中国有多少万兵力，中国有多少万兵力人数n id="addnextpagelinkbegin">

　　4月20日，作为国内规模最大的民(mín)营能源企业(yè)之一(yī)的新(xīn)奥股(gǔ)份（600803.SH），披露了(le)2022年度(dù)ESG报告。这份长达72页的(de)社会责任报(bào)告，就公司环境、社会和管治(zhì)三个(gè)维度展(zhǎn)开(kāi)详细汇报。新(xīn)奥股(gǔ)份践行(xíng)ESG表(biǎo)现得(dé)到了社会(huì)多方(fāng)的(de)认可，获得2022年(nián)WindESGA股最佳实践奖(jiǎng)、安永可持续发(fā)展年度杰(jié)出(chū)企业奖等(děng)多个奖项荣誉(yù)。

　　新奥股份董事长王(wáng)玉锁指出，ESG的理念是推动(dòng)人类社(shè)会可持续发(fā)展，这(zhè)个理念(niàn)很好地体现了企(qǐ)业公民的社会(huì)价值(zhí)。作为一(yī)家(jiā)以清洁(jié)能(néng)源为主的企(qǐ)业(yè)，理应有所(suǒ)作为，作出表率。

　　推(tuī)动低碳发(fā)展，碳(tàn)排(pái)放强度下降28.3％

　　在ESG报(bào)告中(zhōng)，环境（Environment）这(zhè)一(yī)维度举足(zú)轻重，特别是(shì)在国内“双碳”背(bèi)景下，能(néng)源企业肩负(fù)重要(yào)使命。新奥(ào)股份一方(fāng)面积极主动(dòng)履行低碳减排义务，承诺2030年(nián)实现碳达峰中国有多少万兵力，中国有多少万兵力人数，2050年(nián)实现(xiàn)碳中和，带动产业绿色低碳转型，为营造(zào)绿色生态贡献(xiàn)力量。另一方面，公司(sī)始终坚持“科学管(guǎn)理、绿色清洁、遵纪守法、持续改进(jìn)”的环(huán)境(jìng)管理方针，不(bù)断落(luò)实(shí)环(huán)保工作(z中国有多少万兵力，中国有多少万兵力人数uò)主(zhǔ)体责任，明确内部员工的环保职责(zé)。

　　环(huán)境(jìng)保护(hù)工作不只是新(xīn)奥(ào)股份(fèn)领导层付诸(zhū)实践，公司(sī)的每一(yī)位(wèi)员(yuán)工都有相关意(yì)识(shí)、决心和实际举措。为(wèi)了更好落实(shí)环保工作，新奥股(gǔ)份(fèn)持续加强员工节能环(huán)保意识，发起低(dī)碳绿色办公的(de)倡议活动，倡导各子(zi)公(gōng)司组织(zhī)开(kāi)展各类低碳节(jié)能主(zhǔ)题宣贯活动，促进员工养成低碳办公及生(shēng)活的习惯(guàn)，提升了公司低碳节能领域的黏合(hé)度、契合度(dù)。

　　截至2022年底，新奥股份碳排放强(qiáng)度同比下(xià)降28.3％，综合能耗消耗密度同比下降20.4％，全年无重大环境(jìng)污染事件与违(wéi)规行为，新奥(ào)股份(fèn)及下(xià)属公司66家(jiā)通过ISO14001环(huán)境管理体系认证。新奥(ào)股(gǔ)份助力社会(huì)及用户减排(pái)5288万吨，全(quán)年环保资(zī)金投入(rù)6029万元。

　　此外，作(zuò)为行业气候先锋(fēng)企业，2022年新(xīn)奥(ào)股份与(yǔ)国际权威第三(sān)方咨询机(jī)构合作，开展了(le)领先披露天然气(qì)产品(pǐn)全(quán)生命(mìng)周期碳排(pái)放范围三测(cè)算(suàn)工作，成为国内能源行业周期碳足迹的公(gōng)司。

　　综合能源营收(shōu)规模增至(zhì)百亿，光伏发电装机规模(mó)共计4.25MW

　　新奥股份(fèn)ESG报告中的环境部分指(zhǐ)出(chū)，公司秉持(chí)绿色发展的理念，全面响应国家“30、60”双碳目标(biāo)与能源转型战略(lüè)，并结合公司的业(yè)务范畴，全面探索低碳(tàn)能源与清洁(jié)能源(yuán)解决(jué)方案(àn)，为促(cù)进能源、经济、社会(huì)与环境的(de)协(xié)调发(fā)展(zhǎn)贡献(xiàn)力量。

　　从新(xīn)奥股份(fèn)2020至2022年的年度报告中可(kě)以(yǐ)看(kàn)到，涉(shè)及低碳能源与清洁能源解决(jué)方案的综合(hé)能源(yuán)销售(shòu)及服务项目营收(shōu)表现强劲的成长性。2022年这一(yī)业(yè)务实现营业收入120.52亿(yì)元，同(tóng)比增(zēng)长38.12％，营(yíng)收增速超过公司平(píng)均(jūn)水平(píng)。截(jié)至2022年底，新奥股份共有60个(gè)综合能源项目完(wán)成建设并投(tóu)入运(yùn)营，累计已(yǐ)投运综(zōng)合(hé)能(néng)源项(xiàng)目达210个。

　　图1：新奥股份(fèn)2020至2022年综(zōng)合能源销售及服务项目营业收入

　　制图(tú)：金融界上市(shì)公司研究院；数据来源(yuán)：年度报告

　　在综合能源业务方面，公(gōng)司充(chōng)分(fēn)运用数(shù)智技术(shù)，强化泛能理(lǐ)念牵引，紧抓政府、客户(hù)绿色低碳(tàn)需求，聚焦低(dī)碳园区、低碳(tàn)工厂、低碳(tàn)建筑、低碳交通(tōng)四大(dà)业务矩阵，各业(yè)务组织结合资(zī)源禀赋积极探索光伏、冷能发电可行性，力图最大化利用各厂(chǎng)区内(nèi)楼顶(dǐng)、车(chē)棚、可利(lì)用地面等(děng)区域的太(tài)阳能资源(yuán)和(hé)接(jiē)收站的冷(lěng)能资源。

　　具体到光伏领域，2022年新(xīn)奥股份于多地开(kāi)展自(zì)有建筑(zhù)光伏发电(diàn)项目，装机规(guī)模(mó)共计4.25MW，可再生能源使用总量(liàng)达到530.98万kWh。其中，新(xīn)奥(ào)股份(fèn)2022年自(zì)身(shēn)运营设(shè)施投运规(guī)模较大的光伏设(shè)施(shī)位于舟山接(jiē)收站(zhàn)，设(shè)计年发电量(liàng)53.6万kWh，年(nián)减(jiǎn)碳(tàn)约424吨二氧(yǎng)化碳(tàn)当(dāng)量(liàng)。

　　依托安(ān)全数智(zhì)化技术，职业健康安(ān)全投入(rù)共(gòng)计(jì)17.4亿元

　　新奥股份ESG报告中的社会（Social）维度指出，公司(sī)依(yī)托安全(quán)数智化，实现全(quán)业务场景(jǐng)下“看得(dé)见、知重点(diǎn)、有人管(guǎn)”的安(ān)全智慧运营管理体系，实现从生产安(ān)全(quán)和(hé)数智安全双向赋能，演进到“全场景安全”的(de)实践和落地。

　　截至2022年底，新奥股份职业(yè)健康(kāng)安全投入共计17.4亿元，设置(zhì)专(zhuān)职安全管理人员(yuán)1041名，信息安全培训时(shí)长共(gòng)计4390小时和总人(rén)次554,333次，无重(zhòng)大信息(xī)安(ān)全事故。此外，公司员工百万(wàn)工时工伤事故率0.34，职业病(bìng)案例数0件，承包商百万工时工伤事故率(lǜ)0.15。

　　新奥股份除(chú)了积(jī)极在(zài)安全生产方面树立公司品牌外(wài)，公司还积极(jí)开展以(yǐ)绿(lǜ)色(sè)工程、建校工程、励志工程和素质工(gōng)程为核心的多个(gè)公益慈善项目，并(bìng)参(cān)与乡村振兴(xīng)行(xíng)动。2022年以(yǐ)来(lái)，新奥股份(fèn)及子公司(sī)开展慈善(shàn)捐款共计(jì)2442万元。

　　重视企业治(zhì)理，客户满意度95.4分

　　良好(hǎo)的企业治理对(duì)于公司未来发(fā)展有(yǒu)着重要(yào)意义(yì)，新(xīn)奥股份在2022年ESG报告的治理（Governance）部分中(zhōng)表明，公司建(jiàn)立了完善的企业治理架(jià)构(gòu)，不(bù)断(duàn)提升董事(shì)会运作效率，持续(xù)加强(qiáng)风(fēng)险管理机制建(jiàn)设，保障公司的可持(chí)续(xù)发展。

　　在制度体系方面，新(xīn)奥股份严格遵守上(shàng)市地的(de)监管(guǎn)要求，持(chí)续完(wán)善治理架构及内(nèi)部管控体系。在多元化管制(zhì)方面，公(gōng)司以(yǐ)更加全面综合的(de)视角理解市场(chǎng)和客(kè)户的需求，提升公司决(jué)策水平。其(qí)中，女性董事占比(bǐ)由2021年的8％提升(shēng)至2022年的18％，独立董(dǒng)事(shì)占比由(yóu)2021年的33％提(tí)升至2022年(nián)的36％。在合规运营方面，公司(sī)不断加强(qiáng)风险管控，建立完善的风险管控体系，保障(zhàng)公司稳(wěn)健经营和健康(kāng)发展。

　　另外，新奥股(gǔ)份重视客服团队(duì)综合素质(zhì)，旨在为客(kè)户提供专业、优质(zhì)的服务。公司优化客(kè)户投诉(sù)处理机制，增加了(le)“客户满意”管理(lǐ)原则，明(míng)确要求投诉调查(chá)过(guò)程(chéng)须遵循客观(guān)性(xìng)和真实性要求，对处理时效、处理流(liú)程(chéng)与处理规则都(dōu)进行闭环监(jiān)督，对所有投诉事件(jiàn)进行100％回访(fǎng)并(bìng)收集最(zuì)终客户评价，提升(shēng)客户体验(yàn)感。2022年，新(xīn)奥(ào)股份的客(kè)户满意(yì)度为95.4分，客户(hù)投诉率为0.02‰，投(tóu)诉处理及时(shí)率90.9％，投(tóu)诉(sù)办结率100％，投诉处理满意度达(dá)到94.6％。

　　展望(wàng)2023年(nián)，公司表(biǎo)示(shì)将牢牢把握天然气大发展和产业数智升级的重(zhòng)大机遇，坚定推进业务创新(xīn)升级，在可(kě)持续发展理(lǐ)念引领(lǐng)下，探(tàn)索(suǒ)落地公司(sī)在管治(zhì)、环境(jìng)及社会等多方(fāng)面的高质量发(fā)展新(xīn)模式，携手所有同仁和伙(huǒ)伴共(gòng)同谱写(xiě)中(zhōng)国式现(xiàn)代化的(de)能源产业新(xīn)篇章。

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