鲨鱼裤和打底裤什么区别，鲨鱼裤跟打底有什么区别ing="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/02/054cc9f708adc0d.jpeg?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-ratio="0.5712963" data-type="jpeg" data-w="1080">

一时之间，ChatGPT火爆出圈。写得了代码(mǎ)、作得了(le)诗(shī)，甚至(zhì)还(hái)能完成(chéng)学(xué)术论文，“小能(néng)手(shǒu)”ChatGPT引起了各行各业的无限(xiàn)遐想。如果将ChatGPT应用金融(róng)行业，会有哪些可能(néng)性(xìng)呢？21世(shì)纪经济(jì)报道记者就此向金融从业人员(yuán)发起采访后(hòu)发现，答案主(zhǔ)要集中在(zài)以下几(jǐ)个(gè)方面：写企业宣传稿、写研报、做客(kè)服、做催(cuī)收、营销、专业分析(xī)等(děng)。对于ChatGPT在金融领域的(de)应用，有人充(chōng)满了期(qī)待，有(yǒu)人并不乐(lè)观，也有人表示担忧。

率(lǜ)先落(luò)地于哪些金融(róng)场景“生(shēng)命的舞台上(shàng)，我们都是基因(yīn)的载体”、“如(rú)果说基(jī)因给我们的生命带来(lái)了(le)基(jī)础，那亲情便(biàn)是对生命的(de)深(shēn)刻赋予。它不由基因驱(qū)使，而是一种(zhǒng)慷慨(kǎi)的(de)选择(zé)”，这两句诗充满浪漫主义色彩，从生命的(de)角度对(duì)亲情做出了(le)不(bù)一样的(de)阐述。如果不透露答案(àn)，你(nǐ)能想到这是聊(liáo)天机器(qì)人ChatGPT所写吗(ma)？最近(jìn)，招(zhāo)行信(xìn)用卡(kǎ)在官方微信公众号发布了名(míng)为(wèi)《ChatGPT首(shǒu)秀金融界 ，招行(xíng)亲情信用卡诠释(shì)“人生(shēng)逆旅，亲情无价”》的推文(wén)，这两句(jù)诗正是出(chū)于此(cǐ)。据了(le)解，这(zhè)是金融(róng)行业首次尝试于ChatGPT大胆生(shēng)产(chǎn)宣(xuān)传稿(gǎo)件。不过，这并不能严(yán)格算是ChatGPT的独立(lì)作品，而(ér)是朱(zhū)明(míng)杰博士等AI专家与招行信用卡合(hé)作(zuò)的结果。招行(xíng)信用卡从客户需求出发，对内(nèi)容生产、金融产品与合作伙伴生态，实践了自己的思考(kǎo)和理(lǐ)解；AI专家们(men)则从AIGC（AI Generated Content，即利(lì)用人工智(zhì)能技(jì)术来(lái)生成内容(róng)）模(mó)型生成特性(xìng)的角度出(chū)发，展开了有趣(qù)、有意义的实验。有(yǒu)金融业人士笑称，“以后写(xiě)不(bù)出(chū)材(cái)料，也(yě)许可以问(wèn)一问(wèn)ChatGPT。”实(shí)际上，还真(zhēn)的有人这(zhè)么做了。为测试ChatGPT能(néng)否用于研究报告撰写，财(cái)通(tōng)证券(quàn)李跃博团队采用(yòng)ChatGPT撰写了(le)一篇医美(měi)行业研究(jiū)报告。据(jù)该团队介(jiè)绍，“从过程来看，搭建报(bào)告(gào)框(kuāng)架、生(shēng)成文字(zì)并翻译共(gòng)花(huā)费约1小时。从(cóng)结(jié)果(guǒ)来看，不可否认的是(shì)，ChatGPT在(zài)文字表意(yì)、标题撰写(xiě)等(děng)方面(miàn)均(jūn)具有较高水平，但采用该(gāi)种直接生成+翻译模式形成(chéng)的报告仍具有(yǒu)以下问题：在标点和术语方面存在明显错误(wù)、无法得知引用(yòng)数(shù)据来源及可靠性、部分复杂(zá)语句翻译后表意不清晰(xī)。”除内(nèi)容(róng)创(chuàng)作之外(wài)，金融从业(yè)者(zhě)对(duì)ChatGPT在(zài)其他方面的应(yīng)用也有所期待。“ChatGPT可能率先(xiān)在客服产(chǎn)品咨询知识(shí)库等方面(miàn)应(yīng)用，比如，用在营销(xiāo)、运营领(lǐng)域(yù)，用于宣传、接待以及内容生成。在技术门槛(kǎn)下(xià)降后，将(jiāng)会(huì)出现垂类领(lǐng)域的ChatGPT，如风险、运营态势评估(gū)，专业分析等。”有银行金融科技负责人(rén)向记者(zhě)直言，若是有成熟的ChatGPT，也(yě)许会考虑购买相关服务。在众(zhòng)多的(de)畅想(xiǎng)中，应(yīng)用(yòng)于银行客服被(bèi)提及得更多。有(yǒu)人认为，“当(dāng)前的电子(zi)客服，并(bìng)不能称得上是人工智能，能把天聊死。”对于这一(yī)点，某金(jīn)融科技公(gōng)司(sī)技术专家(jiā)告(gào)诉(sù)21世(shì)纪经(jīng)济(jì)报道记者，“智能语音、智能客服、智能催(cuī)收都(dōu)是ChatGPT在金(jīn)融上(shàng)很好的落地点，能聊得下去，比(bǐ)现在这种AB判断的(de)智能语(yǔ)音要更贴近现实一些 。”中(zhōng)关(guān)村科金技术副(fù)总裁张杰在接(jiē)受21世纪经济(jì)报道记者采访时表示(shì)，ChatGPT的能力(lì)可以分成chat和(hé)GPT两部分，即上层的(de)对话能力(lì)和(hé)底层(céng)的大规模(mó)语言模型能(néng)力。关于对话(huà)能(néng)力，在金融(róng)领(lǐng)域对话的(de)应用场景(jǐng)会很多，比如(rú)：外呼营销、客(kè)服中(zhōng)心、员工培训、线上营业(yè)厅(tīng)等。张杰指出，关于(yú)语言(yán)模型能力，除了生成(chéng)对话(huà)、生成图片外，还带来的一个惊喜，就(jiù)是涌现(xiàn)出了思维链推(tuī)理(lǐ)能(néng)力，在提示下它可(kě)以将复杂(zá)的任(rèn)务分(fēn)解成(chéng)一(yī)步步的子任务。这就(jiù)大(dà)幅拓展了(le)AI的应(yīng)用范围，除了替代简单重复的体力劳动，还能替代简单重复的脑力劳(láo)动、辅助(zhù)做一些复杂的脑力劳(láo)动、创造(zào)性工作(zuò)。比如：营销(xiāo)文案撰写(xiě)、根(gēn)据文章自动配(pèi)图。

关注(zhù)ChatGPT的安全性(xìng)、可靠性“ChatGPT可以用，但(dàn)不(bù)是直接用(yòng)”、“ChatGPT也有(yǒu)一些风险，就看怎么用，交互的内容可能会变得不可(kě)控”、“ChatGPT远远没(méi)有达到可以应用这个程度，因为还在摸索”......当真(zhēn)正谈论起ChatGPT在金融(róng)场(chǎng)景下的应用，无(wú)论是(shì)银行，还是科技公司，都(dōu)表现出了十分谨慎(shèn)的态度。

ChatGPT上(shàng)线于2022年11月底，一经推出就在社交媒体走红。瑞银(yín)集团(tuán)发(fā)布研(yán)报称之为“史上增(zēng)长最快的消费者应用”，5天(tiān)注册用户就超100万，月活破亿仅(jǐn)用了2个多月。

2月7日(rì)，ChatGPT官方网站表示，“许多人在最(zuì)近一小时内(nèi)蜂拥而至我们的网站，但我们的网络资(zī)源是有(yǒu)限的。”在网上，有人向ChatGPT提问(wèn)——银行业如何才能最好地使用 ChatGPT 技术？

对(duì)此，ChatGPT回(huí)答称：银行业可以通(tōng)过多种(zhǒng)方式使用(yòng) ChatGPT 技术来改善运营(yíng)并为(wèi)客户提供更好的服务。例如，ChatGPT 可用于(yú)自动(dòng)化客户(hù)服务任(rèn)务，回答(dá)常见(jiàn)问题或提供有(yǒu)关(guān)产(chǎn)品(pǐn)和服务的详细信息。

这(zhè)可(kě)以让(ràng)客户服务(wù)代表(biǎo)腾出(chū)时(shí)间专注于更复(fù)杂或(huò)高价值的任务，从(cóng)而(ér)提(tí)高(gāo)整(zhěng)体效(xiào)率(lǜ)和客户(hù)满意度(dù)。此外(wài)，ChatGPT 可(kě)用于从大量(liàng)数据(jù)中生成见解和分析，使银行(xíng)能够(gòu)快速轻(qīng)松地(dì)获得对其运营的宝贵见解(jiě)，并做出更(gèng)明智(zhì)的决策(cè)。

未来，ChatGPT 技术可能会变得更加强(qiáng)大和通用，从而(ér)使银行(xíng)能够(gòu)将其(qí)用于更广泛的任(rèn)务和(hé)应用程序。

张杰强调，“在金(jīn)融应用场景(jǐng)下不是简单的(de)闲聊，机器人不仅要模拟真(zhēn)人回复，还要有领域知识的注入，要(yào)兼顾答案的准确性和可控性，不能‘一本正经地胡说八道’”。

从ChatGPT撰写(xiě)的(de)医(yī)美(měi)行业(yè)研究报告也不难(nán)看出(chū)，该技术还(hái)有待完善，或者(zhě)说(shuō)还不能(néng)独(dú)立使用，而是需要人工配合(hé)。一位(wèi)银行(xíng)的(de)技术负(fù)责(zé)人向21世纪(jì)经济报道记者表示，“ChatGPT在金融场景(jǐng)的应用真正(zhèng)落(luò)地，也(yě)许还需(xū)要2-3年之久。”

正如ChatGPT 所说(shuō)，ChatGPT等人工智能语言模型(xíng)无(wú)疑是一项重要的科(kē)技成(chéng)果(guǒ)，但同时面临着(zhe)一些挑战和风险。据其所言，ChatGPT是基于(yú)巨大(dà)的数(shù)据集训练(liàn)出来的，这(zhè)意(yì)味着它在回答问题可能存(cún)在偏见和(hé)错误(wù)；ChatGPT 以及其(qí)他类似的(de)模(mó)型可能被用于恶劣的，例(lì)如传播虚假(jiǎ)信(xìn)息和滥(làn)用(yòng)个人(rén)信息。

虎符智(zhì)库(kù)研(yán)究员李建平告诉记者，如同其他人工智能模型一样，ChatGPT是把双(shuāng)刃剑，既可以是(shì)提升效率的工具(jù)，解答人们的各种问题、创造(zào)出大学水平论(lùn)文，甚至编(biān)写代码(mǎ)。同时也可能被(bèi)绕过安全(quán)机制，用于实施有害(hài)的活动。

比如，对网(wǎng)络(luò)安全(quán)行业来说，既可以用(yòng)来(lái)编写(xiě)网(wǎng)络钓鱼、生成恶(è)意软件(jiàn)、开展社工攻击，也成为(wèi)网络防御者(zhě)的有力(lì)工(gōng)具。因此，我们(men)看到(dào)ChatGPT相继被不(bù)少(shǎo)机构封禁（Stack Overflow、高校、顶(dǐng)级(jí)协会等），部分原因是(shì)模型目前(qián)仍然会(huì)生成(chéng)一(yī)些虚假(jiǎ)错(cuò)误(wù)内(nèi)容，并且难以辨别。对于如何规(guī)避ChatGPT所带来的安全问题，他(tā)认为，从安全防护的(de)角度来看，ChatGPT的运营机构需采(cǎi)取针(zhēn)对性(xìng)的应对(duì)措施。对ChatGPT等类似模型进行培训(xùn)，标(biāo)记(jì)恶意的活(huó)动和恶意代码，避免其向恶(è)意(yì)人员提供；同时(shí)对ChatGPT设置(zhì)难以绕(rào)过(guò)护栏，提(tí)升恶意人员利用其生(shēng)成恶意内容、开展恶(鲨鱼裤和打底裤什么区别，鲨鱼裤跟打底有什么区别è)意(yì)活动的门槛。

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