4月20日(rì)，宝马MINI冲上微博(bó)热搜，引(yǐn)起网(wǎng)友(yǒu)热议。

有网友发微博爆(bào)料称，在上海车展宝马MINI展台(tái)参观时，展台(tái)工(gōng)作人(rén)员(yuán)拒绝给中国访客发放冰淇(qí)淋，宣(xuān)称已经没了。但外国访(fǎng)客来领时，不仅拿(ná)到了冰淇(qí)淋，工作人员还很贴心地教他们如何食用！

网传视频显示，两名女(nǚ)性工作人员(yuán)在(zài)展(zhǎn)台发(fā)放冰淇淋，对于前去询问冰(bīng)淇(qí)淋(lín)的中(zhōng)国访客拒绝提(tí)供，表示冰淇淋已发放完(wán)。

随后一(yī)名外国(guó)访(fǎng)客上(shàng)前询问，工作人员通过简(jiǎn)单交流后(hòu)，从保温箱里取出(chū)一(yī)盒冰淇淋(lín)给到(dào)对方(fāng)。现场有(yǒu)访客对该行为表示(shì)质疑(yí)后，一(yī)名男性工作人(rén)员(yuán)上前将(jiāng)放置冰淇淋(lín)的保温箱抱走，该(gāi)视频(pín)上传网络后引(yǐn)发众多网(wǎng)友不满。不少网友纷纷谴责其(qí)"冰(bīng)淇淋只给(gěi)外国人"，是区别对待。

宝(bǎo)马mini就“不给中国人冰(bīng)淇淋(lín)”事件道歉，称(chēng)工作(zuò)人员(yuán)失职，会加强内部培(péi)训。

4月20日，MINI中国发布微(wēi)博(bó)道歉，全文如(rú)下：

MINI发起的(de)“上海(hǎi)车(chē)展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一(yī)份甜蜜。因我们内部管理不细(xì)致和(hé)工(gōng)作(zuò)人员失职引(yǐn)起了大家(jiā)的不愉(yú)快。对此我们(men)真心道歉！我(wǒ)们(men)检讨自(zì)己并改善管(guǎn)理、加强(qiáng)内部培(péi)训，努(nǔ)力(lì)为每位(wèi)朋友提供(gōng)好的服务(wù)和体验(yàn)。再次真(zhēn)诚向(xiàng)各位道歉！

对于上述回应，有(yǒu)网友(yǒu)表示(shì)质疑(yí)，“连个正式的公文格式(shì)都没王宝强学历，王宝强不是84年的吗有，差(chà)评(píng)！”“这种事情还需要培训？”；也有(yǒu)网友建(jiàn)议，“不(bù)能重(zhòng)新免(miǎn)费送么？”

车展冰淇淋最(zuì)低35元一杯

相关微(wēi)博(bó)已不可见

据外卖(mài)平台显示，该(gāi)品(pǐn)牌在上海有(yǒu)10余家门店，其中售卖的冰淇淋(lín)有(yǒu)两(liǎng)种，分(fēn)为单球和(hé)双球(qiú)，售价分(fēn)别为(wèi)35元和(hé)50元。有记者联系该冰淇淋所属(shǔ)的上海珍肴电子商务有限(xiàn)公司，一工作人员得(dé)知询(xún)问此(cǐ)事(shì)后，立即挂断(duàn)了电话(huà)。

随(suí)后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到(dào)了一些关于Luneurs的(de)视频，舆论和(hé)报(bào)道，我(wǒ)们感到(dào)十分遗憾，并在第(dì)一时间展开了调查，在此我们想(xiǎng)澄清一个事(shì)，Luneurs品牌未参(cān)与上海王宝强学历，王宝强不是84年的吗车展期间(jiān)宝(bǎo)马旗下Mini品(pǐn)牌活动的任何(hé)现场运营(yíng)，我(wǒ)们是仅提供冰淇淋产品(pǐn)的供应方(fāng)。视频中出现的两位工(gōng)作人员及其具体服务并非由我(wǒ)方(fāng)负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉(qiàn)，称(chēng)会改善管(guǎn)理、加强内(nèi)部培训。但就在当(dāng)天下午，上海车展(zhǎn)现场目(mù)睹一名(míng)女主播与宝马MINI展(zhǎn)台方发生激(jī)烈争执，后被强行带离现场。

保(bǎo)安提(tí)到“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把(bǎ)人带下去好好聊(liáo)一下”。早先的直播画面显(xiǎn)示，女主播与MINI展台保安沟通称被展台工作人员(yuán)推了(le)一下，要求(qiú)该工作人员道(dào)歉(qiàn)，保(bǎo)安提(tí)到(dào)“现在展商禁止(zhǐ)直播(bō)”“把人带(dài)下去好(hǎo)好聊(liáo)一(yī)下”。

后保安打开黑伞、拉(lā)开黑布，叫来了展馆多名(míng)保安(ān)，将女主(zhǔ)播强(qiáng)行带离现场。现场十分混乱，女主播的手(shǒu)机(jī)和稳定器也摔落在地。

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