11月(yuè)29日，滴(dī)滴出行再度(dù)回(huí)应日前的服务异(yì)常称，目前，滴滴App的所有服务(wù)已经全部恢复。经28日(rì)启动了内部复(fù)盘调查，初步确定，这起事故的起(qǐ)因是底(dǐ)层系统(tǒng)软件发生故障，并非网传的“遭受攻击”，后续将(jiāng)深(shēn)入(rù)开展技术风险隐患排查和升级工(gōng)作，全面保障服务稳定性，尽(jǐn)最大(dà)努力避(bì)免类似(shì)事故再发生。

1亿等于多少万ata-backw="578" data-height="583" data-imgfileid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月27日晚间到(dào)28日上午，多位用(yòng)户反映滴滴出行App异常，包(bāo)括页面(miàn)无(wú)法打(dǎ)开(kāi)、发单失败、多扣费、司机无(wú)法接单等等(děng)。官方在此前的回应中称，如(rú)因系统故(gù)障(zhàng)导致的费用支付(fù)异(yì)常、多扣费等问题，会(huì)在事故处理结束后统一结算补偿。针对有司机(jī)师傅反馈接到乘(chéng)客后无(wú)法开(kāi)始行程(chéng)和计费，平台(tái)后续会根(gēn)据行(xíng)程(chéng)计(jì)算和(hé)补发车费。

另外南都记(jì)者(zhě)留意到，因受到司机端后台崩溃影(yǐng)响，有网友(yǒu)晒出一张(zhāng)账户余额(é)截图(tú)，称“某司机收入超690亿元”，滴(dī)滴方面告(gào)诉南都(dōu)记者，经过(guò)核查证实该图是(shì)PS伪造的(de)谣言。恳请大(dà)家(jiā)不造谣、不传谣。

针对(duì)日前还有(yǒu)报(bào)道(dào)提(tí)到，部分司机开始(shǐ)提现，因(yīn)怕系统问题导(dǎo)致自己账(zhàng)号出问(wèn)题被注(zhù)销。滴滴出行方面回应南都记者称，“经核查(chá)，目前(qián)司机账号及提现功(gōng)能一切正(zhèng)常，广大司(sī)机师傅们无需担(dān)心。滴滴平台是每周二提现(xiàn)，服务等级高的司机可每(měi)天(tiān)提(tí)现。据多个司(sī)机(jī)群聊天显示(shì)，不(bù)少滴(dī)滴司机都(dōu)表示自己提现成功(gōng)了。恳请大家不造(zào)谣(yáo)、不传(chuán)谣(yáo)。另外(wài)，司(sī)机师傅们关(guān)心受(shòu)影响(xiǎng)的相关奖励、费用(yòng)异常、口(kǒu)碑值（包括出行分(fēn)）等，也会尽(jǐn)快陆续恢复和补发(fā)。”1亿等于多少万>

11月29日，滴滴出(chū)行就此次故障再次致歉，称(chēng)各项服(fú)务恢复的同(tóng)时，滴滴已在(zài)28日启动了内部复盘调查。初步确定，这起事(sh1亿等于多少万ì)故的(de)起因是(shì)底(dǐ)层系(xì)统软(ruǎn)件(jiàn)发(fā)生(shēng)故障，并(bìng)非(fēi)网传的“遭(zāo)受攻(gōng)击”。滴滴表示，后(hòu)续(xù)将深入开(kāi)展技术风险隐患(huàn)排查和升级工作，全面保障服务稳(wěn)定性，尽最(zuì)大努力避免类似事(shì)故再(zài)发(fā)生。目(mù)前，滴滴App的(de)所(suǒ)有服务已(yǐ)经全部恢复。因这起事故造成的困扰(rǎo)和问题，滴滴正在(zài)加快妥(tuǒ)善解决。

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