交(jiāo)通运输部办公厅、工业和信息化部办(bàn)公厅、公安部办(bàn)公厅、国(guó)家市场监督管(guǎn)理总局办公(gōng)厅(tīng)、国家(jiā)互联网(wǎng)信息办公室秘书(shū)局发(fā)布切实(shí)做好(hǎo)网约车聚(jù)合平台(tái)规(guī)范管理(lǐ)有关(guān)工作的(de)通知，压实企业责任，保障乘(chéng)客和驾驶员合法(fǎ)权(quán)益。督促(cù)网约车聚(jù)合平台(tái)及合作网约车平合公司如实向(xiàng)乘(chéng)客(kè)提供车辆牌照和(hé)驾驶员基本(běn)信(xìn)息(xī)。指导网约车(chē)聚(jù)合(hé)平台及(jí)合作网(wǎng)约(yuē)车平台公司结合各自服务内容，依法建立(lì)健全咨(zī)询服务和投(tóu)诉处(chù)理的首问负责(zé)制度(dù)，及时妥善处理乘客和驾驶员的咨(zī)询(xún)投诉。各(gè)地(dì)有(yǒu)关(guān)部门要根据法定(dìng)职(zhí)责保持打击非法(fǎ)营运高压态势，对存在违法违规行(xíng)为的(de)网(wǎng)约车聚合平台及合作网约车平台公司要公开曝光。

　　各地交通运输、市场监管(guǎn)等部(bù)门要(yào)督促网约车聚合平台(tái)及合作网约车(chē)平台公司落实明(míng)码标价等要求(qiú)，不得以(yǐ)不正当价格行(xíng)为扰乱市(shì)场秩序；督(dū)促网(wǎng)约车聚(jù)合平台不(bù)得干预网约车平台公司价格(gé)行为(wèi)，不(bù)得直接(jiē)参与车辆调度及驾驶员(yuán)管理，维护公平竞争市(古代诗人称号大全全部，古代诗人称号大全诗圣诗仙等shì)场秩序。

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