无需(xū)出镜，无需准备话术与文(wén)案，更不用苦心探索个(gè)人(rén)风格，手机一开(kāi)，直接(jiē)坐等(děng)入账，这样(yàng)的带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无(wú)人直播带(dài)货”，这便是大多“培(péi)训老(lǎo)师(shī)”所描绘的雏形(xíng)。

然(rán)而细想便(biàn)能找到其中(zhōng)的端倪(ní)——谁来负(fù)责(zé)选品？谁来(lái)进行商品讲解(jiě)与(yǔ)实物(wù)体验？直播带货(huò)业态自2016年发端以来，靠的就是(shì)极致的互动感与(yǔ)消费者拉近距离，并缩短了交(jiāo)易链(liàn)路，但当前(qián)提要素(sù)消失，直播(bō)带(dài)货(huò)似(shì)乎(hū)失去(qù)了其存在的意义，消(xiāo)费者也无法获得任何(hé)保障(zhàng)。

事实上(shàng)，无(wú)人直播带货不仅(jǐn)实实在在地(dì)于角落中发展了起来，并且形成(chéng)了(le)一套灰色的产业链，与(yǔ)平(píng)台间玩(wán)起了你追(zhuī)我就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都充(chōng)斥着售卖“无人直(zhí)播带货教(jiào)程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈(tán)，几乎(hū)都暗示着，合理合规的(de)无人直播(bō)仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵(líng)带(dài)货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历(lì)了(le)一(yī)年左右的时间，由于内在运作逻辑基(jī)本一致，技术上没有太大的门槛(kǎn)，如(rú)今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台(tái)全面(miàn)开花，其中抖(dǒu)音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为(wèi)了无人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经(jīng)济》对无人(rén)直(zhí)播在抖音(yīn)实践的具(jù)体流程进(jìn)行了拆解。首先在选品上，相对正式主(zhǔ)播与品牌自播的(de)诸多考虑，无(wú)人直播(bō)显得简单(dān)粗(cū)暴(bào)——大多专注于中老年服饰与食品(pǐn)赛道，其选品共通点是客单(dān)价低且为(wèi)生活(huó)刚(gāng)需。在(zài)某“教学课(kè)程(chéng)”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受众对(duì)互联网的了解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉(xī)退货流(liú)程，退货(huò)率相对更低。

在货源问(wèn)题上(shàng)，无人直播的发展的(de)确(què)具有先天优势。作为“达人(rén)”，无(wú)需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精(jīng)选联盟(méng)”本身(shēn)就拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将相应(yīng)商品添加到橱窗挂(guà)在直播间售(shòu)卖即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是无(wú)人直播(bō)盈利的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与(yǔ)货源问(wèn)题，开播前多发几条与带(dài)货品类(lèi)相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉账号的受众(zhòng)，就(jiù)可零(líng)门(mén)槛开(kāi)启(qǐ)无人直播。据(jù)了解(jiě)，无人(rén)直播的发展经历了“无人(rén)直播”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两(liǎng)者均依赖软(ruǎn)件实施，其核心在于(yú)“抓取已有(yǒu)的(de)直(zhí)播画面(miàn)为己(jǐ)所用”。主(zhǔ)流的无(wú)人直(zhí)播基本(běn)靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链(liàn)接与投射视频。达(dá)人只需用特殊(shū)软件下载好他人完成(chéng)的直播，再(zài)抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便(biàn)可开启直(zhí)播。其中(zhōng)“编辑”的重点在(zài)于加上多(duō)个干(gàn)扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲避平台(tái)官方的审(shěn)查。

进入半无(wú)人直播阶段，工具与软件都进一(yī)步升级，对(duì)于消费者的(de)迷惑性也更强。上述的操作虽然是人工操作，但(dàn)一(yī)旦编(biān)辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视频(pín)进行二度干预(yù)；但半(bàn)无人直播在绿幕直播软件的支持(chí)下，真人随时可以入(rù)镜，让(ràng)带(dài)货效(xiào)果看起来更逼(bī)真，同时(shí)也让平台的处罚判定精确(què)度(dù)大(dà)大降低(dī)。

在软件的(de)相互(hù)配合(hé)下，一个“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环(huán)”，达人选择的(de)带货(huò)视频将一直播放，只要用户下单便(biàn)可坐收佣(yōng)金，唯(wéi)一(yī)需要注意(yì)的就(jiù)是(shì)以各种手(shǒu)段逃避平台(tái)的监管，因(yīn)此近(jìn)期“幽灵带(dài)货”受到(dào)了狂(kuáng)热(rè)的追捧，甚至有人花高价购买课(kè)程学习，但并没(méi)有得到太好的反(fǎn)馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数(shù)，僵(jiāng)硬的背景(jǐng)、评论(lùn)区多次重复也毫无反应(yīng)的“主播(bō)”，怎么都(dōu)没有实实在在(zài)的(de)互动性真人带货(huò)来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗局

当无人直播(bō)被炒(chǎo)作(zuò)为“下一个(gè)风口”，自(zì)然(rán)带着(zhe)电动仙女棒是什么东西，仙女棒是用来干嘛的强大(dà)的诱惑力吸引了(le)一(yī)个个投机者。

在各平台搜(sōu)索相关(guān)关键词，立刻能找到多个宣(xuān)传“无人直(zhí)播(bō)带(dài)货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集(jí)中在(zài)四位数，最高的(de)宣称(chēng)“价值7980元”。其(qí)统一的话术(shù)基本(běn)集(jí)中在“无门槛、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而(ér)打开相关的投(tóu)诉(sù)页面时，的确(què)受害者(zhě)也(yě)多为该(gāi)两者。调查发现，无人直播被(bèi)曝(pù)光的骗局主要指向三个类(lèi)型。

“货不对(duì)板”，明面(miàn)教“无人直播(bō)”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生(shēng)用户表示自己交了几千(qiān)元的(de)学费，拿(ná)到(dào)了一个层层(céng)包(bāo)装的(de)精美(měi)PPT，但钻研完后发(fā)现里面(miàn)只(zhǐ)教了(le)基础的(de)剪辑技(jì)巧(qiǎo)和流(liú)量引导方式，所(suǒ)谓的“直播课(kè)程(chéng)”对无人直播的(de)细节要么避重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了大致(zhì)的(de)直播方式，但学员(yuán)实践的账号迅(xùn)速被封，且无(wú)人(rén)为此售(shòu)后。部分课程(chéng)的确把所(suǒ)谓的(de)教程细(xì)节发(fā)了(le)出电动仙女棒是什么东西，仙女棒是用来干嘛的来（具(jù)体集中(zhōng)在如何逃(táo)避(bì)平台监管），并且大致做到了“包教(jiào)包会”，但(dàn)让学员在平台的监(jiān)管铁拳之下(xià)打游击(jī)战(zhàn)，被封了就(jiù)重开(kāi)，重(zhòng)开了接(jiē)着被封。有学员表示，自己跟(gēn)着教程大致学(xué)会了(le)如何(hé)开直(zhí)播，但(dàn)被迅速识别不(bù)合(hé)规，试一次(cì)被封一次——然而这种本质就违规的(de)课程并没有(yǒu)任何售后可言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意(yì)无理由(yóu)退款”，但拿(ná)了钱直接(jiē)跑路(lù)。

能吸引到众(zhòng)多(duō)的投机者(zhě)，“老师”当然有自己的套(tào)路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋(péng)友(yǒu)圈表示，只(zhǐ)要准备好话术(shù)与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈高(gāo)频率地发(fā)学(xué)生的利润截图，搭配“给自己一(yī)点生活的底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋(qū)势”等游说话术，看上(shàng)去极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当你用他们教的(de)话术试图在直(zhí)播间引导他人，实(shí)际(jì)上(shàng)自己也被(bèi)“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本(běn)质所在。

事实上，目(mù)前的无(wú)人直播(bō)本(běn)身就是(shì)在灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授这种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗(piàn)更是无处说理(lǐ)。当做好(hǎo)投机打(dǎ)算(suàn)的那一(yī)刻，就(jiù)应该有(yǒu)竹篮打水一场(chǎng)空的(de)心理准备。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平台内(nèi)部的稳定生态以及外部的口碑都将受到重大(dà)影(yǐng)响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的合法权(quán)益(yì)，打击(jī)直播(bō)的积极性。目前无(wú)人(rén)直播普遍存在着盗用他人(rén)视(shì)频来直播(bō)的现象，对(duì)于被盗播的(de)真人主播而言(yán)，不仅(jǐn)要为自己所带(dài)货的产品负责，还在(zài)不知情的情(qíng)况下替“幽(yōu)灵直播间”背(bèi)了锅(guō)。无人直播没有(yǒu)信用保障可(kě)言，一旦商品(pǐn)出现(xiàn)问题，真人主播的信誉(yù)也(yě)将(jiāng)连带(dài)受到(dào)影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影响其(qí)直播的(de)积极性。

对于平台本身而言(yán)，内部的直播生态将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象横(héng)行。尤其是对于淘宝这类重度(dù)依(yī)赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播将严重(zhòng)影响带货的互动性与交流感，付(fù)款不发(fā)货、货不对板等问题将大大影响消费者的(de)消费体(tǐ)验；对于(yú)抖音一类短视(shì)频起家的平(píng)台(tái)，无人(rén)直播让消费者(zhě)的售前售后都无法获得保(bǎo)障，对平台的信任度降低，不利于其(qí)电商业务的(de)进一步发展。

对(duì)于(yú)无人直播存(cún)在的乱象，目前尚未有平台(tái)发(fā)布(bù)系统化的(de)惩处条例，但对(duì)相关(guān)违规(guī)情况均进行了(le)细(xì)化的处理，大致分为违规电动仙女棒是什么东西，仙女棒是用来干嘛的警(jǐng)告(gào)与封锁直播间两种(zhǒng)处(chù)罚。在抖音，若(ruò)检测(cè)出(chū)直(zhí)播(bō)中存(cún)在音(yīn)频循环、话术利益诱导等(děng)情况，都(dōu)将判(pàn)定其为违规(guī)行为(wèi)，并及时断播。多次违规(guī)后，直播间将存在被封禁(jìn)的风(fēng)险，甚至该账号(hào)将永久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度(dù)更(gèng)新(xīn)《直(zhí)播行为规范》，亦(yì)体现出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用(yòng)无(wú)人(rén)直(zhí)播的店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播等行为进行(xíng)举报，若检测出相关违(wéi)规(guī)行为，店家将被扣除(chú)信(xìn)誉分(fēn)，严重者店铺(pù)一并关(guān)闭。

从平(píng)台(tái)的(de)态度可以看到，对无人直(zhí)播的(de)监管仍然趋严。若未(wèi)来(lái)能有(yǒu)针对性(xìng)的(de)条例或处(chù)理办法实(shí)施(shī)，也许(xǔ)将有助于更高效地肃清乱(luàn)象。

无(wú)人直播的(de)未来方向(xiàng)

目前的无人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了(le)“不(bù)靠(kào)谱”三个字，但究(jiū)其根本，是(shì)由于其(qí)被投机滥用，以损(sǔn)害他人利益为前(qián)提来攫取利益。无(wú)人直(zhí)播本身也许并(bìng)非(fēi)是不(bù)可为的(de)方向。

在(zài)数字产(chǎn)业飞速发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业所接纳，并投入到实际应(yīng)用(yòng)中。虚(xū)拟(nǐ)偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都(dōu)曾现身直播间(jiān)带(dài)货，不仅满足了用(yòng)户的新鲜(xiān)感，开播(bō)时(shí)间长、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连增(zēng)长，为数(shù)字产(chǎn)业与电(diàn)商(shāng)融合展现出了优秀的范(fàn)本。未来(lái)的无人直播若能与数字技(jì)术(shù)相结合，也许将呈(chéng)现出一(yī)个(gè)更完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货(huò)，人工智(zhì)能则可作为(wèi)客服提(tí)供(gōng)服务。不仅更高(gāo)效和精准，还能升级消费(fèi)者的观看体验。

但门槛高、成本(běn)高与对技(jì)术条件的要求，都(dōu)预示着(zhe)该产业(yè)的成(chéng)熟(shú)还非常需要时间(jiān)。如今已(yǐ)经有公司(sī)对此进行(xíng)尝(cháng)试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品(pǐn)与货源问题(tí)仍然需(xū)要真人斟酌；同时(shí)虚拟人(rén)的灵活度与交互能力，目(mù)前(qián)尚且(qiě)无(wú)法达到真人的水(shuǐ)准。因此全自(zì)动的无人直播虽然前景(jǐng)可观，但要想合规地正式进入(rù)市场，仍然(rán)任重(zhòng)道远。

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