无需出镜(jìng)，无(wú)需准备话术与文案，更不用苦心探(tàn)索个人风格，手机(jī)一开，直接坐等入账，这样的带货副业(yè)你心动(dòng)了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人(rén)直播带货”，这便(biàn)是大多(duō)“培(péi)训(xùn)老师”所描绘(huì)的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到(dào)其中的(de)端倪——谁来负责(zé)选品(pǐn)？谁来进行(xíng)商品讲解与实物(wù)体(tǐ)验？直(zhí)播带货业态自2016年发端以来，靠(kào)的就是极致(zhì)的(de)互动感(gǎn)与消费者拉(lā)近距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但(dàn)当前提(tí)要(yào)素消(xiāo)失(shī)，直播带货似乎失(shī)去了其存(cún)在的意义，消费者(zhě)也无(wú)法(fǎ)获得任何保障。

事实(shí)上，无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)带货不仅实(shí)实在在地于角落中发展了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平台间玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在(zài)微(wēi)博(bó)、小红书及知乎等公共(gòng)平台上，都充斥着(zhe)售(shòu)卖“无(wú)人(rén)直(zhí)播带货教程”的广告。但宣(xuān)传话(huà)术中的漏洞及对(duì)监管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有很长(zhǎng)的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人直播(bō)带货（以下简称“无人直播”）从萌(méng)芽发展(zhǎn)至(zhì)今大约经历了一年(nián)左右的时间，由于(yú)内在运(yùn)作(zuò)逻辑基本一致，技(jì)术(shù)上没有太大的门(mén)槛(kǎn)，如(rú)今在抖音、微信视频号(hào)、淘宝等(děng)多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年(nián)龄(líng)层广，成(chéng)为(wèi)了无人直(zhí)播(bō)的重要(yào)落脚地。

《知识(shí)经济(jì)》对无(wú)人直播在抖音实践的具体流程进(jìn)行(xíng)了拆解。首(shǒu)先在(zài)选品上(shàng)，相对正式(shì)主播与品牌自播(bō)的诸多考虑，无人(rén)直(zhí)播显得简单粗暴——大多专注(zhù)于中老年服饰与(yǔ)食品赛道，其(qí)选品共通(tōng)点(diǎn)是客(kè)单价低且为生活刚(gāng)需。在某“教(jiào)学(xué)课程”中，着重提到了(le)该年龄层受众(zhòng)对(duì)互联网的了解度较低，不(bù)易(yì)识破镜头对面并非真(zhēn)人，且(qiě)他们不熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对更低。

在货源问题(tí)上，无(wú)人直播的发展的确具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰(fēng)富(fù)的产品品类，只需将相应商品添加到橱(chú)窗挂在直播间(jiān)售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣金，这也(yě)是无人直播盈利的底(dǐ)层逻辑(jí)。

解决(jué)了选品与货源问题(tí)，开(kāi)播前多发几条(tiáo)与带(dài)货品(pǐn)类相关的短(duǎn)视频，让算法熟(shú)悉账号的(de)受众，就可(kě)零门槛开启无人直播(bō)。据了(le)解，无人直(zhí)播的发展(zhǎn)经(jīng)历了“无(wú)人直播”与“半(bàn)无人直播”两个阶段，两者均依赖软件(jiàn)实施(shī)，其核心在于(yú)“抓取已有的直播画面为己(jǐ)所用(yòng)”。主(zhǔ)流的无(wú)人直(zhí)播(bō)基本靠OBS与官方(fāng)的直(zhí)播(bō)伴侣完(wán)成(chéng)，前者编(biān)辑(jí)视频，后(hòu)者链接与投(tóu)射视(shì)频。达人只需用特殊软件(jiàn)下载好他人(rén)完成的直播，再抓(zhuā)取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑，并在(zài)直播伴(bàn)侣进行篇幅调(diào)整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可(kě)开启直播(bō)。其中“编辑”的重(zhòng)点(diǎn)在于加上多个干(gàn)扰式的视频，调低透明度，躲避(bì)平台官方的审查。

进(jìn)入半(bàn)无(wú)人直播阶段，工具与软件(jiàn)都(dōu)进(jìn)一步(102693是哪个学校代码，10532是哪个学校代码bù)升级(jí)，对于消(xiāo)费(fèi)者的迷惑性也更(gèng)强。上述的(de)操作虽然(rán)是(shì)人(rén)工操作(zuò)，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模(mó)式，达人无(wú)法编辑(jí)视频进(jìn)行二度干预(yù)；但半无人直播(bō)在绿幕直播软件的支持下，真(zhēn)人(rén)随时可以入镜(jìng)，让带货(huò)效果看起来更逼真，同(tóng)时也(yě)让平台的处罚判定精(jīng)确度(dù)大大降低。

在软件的相互(hù)配合(hé)下，一(yī)个“直播间”就搭建好了(le)，只要设(shè)置了“循环”，达人选择的带货(huò)视(shì)频将一直播放，只要(yào)用户(hù)下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要注意的(de)就是(shì)以各(gè)种手段逃避平台的(de)监管，因此近(jìn)期(qī)“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价(jià)购(gòu)买课程(chéng)学(xué)习(xí)，但(dàn)并(bìng)没(méi)有得到太好的反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么(me)都(dōu)没有实实在在的互动性真人带货来得有感染(rǎn)力(lì)。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当(dāng)无人直播(bō)被炒作为“下一个(gè)风口”，自(zì)然带着强大(dà)的(de)诱(yòu)惑力吸引了一个(gè)个投机者(zhě)。

在各(gè)平(píng)台(tái)搜索(suǒ)相关关(guān)键(jiàn)词，立刻(kè)能找(zhǎo)到多个宣传“无人直播带货课(kè)程”的(de)账号，且(qiě)定价几乎都集中在四(sì)位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基本集(jí)中在“无门槛、无成本(běn)，有空就能做(zuò)”，暗示性(xìng)地指向(xiàng)了学生(shēng)与宝妈群体——而打开相关的(de)投诉页面时(shí)，的确受害者也多(duō)为(wèi)该两(liǎng)者。调查发现，无(wú)人直播(bō)被曝光的骗局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明(míng)面教“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛(tán)上，一学(xué)生用户(hù)表示自(zì)己(jǐ)交了几千元(yuán)的(de)学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面(miàn)只教(jiào)了基础(chǔ)的剪辑技巧(qiǎo)和流量(liàng)引(yǐn)导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无(wú)人(rén)直播的细节(jié)要么避重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学(xué)生表示“几千块打了水漂”。

教了大(dà)致的直播方式，但学员(yuán)实践的账号迅速被封，且无人为(wèi)此售后(hòu)。部(bù)分课程的(de)确把所谓的(de)教(jiào)程(chéng)细(xì)节发了出来（具体集中在如何(hé)逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会(huì)”，但让(ràng)学(xué)员在平台的(de)监管铁(tiě)拳之下打游(yóu)击战，被封了就(jiù)重开，重开了接着被封。有学(xué)员表示，自己跟着教程大致学会了如何开(kāi)直播，但被迅(xùn)速(sù)识别不合规(guī)，试一次被封一次——然而(ér)这种(zhǒng)本质就(jiù)违规的课程(chéng)并没(méi)有任(rèn)何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传(chuán)，连(lián)糊(hú)弄都省(shěng)略了，宣(xuān)称“不满意(yì)无(wú)理由退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引(yǐn)到(dào)众多的(de)投机者(zhě)，“老师”当然有自(zì)己的(de)套路。《知(zhī)识经济》联系到的一位(wèi)“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可(kě)直接(jiē)开播赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是在朋友圈高(gāo)频率地(dì)发学生的利润(rùn)截图，搭配“给自己一点生(shēng)活的(de)底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等(děng)游说话术，看(kàn)上去极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊，深渊也在(zài)凝(níng)视(shì)着你，当(dāng)你用他(tā)们教的话(huà)术试图在直播间引(yǐn)导(dǎo)他人，实际(jì)上自己也(yě)被“老师”的(de)话术所引导着(zhe)——这就(jiù)是“卖(mài)课教学(xué)”的(de)本质所在。

事实上，目(mù)前的(de)无人直播(bō)本身就是在灰色边缘游荡的产(chǎn)物(wù)，传授这种手段亦是违(wéi)规(guī)的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那(nà)一(yī)刻，就应该有竹篮打水一场空(kōng)的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑(yí)将成为毒瘤般(bān)的(de)存在(zài)，平(píng)台内部的稳定生态以及外(wài)部的口(kǒu)碑都将受(shòu)到重(zhòng)大(dà)影(yǐng)响(xiǎng)。

最直接的后果(guǒ)是(shì)侵犯(fàn)平台内真人主播的合(hé)法权(quán)益，打击直播的(de)积极性(xìng)。目前无人直播普遍(biàn)存在着盗用他人视(shì)频来直播(bō)的现象，对于被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅要为自己所带货的(de)产品负责，还在不知情的情况下替“幽(yōu)灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用保障(zhàng)可(kě)言(yán)，一(yī)旦商品出现(xiàn)问题，真(zhēn)人主播(bō)的信誉也将连(lián)带受到影响。与此同时，频繁(fán)被(bèi)盗用形象(xiàng)，也将影响其直播的积极性。

对于(yú)平台本(běn)身而言(yán)，内部的直播(bō)生(shēng)态将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象横(héng)行。尤其是对于淘宝这类(lèi)重度(dù)依(yī)赖(lài)直播带货、货源更独立(lì)的(de)平台，无人直播将(jiāng)严重(zhòng)影响(xiǎng)带(dài)货的(de)互动性与交流(liú)感，付款不发货、货不对(duì)板等(děng)问题(tí)将大大(dà)影响消费者(zhě)的(de)消费体验；对于抖(dǒu)音一类短视频起家(jiā)的平台，无人(rén)直播(bō)让(ràng)消费者的(de)售前售后都无法获得保障，对平台的信任度降低，不利于其电商业务的进(jìn)一步发展。

对于无人直播存在的乱(luàn)象，目前(qián)尚未有(yǒu)平台发布系统化的惩处条例，但(dàn)对(duì)相(xiāng)关违规情(qíng)况均进行了细化的(de)处理，大致(zhì)分为违规警(jǐng)告(gào)与封(fēng)锁直播间两种处(chù)罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循(xún)环、话术利益诱导等(děng)情况，都将判定其为违规行(xíng)为，并及(jí)时断播(bō)。多(duō)次违(wéi)规后(hòu)，直播间(jiān)将存在被(bèi)封禁的(de)风险(xiǎn)，甚至该账号(hào)将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规(guī)范》，亦(yì)体现出其(qí)加强打击违规直(zhí)播间的(de)决心。

淘宝直播(bō)则(zé)重在处罚(fá)使用无(wú)人直(zhí)播的店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无(wú)人(rén)播等行(xíng)为进行举报，若检(jiǎn)102693是哪个学校代码，10532是哪个学校代码测(cè)出相关违规行为，店家将被(bèi)扣除信(xìn)誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从(cóng)平台的态度(dù)可以看到，对(duì)无人直播的监管(guǎn)仍然趋严(yán)。若未来(lái)能(néng)有(yǒu)针对性的条例或处理办法实施，也许将有助于更(gèng)高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目前的无(wú)人直播(bō)，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根本，是由(yóu)于其被投机滥用，以损害他人利(lì)益为前提来(lái)攫取利(lì)益。无人直播本身(shēn)也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞(fēi)速发(fā)展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐(jiàn)为电(diàn)商行业所接纳，并(bìng)投入(rù)到(dào)实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦(xī)等都曾现(xiàn)身直(zhí)播间带货，不仅满足(zú)了用户的新鲜感，开播时(shí)间长、人(rén)设稳定(dìng)且干货(huò)丰富的特质让销(xiāo)量连连增(zēng)长(zhǎng)，为数字产业与(yǔ)电商融合(hé)展现(xiàn)出了优秀的范(fàn)本。未来的无人直播(bō)若(ruò)能与数(shù)字(zì)技术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人(rén)工(gōng)智能则可作为客(kè)服(fú)提供服(fú)务。不仅更高效和精准(zhǔn)，还能升级消费者的观(guān)看体验。

但门槛高(gāo)、成本(běn)高与对(duì)技术条件的要求，都预示(shì)着该(gāi)产业的成熟还(hái)非常(cháng)需要时间。如今已经有公司(sī)对此进行尝试(shì)，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍(réng)然需要真(zhēn)人(rén)斟(zhēn)酌；同时虚(xū)拟(nǐ)人的灵活(huó)度与交(jiāo)互能力，目前尚(shàng)且无(wú)法达到(dào)真(zhēn)人的水准(zhǔn)。因此全(quán)自动的(de)无人直播虽然前景可观(guān)，但要(yào)想合规(guī)地(dì)正式(shì)进入市场，仍然(rán)任重道(dào)远(yuǎn)。

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