4月20日，宝马MINI冲上微博热(rè)搜，引起(qǐ)网友(yǒu)热议。

有网友发(fā)微博(bó)爆料(liào)称，在上海(hǎi)车展(zhǎn)宝马MINI展台(tái)参观时(shí)，展台工(gōng)作人员(yuán)拒绝给中国访客(kè)发(fā)放冰淇淋，宣(xuān)称(chēng)已(yǐ)经没了。但外国访客来领时，不仅拿到(dào)了冰(bīng)淇淋，工作(zuò)人员还(hái)很贴(tiē)心地教他们(men)如何食用！

网传视(shì)频显示，两名女性工(gōng我国的全民国家教育日是哪一天 我国法定全民国教育日)作人员(yuán)在展台发放冰(bīng)淇淋(lín)，对于前去(qù)询问冰淇淋的中国访客拒(jù)绝提供，表(biǎo)示冰淇淋已发放完。

随后(hòu)一名(míng)外国(guó)访客上(shàng)前询问，工作人员通过简单交流后，从保温箱(xiāng)里取出(chū)一盒冰淇淋给到对(duì)方。现(xiàn)场有(yǒu)访(fǎng)客对该行为表示(shì)质疑后，一名(míng)男(nán)性工作人员上前将放置冰淇淋(lín)的(de)保(bǎo)温箱抱走(zǒu)，该视频上传网络后引发众多网友(yǒu)不(bù)满。不少网友(yǒu)纷纷谴(qiǎn)责(zé)其"冰淇淋(lín)只给外(wài)国人"，是区别(bié)对待(dài)。

宝马mini就“不给中国(guó)人(rén)冰(bīng)淇淋(lín)”事件道歉，称工(gōng)作人员失职(zhí)，会加(jiā)强内部(bù)培训。

4月(yuè)20日，MINI中国发(fā)布微博道歉(qiàn)，全文如(rú)下：

MINI发起的(de)“上海车展现场礼-甜宠”活动本(běn)意是给(gěi)逛展的大(dà)小朋友送上(shàng)一份(fèn)甜蜜(mì)。因我们内部管理不(bù)细致和工作人员(yuán)失职引(yǐn)起(qǐ)了大家的不愉快。对此我们真心道歉！我们检讨自己并改善管理(lǐ)、加强内部培训(xùn)，努力为每位朋友(yǒu)提供好的服(fú)务和体验。再次(cì)真(zhēn)诚向各位道歉！

对(duì)于上述(shù)回应，有(yǒu)网(wǎng)友表示质疑，“连个正式的(de)公文格式都没(méi)有，差评(píng)！”“这种事(shì)情还需要培训？”；也有(yǒu)网友建议，“不能(néng)重新免(miǎn)费送么(me)？”

车(chē)展冰淇淋(lín)最低35元一杯(bēi)

相关(guān)微博已(yǐ)不(bù)可见

有截图显(xiǎn)示MINI中国账号18日曾发布微博(bó)称，luneurs冰淇淋限(xiàn)量(liàng)派送。20日，该微博已不可见。

据外卖平(píng)台(tái)显示，该品(pǐn)牌(pái)在(zài)上(shàng)海有(yǒu)10余(yú)家门(mén)店，其中售卖(mài)的冰淇淋(lín)有两种，分为单球和双球，售价分别为35元(yuán)和50元(yuán)。我国的全民国家教育日是哪一天 我国法定全民国教育日有记者联系(xì)该冰淇淋所属的上海珍肴(yáo)电子(zi)商务有限公司，一工作人员(yuán)得知询问此事后，立即(jí)挂断(duàn)了电话。

随(suí)后，Luneurs发(fā)声明称：“今天，我们注意到了一些(xiē)关(guān)于Luneurs的视(shì)频，舆论和报道，我(wǒ)们感到十分遗憾，并在第一时间(jiān)展(zhǎn)开了调(diào)查(chá)，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海车展(zhǎn)期(qī)间宝马(mǎ)旗(qí)下Mini品牌活动的任何(hé)现场(chǎng)运营，我们是仅(jǐn)提供(gōng)冰淇淋产品的供(gōng)应方。视频(pín)中出现的两位工作人(rén)员及其(qí)具(jù)体服务(wù)并非由我(wǒ)方负责，与本品牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会改(gǎi)善管(guǎn)理、加强内部培训。但就在当天下午，上(shàng)海(hǎi)车展现场目睹一名女主(zhǔ)播与宝马MINI展台(tái)方发生激烈争执，后被强(qiáng)行带离现场。

保安(ān)提到“现(xiàn)在(zài)展商禁止(zhǐ)直播”“把人带下去好(hǎo)好聊一下”。早先的直播画面(miàn)显示，女(nǚ)主播与MINI展台保安沟通称(chēng)被展台工作(zuò)人(rén)员推了一下，要(yào)求该工(gōng)作人员(yuán)道(dào)歉，保安提到“现在(zài)展商禁止(zhǐ)直播”“把人带下去(qù)好好聊一下”。

后保安打开黑伞(sǎn)、拉开黑布，叫来了展馆多名(míng)保安(ān)，将女主播强行带离现场(chǎng)。现场(chǎng)十分混乱，女(nǚ)主播的手(shǒu)机和(hé)稳(wěn)定器(qì)也摔(shuāi)落在地(dì)。

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