11月29日，滴滴出行再度回应(yīng)日前(qián)的服务异(yì)常(cháng)称(chēng)，目(mù)前，滴滴App的(de)所有服(fú)务已经全(quán)部恢(huī)复。经28日启动了内部复盘调查(chá)，初步(bù)确定，这(zhè)起银耳越黄越好还是越白越好，干银耳为什么越放越黄(qǐ)事故(gù)的起因是底层系(xì)统软(ruǎn)件(jiàn)发生故障，并非网传的“遭受攻(gōng)击”，后续将深(shēn)入开(kāi)展技术风(fēng)险隐患排查和升级(jí)工作，全面保障(zhàng)服(fú)务(wù)稳定性(xìng)，尽最大努(nǔ)力避免类似事故再发生(shēng)。

银耳越黄越好还是越白越好，干银耳为什么越放越黄 title="imagefile" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/11/f5e8f8e4d984669.jpeg?imageMogr2/thumbnail/!1586x1166r%7CimageMogr2/gravity/Center/crop/1586x1166/format/webp/quality/80" data-backh="425" data-backw="578" data-height="583" data-imgfileid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月27日(rì)晚间到(dào)28日(rì)上(shàng)午，多位用户反映滴滴出行App异常，包括(kuò)页(yè)面无法打开、发单失败(bài)、多扣费、司(sī)机无法接单(dān)等等。官方在此前的回应中称(chēng)，如(rú)因系统故(gù)障导致(zhì)的费用支付异常、多扣(kòu)费(fèi)等问题，会在(zài)事故处理结束后统一结(jié)算补偿。针对有司(sī)机师傅反馈接到乘(chéng)客后无(wú)法开始行程和计(jì)费，平台后续会根据(jù)行(xíng)程计(jì)算和补(bǔ)发(fā)车费(fèi)。

另外(wài)南都(dōu)记者留意(yì)到(dào)，因受到(dào)司机端后台崩溃影响，有网友晒出一张(zhāng)账(zhàng)户余额截图，称“某(mǒu)司机收(shōu)入超(chāo)690亿元”，滴滴方面告诉(sù)南(nán)都记者(zhě)，经过核查证实该图(tú)是PS伪造(zào)的谣言。恳请大家不造谣、不传谣(yáo)。

针对日前(qián)还有报(bào)道提(tí)到，部分司机开(kāi)始(shǐ)提现，因怕系(xì)统问题导(dǎo)致自己账(zhàng)号出问题(tí)被注(zhù)销。滴(dī)滴(dī)出行方面回应(yīng)南都记者称，“经核查，目(mù)前司机账号及提现功能一切正(zhèng)常，广(guǎng)大(dà)司机师傅(fù)们无需担心。滴滴(dī)平(píng)台是每周(zhōu)二提现，服务等级高的司机可(kě)每(měi)天提现。据多个司机群聊天显示，不少滴(dī)滴司机都表示自己提现成功了。恳请大家(jiā)不造谣、不传谣。另外(wài)，司(sī)机师傅们关心受影响的相关奖励、费(fèi)用异常、口(kǒu)碑值（包括出行分(fēn)）等，也(yě)会尽快陆续恢(huī)复和(hé)补发(fā)。”

11月29日，滴滴(dī)出行就此次故(gù)障再次致歉，称各项服务恢复的同时，滴滴已在28日启动了内部复(fù)盘调查。初步确定，这起(qǐ)事故的起因是底(dǐ)层系(xì)统软件发生故障(zhàng)，并非网传的“遭受攻击”。滴滴表示，后(hòu)续将深入(rù)开展(zhǎn)技术风(fēng)险隐(yǐn)患排查和升级(jí)工作(zuò)，全面(miàn)保障(zhàng)服务(wù)稳定性，尽最大(dà)努(nǔ)力(lì)避(bì)免类(lèi)似事故再发生。目前，滴滴App的所有服务已(yǐ)经全部(bù)恢复。因这起事(shì)故造成的困扰和问题，滴(dī)滴正在加快妥(tuǒ)善解决。

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