无(wú)需出镜，无需准备话(huà)术与文案，更(gèng)不用苦心探索(suǒ)个人(rén)风(fēng)格，手机(jī)一开，直接坐等入账，这样的(de)带货(huò)副(fù)业你心动了吗？打开搜(sōu)索(suǒ)引(yǐn)擎，点击“无(wú)人直播(bō)带货(huò)”，这便是大多(duō)“培训老师”所描(miáo)绘的雏(chú)形。

然而细(xì)想便能找到其中的(de)端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行商(shāng)品讲解与实物(wù)体验(yàn)？直播带货业态自(zì)2016年发端以来，靠的就(jiù)是极(jí)致的互动感与消费者(zhě)拉近(jìn)距离，并缩(suō)短了交易链路，但当(dāng)前提(tí)要素消失，直(zhí)播带货(huò)似乎失(shī)去了其(qí)存在的意(yì)义，消费(fèi)者(zhě)也无(wú)法获得任何保障。

事(shì)实上，无人直(zhí)播带货不仅实实在在地于角(jiǎo)落中发(fā)展了起来，并且(qiě)形成了(le)一套灰色(sè)的产(chǎn)业链，与平台间玩起了你追我就(jiù)躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游(yóu)戏。在(zài)微博、小红书及知乎等公共平(píng)台上，都充斥着售(shòu)卖(mài)“无人直播带货教程”的广告。但(dàn)宣(xuān)传话术中的漏洞及对监(jiān)管风险的(de)闭口不谈，几乎(hū)都(dōu)暗(àn)示(shì)着，合(hé)理合规(guī)的无人直(zhí)播(bō)仍有很长(zhǎng)的路(lù)要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式

无(wú)人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今大约经历(lì)了一年(nián)左(zuǒ)右的时间，由于内在运作(zuò)逻(luó)辑基本一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等多(duō)个平台全面(miàn)开花，其(qí)中抖音由于覆(fù)盖(gài)年龄层广(guǎng)，成为了无人直播(bō)的重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对(duì)无(wú)人直播在抖(dǒu)音实践的具体(tǐ)流程(chéng)进行了拆解。首先在选品(pǐn)上，相对(duì)正(zhèng)式(shì)主播与品牌自(zì)播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴(bào)——大多(duō)专(zhuān)注于中老年服饰与(yǔ)食品赛道(dà蝇营狗苟是什么意思 蝇营狗苟下一句o)，其选品共通点(diǎn)是客(kè)单价低(dī)且为生活刚需(xū)。在某(mǒu)“教学课程(chéng)”中(zhōng)，着重提(tí)到了(le)该(gāi)年龄层受众对互联(lián)网(wǎng)的了(le)解度较低，不易识破镜头对面并非真人(rén)，且他们不熟悉退(tuì)货流程(chéng)，退货率相对更(gèng)低。

在货源问题上(shàng)，无人直播的发展的(de)确具有(yǒu)先天优(yōu)势。作为“达(dá)人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联(lián)盟”本身(shēn)就拥有(yǒu)丰富的产品品类，只需将相(xiāng)应商(shāng)品添加到橱窗挂(guà)在直播间售卖即可，还能(néng)赚取(qǔ)高达20%的佣金(jīn)，这也是无人(rén)直播(bō)盈(yíng)利的底层逻辑(jí)。

解决了选品与货(huò)源问题，开播(bō)前(qián)多发几条与带货品(pǐn)类相(xiāng)关(guān)的短视频，让(ràng)算法熟悉(xī)账(zhàng)号(hào)的受(shòu)众，就可(kě)零门槛(kǎn)开启无人直播。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经历了(le)“无人(rén)直播”与“半(bàn)无(wú)人直(zhí)播(bō)”两个阶段，两者均(jūn)依(yī)赖软件实施，其核(hé)心在于“抓蝇营狗苟是什么意思 蝇营狗苟下一句取已(yǐ)有(yǒu)的(de)直播画面为己所用”。主流(liú)的无人直播(bō)基(jī)本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成(chéng)，前者(zhě)编(biān)辑视频(pín)，后者链接(jiē)与投射视频。达人只需用特殊软件下载好他(tā)人完成(chéng)的直播(bō)，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在(zài)直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用其虚拟摄(shè)像头便(biàn)可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的(de)重(zhòng)点(diǎn)在于加上多个干(gàn)扰式的视频，调低透(tòu)明度，躲避平台(tái)官方的审查。

进入半无人(rén)直(zhí)播(bō)阶段(duàn)，工具(jù)与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述(shù)的操作虽然是人工(gōng)操作(zuò)，但一旦编辑完成(chéng)便开启“挂(guà)播”模式，达人无法编辑(jí)视频进行二度(dù)干预；但半无人直(zhí)播在(zài)绿幕直播(bō)软件的(de)支持下，真人随时可以入镜，让带(dài)货效果看起来更逼真，同时(shí)也让(ràng)平台的处罚判定精确度(dù)大大降低。

在软件的相互配(pèi)合下(xià)，一个“直(zhí)播间”就搭建好了，只要设置了“循(xún)环(huán)”，达人选择的带货视频(pín)将一直播放，只(zhǐ)要用户下(xià)单便可坐收佣(yōng)金，唯一需要注意的就是(shì)以各种手段逃(táo)避平台的监管，因此近期(qī)“幽灵(líng)带货”受(shòu)到了(le)狂热的追(zhuī)捧(pěng)，甚至有人花高价购买课程学习，但并没有(yǒu)得到太(tài)好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重(zhòng)复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实(shí)实(shí)在在的互动性真(zhēn)人带(dài)货(huò)来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗(piàn)局

当无人直播被炒(chǎo)作(zuò)为“下一个风口”，自(zì)然带着强大的诱惑(huò)力(lì)吸引了一个个(gè)投机者(zhě)。

在各平台搜索相关(guān)关键词，立刻能找到(dào)多(duō)个宣传“无人直播带货课程”的账(zhàng)号，且(qiě)定价(jià)几乎都集(jí)中在四位数，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的话术(shù)基本集(jí)中在“无门槛、无成(chéng)本，有空(kōng)就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群(qún)体(tǐ)——而打(dǎ)开(kāi)相关的投诉页(yè)面(miàn)时，的确受害者也多(duō)为该两者。调查(chá)发现，无人(rén)直播被(bèi)曝光(guāng)的骗局(jú)主要(yào)指向三个(gè)类(lèi)型。

“货不(bù)对(duì)板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生(shēng)用户表(biǎo)示自(zì)己交了(le)几千元的学(xué)费，拿到了一个层(céng)层(céng)包(bāo)装的精美PPT，但钻(zuān)研完(wán)后发(fā)现里(lǐ)面只教了基(jī)础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导方(fāng)式(shì)，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么(me)避重就轻(qīng)，要么巧(qiǎo)妙略(lüè)过，该学生表示“几千(qiān)块(kuài)打了(le)水漂(piāo)”。

教了大致(zhì)的直播方式，但学员实(shí)践(jiàn)的账号迅速被封，且无人为(wèi)此售后。部(bù)分课(kè)程的确把(bǎ)所谓的教程细节发了出来(lái)（具体集(jí)中在如(rú)何(hé)逃避(bì)平台监管(guǎn)），并且大致(zhì)做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管(guǎn)铁拳之下打(dǎ)游击战，被封了(le)就重开(kāi)，重开了接(jiē)着(zhe)被封。有学员表示，自己(jǐ)跟着教程(chéng)大致(zhì)学会了如(rú)何开直播(bō)，但被迅速识别不合规，试一次被(bèi)封一次——然而这种本(běn)质(zhì)就违规的课程并(bìng)没有任何售后可言(yán)。

更(gèng)有(yǒu)甚(shèn)者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都省略(lüè)了(le)，宣称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机(jī)者，“老师”当然有自己的(de)套路。《知识经济》联系(xì)到的一(yī)位“老师”在(zài)朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话术与道(dào)具，“7天内便(biàn)可直接(jiē)开(kāi)播赚钱”，更是在朋(péng)友圈(quān)高(gāo)频率地发(fā)学生的利润截图，搭配“给自(zì)己一点生活(huó)的底气”“赚钱一定(dìng)要跟(gēn)对趋势”等(děng)游说话术，看上(shàng)去极具诱(yòu)惑力(lì)。当你(nǐ)在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝(níng)视(shì)着你，当你用他们(men)教的(de)话术试图在直播间(jiān)引导他人，实际(jì)上自己也被“老师”的话术所(suǒ)引导着——这(zhè)就是(shì)“卖课(kè)教学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前的(de)无人直(zhí)播(bō)本(běn)身(shēn)就是在灰色边缘游荡的(de)产物(wù)，传授这(zhè)种手(shǒu)段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处(chù)说(shuō)理。当做好投机打算的(de)那一刻(kè)，就(jiù)应该(gāi)有竹篮打水(shuǐ)一场空的(de)心理准备。

平台出(chū)手

一(yī)旦(dàn)无(wú)人直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的(de)存在，平台内(nèi)部(bù)的稳定生态以及外(wài)部的(de)口(kǒu)碑都将(jiāng)受(shòu)到(dào)重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主(zhǔ)播的(de)合法权益(yì)，打击直(zhí)播的积(jī)极(jí)性。目前无人直播(bō)普遍存在着(zhe)盗用他人视频来(lái)直(zhí)播的现(xiàn)象(xiàng)，对于被盗播的真人主播而(ér)言，不仅要为自己所带货的(de)产品负责(zé)，还在(zài)不知情的(de)情况下替“幽(yōu)灵直(zhí)播间”背了锅。无人直播没(méi)有信用保(bǎo)障(zhàng)可言，一旦商品出现问(wèn)题，真人(rén)主播的(de)信(xìn)誉也(yě)将(jiāng)连带受到影响。与(yǔ)此同时，频(pín)繁被(bèi)盗用(yòng)形象，也将影响其直(zhí)播(bō)的积极性。

对于平台本身(shēn)而言，内(nèi)部的直播生态将(jiāng)被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类重度依(yī)赖直播带货(huò)、货源更独立的平台，无人直播将严重(zhòng)影响带货的互(hù)动性与交流感(gǎn)，付款(kuǎn)不(bù)发货、货不对板等(děng)问题将(jiāng)大大影响(xiǎng)消(xiāo)费者的消费(fèi)体验(yàn)；对于抖音一类(lèi)短视频起家的平台，无人(rén)直(zhí)播让消费者(zhě)的(de)售前售后都无(wú)法获得保障，对(duì)平(píng)台的信任度降低，不利(lì)于其电商业务(wù)的进一步发(fā)展。

对(duì)于无人直(zhí)播(bō)存在的(de)乱象，目前尚(shàng)未有平(píng)台(tái)发(fā)布系统化的惩处条例，但(dàn)对相关违规情况(kuàng)均进行(xíng)了细化(huà)的处理，大(dà)致分为违规警告与封锁直播(bō)间两种处(chù)罚(fá)。在抖音，若检测出(chū)直播中存在音频循环、话术利(lì)益(yì)诱导等情况，都将判定其为违规行为，并(bìng)及时断(duàn)播(bō)。多(duō)次(cì)违规后，直播间将存(cún)在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更(gèng)新《直播行(xíng)为(wèi)规范(fàn)》，亦体现(xiàn)出其加强打击违(wéi)规直(zhí)播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处(chù)罚使(shǐ)用(yòng)无人直播的店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等行为(wèi)进(jìn)行举报，若(ruò)检测(cè)出相关(guān)违规行为(wèi)，店(diàn)家将被扣(kòu)除信誉分，严重者店(diàn)铺(pù)一(yī)并关闭。

从平(píng)台的态度可以看到，对(duì)无(wú)人(rén)直播的监管仍然(rán)趋严。若未来能有针对性的(de)条例(lì)或处理办法实(shí)施，也许将有助于更(gèng)高效(xiào)地肃(sù)清乱象。

无人直播的(de)未来方向(xiàng)

目前的(de)无人直(zhí)播，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究(jiū)其根本，是由于其被投机(jī)滥用，以损害他人利益为(wèi)前提(tí)来(lái)攫取利益。无人直播(bō)本身也许并非(fēi)是(shì)不(bù)可为的(de)方向。

在数(shù)字产(chǎn)业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术(shù)都(dōu)逐渐为电商行(xíng)业所接(jiē)纳，并投入到实(shí)际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛(luò)天(tiān)依、屈(qū)晨(chén)曦(xī)等(děng)都(dōu)曾现身直播间(jiān)带(dài)货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人(rén)设稳定且干(gàn)货丰富的特质让销(xiāo)量连连增(zēng)长，为数(shù)字产业与电商(shāng)融合(hé)展(zhǎn)现出(chū)了优秀的(de)范本。未来的无人直播若能与数(shù)字技术相结(jié)合，也许将呈现出一个(gè)更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前(qián)带货，人工智能则可作为(wèi)客服提供(gōng)服务。不(bù)仅更高(gāo)效和精准，还能(néng)升级消费者(zhě)的观看(kàn)体验(yàn)。

但门槛高(gāo)、成本高与对技(jì)术条(tiáo)件(jiàn)的要求，都预示着该产(chǎn)业的成熟还非常需要时(shí)间(jiān)。如今(jīn)已(yǐ)经有公司对(duì)此进行尝试，但(dàn)在(zài)虚(xū)拟人的背后(hòu)，选(xuǎn)品与货源问题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚(xū)拟人(rén)的灵活度与交互能(néng)力，目前尚且无法(fǎ)达(dá)到真(zhēn)人的(de)水准。因此(cǐ)全自动的无人直播虽然前景可观，但要想合规地正(zhèng)式进(jìn)入市(shì)场，仍然任重道远。

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