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95311怎(zěn)么(me)转人工服务，95311怎么转人工(gōng)服(fú)务(wù)直接通

　　在拨号盘输(shū)入95311；

　　点(diǎn)击拨(bō)打(dǎ)选项(xiàng)，然后耐心等待接通；

　　接通后，会听到(dào)AI智能语音(yīn)提(tí)示(shì)，直接(jiē)说出转(zhuǎn)人(rén)工或(huò)者人工(gōng)行而不辍履践致远是什么意思，行而不辍 什么意思客服(fú)，等(děng)待转接至人工客服即可的。

　　为增(zēng)强(qiáng)客户服(fú)务体(tǐ)验(yàn)，推进全网一体化(huà)建(jiàn)设，中通(tōng)快递近(jìn)日(rì)宣(xuān)布，将启用95311全国(guó)统一客户服务专线。

　　95311客户服(fú)务专(zhuān)线(xiàn)的开通，中(zhōng)通快(kuài)递全(quán)网的客(kè)服体系建设(shè)也因此得到(dào)进一步(bù)完善，客服(fú)流(liú)程将变被动为主动。

　　客户(hù)在售前、售(shòu)中、售后(hòu)，都将一(yī)站式享有自助下单、业务(wù)咨询、快(kuài)件(jiàn)查询(xún)、投诉受(shòu)理等(děng)多项服务。

　　该专线将全年全天候为广大客户(hù)开(kāi)放(fàng)，全网统一执行，有效解决了(le)因线路(lù)繁忙、电(diàn)话(huà)占(zhàn)线等问题，为客户(hù)提供标准、流畅行而不辍履践致远是什么意思，行而不辍 什么意思的快递服务体验(yàn)。

　　中通快递已成(chéng)立项目(mù)小组，在(zài)安全运营、技能(néng)培训、项目维(wéi)护(hù)等方面制定(dìng)了(le)全网可行(xíng)的实施方案，确保95311上线后的高效(xiào)运行(xíng)。

中通快递

　　中通快递股份(fèn)有限公司(sī)于2002年(nián)5月8日在上海成立，是一家集快(kuài)递、物流及其他业务于(yú)一体(tǐ)的大型集团(tuán)公(gōng)司，注册(cè)商(shāng)标中通®、zto®。

　　中通(tōng)快递现已成为国内(nèi)业务规模较大、第一方(fāng)阵(zhèn)中发展较(jiào)快的快递企业，中通快递(dì)2019年继续保持了稳健(jiàn)的(de)发(fā)展态(tài)势，全年完(wán)成业务(wù)量121.2亿件(jiàn)，同比增长42.2%，超出行业平均增速(sù)16.9个百(bǎi)分(fēn)点。

　　市场(chǎng)份额较(jiào)2018年(nián)扩大(dà)2.3个百分点至19.1%。

　　盈利水平保持(chí)了持续(xù)稳健的增长，全(quán)年调(diào)整后净利润较(jiào)上(shàng)年同(tóng)期增(zēng)长26.0%，超出(chū)市场(chǎng)预期。

　　服务质量方面，在申(shēn)诉(sù)率、公众满意度方面中通也保持了领先。

　　截至2020年3月31日，中(zhōng)通服务网点约30000个，分拨(bō)中心90个，网络合作伙(huǒ)伴约为4850家，长(zhǎng)途车(chē)辆(liàng)数量(liàng)超过7700辆，干线运输线路超过2900条。

　　2016年10月27日，中通快(kuài)递成功登(dēng)陆美国纽约证券交易所，创当年美国证券(quàn)市场最大IPO，也是继阿里巴巴2014年赴美上市以来最大规(guī)模的(de)中国企业赴美IPO。

　　中通快递在(zài)美上市，向全世界(jiè)打开了一(yī)扇了解中国快(kuài)递发展的窗口。

　　2018年9月(yuè)21日晚间，中通快递发(fā)布(bù)公告称，基于(yú)快递行(xíng)业发展(zhǎn)现状与趋(qū)势(shì)，为了(le)进一(yī)步维护(hù)服务品质和提升客户(hù)满(mǎn)意度(dù)，从18年(nián)10月1日起(qǐ)启动快递费用(yòng)调(diào)节机制，调整全国到上海地区的快递费用，具体费用调整幅(fú)度，由当地服务网(wǎng)点根据总部指导(dǎo)建议并结合(hé)各自实际情况实施。

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