无(wú)需(xū)出(chū)镜，无(wú)需准(zhǔn)备话术与文(wén)案，更(gèng)不(bù)用苦(kǔ)心(xīn)探索个人风格(gé)，手(shǒu)机一开，直接(jiē)坐等入账(zhàng)，这样的带货副业(yè)你心动(dòng)了吗(ma)？打开搜索(suǒ)引擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这便(biàn)是大多“培训(xùn)老师”所(suǒ)描(miáo)绘(huì)的雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到(dào)其中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体验(yàn)？直播(bō)带货(huò)业(yè)态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致的(de)互(hù)动感与消费者拉近距离，并缩短(duǎn)了交易链(liàn)路(lù)，但当前提要素消失，直播带货(huò)似(shì)乎(hū)失去了其存在的意义，消费者也无法获得任(rèn)何(hé)保障(zhàng)。

事(shì)实上，无人直播(bō)带货不仅实实在在(zài)地于角落中(zhōng)发展了起来(lái)，并且形(xíng)成(chéng)了一套灰色的(de)产(chǎn)业链，与(yǔ)平台间玩起了你追我就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知乎(hū)等(děng)公(gōng)共平台上，都充(chōng)斥着售卖“无人直播(bō)带货(huò)教程”的广告。但宣传话(huà)术中(zhōng)的漏(lòu)洞及对监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合(hé)规(guī)的无(wú)人直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带货（以下简称(chēng)“无(wú)人直播(bō)”）从萌(méng)芽发展(zhǎn)至今大(dà)约经历(lì)了一(yī)年左右的(de)时(shí)间，由于内在运作逻辑基本一致(zhì)，技术上没有太大的门槛，如今在(zài)抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面(miàn)开花，其中(zhōng)抖音由于覆(fù)盖(gài)年龄层广(guǎng)，成为了(le)无人直播的重要落脚地(dì)。

《知(zhī)识经济》对(duì)无人直播在抖音实(shí)践的(de)具体流程进(jìn)行了(le)拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对(duì)正式主(zhǔ)播与品牌自播的诸(zhū)多考(kǎo)虑(lǜ)，无人直播(bō)显得简(jiǎn)单粗(cū)暴(bào)——大(dà)多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点(diǎn)是客单价低且为生(shēng)活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中(zhōng)，着重(zhòng)提(tí)到了该年龄层(céng)受(shòu)众对(duì)互联(lián)网的了解度较低，不易识破镜头对面并(bìng)非真人(rén)，且他们不熟(shú)悉退货流(liú)程，退货(huò)率相对更低。

在货源问题上，无人(rén)直播的发展的(de)确具有(yǒu)先天(tiān)优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精(jīng)选联盟”本(běn)身就(jiù)拥(yōng)有丰富的产品品类，只需将(jiāng)相应(yīng)商品添加到橱窗挂在直播(bō)间售(shòu)卖即可(kě)，还能(néng)赚(zhuàn)取高达20%的佣金(jīn)，这(zhè)也是无人直播盈利的底(dǐ)层逻(luó)辑。

解决了选品与货源(yuán)问题，开(kāi)播前多发(fā)几条与带货品类相关(guān)的短视频，让算法熟(shú)悉账号的受众，就可(kě)零门槛开启无人直播。据了解，无人(rén)直播(bō)的发展经历了(le)“无(wú)人直播”与(yǔ)“半(bàn)无人(rén)直(zhí)播”两(liǎng)个阶段(duàn)，两(liǎng)者(zhě)均依赖软件实施，其(qí)核心在于“抓取(qǔ)已有的直播(bō)画面(miàn)为(wèi)己(jǐ)所用”。主流的无人直(zhí)播基(jī)本(běn)靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完成，前(qián)者编辑(jí)视频，后者链接与投射视频。达(dá)人只需用特殊(shū)软件下载(zài)好他人完成的直播，再(zài)抓取到OBS中进(jìn)行简单(dān)的编辑，并在(zài)直播伴侣进(jìn)行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟(nǐ)摄像头(tóu)便(biàn)可开(kāi)启直(zhí)播(bō)。其中“编(biān)辑”的重点在于加上多(duō)个干(gàn)扰(rǎo)式的视频，调(diào)低透明度(dù)，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入半无人直播阶(jiē)段，工具与软件(jiàn)都进一步(bù)升(shēng)级，对于消费(fèi)者的(de)迷惑性也更强。上述(shù)的操作(zuò)虽然(rán)是人工操作，但一(yī)旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达(dá)人无(wú)法(fǎ)编辑视频进行二度干预(yù)；但半无人直播在绿(lǜ)幕直播(bō)软件的支持下，真人随(suí)时可以入镜，让(ràng)带(dài)货效果(guǒ)看(kàn)起来更(gèng)逼真，同时(shí)也让(ràng)平台的处罚(fá)判定精确(què)度(dù)大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播(bō)间”就搭(dā)建好了，只要设置了(le)“循(xún)环”，达人选择的(de)带货视频将(jiāng)一直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一(yī)需要注意的就是以各种手段逃(táo)避平台(tái)的监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课(kè)程学(xué)习，但并没(méi)有(yǒu)得到(dào)太好(hǎo)的(de)反馈——“老手(shǒu)”毕竟(jìng)是少(shǎo)数，僵(jiāng)硬的(de)背(bèi)景、评论区多次重复(fù)也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么(me)都没(méi)有实实在在的互动性真(zhēn)人(rén)带(dài)货(huò)来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直播(bō)被炒(chǎo)作为“下(xià)一个风(fēng)口”，自然带着强大的(de)诱惑力吸引了一个个(gè)投机者。

在各平台搜索相关关键(jiàn)词，立刻能找到多(duō)个宣传“无(wú)人(rén)直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集(jí)中在“无门槛、无成本(běn)，有(yǒu)空就能(néng)做”，暗示性地指向了(le)学(xué)生与宝妈群(qún)体——而打开相关(guān)的投诉页面时，的确(què)受(shòu)害者(zhě)也多为(wèi)该两者。调查发现，无人直播被曝光的(de)骗局主(zhǔ)要指(zhǐ)向三个类型(xíng)。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则传(chuán)授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千(qiān)元的(de)学费，拿(ná)到(dào)了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发大冤种什么意思，大冤种和大怨种区别现(xiàn)里(lǐ)面只教了(le)基础(chǔ)的剪(jiǎn)辑技巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓的(de)“直播(bō)课(kè)程”对无人直(zhí)播的细(xì)节要么避重就(jiù)轻，要么巧妙略(lüè)过(guò)，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直(zhí)播方式，但学员实践的(de)账号(hào)迅速被封，且(qiě)无人(rén)为(wèi)此(cǐ)售后。部分(fēn)课程的确把所谓的(de)教程(chéng)细节发(fā)了(le)出来(lái)（具体集中在如何逃避平台(tái)监管），并且大(dà)致做到了“包教包会(huì)”，但让(ràng)学(xué)员在平台的监管铁拳之下打游击(jī)战，被封(fēng)了就重开，重开了接着(zhe)被封(fēng)。有学(xué)员表示(shì)，自己跟着教(jiào)程大(dà)致学会了如何开直播，但(dàn)被(bèi)迅速识(shí)别不合规，试(shì)一次被(bèi)封一次(cì)——然(rán)而(ér)这(zhè)种本质就违规的课程并没有(yǒu)任何售后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称(chēng)“不满(mǎn)意(yì)无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投机者，“老师”当(dāng)然有(yǒu)自己的套路。《知识经济(jì)》联系(xì)到的一位“老师(shī)”在(zài)朋友圈表示，只要准备(bèi)好(hǎo)话(huà)术与道具，“7天内便可直接开播(bō)赚钱”，更是在(zài)朋友圈高(gāo)频(pín)率地发学生(shēng)的利润截图，搭配“给自(zì)己一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等游说(shuō)话术，看上去极(jí)具诱(yòu)惑力。当你(nǐ)在凝(níng)望深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当(dāng)你用他们(men)教的话术试(shì)图在直播间(jiān)引导他人，实际上自(zì)己也被“老(lǎo)师”的(de)话术所引导(dǎo)着——这就是“卖课(kè)教(jiào)学”的本(běn)质所在。

事实上，目前的无人直播(bō)本身就是在灰色(sè)边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机(jī)打(dǎ)算的那一(yī)刻(kè)，就应(yīng)该有竹篮打水(shuǐ)一场空的心(xīn)理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播(bō)泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般(bān)的存(cún)在，平台内部的稳定生态(tài)以及外部(bù)的口碑(bēi)都将受到重(zhòng)大(dà)影响。

最(zuì)直接(jiē)的(de)后果(guǒ)是侵犯平(píng)台内(nèi)真人主播的合法权益，打击直播的积极性(xìng)。目前(qián)无人直(zhí)播普遍(biàn)存在(zài)着盗(dào)用他人视频来直播的(de)现(xiàn)象，对于(yú)被盗播的真人主播而(ér)言，不仅要为自己(jǐ)所(suǒ)带货(huò)的产品负责，还在不(bù)知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅(guō)。无人直(zhí)播(bō)没有(yǒu)信用保障可言(yán)，一旦商(shāng)品出(chū)现问(wèn)题(tí)，真人主播的信誉也将(jiāng)连带受到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影响(xiǎng)其(qí)直播的积极性。

对于平台本身而言，内部(bù)的直播生态将(jiāng)被(bèi)破坏，虚(xū)假售卖(mài)等乱象横(héng)行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更(gèng)独立的平台，无人(rén)直播将(jiāng)严重(zhòng)影(yǐng)响带(dài)货的互动性与交(jiāo)流感，付款(kuǎn)不发货、货(huò)不(bù)对板等问(wèn)题将大大影响消费者的消费体验；对于(yú)抖音一类(lèi)短视频起家的平台，无人直播让消(xiāo)费(fèi)者的(de)售前(qián)售后都(dōu)无法(fǎ)获(huò)得保障(zhàng)，对平(píng)台的信任度降低，不利于其电商(shāng)业务(wù)的进一步发展。

对于无人直(zhí)播存在的乱象，目前尚(shàng)未有平台发布系统化的惩处(chù)条例，但对相(xiāng)关违规情况均(jūn)进行了细化的(de)处理，大致分(fēn)为违规警告与封锁直播(bō)间两种处罚。在抖音(yīn)，若检测出直播中存在(zài)音频循环、话术利益诱导等情况(kuàng)，都将判定其为违规(guī)行为，并及时断播。多次违规后，直播间将存在(zài)被封禁的(de)风险(xiǎn)，甚(shèn)至该账号将永久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直(zhí)播行为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违规直播间的决(jué)心(xīn)。

淘宝直播则(zé)重(zhòng)在处罚(fá)使用无人直播的店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播等行为进(jìn)行举(jǔ)报，若检测出相关违(wéi)规行为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到(dào)，对无(wú)人直播(bō)的监管仍(réng)然趋严。若未(wèi)来能有(yǒu)针对性的条例或处理办法实施，也许(xǔ)将有助于(yú)更高(gāo)效地(dì)肃清乱象。

无人(rén)直播的未(wèi)来(lái)方向(xiàng)

目前的无人(rén)直播，似乎(hū)浑身都(dōu)写满了(le)“不靠谱”三个字(zì)，但究(jiū)其根本，是由于其(qí)被投(tóu)机滥用，以损害他人利益为前提来攫取(qǔ)利益。无人直播本身也许(大冤种什么意思，大冤种和大怨种区别xǔ)并非是不可为的方(fāng)向。

在数字产业(yè)飞速发展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都(dōu)逐渐为电商行业所(suǒ)接纳，并(bìng)投入到实际应(yīng)用中。虚拟偶(ǒu)像洛(luò)天依、屈晨(chén)曦(xī)等都曾现身(shēn)直播间带货(huò)，不仅(jǐn)满足(zú)了用户的新鲜(xiān)感，开(kāi)播时间长、人设稳定且干货丰富的特质让(ràng)销量连连增长，为数字(zì)产业与电商(shāng)融(róng)合展现(xiàn)出了优秀的(de)范本。未来的无人直(zhí)播若能(néng)与数(shù)字技术相结合，也许将(jiāng)呈现出一(yī)个更完整的(de)雏(chú)形。虚拟人在幕前带货，人工智(zhì)能则(zé)可作为(wèi)客(kè)服提(tí)供(gōng)服(fú)务。不仅更高效和(hé)精准，还能升(shēng)级(jí)消费者(zhě)的观(guān)看体(tǐ)验。

但(dàn)门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的要求，都预示着该产业的成熟还(hái)非常需(xū)要时(shí)间。如(rú)今已(yǐ)经有公司(sī)对此(cǐ)进(jìn)行尝试(shì)，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货源问题仍然需(xū)要真人(rén)斟酌；同时(shí)虚拟(nǐ)人的灵(líng)活度与交(jiāo)互能力，目前尚且无(wú)法达到真人的水准(zhǔn)。因此(cǐ)全自(zì)动的无人直播虽然前(qián)景可观(guān)，但要想合规地正式(shì)进入市场，仍然任重道远。

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