无需(xū)出镜，无需准(zhǔn)备(bèi)话(huà)术与文(wén)案，更不(bù)用苦(kǔ)心探索个人(rén)风格，手机一开(kāi)，直接坐(zuò)等入账，这样的带货副业你心动(dòng)了吗？打(dǎ)开搜索引(yǐn)擎，点击“无人(rén)直播带货”，这便是大多“培训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商(shāng)品(pǐn)讲解与实(shí)物体验(yàn)？直(zhí)播带货(huò)业(yè)态(tài)自2016年发端(duān)以来，靠的就(jiù)是(shì)极致的互动(dòng)感与消费者拉近距离，并(bìng)缩短了交易链路，但当前提要素消(xiāo)失，直播带(dài)货似乎失去(qù)了其存在的意义，消费(fèi)者也无法获(huò)得任何保障。

事(shì)实上，无人(rén)直播带货不(bù)仅实(shí)实在在地于角落中(zhōng)发展了起来，并且形成(chéng)了一套灰色(sè)的产业链，与平(píng)台间玩起了(le)你追我就(jiù)躲(duǒ)、你封(fēng)我(wǒ)重(zhòng)开的猫鼠(shǔ)游戏。在(zài)微博、小(xiǎo)红书(shū)及知乎等公共平台(tái)上(shàng)，都(dōu)充(chōng)斥着售(shòu)卖“无人直播(bō)带货教(jiào)程”的(de)广告。但宣传(chuán)话术中(zhōng)的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合(hé)理合规的(de)无(wú)人(rén)直播仍有很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵(líng)带货(huò)”模(mó)式

无人直播(bō)带货（以下(xià)简称“无人直播”）从萌(méng)芽发展至今大(dà)约(yuē)经历(lì)了(le)一(yī)年左右(yòu)的(de)时间，由于内在运作逻辑基(jī)本(běn)一致，技术上(shàng)没(méi)有太大的(de)门槛，如今在(zài)抖音(yīn)、微信视(shì)频(pín)号、淘宝(bǎo)等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成(chéng)为了无人(rén)直(zhí)播(bō)的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济(jì)》对无人直播(bō)在(zài)抖音实践的(de)具体流程进(jìn)行了拆(chāi)解(jiě)。首先在(zài)选品上，相对正(zhèng)式主播与品牌(pái)自播的诸多考虑，无(wú)人直播显得(dé)简单粗暴——大多专注于中老年服饰与(yǔ)食品赛(sài)道，其选品共通(tōng)点(diǎn)是客单价低(dī)且(qiě)为生活刚(gāng)需。在某“教(jiào)学(xué)课(kè)程”中，着重提到(dào)了该(gāi)年龄层受众对互联网的了(le)解度较低，不易识破镜头(tóu)对面(miàn)并(bì一公里大概多少步 一公里大概要走几分钟ng)非(fēi)真人，且他们不熟悉退货流(liú)程，退(tuì)货(huò)率(lǜ)相(xiāng)对更低。

在(zài)货(huò)源(yuán)问题上(shàng)，无人直播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货(huò)、发货，抖音自带的“抖音精选联(lián)盟(méng)”本身就拥有(yǒu)丰(fēng)富的产品品类(lèi)，只需将相应商(shāng)品添加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖即可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这也是(shì)无人直播盈利的底层(céng)逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源(yuán)问题，开播前多(duō)发几(jǐ)条与带货品类相关的短视频，让算法熟悉账号(hào)的受众，就可零(líng)门槛开启无人直播。据了解(jiě)，无人直(zhí)播的发展经历了(le)“无人直(zhí)播”与(yǔ)“半无人直播”两(liǎng)个阶段(duàn)，两者均依赖软件(jiàn)实施(shī)，其核(hé)心在于“抓取已有的直播画面为己(jǐ)所用(yòng)”。主流的无人直(zhí)播基(jī)本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完(wán)成，前者编辑视频(pín)，后者(zhě)链接与投(tóu)射(shè)视频。达人(rén)只需(xū)用特殊(shū)软(ruǎn)件下载好他人完成的直播，再(zài)抓(zhuā)取(qǔ)到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在直播(bō)伴(bàn)侣进行(xíng)篇幅调整(zhěng)后，利(lì)用其虚(xū)拟摄像头便可开启直(zhí)播。其(qí)中“编辑(jí)”的重点在于(yú)加上(shàng)多(duō)个干扰式的视频，调低(dī)透(tòu)明度，躲避平(píng)台官方的审查。

进入(rù)半无人直播阶段，工具与软件都进一步(bù)升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然(rán)是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑(jí)视频(pín)进行二度干预；但半无(wú)人直播在绿幕(mù)直播(bō)软(ruǎn)件的支持下，真人随时可以入镜，让(ràng)带货效果看起来更逼真，同时也让平台(tái)的处罚(fá)判定精确度(dù)大(dà)大降低(dī)。

在软(ruǎn)件的相互配合(hé)下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的(de)带货(huò)视频将一直(zhí)播放，只(zhǐ)要用户下(xià)单便可坐收佣金，唯(wéi)一需要注意的就是以各(gè)种手段逃避平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有(yǒu)人花高价购买(mǎi)课程学习，但并没有(yǒu)得(dé)到太好(hǎo)的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是少(shǎo)数(shù)，僵硬的(de)背景(jǐng)、评论区多次重复也毫无(wú)反(fǎn)应(yīng)的“主播(bō)”，怎(zěn)么都没有(yǒu)实实在在(zài)的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学(xué)骗局

当无(wú)人直(zhí)播(bō)被炒作为“下(xià)一个风口”，自(zì)然带着强大的诱(yòu)惑力吸引了一(yī)个个投机(jī)者。

在(zài)各平台搜索相关关键词，立刻(kè)能(néng)找到多个宣传“无(wú)人直播带货课程”的账号，且定价几乎(hū)都集中在四(sì)位数，最高的宣(xuān)称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基本集中在(zài)“无门槛、无成(chéng)本，有空(kōng)就能做”，暗示性地指向了学生(shēng)与宝妈群(qún)体——而打开相关的投(tóu)诉(sù)页(yè)面时，的确受害(hài)者也多为该两者。调查发现，无人(rén)直播被(bèi)曝光的骗局(jú)主要指向三个类型。

“货不对(duì)板(bǎn)”，明面教“无人(rén)直播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示(shì)自己交了几千元的学费，拿到了一(yī)个层(céng)层包装的(de)精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面(miàn)只(zhǐ)教了(le)基础的剪辑技(jì)巧和流量引导方式，所谓(wèi)的(de)“直播课程”对无人直播(bō)的细(xì)节(jié)要么(me)避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过(guò)，该学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大(dà)致的直播方式(shì)，但学员实践的账号迅速被封，且无人为(wèi)此售后。部分课程的确把所谓的教程细(xì)节发(fā)了出来（具体集(jí)中(zhōng)在如何逃避平台监管），并(bìng)且大致做到(dào)了(le)“包教包(bāo)会”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳之下打游击战，被封(fēng)了就(jiù)重开，重(zhòng)开(kāi)了接着被封(fēng)。有(yǒu)学(xué)员(yuán)表示，自己跟着教程大致(zhì)学会了如何开直播，但被迅(xùn)速识别不(bù)合(hé)规(guī)，试(shì)一次被封一(yī)次——然而这种本质就违规的课程并没有(yǒu)任何售后(hòu)可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄都省略(lüè)了，宣称“不满意无(wú)理由退款”，但拿(ná)了钱(qián)直接跑(pǎo)路。

能(néng)吸引(yǐn)到众多(duō)的(de)投机(jī)者，“老师”当然有自(zì)己的(de)套路。《知(zhī)识经济》联(lián)系到的一位“老师”在(zài)朋友圈表示(shì)，只要(yào)准(zhǔn)备好话(huà)术与道具，“7天内便(biàn)可直接开(kāi)播赚钱”，更是(shì)在朋友圈高(gāo)频率地发学生的利(lì)润截图，搭配“给自己一点生活的(de)底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游说话术(shù)，看(kàn)上去(qù)极具诱(yòu)惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊(yuān)也在凝视(shì)着你，当你用他们教(jiào)的(de)话术试图在直播(bō)间引(yǐn)导他人，实际(jì)上自(zì)己也被(bèi)“老师”的(de)话术所(suǒ)引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前(qián)的(de)无人直播本身(shēn)就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好(hǎo)投机打算的那(nà)一刻，就应该(gāi)有竹篮打水一场空的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无(wú)人(rén)直(zhí)播泛(fàn)滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的存在，平台内(nèi)部的稳定(dìng)生态以及外部的口碑都将一公里大概多少步 一公里大概要走几分钟(jiāng)受到重(zhòng)大(dà)影响。

最(zuì)直(zhí)接的后果是侵犯平(píng)台内真人主播的合法权益，打(dǎ)击直播(bō)的(de)积(jī)极(jí)性。目前无人直播(bō)普遍存在着盗(dào)用他人视频来直播的现象，对于被盗播的真人主播而言(yán)，不(bù)仅(jǐn)要为(wèi)自(zì)己所带货(huò)的产品负责，还在不知(zhī)情(qíng)的(de)情况(kuàng)下替“幽灵直(zhí)播间”背(bèi)了(le)锅。无(wú)人(rén)直播没有信用保障(zhàng)可言(yán)，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主播的信誉也将连带受到影响。与此(cǐ)同时，频繁被(bèi)盗用形象，也将影响(xiǎng)其(qí)直(zhí)播的积极性。

对于平(píng)台本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其是对(duì)于淘(táo)宝这类重度依赖直播(bō)带(dài)货、货源更独立的平(píng)台，无人直播将(jiāng)严重影响带货的(de)互(hù)动性与交流感(gǎn)，付(fù)款不发(fā)货、货不对(duì)板等问题将大大影(yǐng)响消费者的消(xiāo)费体验(yàn)；对于抖音一(yī)类短视频起家的平台(tái)，无(wú)人直播让消费者的售(shòu)前售后(hòu)都无法获得(dé)保障，对平(píng)台(tái)的信任度降低(dī)，不(bù)利于其电商业(yè)务的进一步发展。

对于无人(rén)直播(bō)存在的乱象，目前尚未(wèi)有平台发布系统(tǒng)化的惩处条例，但(dàn)对相关违规情(qíng)况均进行了细(xì)化的(de)处理，大致分为(wèi)违规(guī)警告与封锁(suǒ)直播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若(ruò)检(jiǎn)测(cè)出(chū)直(zhí)播中存在音频循环、话(huà)术(shù)利益诱导等(děng)情(qíng)况，都将判定其为(wèi)违规行为，并及时断播(bō)。多次违(wéi)规后，直播间将存在(zài)被封禁的风险，甚至(zhì)该账号将永久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违(wéi)规直播间的决心。

淘(táo)宝(bǎo)直(zhí)播(bō)则重在处罚(fá)使用无人直(zhí)播(bō)的店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无人(rén)播等(děng)行为进行(xíng)举(jǔ)报，若检(jiǎn)测出(chū)相关违规行为(wèi)，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重者店铺一(yī)并关闭。

从平(píng)台的态度可以(yǐ)看到，对无人直(zhí)播的(de)监管仍然趋严。若(ruò)未来能有针(zhēn)对性的条例或处理办(bàn)法(fǎ)实施，也许将有助于(yú)更高(gāo)效(xiào)地(dì)肃(sù)清(qīng)乱象。

无(wú)人(rén)直播(bō)的未来(lái)方向

目(mù)前(qián)的无人直播，似乎浑(hún)身(shēn)都写(xiě)满了“不(bù)靠谱”三个字，但究(jiū)其根本(běn)，是由于(yú)其被投机滥用，以损(sǔn)害他(tā)人利益为前提来攫取利益。无人直播本身也许并(bìng)非是不可(kě)为的(de)方向(xiàng)。

在数字产业飞速(sù)发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电商行业所(suǒ)接纳，并投入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像(xiàng)洛天(tiān)依(yī)、屈晨曦等(děng)都曾现身直播(bō)间带货，不仅满足了(le)用户(hù)的新鲜感，开播时(shí)间(jiān)长、人设稳定且干货丰富的特质让销量连(lián)连增长，为数字产(chǎn)业与电商融(róng)合展现出了优秀的范本。未来的(de)无人直播若(ruò)能(néng)与数字技术相结(jié)合，也许(xǔ)将呈(chéng)现出一个更(gèng)完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工智能则(zé)可(kě)作(zuò)为客服提供服务。不(bù)仅更高效和精(jīng)准，还能升级消费者(zhě)的观看体(tǐ)验。

但门(mén)槛(kǎn)高、成本高(gāo)与对(duì)技术(shù)条件的要求，都预示着该产业的(de)成熟还非常需要时(shí)间(jiān)。如今已(yǐ)经有公(gōng)司(sī)对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然(rán)需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活(huó)度与交互能(néng)力(lì)，目前(qián)尚(shàng)且无法(fǎ)达到真人(rén)的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全自(zì)动(dòng)的无人直播虽然(rán)前(qián)景可观，但要想合规地(dì)正式进入市场，仍(réng)然任重道远。

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