雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日退休(xiū)。他是在京(jīng)东供职15年(nián)的(de)老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最(zuì)高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京东健康(kāng)进行了近年来最大(dà)的组(zǔ)织(zhī)变革(gé)，新成立即时(shí)零售(shòu)部(bù)和(hé)线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业(yè)务部和(hé)公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起(qǐ)的人事(shì)巨(jù)变(biàn)背后，是(shì)京东在存量竞(jìng)争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略(lüè)转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学功

　　每(měi)一次(cì)刘强东(dōng)从幕后回归(guī)台前，都会(huì)带来整个京东(dōng)巨大的(de)人事变动，最(zuì)近(jìn)的这(zhè)一次也不例外。从(cóng)集团到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财(cái)经社(s饱和什么意思网络用语，国内市场饱和什么意思hè)独(dú)家获悉，原京东(dōng)集团高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日(rì)卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐雷(léi)同日退休(xiū)。京东副总裁(cái)、惠(huì)寻业务(wù)负责(zé)人汤恒晟出任京东自(zì)有品(pǐn)牌代理负(fù)责人(rén)，向京东集团董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌(pái)业务主要包(bāo)括(kuò)京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子公司(sī)京东健康(kāng)，也迎来了近年来最(zuì)大(dà)的(de)架构(gòu)调整(zhěng)。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)健康近日新成(chéng)立即时(shí)零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在(zài)京东内部，从(cóng)前(qián)CEO徐雷到(dào)普通员(yuán)工都(dōu)对这句话深信不(bù)疑。去年底，刘(liú)强东用一次(cì)严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员(yuán)工评价称，“随着一系列(liè)调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次(cì)“放(fàng)权”，但(dàn)当他认(rèn)为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着变革决心推动这架巨大(dà)机器上的齿轮继(jì)续(xù)转动。

　　上(shàng)一(yī)次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管，将徐雷推上(shàng)前台(tái)。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危(wēi)机的刘强东打起了低(dī)价(jià)战争，并又(yòu)一(yī)次推(tuī)动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大(dà)变革(gé)背后，京(jīng)东到(dào)底发生(shēng)了什(shén)么(me)？

　　高级(jí)副(fù)总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但(dàn)这(zhè)只(zhǐ)是京东人(rén)事巨变(biàn)最引人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还有(yǒu)更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松因个(gè)人原因提出退休申请，管理层批准后(hòu)同意。公司(sī)对(duì)王笑(xiào)松多年来为(wèi)京(jīng)东作(zuò)出的(de)贡献(xiàn)表示感谢，肯(kěn)定了他在(zài)3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业(yè)务的成绩(jì)。王笑(xiào)松退休的原(yuán)因与(yǔ)徐(xú)雷一(yī)样(yàng)。

　　多名(míng)京东内(nèi)部(bù)人士(shì)告诉雪豹财经社(shè)，针对(duì)高层的(de)变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑(xiào)松的退休并不感到(dào)意外。一(yī)名员工(gōng)评价(jià)称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名员工透露(lù)，在去年底的京东内部(bù)会议上，刘强东批评的高管中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入(rù)京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一(yī)年，在京东(dōng)工作15年(nián)。他曾是京东最(zuì)年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事(shì)业群，其中(zhōng)大(dà)快消事业群(qún)由生鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及新(xīn)通路(lù)事(shì)业部构(gòu)成(chéng)。王(wáng)笑松(sōng)担(dān)任大快消事业群总(zǒng)裁，同(tóng)时升任(rèn)京东高级副(fù)总(zǒng)裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占(zhàn)比最大(dà)的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历(lì)内部公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户(hù)数(shù)被(bèi)拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗(qí)下的盒(hé)马在新(xīn)零(líng)售赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的(de)王(wáng)笑(xiào)松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒(méi)体表(biǎo)示，从2家到1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并(bìng)不顺利，一年时间内仅开店(diàn)十(shí)余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底(dǐ)，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)强势主(zhǔ)导了京东的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮(lún)调(diào)整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这一(yī)年，徐雷(léi)被(bèi)推到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部(bù)离任，2020年出任自(zì)有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造(zào)和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松(sōng)的是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后(hòu)担任京东(dōng)京(jīng)造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近年(nián)来(lái)最大的组织变(biàn)革(gé)

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独(dú)家获悉(xī)，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近年来最大的组织变革：新成立即时(shí)零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部(bù)和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康(kāng)发(fā)公告(gào)称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在京(jīng)东集团担任新(xīn)的职(zhí)务，接任(rèn)他的是京东集团投资支持部负责人及(jí)自有品(pǐn)牌(pái)业务部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前(qián)身是(shì)京东(dōng)大(dà)药(yào)房(fáng)，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注(zhù)于(yú)医疗(liáo)健康(kāng)业(yè)务的(de)子(zi)集团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港交所。目前市(shì)值约(yuē)为1700亿港元(yuán)，是(shì)京东系公(gōng)司中，除京东集(jí)团外市值(zhí)最高的上(shàng)市公(gōng)司。今年一季度，京(jīng)东健康营(yíng)收(shōu)同(tóng)比增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则(zé)经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东(dōng)健康是医疗健康商(shāng)品、服务、解决(jué)方(fāng)案提供(gōng)商，产品及服务(wù)覆盖医(yī)药健康(kāng)实物产业链(liàn)、医(yī)疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健康最大的(de)股东，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次(cì)组织架(jià)构调(diào)整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部(bù)负责人王一婷负责；成立(lì)线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务(wù)部(bù)，负责人(rén)暂未披露；2）原(yuán)综(zōng)合部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)接任医药部负责人(rén)；原(yuán)综合服务(wù)部供应链(liàn)提升部负责(zé)人王(wáng)海(hǎi)华，出任综合服(fú)务部负责人；原(yuán)数字(zì)健康业(yè)务部更(gèng)名为企业业务部，由原药京采负责人周新元负责(zé)；原政府事务(wù)部更名为公共事务与合规部，负(fù)责人暂未(wèi)披露(lù)。

　　上述所(suǒ)有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是动作最大的(de)调整，二者(zhě)都瞄准了线(xiàn)下履(lǚ)约能力。其中即时零售部是此次(cì)调整中的首(shǒu)位，一(yī)名(míng)京东员工向雪豹财(cái)经社透露(lù)，“因(yīn)为美团在即时配送(sòng)端有优势，用户经常(cháng)会在京(jīng)东健康上看病(bìng)，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京(jīng)东健康(kāng)也要加(jiā)强自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速(sù)送药(yào)”能力。京东健康此前选择的方式(shì)是复用达达快(kuài)送和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化(huà)建设(shè)是(shì)金恩林的战略(lüè)目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进(jìn)线上线下一体化、打(dǎ)造(zào)新型医(yī)疗健(jiàn)康服务(wù)体系”被放在(zài)首位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京东健(jiàn)康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对(duì)物流配(pèi)送时间更不(bù)敏感的非药(yào)品类（比如保健品(pǐn)）贡(gòng)献过半。京东零售(shòu)一直努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药房”的形象(xiàng)，线上线下(xià)结合(hé)“医(yī)+药”的(de)转(zhuǎn)型不可避(bì)免。

　　事(shì)实上(shàng)，这套(tào)打法(fǎ)早已(yǐ)成(chéng)为大健康赛(sài)道的共识。今(jīn)年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多(duō)强的市场格(gé)局。从(cóng)市值、营收维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿(ā)里健康三足鼎立的平安好医生掉(diào)队明显。不(bù)过(guò)，随着美团强(qiáng)势入局(jú)，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药(yào)的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘(liú)强东需要的人：会(huì)算(suàn)账，忠诚度(dù)高

　　大(dà)环境变了(le)，能够站在刘强东身边的(de)人也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东面临(lín)的(de)困境(jìng)是营收增速下(xià)降(jiàng)，与高速(sù)发展的电(diàn)商行业格格不入(rù)，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被(bèi)后(hòu)来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需(xū)开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子(zi)的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而(ér)来的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革中，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利的(de)王笑松(sōng)和另一位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要(yào)的是(shì)以守为攻的人(rén)才。

　　从京东(dōng)此轮人(rén)事变(biàn)动中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个京(jīng)东人事(shì)变动中都处于C位。京东零(líng)售(shòu)中最(zuì)重要的3C事业群被拆分成(chéng)家(jiā)电家居(jū)事业群和电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群，其中家电家具事业群(qún)由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京东(dōng)健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社(shè)曾独(dú)家报道京(jīng)东科技原销售负责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是对收支敏感的(de)高管(guǎn)。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互(hù)联网(wǎng)公司都(dōu)变得更(gèng)加务实(shí)，京东也不(bù)例外，“找(zhǎo)最会(huì)算账的人(rén)当家，才能赚到(dào)更多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年(nián)底开始，刘强东(dōng)多次在内部提及低价战略，目(mù)的都是(shì)为了守住被拼多多等竞对(duì)不(bù)断蚕食的存量用户，再用低价(jià)去争夺更(gèng)多用(yòng)户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三(sān)把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价(jià)战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东(dōng)的经(jīng)营利润(rùn)和自(zì)由现(xiàn)金(jīn)流均同比大幅增长，这部分得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财(cái)报电话会上对(duì)许冉的评价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东(dōng)走(zǒu)进下(xià)一阶段，更加(jiā)注重业务健康度和(hé)发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对控制权，而高(gāo)管的忠诚度是保证变革能否顺利(lì)推进的(de)先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种(zhǒng)类型(xíng)的高管饱和什么意思网络用语，国内市场饱和什么意思得到重用：一种是(shì)刘强东多年来(lái)亲自培养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有复杂人际关系(xì)的职业经理人。

　　京(jīng)东零(líng)售新(xīn)任电脑通讯事业群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事(shì)业群负(fù)责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内部人士(shì)称，管培生是(shì)刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参加高级别的(de)高(gāo)管会议，一(yī)般至少由业(yè)务部门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据多家媒(méi)体(tǐ)报道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重专业能力强且在京(jīng)东内部(bù)没(méi)有复杂人际(jì)关系(xì)的职业经理人，许冉(rǎn)便(biàn)是典(diǎn)型代表。她(tā)于2018年(nián)加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下达(dá)的命令(lìng)”。

　　接手京东零(líng)售大商超(chāo)全(quán)渠道事(shì)业群的姚(yáo)彦中，是京东零售三(sān)个(gè)重要(yào)品类事业群中唯一一个没有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评(píng)价(jià)他(tā)，“整个京东零(líng)售(shòu)，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年(nián)才加(jiā)入京东的职业经理人，目前担(dān)任(rèn)京东零售生活服务事(shì)业(yè)群负(fù)责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位(wèi)置并信任(rèn)的这群人，刘强东即将开打一场新(xīn)的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名(míng)单如何(hé)更(gèng)替(tì)，京(jīng)东真正的(de)掌舵人只有一个。

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