自诞生之日起即炙手可热的ChatGPT，因安全风险而广受科(kē)技巨头们审视，这(zhè)一次出(chū)手(shǒu)的是万亿(yì)巨头三星。

　　据外(wài)媒(méi)报道，近期三星电子已(yǐ)在内部(bù)备忘录告知员工，停止(zhǐ)使(shǐ)用ChatGPT和Bard等生成式AI工(gōng)具，理由是担心(xīn)会带来(lái)安全(quán)风险(xiǎn)。

　　三星的担心(xīn)并非(fēi)空穴来风。据此前消息显示，三(sān)星电(diàn)子引(yǐn)入聊天机器人ChatGPT不到20天就发生了(le)3起(qǐ)涉及ChatGPT的事故。与此(cǐ)同时，目前多家国际投行(xíng)及科技公司(sī)均(jūn)对(duì)ChatGPT持谨慎态度。

　　不(bù)过(guò)，虽然(rán)暂停员工使用ChatGPT类工具，但(dàn)这(zhè)并(bìng)不意味着(zhe)三星(xīng)对AI采取封(fēng)闭式态度。据国外科技媒体报道(dào)，近日三星(xīng)向旗下所有的手(shǒu)机(jī)以及(jí)平板(bǎn)电脑产品推送(sòng)了微软BingAI更(gèng)新，在这一(yī)更新(xīn)完成后，三星用户可直接(jiē)通(tōng)过(guò)手机或者平(píng)板使用微软BingAI。

　　来(lái)看(kàn)详情(qíng)——

　　禁止(zhǐ)员工使用(yòng)生成式AI

　　违者(zhě)可能遭(zāo)解雇

　　据外(wài)媒周(zhōu)一报道，三星电子已(yǐ)在(zài)内(nèi)部备(bèi)忘(wàng)录(lù)告知员(yuán)工，停(tíng)止使用(yòng)ChatGPT和Bard等(děng)生成式虚部是什么意思，复数的实部和虚部是什么(shì)AI工具(jù)，理(lǐ)由是担心会带来(lái)安全风险。

　　报(bào)道称，内部备忘(wàng)录表示，三星电子担心(xīn)传输到谷歌Bard和(hé)微软虚部是什么意思，复数的实部和虚部是什么Bing等人工智能平(píng)台的数据存储在外部服务器上，难以检索(suǒ)和删(shān)除，最终(zhōng)可能会泄露给其他用户。

　　内部备忘(wàng)录(lù)显示，三星(xīng)电子上个月进(jìn)行(xíng)了一项关于(yú)内部使用(yòng)AI工(gōng)具的(de)调查，其中65％的受访(fǎng)者认(rèn)为此类服务存在(zài)安全风险。今年4月初，三星工程师将内部源代码上传到(dào)了ChatGPT，目前还(hái)不(bù)清(qīng)楚(chǔ)这些虚部是什么意思，复数的实部和虚部是什么信息(xī)包含什(shén)么。

　　与此同时，三(sān)星正在开发自己(jǐ)的内部(bù)AI工具，用于翻译和(hé)总结(jié)文件以及软(ruǎn)件开发，还在(zài)研究阻止敏(mǐn)感(gǎn)公司信息上(shàng)传到(dào)外部服务的方法。“总部正在(zài)审(shěn)查安全措施(shī)，以创造(zào)一个(gè)安(ān)全(quán)的环境，以安(ān)全(quán)地使用生成式AI来(lái)提高员工的生产力和效率。但是(shì)，在准备(bèi)好这些措施之前，我们暂时(shí)限制生成式AI的使用(yòng)。”

　　据(jù)了解，三星电子的新政策禁止在公司(sī)自(zì)有的电(diàn)脑、平板电脑和手机(jī)以及内(nèi)部网络(luò)上使用生成式AI系统，不会(huì)影响销售给消(xiāo)费者的设备，例如Android智能手机和Windows笔记(jì)本电(diàn)脑。

　　另外三(sān)星在备忘(wàng)录中表示：“我们要求您认真(zhēn)遵守(shǒu)我们的安(ān)全指南，否则(zé)可能会导(dǎo)致公司信息泄(xiè)露(lù)，违(wéi)者进行纪律处分，甚至包括解雇。”

　　曾出现资料外泄事故

　　不到20天3起

　　三星此次采取备(bèi)忘(wàng)录的(de)方(fāng)式提(tí)醒全(quán)体员工之举，并(bìng)非空穴来风。

　　据此前消(xiāo)息显示，三星电子引入聊天机器人ChatGPT不到(dào)20天(tiān)就发生了3起涉及ChatGPT的事故。3起事(shì)故中(zhōng)，其中(zhōng)2起与半导体设备有关，另一起与内部会议有关。具体为：

　　案(àn)件一，三(sān)星(xīng)设备解决方案部门的职员A在半导体设备(bèi)测(cè)量资(zī)料(liào)库下载软件时，发现源代码出(chū)现错(cuò)误(wù)，便将(jiāng)有问题的部(bù)分复制到ChatGPT中寻找解决(jué)方案。

　　案件二同样发生在设备解(jiě)决方(fāng)案部门，职员(yuán)B将(jiāng)用于识别产品良率的程(chéng)序(xù)代码输(shū)入进ChatGPT，要求(qiú)其优化代码。

　　案件三是(shì)该部门(mén)的职员(yuán)C为了(le)制作会(huì)议(yì)记(jì)录(lù)，将(jiāng)手机上的(de)会(huì)议内容转换为(wèi)文档，之后将文档输入(rù)进(jìn)ChatGPT。

　　相(xiāng)关报道称，前两起案件已分别(bié)导致(zhì)三星公司(sī)的半导(dǎo)体(tǐ)设备(bèi)测量资料(liào)、产(chǎn)品良率等机密(mì)内容录入到(dào)ChatGPT的学习(xí)资(zī)料(liào)库中。

　　不难发现，上述三起泄(xiè)密事件均发(fā)生在三星电子半(bàn)导体暨装(zhuāng)置解决方案（Device Solutions）部门。此前(qián)，三星曾因担忧内(nèi)部(bù)机密(mì)外泄而禁(jìn)用ChatGPT，但基于半导体是“生成式AI”的建构(gòu)基(jī)础，三星(xīng)自3月11日起(qǐ)允许DS部门使用ChatGPT。

　　对于(yú)上述泄密事件，三星(xīng)方面(miàn)回应(yīng)，已加强ChatGPT相(xiāng)关的安全措施，将进一步收(shōu)紧内部监管和员工培训。公(gōng)司还特地发布公告叮嘱员工(gōng)注意使(shǐ)用ChatGPT的方式，如果再次发生(shēng)类似(shì)事件(jiàn)，内部可能会切(qiè)断(duàn)ChatGPT服务。

　　三星通过内部公告警示说：“在ChatGPT中输入(rù)内容的瞬间，数(shù)据就(jiù)会发送到外部(bù)服务器并存(cún)储(chǔ)，公(gōng)司无法(fǎ)收回。如果ChatGPT学习(xí)相关(guān)内容(róng)，敏(mǐn)感内容可(kě)能会(huì)提供给不特(tè)定的多(duō)数人。”

　　已推送微软Bing AI更(gèng)新

　　虽然暂(zàn)停员工使用ChatGPT类工具(jù)，但这并不意(yì)味着三星对AI采取封(fēng)闭(bì)式态度。

　　据(jù)外媒报道，三星近日向旗下(xià)所有(yǒu)的手机以及平板电脑产(chǎn)品推(tuī)送了微软Bing AI更(gèng)新，在这(zhè)一(yī)更新完(wán)成后(hòu)，三星用(yòng)户可直接通过手机或者平板使用(yòng)微软Bing AI。

　　据韩媒今年3月报道，三星(xīng)电(diàn)子(zi)DX部(bù)门负责(zé)人韩钟(zhōng)熙（副(fù)会长(zhǎng)）21日在首尔举行的(de)新产品发表活动(dòng)中表示(shì)，将集中全部力量扩大机器人(rén)事业，把机器(qì)人(rén)作为新的增(zēng)长动力，同时加强了外部(bù)投资及合作。三星风险投(tóu)资当天表示，利用(yòng)从三星电子出资筹集的基金，向无人驾(jià)驶机(jī)器人初创公司New Bility投资了30亿(yì)韩(hán)元。

　　作为韩国最(zuì)大的(de)跨(kuà)国(guó)企业集(jí)团(tuán)，三(sān)星集团包(bāo)括众(zhòng)多(duō)国际下属企(qǐ)业，其(qí)中三星电子为三星旗(qí)下(xià)最大的子公(gōng)司。Wind数据显(xiǎn)示，三星电子总市值达391.02亿韩元（约合2.01亿人(rén)民币）。

　　4月27日，三星电子公布了其(qí)2023年第一季度的财报。数据显示，2023年第一(yī)季度，三星电子实现营业利润6402亿韩元（约合人民币33亿元(yuán)），同比下降95％，为(wèi)14年来的最低(dī)水平；净利润1.40万亿韩元（约合人民币72亿元）；销售额63.75万亿韩元（约合人(rén)民币3295亿元），同(tóng)比(bǐ)下降18％。

　　值得关注(zhù)的是(shì)，三星电子半导体业务第(dì)一季度亏(kuī)损4.58万亿韩元（约合人民币236亿元），而去年同期该业务有8.45万亿韩元的(de)利润。三星(xīng)电子表示，由于科技(jì)行业的长期低迷(mí)严重打击了其存储芯片业务，第一季度利润(rùn)骤(zhòu)减至(zhì)金融(róng)危机(jī)以(yǐ)来所未见。

　　ChatGPT安全性惹争议

　　因安全问题而(ér)对ChatGPT采取(qǔ)“禁用”、“暂停(tíng)”手(shǒu)段的大型公司，三星(xīng)不是第一家，也不会是最后(hòu)一家(jiā)。

　　首先对ChatGPT表示“拒绝”的，当属(shǔ)金(jīn)融(róng)行业。ChatGPT掀起热潮不久后，今(jīn)年2月，JP摩根(gēn)大通、美(měi)国银行、花旗(qí)、富国银行等华(huá)尔街巨头陆续表示将禁(jìn)止或限制(zhì)使用ChatGPT。这不仅(jǐn)因(yīn)为ChatGPT属于第三方应用软件，不是(shì)公司内部系统，更因为与AI共享敏感财务数据的(de)潜在监管风险。

　　例如，摩根大通不准(zhǔn)员工在办公室使用(yòng)ChatGPT，其表示，有关禁令(lìng)并非(fēi)源(yuán)自(zì)任(rèn)何特定事件，而(ér)是基于公司(sī)对第(dì)三方软件的正常管(guǎn)控。美国(guó)银行例行提(tí)醒员工切勿使用未经(jīng)授权软件时，也特别点名提到ChatGPT。

　　德意(yì)志银行表明，严禁员工(gōng)在公司(sī)内(nèi)用ChatGPT，并从内部阻断(duàn)连接(jiē)OpenAI网站(zhàn)。而尽管高盛鼓励编(biān)程人员采用(yòng)AI来辅助编程，但禁(jìn)止(zhǐ)旗下(xià)交易员使用ChatGPT。

　　韩国方面，除三星外，全球第二大存储芯片巨(jù)头韩(hán)国(guó)SK海力士(shì)称“除必要时刻外”，几乎禁止公(gōng)司内部网(wǎng)使用ChatGPT。韩(hán)国(guó)液晶面(miàn)板(bǎn)龙头(tóu)公(gōng)司(sī)LGDisplay通(tōng)过公司(sī)内部帖子和(hé)教育、活动(dòng)等，随时强调公司内(nèi)部信息保护和(hé)防(fáng)止泄漏(lòu)等信息(xī)安全认(rèn)识。

　　据日媒报道，日(rì)本软(ruǎn)银集团此前向全体员工通报(bào)了禁止(zhǐ)在ChatGPT中输入机(jī)密信息等(děng)注(zhù)意(yì)事项，该集团还计划制定了哪些业务或用途可以使用(yòng)交互式AI的规则。瑞穗(suì)金融(róng)集团、三菱UFJ银行(xíng)、三井住友(yǒu)银行禁止将ChatGPT等(děng)交互(hù)式AI用(yòng)于业(yè)务。松下(xià)控股旗下松下Connect在制定信息泄露对(duì)策后才允许使用(yòng)交(jiāo)互式AI。富士通设置了“AI伦理(lǐ)治理(lǐ)室”，提醒用户使用交互式AI时的(de)注(zhù)意(yì)点。

　　3月23日(rì)，OpenAI的首席执行官Sam Altman公开承认开源库中出(chū)现(xiàn)错误，导致部分(fēn)用(yòng)户与ChatGPT的(de)聊天记录被(bèi)泄露(lù)。当天他(tā)发布致歉推文(wén)，表示已经修(xiū)复了错误并完成验(yàn)证。

　　政府(fǔ)方面，此(cǐ)前意大(dà)利个(gè)人数(shù)据保(bǎo)护局曾宣(xuān)布禁止使用ChatGPT，并限制OpenAI公司处理意大利用(yòng)户(hù)信息。不过据(jù)意(yì)媒上周五报道，被勒令下线近一个月后，ChatGPT已经在该国恢(huī)复服务。

　　4月30日，七国集团数字与技术部(bù)长会议同意对人(rén)工智(zhì)能采(cǎi)取“基于风险的”监管。七国集团的部(bù)长在(zài)联(lián)合声明中(zhōng)表示，此类监管也应为人工智能技术(shù)的发展“维护一个开放和(hé)有利的环境”。

　　另外，近(jìn)期欧盟(méng)提出新的立法草案，要求(qiú)ChatGPT等人工智能(néng)工具的开发(fā)商，披露他们在构建AI系(xì)统时使用的版权材料。这(zhè)一(yī)规则将赋能出版商(shāng)和内容创作(zuò)者，使他们在作(zuò)品被ChatGPT等AI工(gōng)具用作生成内容的原始材料(liào)时，可寻求(qiú)利润分成。

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