雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松于近日退(tuì)休(xiū)。他是在(zài)京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的(de)业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东健康进(jìn)行了近年来最大的组织(zhī)变革，新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，原数字健康业(yè)务(wù)部(bù)和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨(jù)变(biàn)背后(hòu)，是(shì)京东(dōng)在存量竞争环境(jìng)下，从(cóng)开(kāi)疆拓土到以守为攻(gōng)的战(zhàn)略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变(biàn)动(dòng)，最近的这一次也不例外。从(cóng)集团(tuán)到子公司，从CEO到(dào)各(gè)大高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集团(tuán)高级(jí)副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责(zé)人汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌代理负(fù)责人，向京东集(jí)团董事会主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康(kāng)，也迎(yíng)来了近年来(lái)最(zuì)大的(de)架构调整(zhěng)。雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东健康近(jìn)日(rì)新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)，将原(yuán)数字健康(kāng)业(yè)务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为(wèi)企业(yè)业务部和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未(wèi)离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句话深信不疑(yí)。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议(yì)宣(xuān)告回归后(hòu)，一名内部员工评价称(chēng)，“随着一系列(liè)调整(zhěng)，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急时刻(kè)，便强(qiáng)势回归，带着变革决心(xīn)推动(dòng)这架巨大机(jī)器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一(yī)次是(shì)在京东内部(bù)被称(chēng)为“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今(jīn)，多(duō)次直言京东遭遇危机(jī)的刘强(qiáng)东(dōng)打(dǎ)起了低价战争，并又一次推动了(le)自上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背后，京东到底(dǐ)发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报(bào)发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人事(shì)巨变最引人瞩目的一个(gè)缩影，下(xià)面还有更大的暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中称，高(gāo)级副(fù)总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑(xiào)松(sōng)因个(gè)人原因提出(chū)退休申请，管理(lǐ)层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松(sōng)多年(nián)来为京(jīng)东作出的贡献表示(shì)感谢，肯定(dìng)了他在3C业务(wù)、生鲜(xiān)业(yè)务及自有品牌业务(wù)的成(chéng)绩。王笑松退(tuì)休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪豹财(cái)经社，针对高层的(de)变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王(wáng)笑松的退(tuì)休并不感到(dào)意外。一名员工(gōng)评价称，“他从中心一路(lù)走(zǒu)到(dào)边缘。”另(lìng)一名员(yuán)工(gōng)透露(lù)，在去年底(dǐ)的京(jīng)东内部会议上(shàng)，刘(liú)强东批评的高管(guǎn)中有(yǒu)王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加(jiā)入还早一年，在京东工作15年。他曾(céng)是京东最(zuì)年轻(qīng)的(de)副总裁(cái)，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受(shòu)刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事(shì)业群(qún)由生鲜事业部(bù)、消费品事(shì)业部以及新通路事(shì)业部(bù)构(gòu)成。王笑松担任大快(kuài)消事业群总裁，同时升任京东高级副(fù)总裁，他手握京东(dōng)GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下行，用户(hù)数(shù)被拼多多(duō)超越。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗(qí)下的盒马在新零售赛道不断开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的(de)王笑松被派(pài)去打(dǎ)这场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松曾对(duì)媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得(dé)并不(bù)顺利，一年(nián)时间内仅开店(diàn)十余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了(le)京东的人(rén)事变革，王笑(xiào)松(sōng)在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责(zé)生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业(yè)部）。也是(shì)在这(zhè)一年，徐雷(léi)被推到前台，出任京(jīng)东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜事业部离任，2020年(nián)出(chū)任(rèn)自有品牌负责人。自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要(yào)包括京东京造和惠寻，在(zài)京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的(de)是他的直系(xì)下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京(jīng)东自有品(pǐn)牌(pái)业务经验，曾先后(hòu)担(dān)任(rèn)京东(dōng)京造总(zǒng)经理和惠(huì)寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获(huò)悉，京东(dōng)市值(zhí)最高的(de)子集(jí)团(tuán)京东(dōng)健(jiàn)康迎来了近(jìn)年来(lái)最大的组织(zhī)变革：新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和政府事务部更(gèng)名(míng)为企业业务(wù)部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东(dōng)健(jiàn)康发公(gōng)告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负责人及自有品酒精灯火焰温度是多少度，酒精灯火焰温度范围牌业(yè)务部财务负责人(rén)邓(dèng)卉(huì)。

　　京东健康的前身是(shì)京(jīng)东大药房，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下(xià)专注于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目(mù)前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东(dōng)系公司中，除京东集(jí)团外市值最高的上市公司。今(jīn)年(nián)一季度，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)营收同比增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非(fēi)国(guó)际财务报告准则经营(yíng)利润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网介绍，京东(dōng)健康(kāng)是医疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案提供(gōng)商，产品及服务覆盖医(yī)药健康实物产(chǎn)业(yè)链、医疗流程(chéng)、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘强东是京东健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织(zhī)架构(gòu)调整主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王(wáng)一(yī)婷负责；酒精灯火焰温度是多少度，酒精灯火焰温度范围成立(lì)线下医疗业(yè)务(wù)部，负责人暂未披露(lù)；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞(ruì)接任(rèn)医药部负责(zé)人(rén)；原综合服(fú)务部供应链(liàn)提升部负责人王(wáng)海华(huá)，出(chū)任综合(hé)服(fú)务部负责人(rén)；原数(shù)字健康业务部更(gèng)名为企业业务部，由原药京(jīng)采负责人周(zhōu)新元负责；原政府事(shì)务部更(gèng)名(míng)为(wèi)公共事务与合规部，负责人(rén)暂未披露(lù)。

　　上述(shù)所有(yǒu)负责(zé)人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立(lì)即时零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部是(shì)动作最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履(lǚ)约能力(lì)。其中即时零售部是此次调整(zhěng)中的酒精灯火焰温度是多少度，酒精灯火焰温度范围首位，一名京东员(yuán)工向(xiàng)雪(xuě)豹(bào)财经社透露，“因为美团(tuán)在(zài)即时配送端有优(yōu)势，用户经常会在京东健康上看(kàn)病，去美(měi)团下(xià)单(dān)买药。”因(yīn)此，京东健康也要加强(qiáng)自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提(tí)到，要进一步(bù)提升(shēng)“快速送(sòng)药”能力。京东(dōng)健康此前选(xuǎn)择的(de)方(fāng)式是复(fù)用达达快送(sòng)和京东到家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速推进线(xiàn)上线下一体化、打造(zào)新型医(yī)疗健(jiàn)康服(fú)务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康(kāng)目前自(zì)营医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流(liú)配送时间更(gèng)不敏感(gǎn)的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡(gòng)献过半。京东(dōng)零(líng)售一(yī)直努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转型不(bù)可避免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大健康赛(sài)道的共识。今年3月，美(měi)团(tuán)买药(yào)slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛道呈现(xiàn)一超多强的市场格局(jú)。从市(shì)值(zhí)、营收维度(dù)看，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三(sān)足鼎(dǐng)立的平安好医生掉(diào)队明显。不过，随着美(měi)团强势入(rù)局，新(xīn)一轮洗牌或(huò)将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团(tuán)在医药(yào)健康O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也多次(cì)表示对(duì)美团(tuán)买药的增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变(biàn)了(le)，能够(gòu)站(zhàn)在刘强东身(shēn)边的人也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面临(lín)的困境是营收增速下(xià)降，与高(gāo)速发展(zhǎn)的电商行(xíng)业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来(lái)者拼多多(duō)迫近。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘(liú)强东亟(jí)需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场(chǎng)内部(bù)高管会(huì)上，刘(liú)强东痛斥(chì)“混日子的(de)人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来(lái)的组织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前(qián)台，出师不利的王笑松和另一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚(shàng)生活(huó)事(shì)业群(qún)）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续3年净(jìng)收入(rù)同比增长26％以上(shàng)，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷(kù)的存量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮人事变(biàn)动中(zhōng)不难看出，刘强东认为(wèi)守成(chéng)之(zhī)人必须具(jù)备两个(gè)条件：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京东集团(tuán)的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个(gè)京东(dōng)人(rén)事变动中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要(yào)的3C事(shì)业群被拆分成家电家居事业(yè)群和电脑通(tōng)讯事(shì)业群，其中家电(diàn)家(jiā)具(jù)事业群由原京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也将在集团担(dān)任(rèn)新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京东科技(jì)原销售负(fù)责人徐丰(fēng)升任总(zǒng)裁(cái)，他同样是(shì)对收支敏感的(de)高管。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁，销售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工(gōng)评价(jià)称，互(hù)联(lián)网公(gōng)司(sī)都变得更加务实，京东也不(bù)例(lì)外，“找(zhǎo)最会算账(zhàng)的人(rén)当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次在内部(bù)提及低价战略，目的都是为(wèi)了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价(jià)去争夺更多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘强东回归烧(shāo)了三(sān)把火，想(xiǎng)抢回(huí)被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需(xū)要子弹(dàn)，CFO出身的许(xǔ)冉是提(tí)供弹(dàn)药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自由现(xiàn)金流(liú)均同比大幅增(zēng)长，这部分得益于降本(běn)增(zēng)效(xiào)措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上对(duì)许(xǔ)冉的评(píng)价也(yě)印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业(yè)务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对(duì)公(gōng)司的绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变革能否(fǒu)顺利推(tuī)进(jìn)的先决(jué)条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东变革中，两种类(lèi)型的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲(qīn)自(zì)培养的管培生，另一种是在京东(dōng)内部没有复杂人际关系(xì)的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新(xīn)任电脑通讯(xùn)事(shì)业群(qún)负责人(rén)吴双喜、时尚美(měi)妆事业群(qún)负责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全球(qiú)购事业部(bù)负(fù)责(zé)人(rén)杨啓(qǐ)焜和京东(dōng)健康医疗部(bù)负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出(chū)身。多名内部人士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸多(duō)特权(quán)，包(bāo)括周(zhōu)报直接抄送刘(liú)强(qiáng)东，能参加高(gāo)级别(bié)的(de)高(gāo)管会议，一般至少由业务部门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒(méi)体(tǐ)报道，刘(liú)强(qiáng)东在(zài)近几年(nián)开始倚(yǐ)重专业能力强且在(zài)京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂人(rén)际关系的职业经理(lǐ)人，许冉(rǎn)便(biàn)是典型代表(biǎo)。她于(yú)2018年加入京(jīng)东，内(nèi)部人士(shì)认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下(xià)达(dá)的(de)命令”。

　　接手京东零售大(dà)商(shāng)超全渠(qú)道事业群的姚(yáo)彦中，是(shì)京(jīng)东零(líng)售三(sān)个重(zhòng)要品类事(shì)业群(qún)中唯一一个没有离开(kāi)的(de)副(fù)总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评(píng)价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在会上(shàng)说(shuō)真(zhēn)话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的(de)职业经理(lǐ)人，目前担(dān)任(rèn)京东零售生(shēng)活(huó)服(fú)务事(shì)业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将(jiāng)开(kāi)打一(yī)场新的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道(dào)，无(wú)论公告上的CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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