无需出镜，无(wú)需准备话(huà)术与(yǔ)文案，更(gèng)不用苦心探索个人风格，手机一开，直接坐(zuò)等入账，这样的带货副业你心动了吗？打(dǎ)开香水闻多了会致癌吗，女士公认10大好闻的香水搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带货(huò)”，这(zhè)便是(shì)大多“培训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细想便能找到其(qí)中(zhōng)的(de)端倪(ní)——谁来(lái)负责(zé)选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与(yǔ)实物体(tǐ)验？直播带(dài)货(huò)业(yè)态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致的互(hù)动感与消费者(zhě)拉近距离，并缩短(duǎn)了交易链路，但当(dāng)前提要素(sù)消失，直(zhí)播带货(huò)似乎失去了其存在的意义，消费(fèi)者也无法获得任何保障。

事实(shí)上，无人直播带货不仅实实在在地于角落中发展了起来，并且(qiě)形成(chéng)了一套灰色的产(chǎn)业(yè)链，与平台间玩起了你追我就躲(duǒ)、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及(jí)知(zhī)乎(hū)等公共平台上，都充斥(chì)着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传(chuán)话术中的漏洞及(jí)对监(jiān)管(guǎn)风险的(de)闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理合规的无人直(zhí)播仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人直播带货（以下简(jiǎn)称(chēng)“无人(rén)直播”）从萌芽发(fā)展至(zhì)今大约经历了(le)一年左右(yòu)的(de)时间，由于内在运作逻辑基本(běn)一(yī)致，技术上(shàng)没有太(tài)大的门槛(kǎn)，如(rú)今在抖音(yīn)、微信视频(pín)号、淘宝等多(duō)个平台全面开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无人直播(bō)的重要(yào)落脚地。

《知识经济》对(duì)无(wú)人(rén)直(zhí)播在抖音(yīn)实(shí)践的具体流程(chéng)进行了拆(chāi)解。首先在选品(pǐn)上，相(xiāng)对正式主播与品牌自(zì)播的诸多考虑，无人直播显得简单粗(cū)暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道(dào)，其(qí)选品共(gòng)通(tōng)点是客单(dān)价低(dī)且为生(shēng)活刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着重提(tí)到了该年(nián)龄层受众对(duì)互联网的了解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且(qiě)他们(men)不熟悉退货流程(chéng)，退货率(lǜ)相对更低。

在货源问题上(shàng)，无人直播的(de)发展的确具(jù)有先天优(yōu)势(shì)。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥(yōng)有丰富的产品品类(lèi)，只需(xū)将相应商品添加(jiā)到橱窗挂在直(zhí)播间售(shòu)卖即可(kě)，还能赚(zhuàn)取高(gāo)达20%的佣金，这也是无人直播盈利的(de)底层逻辑。

解决了(le)选品(pǐn)与货源问(wèn)题(tí)，开播前多(duō)发几(jǐ)条与带货品类相关的短视频(pín)，让算法(fǎ)熟悉账号(hào)的受(shòu)众，就可零(líng)门槛开启无人直播(bō)。据了解，无人直播(bō)的(de)发展经历了“无人直播”与“半无(wú)人(rén)直播(bō)”香水闻多了会致癌吗，女士公认10大好闻的香水两个(gè)阶段(duàn)，两者(zhě)均(jūn)依赖软件(jiàn)实施，其核(hé)心在于“抓取已有(yǒu)的直播画(huà)面为(wèi)己所用”。主流的无人(rén)直播(bō)基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑(jí)视频，后(hòu)者链接与(yǔ)投射视频。达人只需用特殊软件(jiàn)下载好他人完成的(de)直播(bō)，再(zài)抓取(qǔ)到OBS中进行(xíng)简单的编(biān)辑，并在直(zhí)播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利(lì)用其虚拟摄像头便可开启直(zhí)播。其中(zhōng)“编辑”的(de)重(zhòng)点在于加(jiā)上多个干扰(rǎo)式的(de)视频，调低透明度(dù)，躲避平台(tái)官(guān)方的审查。

进入半(bàn)无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进(jìn)一步升级(jí)，对于消(xiāo)费者(zhě)的迷惑性也(yě)更强。上述的操(cāo)作虽然(rán)是人工操(cāo)作，但一旦编辑完成便开(kāi)启(qǐ)“挂播”模式，达人(rén)无法编(biān)辑视频进行二(èr)度干预；但半无人(rén)直播在(zài)绿幕直播软(ruǎn)件的(de)支持下，真(zhēn)人(rén)随时可以入镜，让(ràng)带货效果看起来更逼真，同时(shí)也让平台的处(chù)罚(fá)判定精(jīng)确度大大(dà)降低(dī)。

在软件(jiàn)的(de)相互(hù)配(pèi)合下，一(yī)个“直播间”就(jiù)搭建好了，只要设(shè)置了“循环”，达人(rén)选择的带货(huò)视频将一直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一(yī)需(xū)要注意(yì)的就是以各种手(shǒu)段(duàn)逃避平台的监管，因(yīn)此(cǐ)近(jìn)期“幽灵(líng)带(dài)货”受到了狂(kuáng)热的追(zhuī)捧，甚(shèn)至有人花高价购买课程学习，但并没(méi)有得到(dào)太(tài)好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评(píng)论(lùn)区多次(cì)重复(fù)也(yě)毫无反应的“主播”，怎么都没有实实(shí)在在的互动性真人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直播被炒作(zuò)为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强大的诱(yòu)惑力(lì)吸引了一个(gè)个投机者。

在各(gè)平台搜索(suǒ)相(xiāng)关关键词(cí)，立(lì)刻(kè)能找(zhǎo)到多个宣传“无人直播带(dài)货(huò)课程”的(de)账号，且定(dìng)价几乎都集中在四位(wèi)数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一(yī)的(de)话术基(jī)本集(jí)中在“无门槛(kǎn)、无成本(běn)，有空就能做”，暗示性地指向了学生与(yǔ)宝妈群体——而打开相关的投诉(sù)页面时(shí)，的确受害者也多为该(gāi)两者。调查发现(xiàn)，无人直播被曝(pù)光的(de)骗局主要(yào)指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播(bō)”，实则(zé)传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表示(shì)自己交(jiāo)了几千元的学费，拿到(dào)了一个层层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现(xiàn)里面只(zhǐ)教了基础的剪辑技(jì)巧和流量引导方式，所(suǒ)谓的“直播(bō)课(kè)程(chéng)”对无人直播的细节要么避重就轻，要(yào)么巧妙略过，该(gāi)学生(shēng)表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学(xué)员实(shí)践的(de)账号迅速被封(fēng)，且(qiě)无人(rén)为此售后(hòu)。部(bù)分课程的(de)确把所谓(wèi)的教(jiào)程细节发了(le)出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包(bāo)会(huì)”，但让(ràng)学(xué)员在平台的监管铁拳(quán)之下打(dǎ)游(yóu)击战，被(bèi)封(fēng)了就(jiù)重开，重开(kāi)了接着被封。有(yǒu)学员表示(shì)，自(zì)己跟着教程大致学会了如何开直播，但(dàn)被迅(xùn)速识别(bié)不合规，试一次(cì)被封一次(cì)——然(rán)而这种本质就违规的课程并(bìng)没有(yǒu)任何售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连(lián)糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满意无理由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众(zhòng)多的投机(jī)者(zhě)，“老师”当然有自(zì)己的套路。《知识(shí)经济》联系到(dào)的(de)一位(wèi)“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准备好话术(shù)与道(dào)具，“7天内便可直(zhí)接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生活的(de)底气”“赚钱一(yī)定要跟(gēn)对趋势”等(děng)游说(shuō)话(huà)术，看上(shàng)去极(jí)具诱(yòu)惑力。当你(nǐ)在凝望深渊(yuān)，深渊也(yě)在凝(níng)视(shì)着你，当你用他们教的话术试图在直播间引导(dǎo)他人，实际上(shàng)自己(jǐ)也被“老师”的话(huà)术(shù)所引导着——这就是“卖课教学”的本质(zhì)所(suǒ)在。

事实(shí)上，目(mù)前的无人(rén)直播本身就(jiù)是在灰(huī)色边缘游荡的(de)产(chǎn)物，传(chuán)授这种手段(duàn)亦是违(wéi)规的，“学费”被(bèi)骗更是无处(chù)说理(lǐ)。当做好(hǎo)投机(jī)打算的那一(yī)刻，就应该有竹篮(lán)打水一场空的(de)心(xīn)理准(zhǔn)备(bèi)。

平台出手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及外部的(de)口碑(bēi)都将受到重(zhòng)大影响。

最直接的后(hòu)果是(shì)侵犯平台(tái)内真人主播的(de)合法权(quán)益，打击(jī)直(zhí)播的积(jī)极性。目(mù)前无人直播普遍存在着盗用他人视频来(lái)直播的现象，对于被盗播的真人(rén)主播(bō)而言(yán)，不仅要(yào)为自(zì)己(jǐ)所带货的产品负责，还在不(bù)知情(qíng)的情况下替“幽灵直播间”背了(le)锅。无(wú)人直播没有信用保障可言(yán)，一旦(dàn)商品(pǐn)出(chū)现问题，真人主播的信(xìn)誉也将连带受(shòu)到影响(xiǎng)。与此同时，频(pín)繁被盗用(yòng)形象，也将影响(xiǎng)其直播的积(jī)极性。

对于(yú)平(píng)台本身而言，内部的(de)直播生态将被破(pò)坏，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直播带(dài)货、货源更独立的平台(tái)，无人(rén)直(zhí)播(bō)将严重影响带货的互动(dòng)性与交流感，付款不(bù)发(fā)货、货不对板等(děng)问题(tí)将大大影响消费者的消费体验；对(duì)于抖(dǒu)音一类短(duǎn)视频起家的平台，无人直播让(ràng)消费者的(de)售前售后都无法获得保(bǎo)障，对(duì)平(píng)台的信任度降低，不利于(yú)其电(diàn)商业务的进一步发展。

对于无人直播(bō)存在的乱象，目前尚未有平台发布系统(tǒng)化(huà)的惩处条例(lì)，但对(duì)相关(guān)违(wéi)规情况均进行了(le)细(xì)化的(de)处理，大致分为违规警告与(yǔ)封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在(zài)音频(pín)循环(huán)、话术利益诱导等情况，都将判定其为违规行为，并及时断(duàn)播。多次(cì)违规(guī)后，直播(bō)间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度(dù)更新《直(zhí)播行为规范》，亦(yì)体现出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使(shǐ)用(yòng)无人(rén)直播的店家。淘宝(bǎo)支持对(duì)盗播、无人播(bō)等行为(wèi)进行举(jǔ)报，若检测出相关违规(guī)行(xíng)为，店家将(jiāng)被扣除(chú)信誉(yù)分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的态度(dù)可以看到(dào)，对无人直(zhí)播的监(jiān)管仍然(rán)趋严(yán)。若未来能有(yǒu)针对性的(de)条例或处理(lǐ)办法(fǎ)实施，也许将有助于更高效(xiào)地(dì)肃清乱象。

无人直播的(de)未来方(fāng)向

目前的无人直播，似(shì)乎浑身都写满(mǎn)了(le)“不靠谱”三个(gè)字，但究(jiū)其根本，是由于其被(bèi)投机滥用，以(yǐ)损害他人(rén)利益(yì)为(wèi)前提来攫取利益。无人直(zhí)播本身也(yě)许并(bìng)非是不可为(wèi)的方向。

在(zài)数(shù)字产业飞(fēi)速(sù)发展的(de)今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业(yè)所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直播间带货，不仅满足(zú)了(le)用户(hù)的新鲜感，开播(bō)时(shí)间长、人设稳定且干货丰富的(de)特质让销量连(lián)连增长(zhǎng)，为数字产(chǎn)业与电商融合展(zhǎn)现出了(le)优秀(xiù)的范本。未来的无人直播(bō)若能与数字技术相结合，也(yě)许将呈现出(chū)一个更完整(zhěng)的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为客(kè)服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者(zhě)的观看体验。

但门槛高(gāo)、成本(běn)高与(yǔ)对技(jì)术条(tiáo)件的(de)要求，都(dōu)预(yù)示着该产业的成熟(shú)还(hái)非常(cháng)需要时间(jiān)。如今已(yǐ)经有公司对此进行尝试，但在虚拟人(rén)的背后，选(xuǎn)品与货源问(wèn)题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与交互(hù)能力，目前尚(shàng)且无法达到(dào)真人的(de)水准。因此全自动(dòng)的无人直播虽然前景(jǐng)可观，但要想合规地正(zhèng)式进(jìn)入(rù)市场，仍(réng)然任重(zhòng)道远(yuǎn)。

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