无需(xū)出(chū)镜，无需(xū)准(zhǔn)备话术与文案，更(gèng)不用苦心探索个人(rén)风格，手机一开，直接坐等入(rù)账，这样(yàng)的带货(huò)副(fù)业你(nǐ)心(xīn)动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这(zhè)便是大多“培训老师”所(suǒ)描(miáo)绘的(de)雏形(xíng)。

然(rán)而细想便能找到其(qí)中的(de)端倪(ní)——谁来负(fù)责(zé)选(xuǎn)品？谁(shuí)来进行商(shāng)品(pǐn)讲解与(yǔ)实物体验？直播(bō)带货(huò)业态(tài)自2016年发端(duān)以(yǐ)来，靠的(de)就是极致的互动感与(yǔ)消费(fèi)者(zhě)拉近距(jù)离(lí)，并缩短了交易(yì)链路，但当(dāng)前提要素消失，直播带(dài)货似乎失去(qù)了其存(cún)在的意义(yì)，消费者也无法获得任何保障(zhàng)。

事(shì)实上，无人直播带货不仅(jǐn)实实(shí)在在地(dì)于角(jiǎo)落中发(fā)展了起来(lái)，并(bìng)且形(xíng)成(chéng)了一(yī)套灰色的产(chǎn)业链(liàn)，与平台间玩起了(le)你(nǐ)追我(wǒ)就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都充(chōng)斥着售卖“无人直播带货(huò)教程(chéng)”的广(guǎng)告。但宣传话术中(zhōng)的漏(lòu)洞及对监管风险的闭口不(bù)谈(tán)，几(jǐ)乎都(dōu)暗示着，合理合规的无人直播仍有很长(zhǎng)的路要(yào)走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人(rén)直播带货(huò)（以(yǐ)下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽(yá)发展至今大约(yuē)经历了一年左右的时间(jiān)，由于内在(zài)运作逻辑基本一致(zhì)，技术(shù)上没有太大(dà)的门槛，如(rú)今在(zài)抖音(yīn)、微信视频号、淘宝等多个平(píng)台(tái)全(quán)面开花，其中抖音(yīn)由(yóu)于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人直播的(de)重要(yào)落(luò)脚地。

《知识经济(jì)》对无(wú)人直(zhí)播在(zài)抖音实践的具体流程(chéng)进行了拆解。首先在选品上，相对(duì)正式主播与品牌自播的诸多(duō)考(kǎo)虑(lǜ)，无(wú)人直播显(xiǎn)得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服(fú)饰与(yǔ)食品赛道(dào)，其选品共通点是客单(dān)价低(dī)且为生活刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重(zhòng)提到了(le)该年(nián)龄层受众对互联网的了解度较低，不易识破镜头对面(miàn)并非真人，且他们(men)不熟(shú)悉退货流程，退货(huò)率(lǜ)相对(duì)更低。

在货源问题上，无人直播的发展的(de)确具有先天优(yōu)势。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精(jīng)选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品类，只需将(jiāng)相(xiāng)应商品添加到橱窗挂(guà)在(zài)直(zhí)播(bō)间售卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金(jīn)，这也是无人(rén)直播盈利的底层(céng)逻辑。

解决了选品与货源问(wèn)题，开播前(qián)多(duō)发几条(tiáo)与带货品类相关的短(duǎn)视频，让算法(fǎ)熟(shú)悉(xī)账(zhàng)号的受众，就可零门槛开启无人(rén)直播。据了解，无人直(zhí)播的发展经(jīng)历了“无人直(zhí)播”与(yǔ)“半无(wú)人直播”两个阶段(duàn)，两者均依(yī)赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直播画面为己所用(yòng)”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完(wán)成，前者编辑视频，后(hòu)者链接与投射视频。达人(rén)只需用特殊软件下载好(hǎo)他人完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行简单(dān)的(de)编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利(lì)用其(qí)虚(xū)拟摄(shè)像头便可开启直播(bō)。其(qí)中(zhōng)“编辑”的(de)重点在于(yú)加(jiā)上(shàng)多个干扰式的视(shì)频(pín)，调低透明(míng)度，躲避平台官(guān)方的审(shěn)查。

进入半无人直播阶段(duàn)，工(gōng)具与软件(jiàn)都进(jìn)一步升(shēng)级，对于(yú)消费(fèi)者(zhě)的(de)迷惑性(xìng)也更强。上述的操作虽(suī)然是人工操作(zuò)，但一旦编辑完成便开启“挂播”模(mó)式(shì)，达人无法编辑视频(pín)进行二度干预；但半无人直播在绿幕直(zhí)播软(ruǎn)件的支持下，真人随时可(kě)以入镜(jìng)，让带货(huò)效果看起(qǐ)来更(gèng)逼真，同时(shí)也让平台(tái)的处罚判(pàn)定精(jīng)确度大大降(jiàng)低。

在软件(jiàn)的相互配(pèi)合下(xià)，一个“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人选择的(de)带货视频将一直播放，只要用户下单便可(kě)坐收(shōu)佣金，唯(wéi)一(yī)需要注意的就是以各种手段逃避平台的(de)监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚(shèn)至有(yǒu)人花高价购买课(kè)程学(xué)习，但并没有得(dé)到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评(píng)论(lùn)区多(duō)次重(zhòng)复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么都没有实(shí)实在在的互(hù)动(dòng)性真人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无(wú)人直播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带(dài)着强(qiáng)大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能(néng)找(zhǎo)到多(duō)个宣(xuān)传“无人(rén)直播带货课程”的账号，且定价几乎都(dōu)集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本(běn)集中(zhōng)在(zài)“无(wú)门(mén)槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗示(shì)性(xìng)地指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相(xiāng)关的(de)投诉页面(miàn)时，的确受害者也多为(wèi)该两者。调查(chá)发现，无人(rén)直(zhí)播被曝(pù)光的(de)骗局主要指向三个类型。

“货不(bù)对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则(zé)传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀”。某论坛上，一(yī)学(xué)生(shēng)用户表示自己交(jiāo)了几(jǐ)千元的学(xué)费(fèi)，拿到了一(yī)个层层包(bāo)装的(de)精美PPT，但(dàn)钻研(yán)完后发(fā)现里面只教了(le)基础的剪辑技巧和流(liú)量引(yǐn)导方(fāng)式，所谓的“直(zhí)播课程(chéng)”对无(wú)人直播的细节(jié)要(yào)么(me)避(bì)重就轻，要(yào)么(me)巧妙略过，该(gāi)学(xué)生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播(bō)方(fāng)式(shì)，但学员实践的账(zhàng)号迅速被封(fēng)，且(qiě)无人为(wèi)此售后。部分课程的确把所谓(wèi)的教程细节(jié)发了(le)出来半亩花田护肤品排行榜，半亩花田护肤品属于什么档次(lái)（具体(tǐ)集(jí)中在如(rú)何(hé)逃避平台监管），并且(qiě)大(dà)致做(zuò)到了“包教(jiào)包会”，但让(ràng)学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了(le)就重开，重开了接着被封(fēng)。有学员表示，自己(jǐ)跟着教程大致学会了如何开直播，但被迅速识别不(bù)合规，试一次被封一(yī)次——然而(ér)这种本质就违规(guī)的课程(chéng)并没(méi)有(yǒu)任何(hé)售后可言。

更(gèng)有甚者直接虚(xū)假宣(xuān)传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不(bù)满意无理由退(tuì)款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然(rán)有自己(jǐ)的套路。《知识经济(jì)》联系到的一位“老师”在(zài)朋友圈表示(shì)，只要准(zhǔn)备(bèi)好话术与道具，“7天内便(biàn)可直接开播(bō)赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给(gěi)自(zì)己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等(děng)游说(shuō)话术，看(kàn)上去极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教(jiào)的话术试图在(zài)直播间引导他人，实际上(shàng)自己也被“老师”的话术所引导(dǎo)着(zhe)——这(zhè)就是“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前的无人(rén)直播本身就是在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授这种手段亦是违规(guī)的，“学(xué)费(fèi)”被(bèi)骗更(gèng)是(shì)无处(chù)说理(lǐ)。当(dāng)做好投(tóu)机打算的那(nà)一刻，就应该有竹篮(lán)打(dǎ)水一(yī)场空的心理准备(bèi)。

平台(tái)出(chū)手

一旦无人直播(bō)泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的存在，平台内部(bù)的稳定生态以及外部的口碑(bēi)都将受到重大影响。

最(zuì)直接的后果是侵犯平(píng)台(tái)内真人主播(bō)的(de)合法权益，打击直播的积(jī)极(jí)性(xìng)。目(mù)前(qián)无人直播普遍存在着(zhe)盗用他人视频来直播的现象，对于被(bèi)盗播的真人主播(bō)而言，不仅要为自己(jǐ)所带货的产品负责，还在不(bù)知(zhī)情的情(qíng)况下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播(bō)没有信用保障可言，一旦商(shāng)品(pǐn)出现问题，真(zhēn)人主播(bō)的信誉也将(jiāng)连(lián)带(dài)受到影(yǐng)响。与此(cǐ)同时，频繁被盗(dào)用形象，也将影响其直播(bō)的积(jī)极(jí)性。

对(duì)于平台(tái)本身而言，内(nèi)部的直播(bō)生态(tài)将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象(xiàng)横行。尤(yóu)其(qí)是对于淘(táo)宝这类重度依赖直播带货、货源更独(dú)立的平(píng)台，无(wú)人(rén)直播将严重(zhòng)影响带货的互动性与交流感，付半亩花田护肤品排行榜，半亩花田护肤品属于什么档次款不发货、货不对(duì)板等问题将大大影响消费(fèi)者的(de)消费(fèi)体验(yàn)；对(duì)于抖音一类短视(shì)频(pín)起家的平台，无人直播(bō)让消费者(zhě)的售前售后都无法获得(dé)保障，对(duì)平台的信任度(dù)降低，不利(lì)于其电商业务的进(jìn)一(yī)步发展。

对(duì)于无人直播存(cún)在的乱象，目前尚(shàng)未有平(píng)台发(fā)布(bù)系统化(huà)的惩处条例，但对相关违(wéi)规情(qíng)况均进行了细化的处理，大致分为违规警(jǐng)告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在(zài)音(yīn)频循环、话术利(lì)益诱导等(děng)情况，都将判定其为违规行为，并及(jí)时断(duàn)播。多次(cì)违(wéi)规后(hòu)，直(zhí)播间将(jiāng)存(cún)在被封(fēng)禁的风(fēng)险，甚至该账号将永(yǒng)久无法(fǎ)再度开播。2022年9月(yuè)，抖音(yīn)再度更新《直播行为规范》，亦体现出(chū)其加强(qiáng)打(dǎ)击违规(guī)直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则(zé)重在处罚使(shǐ)用无(wú)人直播的店家。淘宝支持(chí)对盗播(bō)、无(wú)人播等(děng)行为(wèi)进行举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的态度可(kě)以看到，对无人直播的(de)监管仍然(rán)趋(qū)严。若未来(lái)能(néng)有针对(duì)性的条例或处理办(bàn)法实施，也许将有助于更高(gāo)效地(dì)肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方(fāng)向

目前的(de)无人直播，似乎浑身都写满了“不(bù)靠(kào)谱”三个字，但究(jiū)其(qí)根本，是由于其被投机(jī)滥用，以(yǐ)损害他人(rén)利益为前提来(lái)攫取利益。无人直(zhí)播本身也许并非(fēi)是不可为的方向(xiàng)。

在数(shù)字产业飞速发展的(de)今天，虚拟(nǐ)人与AI技术(shù)都(dōu)逐(zhú)渐为电(diàn)商(shāng)行业所接纳，并投入(rù)到实际(jì)应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都(dōu)曾现身(shēn)直播间带货，不仅满足了(le)用户的新鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳定且干货丰富的特(tè)质让销(xiāo)量(liàng)连连(lián)增长，为数字产业与(yǔ)电商(shāng)融合展现(xiàn)出了优秀(xiù)的范(fàn)本(běn)。未来的(de)无人直播若能(néng)与数字技术相(xiāng)结(jié)合(hé)，也(yě)许将呈现出(chū)一个更完整的雏形。虚(xū)拟人在(zài)幕前带(dài)货，人工(gōng)智能则可作为客服提(tí)供服务(wù)。不仅更高(gāo)效和精准，还能升级消费者的观看(kàn)体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与对技术(shù)条件的要(yào)求(qiú)，都(dōu)预示着该产业的(de)成熟还(hái)非(fēi)常(cháng)需要时(shí)间。如(rú)今(jīn)已经有公司对此进行尝试(shì)，但在虚(xū)拟(nǐ)人的背后，选品与货源问(wèn)题仍(réng)然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互(hù)能力(lì)，目前尚且无法达(dá)到真人的水准(zhǔn)。因此全自动的无人直播虽然前(qián)景可观(guān)，但(dàn)要(yào)想(xiǎng)合(hé)规地正式进入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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