无需出镜，无需准备话术(shù)与文案，更不用(yòng)苦心探(tàn)索个(gè)人(rén)风格，手机一开，直接(jiē)坐等入账，这样(yàng)的带货副业你心动了吗(ma)？打(dǎ)开搜索(suǒ)引擎(qíng)，点击“无人直播带货(huò)”，这(zhè)便是大多“培训老师”所描绘的(de)雏形。

然而细想便能(néng)找到其中(zhōng)的(de)端倪——谁来(lái)负责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实(shí)物体验？直播带货业(yè)态自2016年(nián)发(fā)端以(yǐ)来，靠(kào)的(de)就是极致的互动感与消费者拉(lā)近距离，并缩短了(le)交易链路，但当前提要素消失(shī)，直播带货(huò)似乎失去了其(qí)存在的意义(yì)，消费(fèi)者也无(wú)法获得任何保障(zhàng)。

事实上，无人(rén)直播带(dài)货不仅实实在在地(dì)于(yú)角(jiǎo)落中发(fā)展(zhǎn)了起(qǐ)来，并(bìng)且形成了(le)一套(tào)灰色的(de)产业链，与(yǔ)平台间(jiān)玩起了你追我就躲(duǒ)、你(nǐ)封(fēng)我重开的猫鼠游戏(xì)。在微(wēi)博、小红(hóng)书及知乎等公共平台上，都(dōu)充斥(chì)着售(shòu)卖“无人直(zhí)播带货教程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞(dòng)及对监(jiān)管风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗(àn)示着，合理(lǐ)合规的无(wú)人直播仍有很长的(de)路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无人(rén)直播带(dài)货（以(yǐ)下简称“无人(rén)直播”）从萌芽(yá)发(fā)展至今(jīn)大(dà)约经历了一年左右(yòu)的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没(méi)有太(tài)大的门(mén)槛，如今(jīn)在抖音、微信视频号、淘宝等多(duō)个平台(tái)全面(miàn)开花，其中抖音(yīn)由(yóu)于覆(fù)盖年龄(líng)层广，成(chéng)为了无人直播的重(zhòng)要落脚地(dì)。

《知识经济》对无人直(zhí)播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在(zài)选品(pǐn)上(shàng)，相对正式主(zhǔ)播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单(dān)粗暴——大(dà)多(duō)专注(zhù)于(yú)中老年服(fú)饰(shì)与食品赛(sài)道，其选品共通(tōng)点是客单价(jià)低且为生活刚(gāng)需。在某“教(jiào)学课程”中，着重提到了该年(nián)龄层受众对互联(lián)网(wǎng)的了解度较低，不易识破镜(jìng)头(tóu)对面(miàn)并(bìng)非真人(rén)，且他(tā)们不(bù)熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对(duì)更低。

在(zài)货源问题上，无人直播的(de)发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有丰富的产品(pǐn)品类，只需(xū)将(jiāng)相应商(shāng)品添(tiān)加到橱窗(chuāng)挂在直播间售卖即(jí)可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也(yě)是(shì)无(wú)人直播盈(yíng)利(lì)的底层逻辑(jí)。

解(jiě)决了选(xuǎn)品与货源问题，开播前多发几条与带货品类相关的短视频，让(ràng)算法熟(shú)悉账(zhàng)号的受众，就可零门槛开启无(wú)人(rén)直播。据(jù)了解，无人直(zhí)播(bō)的发展经历了“无(wú)人直播”与(小学六种说明方法及作用，六种说明方法及作用(简短)yǔ)“半无人直(zhí)播”两个阶段，两者均依赖软件实(shí)施(shī)，其核心在于“抓取已有(yǒu)的(de)直播画面为己所用”。主流的无人(rén)直播基本(běn小学六种说明方法及作用，六种说明方法及作用(简短))靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成，前者编辑(jí)视频，后者链接(jiē)与投(tóu)射视频。达人(rén)只需用特殊(shū)软件(jiàn)下(xià)载好(hǎo)他人完成的直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简(jiǎn)单的(de)编辑，并在直播伴侣进(jìn)行(xíng)篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便(biàn)可(kě)开启直播。其中“编辑”的重点在(zài)于加上多(duō)个(gè)干(gàn)扰式的(de)视频，调低(dī)透(tòu)明(míng)度，躲避平台官方的(de)审查。

进(jìn)入半无人(rén)直播阶段，工具与软件都进(jìn)一(yī)步升级，对于(yú)消费者的迷(mí)惑性也更强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂(guà)播”模式，达(dá)人无法编(biān)辑(jí)视(shì)频进行二度干预；但(dàn)半(bàn)无人(rén)直播(bō)在绿幕直播软(ruǎn小学六种说明方法及作用，六种说明方法及作用(简短))件(jiàn)的支持下，真(zhēn)人随时(shí)可以(yǐ)入镜，让带货效果看(kàn)起来更逼(bī)真，同时(shí)也(yě)让平(píng)台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的(de)相互配合(hé)下，一个“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设(shè)置了“循环(huán)”，达(dá)人选择的带货视频(pín)将(jiāng)一(yī)直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就(jiù)是以各(gè)种手(shǒu)段逃避(bì)平台的(de)监管(guǎn)，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚(shèn)至(zhì)有人花高(gāo)价(jià)购买课程学习，但并没(méi)有(yǒu)得到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少(shǎo)数，僵硬的背景(jǐng)、评论区(qū)多次重复也毫无(wú)反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真(zhēn)人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无人直(zhí)播被(bèi)炒(chǎo)作为“下(xià)一个风口”，自(zì)然带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在(zài)各平台搜索相关(guān)关键词，立刻能找到多(duō)个宣传“无人直播带货课程(chéng)”的账号，且(qiě)定(dìng)价几乎都集中在四位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的(de)话(huà)术基本集中在(zài)“无(wú)门槛、无成本，有(yǒu)空就(jiù)能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生与(yǔ)宝妈群体(tǐ)——而打开相关(guān)的投诉(sù)页(yè)面时，的(de)确受害者(zhě)也多为该两者。调查发现，无(wú)人直播(bō)被(bèi)曝(pù)光的骗局主(zhǔ)要(yào)指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人(rén)直播”，实则传授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生(shēng)用户表示(shì)自(zì)己交了几千元的学费(fèi)，拿(ná)到了一(yī)个层(céng)层(céng)包装(zhuāng)的精(jīng)美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面(miàn)只教(jiào)了(le)基础的(de)剪辑技巧和流(liú)量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播(bō)的细节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略(lüè)过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大致(zhì)的直播方(fāng)式(shì)，但学员实践(jiàn)的(de)账号迅速被封(fēng)，且无人为此售后(hòu)。部分课(kè)程的确(què)把(bǎ)所谓的教程细节发了出来（具体集(jí)中在如何逃避(bì)平(píng)台监管），并(bìng)且大致(zhì)做到(dào)了“包(bāo)教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下(xià)打游(yóu)击(jī)战，被封了就重开，重开了接(jiē)着(zhe)被封(fēng)。有学员表示，自己跟着教程大致学会了如何开直播，但(dàn)被迅速识别(bié)不合规，试一次被封一(yī)次——然而这种本质就(jiù)违规的课程并没(méi)有任何(hé)售后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣(xuān)传(chuán)，连(lián)糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满(mǎn)意(yì)无理由(yóu)退(tuì)款”，但(dàn)拿了钱直接跑(pǎo)路。

能(néng)吸(xī)引到众(zhòng)多的投机者(zhě)，“老师(shī)”当然有自己的(de)套路。《知识经济(jì)》联(lián)系到的(de)一位(wèi)“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准(zhǔn)备(bèi)好话术与道具，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在(zài)朋友圈高频(pín)率地(dì)发(fā)学生(shēng)的利(lì)润截图，搭(dā)配“给(gěi)自己一点生活的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋(qū)势(shì)”等游说(shuō)话术，看(kàn)上去极具诱惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当(dāng)你用(yòng)他(tā)们教的话(huà)术试图在直播间引导他人，实(shí)际上自己也(yě)被“老师(shī)”的话术所引导(dǎo)着——这就(jiù)是“卖课教学”的(de)本(běn)质所在。

事实上，目前的无(wú)人直播本身就是在灰色边缘游荡(dàng)的产(chǎn)物(wù)，传授这种手段亦是违(wéi)规的(de)，“学(xué)费”被骗更是无处说理。当做好(hǎo)投(tóu)机打算的(de)那一刻，就(jiù)应该(gāi)有(yǒu)竹篮打(dǎ)水一场空的心(xīn)理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平台内部的(de)稳定(dìng)生态(tài)以及外部(bù)的(de)口碑都将受到重大影(yǐng)响。

最(zuì)直接的后(hòu)果是侵(qīn)犯平台(tái)内真人主播的合法权益，打击直(zhí)播的(de)积极性。目前无人(rén)直播普遍存在着盗(dào)用(yòng)他人视(shì)频来直播的现(xiàn)象，对于被盗播的(de)真(zhēn)人主播(bō)而言(yán)，不仅要为自己(jǐ)所带(dài)货的产品负责，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵(líng)直播(bō)间”背(bèi)了锅。无(wú)人直(zhí)播(bō)没(méi)有(yǒu)信用保(bǎo)障可言，一旦商品出现问题(tí)，真人主播的信誉也将连带(dài)受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用(yòng)形象，也(yě)将影(yǐng)响其直播的积(jī)极性。

对(duì)于平(píng)台(tái)本身(shēn)而(ér)言，内部的直播生态将被(bèi)破(pò)坏(huài)，虚(xū)假售卖等乱象横(héng)行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重度(dù)依赖直(zhí)播(bō)带货、货(huò)源更(gèng)独立的平台，无人直播将严重影响(xiǎng)带(dài)货的互动性与交(jiāo)流感，付款不发(fā)货、货不(bù)对板等问题(tí)将大大影响消费者的消费(fèi)体(tǐ)验；对(duì)于抖音一(yī)类短视频起家的平台，无人直(zhí)播(bō)让(ràng)消(xiāo)费者(zhě)的售前售后都无法获得(dé)保障，对平台的信任度降低，不利于(yú)其电(diàn)商业(yè)务的进一步发展(zhǎn)。

对(duì)于(yú)无(wú)人直(zhí)播(bō)存在(zài)的乱象，目前尚未(wèi)有平台(tái)发布(bù)系统化的惩处条例，但对(duì)相(xiāng)关违规情(qíng)况均进行了细化的处理(lǐ)，大致分为违(wéi)规警告与封锁(suǒ)直播间两种(zhǒng)处(chù)罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都将判定其(qí)为违规行(xíng)为，并及时(shí)断播。多次违规后，直(zhí)播(bō)间将存在(zài)被封禁的(de)风险，甚(shèn)至该账(zhàng)号将永(yǒng)久无法再度开(kāi)播(bō)。2022年9月，抖音(yīn)再度(dù)更新《直播行为规范》，亦(yì)体现出其加强打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用(yòng)无人直播的店(diàn)家。淘宝支持对(duì)盗播、无人播等行为进行举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严(yán)重者(zhě)店铺一并关(guān)闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到(dào)，对无(wú)人直播的监管仍然趋严。若(ruò)未来(lái)能(néng)有(yǒu)针对性(xìng)的条(tiáo)例或处理办法实(shí)施，也许将有助于(yú)更高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来(lái)方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不(bù)靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥用(yòng)，以损(sǔn)害他人利益为前提来攫取利益。无(wú)人直(zhí)播本身也许并非(fēi)是不可为的方向。

在数字(zì)产业飞速发展的(de)今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电商行(xíng)业(yè)所接纳(nà)，并投(tóu)入到实际(jì)应(yīng)用中(zhōng)。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾(céng)现身(shēn)直播间带货，不仅满足了(le)用户(hù)的新鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳定且干货丰(fēng)富(fù)的(de)特(tè)质让销量连连(lián)增长，为数字产业与电(diàn)商融合展(zhǎn)现(xiàn)出了(le)优秀的(de)范本。未来(lái)的无(wú)人(rén)直(zhí)播若能(néng)与(yǔ)数(shù)字技术相结合，也许(xǔ)将(jiāng)呈现出一个更(gèng)完整的雏形。虚拟人在(zài)幕(mù)前(qián)带货，人工智能(néng)则可作为客服提供服(fú)务。不仅更高(gāo)效(xiào)和精准，还能升(shēng)级消费(fèi)者的观看体验(yàn)。

但门槛高、成本高(gāo)与对(duì)技术条件的要(yào)求(qiú)，都预(yù)示着该产业(yè)的成熟还(hái)非常需要(yào)时间。如今已经(jīng)有(yǒu)公司(sī)对此进(jìn)行尝试，但(dàn)在虚(xū)拟人的(de)背后，选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题仍然(rán)需(xū)要真人斟酌；同时虚拟人的(de)灵活度(dù)与交互能力，目前(qián)尚且(qiě)无法达到真(zhēn)人的水准(zhǔn)。因此全自(zì)动的无(wú)人直播虽然前景可观(guān)，但要想合规地正式进入(rù)市场，仍(réng)然任重道远。

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