无中秋节月饼的古诗10首，关于中秋节月饼的诗需出镜，无需(xū)准备话术与文案，更(gèng)不用(yòng)苦心探索个人(rén)风(fēng)格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎(qíng)，点(diǎn)击“无人直播带货”，这(zhè)便是大多“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想(xiǎng)便能找到其(qí)中的端(duān)倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互(hù)动感与消(xiāo)费者拉近距离，并缩短了(le)交易链(liàn)路，但当前提(tí)要(yào)素消(xiāo)失(shī)，直播带货似乎失去(qù)了(le)其存在的意义，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在(zài)在(zài)地于(yú)角落中发展了起来(lái)，并且(qiě)形成了一(yī)套(tào)灰(huī)色的产(chǎn)业链，与平台(tái)间玩(wán)起了你(nǐ)追我(wǒ)就躲、你封我重(zhòng)开的(de)猫(māo)鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及(jí)知(zhī)乎等公共平(píng)台上，都充斥着售卖(mài)“无人直播带货教程(chéng)”的广告(gào)。但(dàn)宣(xuān)传话术(shù)中的漏洞及对监管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合(hé)理合规的无人直(zhí)播仍有很(hěn)中秋节月饼的古诗10首，关于中秋节月饼的诗长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人(rén)直播带货（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大(dà)约经(jīng)历(lì)了(le)一年左右的时间，由(yóu)于内在运作逻(luó)辑基(jī)本一致，技术上(shàng)没有太大的门槛(kǎn)，如今在抖音(yīn)、微信视(shì)频号、淘(táo)宝等多个平台全(quán)面开花，其中(zhōng)抖音由于覆(fù)盖年(nián)龄(líng)层(céng)广，成为了无人(rén)直(zhí)播的(de)重要落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直播在(zài)抖音实践的(de)具体流程进行(xíng)了(le)拆(chāi)解。首先在选品上，相对正(zhèng)式主(zhǔ)播与(yǔ)品牌(pái)自播的诸多(duō)考(kǎo)虑，无人直(zhí)播显得简单粗(cū)暴——大(dà)多专注于(yú)中老(lǎo)年服饰与食品赛道(dào)，其选品共通点(diǎn)是客(kè)单价低且(qiě)为(wèi)生活刚需。在某“教学(xué)课程”中，着(zhe)重提到(dào)了该年龄(líng)层受众对互联网的了(le)解度较低，不易识破镜(jìng)头对面并非真人，且(qiě)他们不(bù)熟(shú)悉退货(huò)流程(chéng)，退(tuì)货率相对更低(dī)。

在(zài)货(huò)源(yuán)问题上，无人(rén)直播(bō)的发展的(de)确具有先天(tiān)优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进货(huò)、发货(huò)，抖音自带的(de)“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥有(yǒu)丰(fēng)富(fù)的产(chǎn)品品类，只(zhǐ)需将相应商(shāng)品添加到橱(chú)窗(chuāng)挂在直播间售卖(mài)即可，还能赚取(qǔ)高达(dá)20%的佣金，这也(yě)是无人直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品(pǐn)与(yǔ)货源问(wèn)题，开播前多发(fā)几(jǐ)条与带货品类(lèi)相关的(de)短(duǎn)视频，让算法(fǎ)熟悉账(zhàng)号(hào)的(de)受众，就可零门槛开启无人直播。据(jù)了解，无人直播的发展经历了“无人直播”与(yǔ)“半无人直(zhí)播”两(liǎng)个阶(jiē)段，两者(zhě)均(jūn)依赖软件实施，其(qí)核心在于“抓取(qǔ)已(yǐ)有(yǒu)的(de)直播画面为己所(suǒ)用”。主流的无(wú)人(rén)直播(bō)基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完(wán)成(chéng)，前者(zhě)编(biān)辑(jí)视频，后者链(liàn)接(jiē)与投(tóu)射(shè)视(shì)频。达人只需用特殊软件下载好他人完成的直播，再(zài)抓取到OBS中进行简单的(de)编辑，并在(zài)直播伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上(shàng)多(duō)个(gè)干(gàn)扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查(chá)。

进(jìn)入半无(wú)人直播阶(jiē)段(duàn)，工具与软件都进一步(bù)升级，对于消费(fèi)者的迷惑性也更强。上述的(de)操作虽然是(shì)人工(gōng)操作(zuò)，但一旦编(biān)辑完成便(biàn)开启(qǐ)“挂播”模(mó)式，达人无(wú)法编辑视频进(jìn)行二(èr)度干预；但半无人直播在绿(lǜ)幕直播软件的(de)支持下(xià)，真人(rén)随时(shí)可以(yǐ)入镜，让带货效果(guǒ)看(kàn)起来更逼真，同时(shí)也让平台的处罚判(pàn)定精确度大(dà)大(dà)降低。

在软件的(de)相互(hù)配合下(xià)，一个“直播间”就(jiù)搭建好了(le)，只要设置了(le)“循(xún)环”，达人选(xuǎn)择的带货视(shì)频(pín)将一直播(bō)放，只(zhǐ)要用户(hù)下单便可坐收佣金，唯一需(xū)要注意的就是以各种手段(duàn)逃避平(píng)台的监管，因此近(jìn)期“幽灵带货”受到了狂热的(de)追(zhuī)捧(pěng)，甚至有(yǒu)人花高价购买课程学(xué)习，但并没(méi)有得(dé)到(dào)太好的反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟是(shì)少数，僵(jiāng)硬的背(bèi)景(jǐng)、评论(lùn)区多(duō)次重复也毫(háo)无(wú)反(fǎn)应(yīng)的“主播”，怎(zěn)么(me)都(dōu)没有实实(shí)在在的互动性(xìng)真人(rén)带货来得有感(gǎn)染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带着强大(dà)的诱(yòu)惑力吸(xī)引了(le)一(yī)个个投机(jī)者。

在各平台(tái)搜(sōu)索相关(guān)关键词，立(lì)刻(kè)能找到多个(gè)宣传“无(wú)人直播带(dài)货课程”的账号，且定价几乎都集中在(zài)四位数，最高的宣(xuān)称“价值(zhí)7980元”。其(qí)统一的(de)话术(shù)基本集(jí)中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉(sù)页面时，的确受害者也多为该两者(zhě)。调查发现，无人(rén)直(zhí)播被曝光的骗局主要指向(xiàng)三(sān)个类型。

“货不对(duì)板(bǎn)”，明(míng)面(miàn)教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一(yī)学生用户(hù)表示自己(jǐ)交(jiāo)了(le)几千(qiān)元的学费，拿到了一(yī)个层层包(bāo)装的精美PPT，但(dàn)钻研完(wán)后发现里(lǐ)面只教(jiào)了基(jī)础的剪辑技(jì)巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播(bō)课程”对无人直播的细节要(yào)么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生表(biǎo)示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的(de)账号迅(xùn)速被封，且无人为此售后。部分课程的确(què)把所谓的教程细节发(fā)了(le)出来（具体集(jí)中在如何逃避平台监管），并且大致(zhì)做到(dào)了“包(bāo)教包会”，但让学(xué)员在平台(tái)的监管(guǎn)铁(tiě)拳之下(xià)打游击战，被(bèi)封了就重开(kāi)，重开了接着被封。有学(xué)员(yuán)表示，自己跟着教(jiào)程大致学会(huì)了如何(hé)开直播，但被迅速识别不合规，试一次被封(fēng)一次——然而这种本(běn)质(zhì)就违(wéi)规(guī)的课程并没有任何售后可(kě)言。

更有甚者直(zhí)接(jiē)虚(xū)假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满意无理由(yóu)退款”，但(dàn)拿(ná)了钱直接跑(pǎo)路(lù)。

能吸引(yǐn)到众多(duō)的(de)投(tóu)机者，“老(lǎo)师”当然有自(zì)己的套路。《知识经济》联(lián)系(xì)到(dào)的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话(huà)术与道具，“7天内(nèi)便可直(zhí)接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈(quān)高(gāo)频率(lǜ)地发学(xué)生的利润截图，搭(dā)配(pèi)“给(gěi)自己一点生(shēng)活的底气”“赚(zhuàn)钱一定(dìng)要跟对趋势(shì)”等游说话术(shù)，看上去极(jí)具诱惑力。当(dāng)你在(zài)凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你用他(tā)们教的话术试图在直播间引(yǐn)导他(tā)人，实际上自己也(yě)被(bèi)“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学(xué)”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的无人直(zhí)播本身(shēn)就(jiù)是在灰色边缘游荡的产物，传授(shòu)这种手段亦是违规的，“学(xué)费”被骗(piàn)更是(shì)无处说(shuō)理。当做(zuò)好投机打算(suàn)的那一刻，就(jiù)应该有(yǒu)竹篮(lán)打水(shuǐ)一场空的心理准备。

平台出(chū)手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部的稳定生(shēng)态以及外部的口碑都将受(shòu)到重大影响(xiǎng)。

最(zuì)直接(jiē)的后(hòu)果是侵犯平台(tái)内真人主播的合法权(quán)益(yì)，打击直播的积极(jí)性(xìng)。目前(qián)无(wú)人直播普(pǔ)遍存在(zài)着盗用他人视频来(lái)直播的(de)现象，对(duì)于被(bèi)盗(dào)播(bō)的真人主播而言(yán)，不仅要(yào)为自己所带货的产品负责，还在不知情的情(qíng)况下替(tì)“幽灵直播(bō)间”背(bèi)了锅。无人直播没有(yǒu)信用保障可言，一旦商品出(chū)现问题，真人主播的信誉也将连带受到影(yǐng)响(xiǎng)。与(yǔ)此同时，频繁被盗用(yòng)形象，也将影响其直播(bō)的积(jī)极性(xìng)。

对于平(píng)台本(běn)身而言，内部(bù)的直(zhí)播生态将被破(pò)坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其是(shì)对于淘宝这类重度依赖直(zhí)播带货、货(huò)源更独(dú)立的平台(tái)，无(wú)人(rén)直播将严重影响(xiǎng)带货的(de)互(hù)动性(xìng)与交流感，付款不(bù)发货、货不对板等(děng)问题将(jiāng)大(dà)大(dà)影(yǐng)响消费者的(de)消费体验；对于(yú)抖音(yīn)一(yī)类(lèi)短(duǎn)视频(pín)起家的(de)平台，无人直播让消费者(zhě)的售前售后都无法获得(dé)保障，对平台的信任度(dù)降低(dī)，不利(lì)于(yú)其电商业(yè)务(wù)的进(jìn)一步发展。

对于无(wú)人直播(bō)存(cún)在的乱象，目前(qián)尚未有(yǒu)平台发布(bù)系(xì)统化的(de)惩(chéng)处(chù)条(tiáo)例(lì)，但对相关违(wéi)规情(qíng)况均进行(xíng)了细化(huà)的处理，大致(zhì)分为违规(guī)警告(gào)与封锁直播间两种处(chù)罚。在(zài)抖音，若检测出直播中存在(zài)音(yīn)频循(xún)环、话(huà)术(shù)利益诱导等情况，都将判定其(qí)为违(wéi)规行(xíng)为(wèi)，并及时(shí)断播。多次违规后，直(zhí)播间将存在被(bèi)封禁的(de)风险，甚至该(gāi)账号将永久无法(fǎ)再度开播。2022年(nián)9月，抖音(yīn)再度更(gèng)新《直播行为规(guī)范(fàn)》，亦体现(xiàn)出其加(jiā)强(qiáng)打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则(zé)重在处罚使用(yòng)无人直播的店家。淘宝支持(chí)对盗播、无人播等(děng)行为进行举(jǔ)报，若检测出相(xiāng)关违规行为，店(diàn)家将被(bèi)扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺(pù)一并关闭。

从平(píng)台的态度可以看(kàn)到，对无人直播的监(jiān)管(guǎn)仍然趋严。若未来(lái)能有针对性的条例或处理办法(fǎ)实施，也许将有助于更(gèng)高效地(dì)肃(sù)清乱象。

无人直播(bō)的未(wèi)来方向

目前的无人直播，似乎浑身(shēn)都写满(mǎn)了“不靠(kào)谱(pǔ)”三个字(zì)，但究其根本，是(shì)由于其被投机滥(làn)用，以(yǐ)损害(hài)他人利益为前提来攫取利益。无人(rén)直播(bō)本身也许并非是(shì)不可(kě)为的方向。

在(zài)数字产业飞(fēi)速发展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都(dōu)逐渐为电商行业所接纳，并(bìng)投入到实际应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦(xī)等都曾中秋节月饼的古诗10首，关于中秋节月饼的诗现身直播间带(dài)货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的(de)特(tè)质让(ràng)销(xiāo)量连连(lián)增长，为数字产业与电商融(róng)合(hé)展(zhǎn)现出(chū)了优秀的范本。未(wèi)来的无人(rén)直播若能与数字(zì)技术相结合(hé)，也许将呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚(xū)拟人在(zài)幕前带(dài)货，人工智能则(zé)可(kě)作为客(kè)服提供服务。不(bù)仅更高效和精准(zhǔn)，还(hái)能升级消费者的(de)观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高(gāo)与(yǔ)对技术条件的要求，都预(yù)示着该产(chǎn)业的(de)成熟还非常需要时间。如今(jīn)已经有(yǒu)公司(sī)对此进行尝(cháng)试，但在虚(xū)拟人的背后，选品与货源(yuán)问题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的灵活(huó)度与交互能力，目(mù)前(qián)尚且无法(fǎ)达到真人的水准。因(yīn)此全自动(dòng)的无人直(zhí)播虽(suī)然前景可观，但要想合规(guī)地正(zhèng)式进入市场，仍(réng)然任重道远(yuǎn)。

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