雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最(zuì)高(gāo)的子(zi)集(jí)团(tuán)京(jīng)东健康进行(xíng)了近年来最(zuì)大的组织变革，新成立即时(shí)零售部和(hé)线下医(yī)疗业务(wù)部，原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名(míng)为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起(qǐ)的(de)人事巨变背后，是京(jīng)东(dōng)在存量竞争环(huán)境下(xià)，从开疆拓(tuò)土到以守(shǒu)为(wèi)攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归(guī)台前(qián)，都会带来整个京(jīng)东巨大(dà)的人事变动，最近(jìn)的这一次(cì)也(yě)不例外。从集(jí)团到子(zi)公司，从CEO到各(gè)大高管，这场(chǎng)震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集团高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负责人汤(tāng)恒晟出(chū)任(rèn)京东自有品牌代理负责人(rén)，向京东(dōng)集团董事(shì)会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值(zhí)最大(dà)的子公司京东健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健康近(jìn)日(rì)新成(chéng)立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务(wù)部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通(tōng)员工都(dōu)对(duì)这(zhè)句话(huà)深信(xìn)不疑。去年底，刘强东(dōng)用一次(cì)严厉的(de)高(gāo)管(guǎn)批(pī)评(píng)会议宣告回归(guī)后，一名内(nèi)部(bù)员工评价称(chēng)，“随(suí)着一系列调(diào)整(zhěng)，东哥(gē)的(de)影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三次(cì)“放权”，但当他认为(wèi)公司(sī)遭遇危急(jí)时刻，便强势(shì)回归，带着变(biàn)革决心(xīn)推动这架巨大(dà)机器(qì)上的齿轮继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一(yī)次是在京东内部被(bèi)称为(wèi)“至暗(àn)时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多(duō)次(cì)直(zhí)言京东遭遇危机的(de)刘强东打起了低价(jià)战(zhàn)争，并又(yòu)一次推动了自(zì)上而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背后，京东到底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅速发(fā)酵(jiào)，但这只是京东人(rén)事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人(rén)王笑(xiào)松因(yīn)个人(rén)原(yuán)因提(tí)出退休(xiū)申(shēn)请，管理层批(pī)准后同意(yì)。公司(sī)对王笑松多年来(lái)为京(jīng)东作出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务(wù)的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐(xú)雷一(yī)样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪豹财经社，针对(duì)高层的(de)变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松(sōng)的退(tuì)休并不(bù)感到(dào)意外。一(yī)名员工(gōng)评价称，“他从中心一路走到边(biān)缘(yuán)。”另一名员(yuán)工(gōng)透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的(de)高管(guǎn)中有(yǒu)王笑松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年加入京东(dōng)，比徐雷正(zhèng)式加入还早一(yī)年，在京(jīng)东工作15年。他曾是京(jīng)东(dōng)最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业(yè)群：大(dà)快消事业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活事(shì)业群，其中大(dà)快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费(fèi)品(pǐn)事业(yè)部以(yǐ)及新通路事(shì)业部构成(chéng)。王笑(xiào)松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东(dōng)高级副(fù)总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历(lì)内(nèi)部公认的“至暗(àn)时刻(kè)”，股价震荡(dàng)下行，用(yòng)户(hù)数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新零售赛道(dào)不断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被(bèi)派(pài)去(qù)打(dǎ)这场迪奥丝绒和哑光有什么区别，迪奥丝绒和哑光哪种好看硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表示(shì)，从(cóng)2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并(bìng)不(bù)顺利，一年(nián)时(shí)间内仅开店十(shí)余(yú)家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东(dōng)强势主导了京东的(de)人事变革，王笑松在新一(yī)轮调(diào)整中“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负(fù)责生鲜事(shì)业(yè)部（7FRESH被并(bìng)入(rù)生鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到(dào)前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有(yǒu)品牌负(fù)责人。自有(yǒu)品牌业务主要包括(kuò)京(jīng)东京(jīng)造(zào)和惠寻，在京(jīng)东内部(bù)相对边缘，营(yíng)收占比不(bù)高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑松的是他的直系(xì)下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富(fù)的京(jīng)东(dōng)自(zì)有品(pǐn)牌业务经验，曾先后(hòu)担任京东京造总(zǒng)经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近(jìn)年(nián)来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高(gāo)的子集团(tuán)京东(dōng)健康迎来(lái)了近年来最大的组织变(biàn)革：新成立即时零(líng)售(shòu)部和线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康(kāng)发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任(rèn)他的是京(jīng)东(dōng)集团投资支(zhī)持部负责(zé)人(rén)及自有品牌业务(wù)部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大(dà)药房(fáng)，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专(zhuān)注于医疗健康业务的子集(jí)团(tuán)，2020年(nián)底登陆(lù)港交所。目(mù)前市值约为1700亿(yì)港(gǎng)元，是(shì)京东系(xì)公司中，除京东集团(tuán)外市值最高的(de)上(shàng)市公司。今年一季度，京(jīng)东健(jiàn)康营收(shōu)同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财(cái)务报(bào)告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍(shào)，京(jīng)东健康是医疗健康(kāng)商(shāng)品、服(fú)务、解决方案提供(gōng)商，产品(pǐn)及(jí)服务(wù)覆盖医药健(jiàn)康实(shí)物产业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘(liú)强东是京东健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织(zhī)架(jià)构调整主要包括：1）成立(lì)即(jí)时(shí)零售部，由原医药部负(fù)责(zé)人王一婷负责；成立(lì)线下(xià)医疗业(yè)务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责(zé)人(rén)宋(sòng)志瑞(ruì)接(jiē)任医(yī)药(yào)部负(fù)责人(rén)；原综合服务(wù)部(bù)供应(yīng)链(liàn)提升部负(fù)责(zé)人王海华(huá)，出(chū)任综(zōng)合服务部负责人(rén)；原数字健康业务(wù)部(bù)更名为企业业务部，由原药(yào)京采负责人(rén)周新元负责；原政府事务(wù)部更名(míng)为公共事务与(yǔ)合(hé)规部，负(fù)责人暂未披(pī)露。

　　上述(shù)所有(yǒu)负责人均向CEO金恩(ēn)林(lín)汇(huì)报(bào)。

　　新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部是动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准(zhǔn)了线下履约能力(lì)。其中(zhōng)即时零售部是(shì)此次(cì)调整中的(de)首位，一(yī)名京(jīng)东(dōng)员工向(xiàng)雪(xuě)豹财经(jīng)社透露，“因(yīn)为美(měi)团(tuán)在即时(shí)配(pèi)送(sòng)端(duān)有优势，用户经(jīng)常会在京东(dōng)健康上看(kàn)病，去美团下(xià)单买药(yào)。”因此，京东健康也要加强自己的(de)即时配送能(néng)力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩(ēn)林在2022年财(cái)报(bào)中提到，要进(jìn)一步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健(jiàn)康此前(qián)选择的方式是复用(yòng)达达快(kuài)送(sòng)和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体化建设是(shì)金恩林的战(zhàn)略(lüè)目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速(sù)推(tuī)进线上线下(xià)一体化(huà)、打造新(xīn)型医疗健康服务体系”被(bèi)放(fàng)在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京(jīng)东(dōng)健康目前自营医疗商品零(líng)售占(zhàn)营收超过85％，其中对物(wù)流(liú)配送时(shí)间更不敏(mǐn)感(gǎn)的非药品类（比如(rú)保(bǎo)健品）贡献过半(bàn)。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下结(jié)合“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打(dǎ)法(fǎ)早已成为大健康赛道(dào)的共识。今年(nián)3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上(shàng)美(měi)团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现(xiàn)一超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营(yíng)收维(wéi)度看，京东健(jiàn)康暂时领先(xiān)，早(zǎo)期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉(diào)队明显。不过(guò)，随(suí)着美团强势入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团(tuán)在医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次(cì)表示对美团买药的增长潜力(lì)充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站(zhàn)在刘(liú)强东(dōng)身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降(jiàng)，与(yǔ)高速发展(zhǎn)的(de)电商行业格格不入，被阿(ā)里越甩越(yuè)远，又(yòu)被后来(迪奥丝绒和哑光有什么区别，迪奥丝绒和哑光哪种好看lái)者拼(pīn)多多(duō)迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在(zài)2019年(nián)2月一(yī)场内部高管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人太(tài)多”，他需要“能(néng)拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前(qián)台，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利(lì)（当时主管(guǎn)时尚(shàng)生活事(shì)业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今(jīn)，在(zài)残酷的(de)存量(liàng)竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻(gōng)的人(rén)才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不难看(kàn)出，刘强东认为守成之人必须具(jù)备两个条件(jiàn)：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任CFO，在财(cái)务(wù)方(fāng)面有(yǒu)丰富经验(yàn)。不仅如此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动(dòng)中都处(chù)于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事(shì)业群(qún)被(bèi)拆分成家电家居事业群和电脑通讯事(shì)业群，其(qí)中(zhōng)家电家(jiā)具事业群由(yóu)原(yuán)京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将在集团(tuán)担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京东科技(jì)原销售(shòu)负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对收支(zhī)敏感(gǎn)的(de)高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科技迎来新总裁(cái)，销(xiāo)售(shòu)中心(xīn)负责(zé)人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互联网公司(sī)都变得更加(jiā)务实，京东也不(bù)例外(wài)，“找最会算账的人(rén)当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部(bù)提及(jí)低价(jià)战略，目(mù)的都是为(wèi)了守住被拼多多等(děng)竞对不(bù)断蚕食(shí)的存量用户，再用低价(jià)去争夺更(gèng)多(duō)用(yòng)户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三(sān)把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需(xū)要子弹，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉是(shì)提供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比(bǐ)大幅(fú)增长，这部分得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上对许冉的(de)评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东(dōng)走(zǒu)进(jìn)下一阶段，更(gèng)加(jiā)注(zhù)重业(yè)务健(jiàn)康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对控制权，而高(gāo)管的忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺(shùn)利推(tuī)进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革(gé)中，两(liǎng)种类型的高(gāo)管得到重用(yòng)：一种是刘强东多年来(lái)亲自培(péi)养(yǎng)的管培生，另一(yī)种是在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人(rén)。

　　京东零(líng)售新任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康(kāng)医(yī)疗部负(fù)责人(rén)宋(sòng)志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内部人士称，管培生是刘(liú)强东的绝(jué)对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括周(zhōu)报直接(jiē)抄送刘强东，能参(cān)加高(gāo)级别的高管(guǎn)会议(yì)，一般至少由业务(wù)部门的副总(zǒng)裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘(liú)强东在近几年(nián)开始倚重专业(yè)能力强且(qiě)在(zài)京(jīng)东内部没(m迪奥丝绒和哑光有什么区别，迪奥丝绒和哑光哪种好看éi)有复杂(zá)人(rén)际关系的职业经理人(rén)，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十(shí)分服从刘强(qiáng)东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东零(líng)售(shòu)三个重要品类事业群中唯一(yī)一(yī)个没有离开的副总(zǒng)裁级别高管(guǎn)。刘(liú)强(qiáng)东曾在内部会议上(shàng)评价(jià)他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年(nián)才加入京(jīng)东的职业(yè)经理人，目前担任京东零售生活服(fú)务事业群负责人。

　　带(dài)领(lǐng)自己(jǐ)亲自摆放(fàng)位置(zhì)并信(xìn)任的这群人，刘(liú)强东即将开打一(yī)场新的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务的许(xǔ)冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为所有人(rén)都(dōu)知道(dào)，无论公告(gào)上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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