无需(xū)出镜，无(wú)需准备话术与文(wén)案，更不(bù)用苦心探索个(gè)人风格，手(shǒu)机一(yī)开，直接坐等入账，这样的带货副业你(nǐ)心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播(bō)带货”，这便是(shì)大多“培(péi)训老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细想便能(néng)找到(dào)其中的(de)端倪(ní)——谁来(lái)负(fù)责选品？谁来进行(xíng)商品讲解与(yǔ)实物体(tǐ)验(yàn)？直播带(dài)货业态(tài)自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与(yǔ)消(xiāo)费者拉(lā)近(jìn)距离，并缩短了交易链路，但(dàn)当前提要素(sù)消失，直播带货似乎失去了其存在的意义(yì)，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无(wú)人直播(bō)带货(huò)不仅实(shí)实在在地于角落(luò)中发展(zhǎn)了(le)起(qǐ)来，并且形成了一套灰(huī)色的(de)产业链，与平(píng)台(tái)间玩起了你(nǐ)追我就躲(duǒ)、你(nǐ)封我重开的猫(māo)鼠游戏。在(zài)微博、小红书及知乎(hū)等公共平台上，都充(chōng)斥着售(shòu)卖“无(wú)人直播带(dài)货教程”的广告。但宣传话(huà)术中(zhōng)的漏洞(dòng)及对监管风险的闭(bì)口不谈，几乎都暗(àn)示(shì)着，合(hé)理合规(guī)的无人直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下(xià)简称“无人(rén)直播”）从萌芽发展(zhǎn)至(zhì)今大约经历了(le)一(yī)年左右的时间，由于(yú)内(nèi)在运作逻辑基本一致，技术(shù)上没有(yǒu)太大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等(děng)多个平台(tái)全(quán)面(miàn)开花，其中(zhōng)抖音由于覆盖年龄层广，成为了无(wú)人直播的(de)重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播在(zài)抖音实(shí)践的具(jù)体(tǐ)流程进行(xíng)了拆解。首先在(zài)选品上，相(xiāng)对正式(shì)主(zhǔ)播与(yǔ)品牌自(zì)播的诸多考虑(lǜ)，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴(bào)——大多专注于中老(lǎo)年服饰与(yǔ)食品赛道(dào)，其选(xuǎn)品(pǐn)共通(tōng)点(diǎn)是客单价(jià)低(dī)且为生活(huó)刚需(xū)。在某“教学课程(chéng)”中，着(zhe)重提到(dào)了该年龄层(céng)受众对(duì)互联网的(de)了解度较低，不易识破镜头对(duì)面并非真(zhēn)人，且他们不熟(shú)悉退货流(liú)程，退(tuì)货(huò)率相(xiāng)对更低。

在货源问(wèn)题上，无人(rén)直播的发展的确具(jù)有先(xiān)天优势(shì)。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音自(zì)带的(de)“抖音精选联(lián)盟”本(běn)身就拥有丰(fēng)富(fù)的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗(chuāng)挂在(zài)直播间售卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣金，这也是无人直播盈(yíng)利的底层逻(luó)辑。

解决(jué)了(le)选品与(yǔ)货源问题，开播前(qián)多发(fā)几条与带货品类相关的短视频，让算(suàn)法熟悉(xī)账号(hào)的受(shòu)众，就(jiù)可零门槛开启无人直播。据了(le)解(jiě)，无人直播的发展经历了(le)“无(wú)人直播”与“半(bàn)无人直播”两(liǎng)个阶段，两者均(jūn)依赖软件(jiàn)实施，其核心在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流(liú)的无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者链(liàn)接与(yǔ)投(tóu)射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下(xià)载(zài)好他人完成的(de)直(zhí)播(bō)，再抓取到OBS中进行简单的(de)编辑，并(bìng)在直播伴侣(lǚ)进(jìn)行篇幅调整后(hòu)，利用其虚(xū)拟摄像头便可开启直播。其中“编(biān)辑”的重点(diǎn)在(zài)于加(jiā)上多个干扰式(shì)的(de)视频，调低透明度(dù)，躲避平(píng)台官方的审(shěn)查。

进入半无人直播阶(jiē)段(duàn)，工具与软件都进一(yī)步升级，对于消费者的(de)迷惑性也更强。上述的操作虽然是人工(gōng)操作(zuò)，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进(jìn)行二度(dù)干预；但半无人(rén)直(zhí)播在绿幕(mù)直播软件的(de)支持下，真人随时可以入(rù)镜，让(ràng)带货效果看起来更(gèng)逼(bī)真，同时也让(ràng)平台(tái)的(de)处罚(fá)判定精确(què)度大大降(jiàng)低(dī)。

在软件(jiàn)的相互(hù)配合下，一(yī)个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环(huán)”，达人选(xuǎn)择的带货视频(pín)将一(yī)直(zhí)播放，只要用户下(xià)单便可坐(zuò)收佣金，唯一需要注意的(de)就是以(yǐ)各种手段逃避平(píng)台(tái)的监管，因此近(jìn)期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的(de)追捧(pěng)，甚至有人花高(gāo)价购(gòu)买课程学习，但(dàn)并(bìng)没有(yǒu)得到太好的(de)反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评论区多(duō)次(cì)重复也毫无反应的(de)“主(zhǔ)播”，怎么都没有实(shí)实在在的互动(dòng)性(xìng)真(zhēn)人带货(huò)来得(dé)有感染(rǎn)力。

“幽灵(líng)带货”隐匿(nì)教学骗局

当无人直播(bō)被炒作为“下一个风口”，自然带着(zhe)强(qiáng)大(dà)的诱(yòu)惑力吸引了一个个投(tóu)机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关(guān)键词，立刻能找到多个宣传“无人直(zhí)播带货课程”的(de)账号，且定价几乎都集中(zhōng)在四(sì)位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的话术基本(běn)集中在“无门槛、无成本(běn)，有空就能(néng)做”，暗示性(xìng)地指向(xiàng)了学生与宝妈群体——而打开相(xiāng)关的投诉(sù)页(yè)面(miàn)时(shí)，的确受害者也多(duō)为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要指向(xiàng)三个类(lèi)型(xíng)。

“货不(bù)对(duì)板(bǎn)”，明面教(jiào)“无人直回族女人为什么离婚少播”，实则传授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用户(hù)表示自己交了几千元的学(xué)费(fèi)，拿到(dào)了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面(miàn)只(zhǐ)教了基(jī)础(chǔ)的剪辑技巧和(hé)流量引导方式(shì)，所(suǒ)谓的“直(zhí)播(bō)课程”对无人直播的细(xì)节(jié)要么避重(zhòng)就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大(dà)致的直播方式，但学(xué)员实践的账号迅速被封，且无(wú)人为此(cǐ)售后。部分课程的确把所谓的教程细节发了出来（具(jù)体集中在如(rú)何逃避(bì)平台监管），并且大致做到(dào)了“包教(jiào)包会”，但让学员在平台的监管铁(tiě)拳之下打游击战，被(bèi)封了就重(zhòng)开，重开(kāi)了(le)接着被封。有(yǒu)学员表示(shì)，自己跟(gēn)着(zhe)教(jiào)程大致学(xué)会了(le)如(rú)何(hé)开直播，但被迅(xùn)速识别不合规，试一次被封一次(cì)——然而这(zhè)种本(běn)质就违规的课(kè)程(chéng)并没有任何售后(hòu)可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不(bù)满(mǎn)意(yì)无(wú)理由退款(kuǎn)”，但拿了钱(qián)直(zhí)接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸引到(dào)众多的投(tóu)机者(zhě)，“老(lǎo)师”当(dāng)然有自己的套(tào)路。《知识经(jīng)济(jì)》联系到的一(yī)位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要(yào)准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便(biàn)可(kě)直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率地发(fā)学生(shēng)的利(lì)润截图，搭配“给自己一点生活(huó)的底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋(qū)势”等游说话术，看上去极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你用他们教(jiào)的话术试图(tú)在直播间引导他(tā)人，实际上自己也被(bèi)“老师”的话术所引(yǐn)导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事(shì)实上(shàng)，目前的无人直(zhí)播本身(shēn)就(jiù)是在灰色(sè)边(biān)缘游荡的产(chǎn)物，传授(shòu)这种手段亦是(shì)违规的，“学费(fèi)”被(bèi)骗更(gèng)是无处说理。当做(zuò)好投机打算的那一刻，就应该有竹篮(lán)打水一场空的心理准备。

平(píng)台出手(shǒu)

一旦(dàn)无人(rén)直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在(zài)，平(píng)台(tái)内部(bù)的(de)稳(wěn)定生态以及(jí)外部(bù)的口(kǒu)碑都(dōu)将受到重大(dà)影响。

最直接的(de)后果是(shì)侵(qīn)犯(fàn)平台(tái)内真人主播的合法(fǎ)权益，打(dǎ)击直(zhí)播的积极性。目前无人直播普遍存在着盗用他(tā)人视频来直(zhí)播的现象(xiàng)，对于被盗播的(de)真人主播而言，不仅(jǐn)要(yào)为自己所带货(huò)的产品负责，还(hái)在不知情的情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直(zhí)播(bō)没(méi)有信用(yòng)保(bǎo)障可言，一旦商品出(chū)现问题(tí)，真人主播的信誉也将连(lián)带受(shòu)到影响。与此同时，频(pín)繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于(yú)平台本身而言，内部的直播生(shēng)态将被破坏(huài)，虚假售卖(mài)等乱象横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类重度依赖直播带(dài)货(huò)、货源更(gèng)独立的平台，无人直播将严重影(yǐng)响带(dài)货(huò)的互动性与交流感，付款不发(fā)货、货不对板等问(wèn)题将大(dà)大影响(xiǎng)消费者的消费(fèi)体验；对于抖音(yīn)一类短视频(pín)起家的平台，无人直播让消费者的售前(qián)售后都无法(fǎ)获(huò)得保障(zhàng)，对平台的信任度降低，不利于其电商(shāng)业务的进一步(bù)发展。

对(duì)于无人直播存在的乱(luàn)象(xiàng)，目前尚(shàng)未有平台发布系统(tǒng)化的惩处条例(lì)，但对相(xiāng)关违(wéi)规情(qíng)况(kuàng)均进行了(le)细(xì)化的(de)处理，大致分(fēn)为违规警(jǐng)告(gào)与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在(zài)抖(dǒu)音，若(ruò)检测出直播中存在(zài)音频循(xún)环、话术利益诱导等(děng)情况(kuàng)，都(dōu)将判定其为违规行为，并及(jí)时断播。多(duō)次违规后，直(zhí)播间将存(cún)在被封(fēng)禁的风险，甚(shèn)至该账号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行为规范(fàn)》，亦体现出其加强打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则(zé)重在处罚使用(yòng)无人直播(bō)的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为(wèi)进行举报，若(ruò)检测出(chū)相关违规行为，店家将被扣除信(xìn)誉分，严重(zhòng)者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直播的(de)监管(guǎn)仍然(rán)趋严。若未(wèi)来能有(yǒu)针对性的条例或处理(lǐ回族女人为什么离婚少)办法实施，也(yě)许将有助于更(gèng)高效(xiào)地(dì)肃清乱象。

无人(rén)直播的(de)未(wèi)来方(fāng)向

目前的无人直播，似乎浑身(shēn)都(dōu)写满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其根本(běn)，是由于其(qí)被投(tóu)机滥用(yòng)，以损害他人(rén)利益为前提来(lái)攫取利益。无人(rén)直播本身也许并非是不可为(wèi)的方向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的(de)今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所接纳(nà)，并投(tóu)入到实际应(yīng)用中。虚(xū)拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦(xī)等都(dōu)曾现身直(zhí)播间带货，不仅满足了用户(hù)的新鲜(xiān)感，开播时间长、人设(shè)稳定且干货丰富的特(tè)质让销量连(lián)连增长，为数字产业与电(diàn)商融(róng)合展现出了优秀的范本。未来的无人直(zhí)播若能与数字技术相结合，也许将(jiāng)呈现(xiàn)出一个更完整的雏形(xíng)。虚(xū)拟人在幕前带货，人(rén)工(gōng)智能则可作为(wèi)客服(fú)提供(gōng)服务。不仅更高(gāo)效和精准，还能(néng)升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高(gāo)与对(duì)技术(shù)条(tiáo)件的要求，都(dōu)预示(shì)着(zhe)该产业(yè)的成(chéng)熟(shú)还(hái)非(fēi)常(cháng)需要时间。如今已(yǐ)经有公司(sī)对(duì)此进行(xíng)尝试，但在虚拟人(rén)的背(bèi)后，选品与货源问题仍(réng)然需要(yào)真人斟酌(zhuó)；同时虚(xū)拟人的灵活度(dù)与交互能力，目前尚(shàng)且无(wú)法(fǎ)达到真人的水准。因此全自动的无人(rén)直播虽(suī)然(rán)前景(jǐng)可观，但要想合规地正(zhèng)式进入市场，仍然(rán)任重道(dào)远。

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