无需(xū)出镜，无需准(zhǔn)备话术与文案，更不用苦(kǔ)心探索个(gè)人风格，手机一开，直接坐(zuò)等入账，这样的带货副业你心(xīn)动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细想便能找到其中的端(duān)倪——谁来负责(zé)选品？谁来进行商品讲解与(yǔ)实物(wù)体验？直播带货(huò)业态自2016年发端以来，靠(kào)的就(jiù)是(shì)极致的互(hù)动(dòng)感与消(xiāo)费者拉近距离，并缩(suō)短了交易链路，但当前提要素(sù)消失，直播带(dài)货似乎失去了其存在的意义，消费者也无法获得(dé)任何保(bǎo)障。

事实上(shàng)，无人直(zhí)播(bō)带(dài)货不仅实实在在地(dì)于角落中发(fā)展(zhǎn)了起来，并且形成了一套(tào)灰色的产业(yè)链，与平(píng)台间玩(wán)起(qǐ)了你追我(wǒ)就躲、你封我(wǒ)重开(kāi)的(de)猫鼠游戏(xì)。在微博、小红(hóng)书(shū)及知乎等(děng)公(gōng)共(gòng)平台上(shàng)，都(dōu)充(chōng)斥(chì)着售卖“无(wú)人直播带货(huò)教程”的广告(gào)。但宣传话术中的(de)漏洞及对监管风(fēng)险的闭口不(bù)谈(tán)，几乎都(dōu)暗示着(zhe)，合理合规的无人直播仍有(yǒu)很长的路(lù)要(yào)走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式

无人直(zhí)播带货（以下(xià)简称(chēng)“无人直播”）从萌芽(yá)发展至今大约经历了一(yī)年左右的时间，由(yóu)于内在运作逻辑基本一致(zhì)，技(jì)术上没(méi)有太(tài)大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多(duō)个平台全面开花(huā)，其中(zhōng)抖(dǒu)音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了无(wú)人直播的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对(duì)无人直(zhí)播在抖(dǒu)音实践的具体流程进(jìn)行了拆解(jiě)。首先(xiān)在选品(pǐn)上，相对(duì)正式(shì)主(zhǔ)播与品牌(pái)自播的诸(zhū)多考虑，无人(rén)直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注于(yú)中老(lǎo)年服(fú)饰(shì)与食(shí)品赛道(dào)，其选品共(gòng)通点是客单价低且为(wèi)生活(huó)刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着重提到(dào)了该年龄层(céng)受(shòu)众对互(hù)联网(wǎng)的了解度较低，不易识破镜头对面并(bìng)非(fēi)真(zhēn)人，且(qiě)他(tā)们(men)不(bù)熟(shú)悉退货流程(chéng)，退货率相对更低。

在(zài)货源问题上，无人直播(bō)的发展的确具有(yǒu)先天(tiān)优势。作(zuò)为(wèi)“达人”，无需亲自进(jìn)货(huò)、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将(jiāng)相(xiāng)应商(shāng)品添加到橱窗挂在直播间售卖(mài)即可(kě)，还能(néng)赚取高达(dá)20%的佣(yōng)金，这也(yě)是无人直(zhí)播盈利(lì)的底层逻(luó)辑。

解决(jué)了选品与(yǔ)货源问题，开播前(qián)多(duō)发几条与带货品类(lèi)相关的短视频，让算法熟悉账号(hào)的受(shòu)众，就可零门槛开启无人直(zhí)播。据了解，无人直(zhí)播的发展经历(lì)了“无人直播(bō)”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施(shī)，其(qí)核(hé)心在于“抓(zhuā)取(qǔ)已有的直播画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后者(zhě)链(liàn)接与(yǔ)投射视频。达(dá)人(rén)只需用(yòng)特殊软件下(xià)载好他(tā)人完成的(de)直播(bō)，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的编(biān)辑，并(bìng)在直播(bō)伴侣进(jìn)行篇幅调整后(hòu)，利用(yòng)其虚拟摄像头便可开启直(zhí)播(bō)。其中(zhōng)“编辑(jí)”的重点(diǎn)在于加上多个干扰式的(de)视(shì)频，调低透明度，躲避平(píng)台(tái)官方的审查(chá)。

进(jìn)入半无(wú)人直播阶段，工(gōng)具与(yǔ)软件都进一步升级，对于消费者(zhě)的迷惑(huò)性也更强。上述(shù)的(de)操作虽然是人(rén)工操(cāo)作，但一旦编辑完成(chéng)便(biàn)开启“挂播”模(mó)式，达人无法编(biān)辑视频(pín)进行(xíng)二(èr)度(dù)干预；但半无(wú)人直播在绿幕直播(bō)软件的支持下(xià)，真人随时可以入镜，让带(dài)货效(xiào)果看(kàn)起来(lái)更逼真，同时也(yě)让(ràng)平台的(de)处罚判定精确度大(dà)大(dà)降低。

在软件(jiàn)的(de)相(xiāng)互配合下，一(yī)个“直播(bō)间(jiān)”就搭(dā)建(jiàn)好了，只(zhǐ)要设置了(le)“循环”，达人选择的(de)带货(huò)视频(pín)将一直(zhí)播放，只要用户(hù)下(xià)单便可(kě)坐收佣金，唯一(yī)需要注意的(de)就(jiù)是以(yǐ)各种手段逃避平台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货(huò)”受到(dào)了狂热(rè)的追捧，甚(shèn)至有(yǒu)人花高价购买课程(chéng)学习，但(dàn)并(bìng)没有得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评论(lùn)区多次重复也(yě)毫无反应(yīng)的“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么都没(méi)有(yǒu)实实在在的互动性真人(rén)带货来得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教(jiào)学骗局(jú)

当无人直播被炒作为(wèi)“下一个风口”，自然带着强(qiáng)大的(de)诱惑力吸(xī)引(yǐn)了一个个投机者。

在各(gè)平台搜索相关关(guān)键词，立刻(kè)能找到(dào)多个宣传“无人直播带(dài)货课程”的账号(hào)，且定价(jià)几乎都集(jí)中在四位数，最高(gāo)的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术基本集(jí)中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示性(xìng)地(dì)指(zhǐ)向(xiàng)了(le)学生与(yǔ)宝妈群(qún)体——而打开相关(guān)的投诉页面时，的确受害者也多为该(gāi)两(liǎng)者。调查发现，无人直(zhí)播被曝(pù)光的骗局主要指向(xiàng)三个类型(xíng)。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传授(shòu)“剪辑秘(mì)诀”。某论(lùn)坛上(shàng)，一(yī)学(xué)生(shēng)用户表示(shì)自(zì)己交了几(jǐ)千元的学费(fèi)，拿到了一个(gè)层层包装的(de)精美PPT，但钻研完后发现里面只教了(le)基础的剪辑技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓的“直(zhí)播课程”对无(wú)人(rén)直播(bō)的细节要么避重就轻(qīng)，要(yào)么巧(qiǎo)妙(miào)略过，该(gāi)学(xué)生表(biǎo)示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了(le)大致的直播方式，但学(xué)员实践的账号迅速被封，且无人(rén)为此(cǐ)售(shòu)后。部分(fēn)课(kè)程的确把所(suǒ)谓(wèi)的教程细节(jié)发了出来（具体(tǐ)集中在如何逃避平(píng)台监管），并且大致做到了“包教包会”，但(dàn)让(ràng)学(xué)员在平(píng)台的监管铁拳之下打游击战，被封了就(jiù)重开，重(zhòng)开了(le)接着被(bèi)封。有学员表(biǎo)示，自己跟着教程(chéng)大致学(xué)会(huì)了(le)如何开直(zhí)播，但被(bèi)迅速识别(bié)不(bù)合规，试(shì)一次被封一次(cì)——然而(ér)这种本质就违规(guī)的课程并(bìng)没有任何售(shòu)后(hòu)可言。

更有甚者直(zhí)接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机(jī)者(zhě)，“老师”当然有自己的套路。《知(zhī)识经济(jì)》联系到的一位“老师”在朋友圈(quān)表(biǎo)示，只要(yào)准备(bèi)好话(huà)术与道(dào)具，“7天内便(biàn)可直接开(kāi)播赚钱”，更是在朋友圈高频(pín)率地发学(xué)生的利润截图，搭配“给自(zì)己一点生活的(de)底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋(qū)势”等游说(shuō)话术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝(níng)望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话术试图在(zài)直播间引导他人，实际上自己(jǐ)也(yě)被“老师”的话术所引导着——这就(jiù)是(shì)“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的无人直(zhí)播本(běn)身就是(shì)在灰色边缘游荡的产(chǎn)物(wù)，传授这种手段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更是无处(chù)说(shuō)理。当(dāng)做(zuò)好投机打算(suàn)的那一(yī)刻，就(jiù)应该有竹篮打水一场(chǎng)空的心理准备。

平台出(chū)手

一(yī)旦(dàn)无(wú)人(rén)直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平(píng)台内部的稳定生态以及外部的口(kǒu)碑都将受到(dào)重大影响(xiǎng)。

最直接(jiē)的后果是侵犯(fàn)平台内真人(rén)主播的合法权(quán)益，打击直播的积(jī)极性。目前无人直播普(pǔ)遍存在着(zhe)盗(dào)用(yòng)他人视频(pín)来直(zhí)播的(de)现(xiàn)象，对(duì)于被盗(dào)播的(de)真人主播而言，不仅要为(wèi)自己(jǐ)所带(dài)货的产品(pǐn)负(fù)责，还在不知情(qíng)的情况下替(tì)“幽灵直播(bō)间”背了(le)锅。无人直播没(méi)有信用(yòng)保障可言(yán)，一(yī)旦(dàn)商品(pǐn)出现问题，真人主播的信誉也将连(lián)带受到(dào)影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗(dào)用形(xíng)象，也将影响其直播的积极性。

对于平(píng)台本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤其(qí)是对(duì)于淘宝(bǎo)这(zhè)类重(zhòng)度依(yī)赖直(zhí)播带货、货(huò)源更(gèng)独立的平台，无人直播(bō)将严重影(yǐng)响(xiǎng)带(dài)货的互(hù)动(dòng)性与交流感，付款不发货、货不对(duì)板等(děng)问题(tí)将大大影(yǐng)响(xiǎng)消费者的消费体验(yàn)；对于抖音(yīn)一类短视频起家(jiā)的平台(tái)，无人直播让消费者的售前(qián)售后都无法(fǎ)获得保障(zhàng)，对(duì)平(píng)台(tái)的(de)信(xìn)任度(dù)降(jiàng)低，不利于其电商业务的(de)进一步发展。

对于(yú)无人(rén)直播存(cún)在的(de)乱象，目(mù)前尚未有平台发布系统化的惩处条例，但(dàn)对相关违规情况(kuàng)均(jūn)进行了细化的处理，大致分(fēn)为违规警告与封锁直播间两(liǎng)种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出(chū)直播(bō)中(zhōng)存(cún)在音频循环、话(huà)术利益诱导(dǎo)等情况(kuàng)，都(dōu)将(jiāng)判定其为违规(guī)行为，并(bìng)及时断播。多次违规后，直播间将存在被封(fēng)禁(jìn)的风险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音(yīn)再度(dù)更新《直播行为规范》，亦体现出其加强(qiáng)打击违规(guī)直(zhí)播(bō)间的决(jué)心(xīn)。

淘宝直播(bō)则重(zhòng)在处罚使用无人直播(bō)的店家。淘宝支持(chí)对盗播、无人播等行为进行举报(bào)，若检测出相关违规行(xíng)为，店家将被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一并关闭(bì)。

从平台的态度可以看到，对(duì)无人直播的(de)监(jiān)管仍然趋严。若(ruò)未来能有针对性的条例或处理(lǐ)办法(fǎ)实施(shī)，也(yě)许将有助(zhù)于更高效地(dì)肃清乱象。

无(wú)人直播的未来(lái)方(fāng)向

目前(qián)的无(wú)人直播，似乎浑(hún)身都写(xiě)满了(le)“不靠谱”三个(gè)字，但究其根本，是由于其被(bèi)投机滥用，以损(sǔn)害他人利益(yì)为前提来攫(ju京j属于北京哪个区的车é)取利益。无(wú)人直播本身也许(xǔ)并(bìng)非是不可为的方(fāng)向。

在数字产业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电(diàn)商(shāng)行业所(suǒ)接(jiē)纳(nà)，并投入(rù)到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等(děng)都(dōu)曾现身直(zhí)播间带货，不仅满足了用(yòng)户的新鲜感，开播时(shí)间长(zhǎng)、人设稳定(dìng)且(qiě)干货丰富的(de)特质让销量(liàng)连连增(zēng)长，为数(shù)字(zì)产业与电商融合展现出了优秀(xiù)的范本(běn)。未来的无人直播若能(néng)与数字(zì)技术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前(qián)带货(huò)，人(rén)工智能(néng)则可作(zuò)为(wèi)客(kè)服提供服务。不仅更高(gāo)效和精准，还(hái)能(néng)升级消(xiāo)费(fèi)者的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对(duì)技术条件的要求，都预示(shì)着(zhe)该(gāi)产业的成熟还非常(cháng)需要时间。如今(jīn)已(yǐ)经有公(gōng)司对此进行尝试，但(dàn)在虚拟(nǐ)人(rén)的背后，选品(pǐn)与货源问题仍(réng)然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能力，目(mù)前尚且无法达到(dào)真人的水准。因(yīn)此全(quán)自动的无(wú)人直播(bō)虽然前景(jǐng)可(kě)观，但要想合规(guī)地正(zhèng)式(shì)进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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