù)责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋(lín)事件道歉，称会(huì)改善管理、加强内部培训。但(dàn)就在当(dāng)天(tiān)下午，上海车展现场(chǎng)目睹(dǔ)一名女主播与(yǔ)宝马MINI展台方发生激(jī)烈争执，后(hòu)被强行带离(lí)现(xiàn)场。

保安(ān)提到“现在展商禁止直(zhí)播”“把人带下去好好聊一下”。早先(xiān)的直播画面显示，女主播佛诞是什么时候,佛诞是几月几日 佛诞是香港的劳工假期吗(bō)与MINI展台(tái)保安沟(gōu)通称被展台(tái)工作人员推了一(yī)下，要求该工作(zuò)人(rén)员道歉，保安提到“现在展商禁止直播(bō)”“把人带下去好(hǎo)好(hǎo)聊(liáo)一下(xià)”。

后保安打开(kāi)黑(hēi)伞、拉开黑布，叫(jiào)来了展(zhǎn)馆多名(míng)保安，将女主播(bō)强行带离现场。现场十分混乱，女主播的手机和稳定器也摔落(luò)在地。

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